ابحث عن أفضل وأسوأ الشركات المحلية باستخدام Yelp

الإعلانات

في هذه الأيام ، عندما تذكر Yelp ، يعرف معظم الأشخاص ما تتحدث عنه. يشبه Yelp إلى حد كبير Twitter و Facebook ، ويبدو أن الشبكة الاجتماعية الرئيسية التالية تتسلق صفوفها.

كتب جيري سابقًا عن تطبيق Yelp iPhone ، حيث يمكنك البحث عن المطاعم المحلية ذات التصنيف العالي لتناول الطعام بالقرب من موقعك. في الواقع ، العديد من قراء MakeUseOf غالبًا ما ذكروا Yelp. أنا شخصياً اعتقدت أن Yelp كان مجرد شبكة اجتماعية صغيرة أخرى تحاول أن تبني نفسها على مفهوم مراجعات الهواتف المحمولة للشركات المحلية.

الحقيقة هي أن Yelp هو الآن أكثر من ذلك بكثير. تم إعداد المجتمع الآن مثل Facebook ، مع الملفات الشخصية والأصدقاء ، ولكن جوهر هذه الشبكة بالذات هو عملية المراجعة. بالإضافة إلى البحث عن الأنشطة التجارية المحلية ، يحصل الأعضاء على حالة معينة كلما راجعت الشركات أكثر. كلما كان وضعك أقوى ، كلما زاد اهتمام الآخرين بما تقوله.

هل نحن ندخل عصرًا إلكترونيًا حيث سيكون المراجعون الأعلى تقييمًا في Yelp موقرين من قبل الشركات المحلية مثلما عاد الصحفيون في صحيفة الطعام الراقية في اليوم؟ ربما ليس بعد ، ولكن يبدو أن الأمور تسير في هذا الاتجاه.

Yelp يساعدك ويتيح لك مساعدة الآخرين

يجب أن أعترف ، لقد علمت عن Yelp عن طريق الصدفة. كنت أستخدم بالفعل تطبيقًا مختلفًا تمامًا للجوّال على جهاز Android الخاص بي يسمى Where. أين يوجد تطبيق صغير رائع يعمل تقريبًا مثل الصفحات الصفراء للجوال - حيث يمكنك البحث عن الشركات المحلية من خلال قوائم للمطاعم المحلية والتسوق والمزيد. لقد استخدمت أين عدة مرات أثناء سفري مع العائلة ، ولاحظت أن كل شركة لديها رابط صغير بعنوان "مراجعة Yelp".

تساءلت عن مراجعة Yelp ، وأدليت بملاحظة ذهنية للتحقق من ذلك عندما عدت إلى المنزل. بمجرد أن فعلت ذلك ، فوجئت عندما علمت أنها كانت شبكة اجتماعية مزدهرة مليئة بمراجعات المستخدمين للشركات في الولايات المتحدة وكندا وأيرلندا والمملكة المتحدة. بمجرد أن تعرفت على تطبيق Yelp للجوال لنظام Android ، تحولت إلى استخدامه على الفور.

لدي جزءان مفضلان من Yelp - السهولة التي يمكنك من خلالها البحث بسرعة عن الشركات المحلية كذلك شيء تفعله في منطقتك ، والشبكة الاجتماعية الرائعة من الأشخاص الموجودين هناك يراجعون بنشاط محليًا الأعمال.

يعد البحث عن الأنشطة التجارية المحلية أمرًا بسيطًا مثل كتابة كلمة رئيسية أو الكتابة في بلدتك. أسرع طريقة هي كتابة موقعك حتى يتمكن Yelp من تقديم قائمة بالأعمال المحلية التي تقوم بذلك تمت مراجعتها بالفعل (بالإضافة إلى تلك التي لم تفعل ذلك بعد - إذا كنت ترغب في كتابة كتابك الخاص مراجعة.)

تتضمن القوائم اسم النشاط التجاري ومرجعًا سريعًا للتصنيف (من 1 إلى 5 نجوم) بالإضافة إلى العنوان ورقم الهاتف. يتم تضمين أحدث تعليقات المراجع في صفحة القائمة أيضًا - حتى تتمكن من الحصول على فكرة موجزة عن النشاط التجاري من صفحة القائمة مباشرةً.

بمجرد النقر على اسم النشاط التجاري ، ستحصل على جميع التفاصيل ، بما في ذلك متوسط ​​النطاق السعري ، وموقف السيارات ، سواء كان هناك خدمة نادل أو إذا كان النشاط التجاري يقدم التوصيل. هناك أيضًا عرض شرائح رائع للصور لمعظم الشركات المدرجة في Yelp.

المطعم أعلاه هو قريب مني يسمى DiMillo's - أنا وزوجتي كان لدينا أحد عشاء الذكرى السنوية هناك. إنه حرفيا مطعم عائم ، بشكل دائم في قفص الاتهام في ميناء بورتلاند القديم. يمكنني فقط نشر تقييمي الخاص!

مجتمع Yelp

عدد المراجعين في Yelp يتزايد بشكل كبير ، والقراءة من خلال قسم المراجعة لأي عمل مسلية للغاية. غالبًا ما سترى بعض المراجعين يتتبعون مراجعة مراجع آخر - تصحيحها أو توضيح سبب خطأهم.

بالنسبة لبعض المجتمعات ، حيث تكون السياحة حاسمة ، يمكن للمراجعات أن تصنع أو تكسر الأعمال - و بدأ العديد من أصحاب الأنشطة التجارية المحلية في تلقي مراجعات عبر الإنترنت من مواقع شهيرة مثل Yelp للغاية بجدية. ومع ذلك ، ما تتعلمه الشركات هو أن أفضل طريقة لدرء المراجعات السلبية هي تطوير ولاء قاعدة عملاء مستعدين ومستعدين للدفاع عن اسمك الجيد ويشهدون على جودة خدمتك أو المنتج. إن المجتمعات مثل Yelp التي تشجع الأشخاص المحليين على مراجعة الأعمال تدفع الشركات المحلية حقًا إلى التفوق والمنافسة.

ستلاحظ أن صفحة الملف الشخصي للمراجعين تشبه إلى حد كبير ملف تعريف Facebook ، إلا أنه بدلاً من تحديثات الحالة لديك العمود الرئيسي بأحدث مراجعات المستخدم. يمكن لأفراد المجتمع الآخرين في الواقع تقييم هذه المراجعات على أنها مفيدة أو مضحكة أو رائعة ويمكنهم إعادة توجيه المراجعات إلى الأصدقاء. يحافظ هذا النهج على المراجعين أنفسهم صادقين - لأن لا أحد سيعطي الكثير من الفضل للمراجع الذي يشعر بقية المجتمع أنهم يقدمون مراجعات سيئة.

أفضل ما في الأمر أنه في صفحة Yelp الرئيسية ، سترى رابطًا لـ "Yelp Mobile". هنا ، ستجد إصدارات للجوال من Yelp لكل جهاز جوال رئيسي - iPhone و BlackBerry و Droid و Palm Pre. لقد قمت بتنزيله على Droid الخاص بي (كما ترون أعلاه) ، وأخطط لاستخدامه في أي وقت نسافر فيه ونضغط للعثور على مكان محلي جيد لتناول الطعام. الآن لم يعد عليك أن تطلب من الموظف في مكتب الاستقبال بالفندق حيث توجد أي أماكن جيدة لتناول الطعام - فقط اسحب هاتفك المحمول وتحقق مما يقوله جميع السكان المحليين. عندما تستمع إلى المراجعات المحلية للأنشطة التجارية ، فلن تشعر بخيبة أمل أبدًا.

هل تستخدم Yelp ، أو لديك أي شبكة اجتماعية أخرى لمراجعة الأعمال التجارية المحلية ترغب في استخدامها؟ شارك بصيرتك ومواردك الخاصة في قسم التعليقات أدناه.