أجهزة لوجيتك من الطوب ، استبدال مجاني

الإعلانات

تقوم شركة لوجيتك بطرح أجهزة Harmony Link عن قصد في مارس 2018. هذا يعني أن رابط Harmony الخاص بك "لن يعمل بعد هذا التاريخ". ومع ذلك ، بعد ردة الفعل التي أعقبت هذا الإعلان ، تقدم لوجيتك Harmony Hub كيفية إعداد الوئام الجديد الخاص بك لوجيتكتعتبر وحدات التحكم Harmony's Logitech من بين الأكثر شيوعًا في السوق. لسوء الحظ ، من المعروف أن لديهم إعدادات معقدة. اقرأ أكثر لجميع مالكي Harmony Link مجانًا.

تتوقف جميع الشركات المصنعة للأجهزة عن دعم منتجاتها في النهاية. إنها الطريقة الوحيدة التي يمكنهم العمل بها ، أو سيضطرون إلى دعم عدد لا يحصى من المنتجات إلى الأبد. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالمنتجات المستندة إلى السحابة ، فإن إنهاء الدعم يمكن أن يوقف هذه المنتجات عن العمل بشكل أساسي ...

لوجيتك يستجيب للشكاوى

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، تم الكشف عن ذلك تخطط لوجيتك للتغلب على جميع أجهزة Harmony Link في البرية. سيتم إرسال تحديث البرامج الثابتة في 16 مارس 2018 ، والذي يعطل الأجهزة بشكل دائم. تقوم Logitech أيضًا بإيقاف تشغيل الخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء المطلوبة لتشغيل الأجهزة.

سبب هذه الخطوة هو انتهاء "ترخيص شهادة تقنية" لا تريد Logitech تجديده. لذا ، انتهت اللعبة. كان رد الفعل على هذه الخطة ، كما يمكنك أن تخمن ، سلبيًا إلى حد ما ، مع مالكي Harmony Link ، ومعجبي Logitech ككل ، في الحقيقة ليسوا سعداء جدًا بالشركة.

لحسن الحظ، ردت لوجيتك على الشكاوى. لذلك في حين أنه سيظل يعمل على ربط Harmony Link في مارس ، فإنه يقدم الآن لجميع Harmony Link أصحاب Harmony Hub مجانًا. عرضت لوجيتك في الأصل فقط لمنح أصحاب Harmony Link بضمانات نشطة Harmony Hub مجانًا.

إذا كنت تمتلك حاليًا رابط Harmony عاملاً ، فتأكد من أن Logitech ستتواصل معك من الآن وحتى مارس 2018 لترتيب الترقية. أو ، إذا كنت من نوع الصبر ، يمكنك الاتصال بـ Logitech على https://support.myharmony.com/email لبدء الكرة تتدحرج على الفور.

لوجيتك يتجنب كارثة العلاقات العامة

لوجيتك ضمن حقوقها في لبنة أجهزة هارموني لينك. وبينما كانت الشركة تجنب كارثة العلاقات العامة كيف تحولت 3 شركات وسائل الإعلام الاجتماعية العلاقات العامة إلى نهايات سعيدةتجعل الإنترنت من السهل جدًا على العملاء نشر أخبار عن الأعمال الرائعة التي عثروا عليها والأشياء الأخرى التي يحبونها حقًا. على العكس من ذلك ، من السهل أيضًا الترويج لأدلة حول ... اقرأ أكثر من خلال ترقية المالكين ، لن تكون هذه المرة الأخيرة التي يحدث فيها شيء من هذا القبيل. للأسف ، نشك في أن جميع الشركات لن ترى عملائها بشكل صحيح بهذه الطريقة.

هل تملك رابط التناغم؟ ما رأيك في قرار Logitech لبنة جهازك بشكل أساسي؟ هل يجب أن يكون لدى الشركة المصنعة القدرة على القيام بذلك؟ هل أنت سعيد للحصول على Harmony Hub مجانًا كتعويض؟ يرجى إعلامنا في التعليقات أدناه!

حقوق الصورة: روبرت كوز بيكر عبر فليكر