الإعلانات
اعترفت أمازون بأنها تحتفظ بالتسجيلات الصوتية Alexa ما لم وحتى يحذفها العملاء. ما هو أكثر من ذلك ، حتى بعد حذف التسجيل الصوتي ، قد تبقى آثاره على أنظمة التخزين غير الأساسية في Amazon. لا شيء منها هو أخبار جيدة.
التحقيق في كيفية تعامل أمازون مع بياناتك
في النصف الأول من عام 2019 ، بدأت العديد من المنشورات التقنية في التحقيق في ما تفعله أمازون بالتسجيلات الصوتية Alexa للناس. وهو ، بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا على دراية بكيفية عمل Alexa ، هو كل شيء يقال فور قول كلمة الاستيقاظ لها.
أشارت التقارير إلى أن أمازون احتفظت بنسخ من تفاعلات الأشخاص مع اليكسا ، حتى بعد حذف التسجيلات الصوتية. ثم أرسل السيناتور كريس كونز من ولاية ديلاوير رسالة إلى مؤسس أمازون ومديرها التنفيذي جيف بيزوس ، وردت أمازون أخيرًا.
أمازون يعترف أنه يحتفظ بتسجيلات صوت اليكسا
وفقًا لما أوردته CNET، طرح كونز سؤالين ، يبدأان بـ "إلى متى تخزن أمازون نصوص التسجيلات الصوتية للمستخدم؟" إلى ورد أمازون: "نحتفظ بالتسجيلات الصوتية والنصوص للعملاء حتى يختار العميل حذفها معهم."
هذا الأمر واضح في حد ذاته ، حيث تعترف أمازون بأنها تحتفظ بالتسجيلات الصوتية والنصوص Alexa إلا إذا قام العميل بحذفها. وإذا لم يحذفوها ، فعلينا أن نفترض أنهم احتفظوا بها إلى أجل غير مسمى.
أقدر أن أمازون قد استجابت على الفور لمخاوفي ، وشجعت أن إجاباتهم تظهر ...
منشور من طرف السيناتور الأمريكي كريس كونز على الثلاثاء 2 يوليو 2019
سأل Coons أمازون أيضًا ، "هل يمتلك المستخدمون القدرة على حذف أي أو كل هذه النصوص؟" بعد تفصيل كيفية المستخدمين يمكن حذف التسجيلات الصوتية المرتبطة بحسابهم ، تناولت أمازون التفاصيل حول ما يتم تخزينه وأين ، قائلا:
"عندما يحذف أحد العملاء تسجيلًا صوتيًا ، نحذف النصوص المرتبطة بحساب العميل لكل من طلب العميل واستجابة Alexa. لقد قمنا بالفعل بحذف هذه النصوص من جميع أنظمة التخزين الأساسية في Alexa ، ولدينا جهد مستمر لضمان عدم بقاء هذه النسخ في أي من أنظمة التخزين الأخرى في Alexa. "
"عندما يتفاعل العميل مع مهارة Alexa ، قد يحتفظ مطور تلك المهارة بسجلات التفاعل. على سبيل المثال ، بالنسبة للعديد من أنواع طلبات Alexa - على سبيل المثال عندما يشترك أحد العملاء في Amazon Music Unlimited ، أو يقدم طلبًا من Amazon Fresh ، أو يطلب سيارة من Uber أو Lyft ، طلب بيتزا من دومينوز ، أو إجراء عملية شراء ضمن المهارة لمحتوى رقمي متميز - أمازون و / أو مطور المهارات المعمول به ، فمن الواضح أنه يحتاج إلى الاحتفاظ بسجل عملية تجارية."
"بالنسبة للأنواع الأخرى من طلبات Alexa - على سبيل المثال ، تعيين منبه متكرر ، مطالبة Alexa بتذكيرك بذكرك السنوي ، ووضع اجتماع في التقويم الخاص بك ، وإرسال رسالة إلى صديق - لن يرغب العملاء أو يتوقعون حذف التسجيل الصوتي لحذف البيانات الأساسية أو منع Alexa من أداء المهمة المطلوبة. "
هذه معلومات كثيرة يجب استيعابها ، ولكن في الأساس تقول أمازون إنها تبذل قصارى جهدها لإزالة النصوص المحذوفة منها قد تحتفظ أنظمتها أمازون والجهات الخارجية بسجلات المعاملات ، وستحتفظ أمازون ببعض البيانات من بعض الطلبات.
كيفية حذف التسجيلات الصوتية اليكسا
يبدو كونز راضيًا عن هذا الرد ، بينما يعد في الوقت نفسه بالدفع بقوة من أجل "حماية المعلومات الشخصية للأمريكيين". ومع ذلك ، نشك في أن عملاء Amazon الذين يتفاعلون مع Alexa سيكون لديهم تحفظات حول الاحتفاظ بالبيانات.
حتى تقوم Amazon بتحسين طريقة تعاملها مع هذه البيانات ، كل ما يمكنك فعله هو حذف أكبر قدر ممكن. لذا ، مع أخذ ذلك في الاعتبار ، إليك كيفية حذف التسجيلات الصوتية على Amazon Echo الخاص بك كيفية حذف التسجيلات الصوتية على Amazon Echo و Google Homeيعد كل من Amazon Echo و Google Home جهازين قويين ، لكنهما يسجلان كل ما تقوله. إليك كيفية حذف بعض أو كل تلك التسجيلات على كلا الجهازين. اقرأ أكثر . أو إذا كنت تشعر بالكسل ، يمكنك ذلك اطلب من Alexa حذف تسجيلاتك الصوتية يمكنك الآن إخبار Alexa بحذف تسجيلاتك الصوتيةإذا كنت تمتلك Amazon Echo أو جهازًا آخر ممكّنًا لـ Alexa ، فيمكنك الآن إخبار Alexa بحذف تسجيلاتك الصوتية. اقرأ أكثر .
حقوق الصورة: Tony Webster /فليكر
ديف باراك كاتب بريطاني لديه سحر لكل ما يتعلق بالتكنولوجيا. مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الكتابة للمنشورات عبر الإنترنت ، فهو الآن نائب محرر في MakeUseOf.
