حتى مع انتشار منصات المراسلة الفورية مثل WhatsApp و Telegram ، لا يزال استخدام الرسائل النصية للتواصل أمرًا ضروريًا. الرسائل النصية هي أيضًا طريقة احتياطية إذا لم تكن في موقع به اتصال إنترنت ثابت.
بالإضافة إلى ذلك ، ربما لا تزال بعض إشعاراتك المهمة تأتي من خلال الرسائل النصية ، مثل أحدث المعاملات في حسابك المصرفي.
لهذا السبب ، لم يعد هاتف Android الخاص بك يتلقى رسائل نصية يمكن أن يكون مشكلة كبيرة. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة ، فإليك تسعة إصلاحات يمكن أن تساعد في حل المشكلة.
1. تحقق من مجلد البريد العشوائي والمحظور
قد تتساءل عن سبب عدم تلقيك للرسائل النصية في حين أن المشكلة هي أنه تتم تصفيتها في مجلد مخفي منفصل. يمكن لتطبيق SMS الخاص بك إعادة توجيه جميع الرسائل النصية تلقائيًا من المرسلين الذين تحظرهم أو أولئك الذين يُنظر إليهم على أنهم بريد عشوائي (إذا تم تمكين الحماية من البريد العشوائي) إلى مجلد البريد العشوائي.
بافتراض أن رسائل Google هي تطبيق المراسلة المفضل لديك ، يمكنك عرض الرسائل التي تمت تصفيتها من خلال النقر على قائمة الهامبرغر في الجزء العلوي الأيسر (الخطوط الأفقية الثلاثة) وتحديد
البريد العشوائي والمحظور.إذا كنت تستخدم Truecaller أو أي تطبيق آخر تطبيق Android للرسائل النصية القصيرة، تحقق من الأدلة الخاصة بكل منهم لمعرفة مكان تخزين الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل المحظورة.
إذا كنت لا تتلقى رسالة من جهة اتصال معينة ، فربما تكون قد حظرت رقمه. في تطبيقات مثل Google Messages ، لا يمكن استلام الرسائل من جهات الاتصال المحظورة ؛ وبالتالي لن يكون متاحًا حتى في مجلد البريد العشوائي. في مثل هذه الحالة، إلغاء حظر جهة الاتصال أولاً ، حتى تتمكن من تلقي الرسالة النصية في المرة التالية التي يرسلونها فيها.
2. إفراغ مساحة التخزين
تحتوي الهواتف الذكية الحديثة على كميات كبيرة من التخزين ، لذلك قد لا تكون هذه مشكلة. ومع ذلك ، إذا قمت بتخزين الوسائط وملأت مساحة تخزين هاتفك ، فلن يتلقى جهازك أي رسائل جديدة. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فسيقوم هاتف Android الخاص بك بإعلامك بأنه لن يتم إرسال الرسائل أو استلامها حتى تتوفر مساحة تخزين.
الإصلاح الوحيد هو امسح مساحة تخزين Android. يعد مسح ملفات الوسائط بداية جيدة (بعد إجراء نسخ احتياطي لبياناتك) لأنها عادة ما تشغل مساحة كبيرة. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى إنشاء مساحة تخزين كبيرة لاستلام الرسائل النصية وتخزينها مرة أخرى.
3. تأكد من عدم تمكين وضع الطائرة
يقوم وضع الطائرة تلقائيًا بإيقاف تشغيل بياناتك الخلوية ، مما يعني أنه لا يمكنك إرسال رسائل نصية أو استقبالها. قد يبدو هذا واضحًا في البداية ، ولكن تأكد من التحقق مما إذا كان وضع الطائرة ممكّنًا على جهازك.
عادةً ، عند تمكين وضع الطائرة ، سيتم عرض رمز الطائرة على شريط الحالة بهاتف Android في الأعلى.
بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من ذلك عن طريق التمرير سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة لعرض قائمة الإعدادات السريعة. إذا لم تتمكن من رؤية تبديل وضع الطائرة ، فمرر لأسفل مرة أخرى من الأعلى وانقر فوق رمز الطائرة لتعطيله إذا كان ممكّنًا.
4. تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك
إذا لم يتم تمكين وضع الطائرة ، فقد تستمر في عدم تلقي الرسائل بسبب ضعف اتصال الشبكة أو عدم توفره. عادةً ما تعرض هواتف Android حالة شبكتك باستخدام مختلف رموز شريط حالة Android.
تتمثل إحدى طرق تأكيد حالة شبكتك في التحقق من الرمز الموجود في شريط الحالة. إذا لم يكن هناك مؤشر إشارة أو كان هناك شريط واحد معروض ، فربما تكون لديك مشكلة في شبكتك الخلوية.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تمكين وضع الطائرة وتعطيله بعد بضع ثوانٍ. خيار آخر هو إعادة تشغيل جهازك منذ ذلك الحين يمكن إصلاح معظم مشاكل الهاتف الذكي بإعادة التشغيل. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك
هناك خيار آخر يمكنك استكشافه وهو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكن أن يساعد ذلك في معالجة مشكلات الشبكة غير المتوقعة التي قد تواجهها. قد تبدو إعادة تعيين إعدادات الشبكة مخيفة ، لكنها ليست كذلك.
على عكس إعادة تعيين هاتف Android الخاص بك ، فإن هذا لا يؤثر على بياناتك. إنه يعيد فقط الإعدادات المتعلقة بالشبكة (Bluetooth و Wi-Fi والخلوي) إلى حالتها الأولية. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات في هاتفك وحدد نظام.
- مقبض خيارات إعادة تعيين ثم اختر إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث.
- مقبض اعادة الضبط. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور هاتفك للمتابعة.
- أخيرًا ، انقر فوق اعادة الضبط في صفحة المتابعة للتأكيد.3 صور
تختلف القوائم والإعدادات باختلاف هواتف Android. إذا لم تتمكن من اتباع هذه الخطوات على جهازك ، فاستخدم شريط البحث في تطبيق الإعدادات للعثور على القوائم التي تنطبق على هاتفك المحدد.
6. قم بإيقاف تشغيل iMessage إذا كنت قد تحولت مؤخرًا من iPhone
إذا كنت قد تخلت عن iOS لنظام Android مؤخرًا ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل iMessage. نظرًا لأن iMessage غير متوفر على Android ، يجب عليك استخدام iPhone لتعطيل الخدمة. تقول Google إن تعطيل iMessage أمر مهم لأنه ، إذا تم تمكينه ، فقد يتسبب في استمرار إرسال رسائل SMS الخاصة بك إلى جهاز iPhone الخاص بك.
قم بتعطيل iMessage على جهاز iPhone الخاص بك بالانتقال إلى الإعدادات> الرسائل والتبديل iMessage.
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك ذلك اسأل أبل لإلغاء تسجيل رقم هاتفك من iMessage.
7. تعطيل وضع توفير الطاقة
عادةً ما يتم تحسين وضع توفير الطاقة أو توفير البطارية لتحسين عمر البطارية قبل كل شيء. تحت الغطاء ، تعمل ميزة توفير الطاقة هذه على تقييد عدد العمليات التي تعمل في الخلفية على جهازك.
نتيجة لهذا ، قد لا تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح. على سبيل المثال ، قد تتأخر بعض إشعارات التطبيق. تأكد من تعطيل وضع توفير الطاقة لأن تطبيق المراسلة الخاص بك قد يكون أحد التطبيقات المتأثرة.
8. قم بتحديث تطبيق المراسلة الخاص بك
لنفترض أنك لا تزال غير قادر على تلقي رسائل نصية على هاتفك بعد الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لتحويل انتباهك إلى تطبيق المراسلة المحدد الخاص بك. قد يكون هناك أخطاء تسبب المشكلة.
يصدر مطورو التطبيقات تحديثات لإصلاح الأخطاء والتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة. استخدم متجر Google Play Store للتحقق من وجود تحديثات لتطبيق المراسلة وتثبيته إذا كان ذلك متاحًا.
9. قم بتحديث هاتف Android الخاص بك
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، تحديث هاتف Android الخاص بك قد يكون الحل السحري الذي يحل مشكلتك. على غرار تحديثات التطبيق ، غالبًا ما يتم شحن تحديثات برامج النظام مع إصلاحات لأخطاء البرامج الموجودة.
قد يكون للتحديث إصلاح لعجز هاتفك عن تلقي الرسائل النصية. لهذا السبب ، تأكد دائمًا من تحديث هاتفك بمجرد توفر تحديثات البرامج الجديدة.
يمكنك البحث عن تحديثات البرامج بالذهاب إلى الإعدادات> النظام> تحديث النظام ثم التنصت فحص التحديثات. قد تختلف خطوات جهاز Android الخاص بك ، ولكن البحث عن "التحديثات" في الإعدادات سيأخذك إلى المكان الصحيح.
حل مشاكل الرسائل النصية الخاصة بك على Android
يمكن أن تجعل العديد من المشكلات هاتف Android غير قادر على إرسال واستقبال الرسائل النصية. تتسبب المشكلات المتعلقة بالشبكة بشكل رئيسي في هذا بسبب عدم وجود شبكة خلوية ، أو ضعف الاتصال ، أو يمكنك حتى تمكين وضع الطائرة دون علمك.
قد تكون المشكلة أيضًا بسبب عوامل أخرى ، كما هو مذكور أعلاه. من خلال إجراء الإصلاحات المختلفة ، يمكنك البدء في تلقي الرسائل النصية مرة أخرى. إذا لم ينجح أي شيء ، فتحدث إلى مشغل شبكة الجوال ، فقد يقدمون مساعدة مخصصة.
