كيفية إصلاح نوكيا Lumia 800 وقضايا الاتصال المشغل

الإعلانات

لقد مرت بضعة أشهر منذ أن قمت بإلغاء قفل جهاز Nokia Lumia 800 لأول مرة وواجهت مشاكل أثناء محاولتي توصيله بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

تتطلب مزامنة هاتف Windows Phone هذا - كما هو الحال مع أي برنامج - برنامج Zune على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكابل USB (يمكن لمستخدمي Mac استخدام Windows Phone 7 Connnector لنظام Mac). ولكن بالنسبة لبعضنا ، لن يعمل هذا خارج الصندوق.

تأثير هذا هو أنه يتم منع مزامنة هاتفك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يعني أنه لا يمكن حفظ الصور ومقاطع الفيديو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولا يمكن نسخ الموسيقى إلى هاتفك. لحسن الحظ ، هناك طريقة للتغلب على ذلك ، طريقة سهلة التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك ، ستسمح لك ميزة المزامنة اللاسلكية بتجنب مواجهة هذا الخطأ في المستقبل.

المشكلة

ستجد أن هذه المشكلة تحدث عادة عند توصيل هاتف Nokia Lumia 800 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة عبر USB (على الرغم من أنه يمكن أن يحدث في مناسبات لاحقة).

بينما تميل هواتف Windows من الشركات المصنعة الأخرى مثل HTC و Samsung و LG إلى الاتصال والمزامنة في ثوانٍ ، يحصل مالكو Nokia Lumia 800 على الرسالة التالية:

خطأ في الاتصال: لا يمكن الاتصال بهاتفك. افصله ، أعد تشغيله ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.

بدون اتصال أولي ، من المستحيل إنشاء علاقة مزامنة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ بدون المزامنة الأولية ، لن تتمكن من إعداد المزامنة اللاسلكية التي ستكون وسيلة مفيدة للتغلب على هذا الخطأ.

فكيف نحلها؟

فحص الكابلات

هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها لإصلاح ذلك. قد يعمل بعضها بشكل فردي ، ولكن عندما يتم استخدامها جميعًا معًا ، يجب أن تجد بالتأكيد أنه تم مسح خطأ الاتصال.

بطبيعة الحال يجب أن تبدأ بالتحقق من الاتصال. في حين أن هذا الخطأ شائع على هواتف Nokia Lumia 800 ، فقد تواجهه فقط لأن كبل USB غير متصل بإحكام في أحد الطرفين أو كليهما. يجب عليك أيضًا التأكد من أن الهاتف متصل فقط بمنفذ USB على الكمبيوتر ، بدلاً من منفذ على لوحة وصل USB.

من المهم أيضًا استخدام كبل USB الذي تم شحنه بهاتف Nokai Lumia 800 ، بدلاً من قطع الغيار واحد لديك حول ، حيث قد يكون هذا غير مناسب للتعامل مع متطلبات الطاقة والبيانات لل هاتف.

بصفتك مالك Nokia Lumia 800 ، كان يجب أن تلاحظ أن اتصال USB يتحقق عن طريق باب صغير في أعلى هاتفك ، يتم فتحه بالضغط على نتوء صغير بجوار سماعة الرأس جاك. تأكد من خلو هذا من الغبار والوبر عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر.

إلغاء تثبيت عميل سطح المكتب Zune

إذا استمرت المشكلة في التأثير عليك بعد التحقق من اتصال كبل USB ، فستحتاج بدلاً من ذلك إلى توجيه انتباهك إلى عميل Zune. نظرًا لعدم اتصال هاتفك بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن برنامج Zune.

افتح ابدأ> لوحة التحكم> إلغاء تثبيت برنامج وعندما تملأ القائمة حدد Zune، ثم الغاء التثبيت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك إدخال حزمة برنامج تشغيل Windowsأو أجهزة Windows المحمولة، ثم كرر. إذا لم يكن كذلك ، فلا تقلق.

بعد ذلك ، افتح مستكشف Windows وانتقل إلى C: ملفات البرنامج. هنا ، احذف المجلد Zune. كرر هذا الإجراء في C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ Microsoft ثم توجه إلى C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Roaming \ Microsoft حيث يجب حذف تشفير مجلد.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك المتابعة عن طريق توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى - إذا كان كل شيء بشكل صحيح ويعمل كبل USB ، سيُطلب منك تنزيل برنامج Zune وإعادة تثبيته عليه. اتبع أي تعليمات يتم عرضها أثناء هذه العملية ، وبمجرد الانتهاء ، يجب أن تكون قادرًا على إعادة توصيل هاتفك وبدء عملية مزامنته مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا لو حدث مجددا؟

بينما يجب أن يمنع اتباع الخطوات المذكورة أعلاه حدوث هذه المشكلة مرة أخرى ، يجب أن تستغرق بضع لحظات لإعداد المزامنة اللاسلكية المتوفرة مع Zune. طالما لديك جهاز توجيه لاسلكي في منزلك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل به ، يمكنك في المستقبل استخدام هذا لمزامنة هاتفك بدلاً من كبل USB.

لإعداد هذا ، قم بتنشيط الشبكات اللاسلكية على هاتفك (الإعدادات> Wi-Fi) ثم افتح الإعدادات> الهاتف> المزامنة اللاسلكية في عميل Zune. انقر قم بإعداد Wireless Sync، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية القصيرة.

سيتم استخدام المزامنة اللاسلكية كلما تم توصيل هاتفك بالشاحن لمدة 10 دقائق أو أكثر ، بحيث يمكن استخدامه من أي مكان داخل نطاق جهاز التوجيه الخاص بك!

خاتمة

من الصعب دائمًا الحصول على بعض الأجهزة الجديدة فقط لتجد أنها لا تعمل بشكل صحيح تمامًا ، ولكن في هذا الأمر في حالة وجود مشكلة في عدم القدرة في برنامج Zune على تحديد الجهاز الحالي بشكل صحيح متصل.

لحسن الحظ ، يجب أن يكون العمل من خلال الحل واضحًا جدًا!

تقدم ميزة المزامنة اللاسلكية في Windows Phone بديلاً مفيدًا لمزامنة الكبلات القياسية ويمكن أن تسمح لك بمتابعة المزامنة عن بُعد في حالة حدوث خطأ الاتصال الأصلي مرة أخرى في المستقبل.