الإعلانات
أعلنت آبل مؤخرًا أن بعض مستخدمي iPhone 6s قد يجدون أن هواتفهم مغلقة بشكل غير متوقع حتى إذا كانت البطارية منخفضة. تم تصنيع الهواتف المتأثرة بين أيلول (سبتمبر) وتشرين الأول (أكتوبر) 2015 ، ومن السهل للغاية معرفة ما إذا كان هاتفك من بين الهواتف المؤهلة للاستبدال.
أبل لديها أنشأ صفحة لمالكي iPhone 6s الذين يمكنهم معرفة ما إذا كان بإمكانهم الحصول على استبدال هاتف مجاني.
كيف تعمل
لمعرفة ما إذا كان هاتفك جاهزًا للاستبدال ، ستحتاج إلى رقمك التسلسلي. يمكنك العثور على هذا الرقم بالذهاب إلى الإعدادات> عام> حول. هنا يجب أن تشاهد جميع أنواع المعلومات حول هاتفك: إصدار iOS و Carrier و Model والرقم التسلسلي الخاص بك. عند إدخال الرقم التسلسلي في الموقع ، ستعلمك Apple إذا كان بإمكانك استبدال هاتفك.
للحصول على بديل ، يمكنك إما الذهاب إلى مقدم خدمة معتمد من Apple ، أو متجر بيع بالتجزئة من Apple ، أو يمكنك التواصل مع الدعم الفني من Apple. تضيف Apple أنه إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل بطارية جديدة ولكنك تعتقد أن جهاز iPhone الخاص بك قد تأثر بهذه المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple لاسترداد الأموال.
في حين تقول Apple أن هذه المشكلة يجب أن تؤثر فقط على مجموعة محدودة من أجهزة iPhone ، فقد لا تكون بهذه البساطة.
وفقًا لموقع The Next Web، أ بيان صحفي باللغة الصينية من Apple توضح أن مشاكل البطارية ربما تكون ناجمة عن مكون بطارية تعرض للهواء لفترة أطول مما ينبغي ، قبل التجميع.في كل من الإعلان الإنجليزي الأصلي والبيان الصحفي الصيني ، تقول Apple أن المشكلة لا تتعلق بالسلامة.
هل راجعت لمعرفة ما إذا كان iPhone الخاص بك مؤهلاً للاستبدال؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.
نانسي كاتبة ومحررة تقيم في واشنطن العاصمة. عملت سابقًا كمحرر للشرق الأوسط في The Next Web وتعمل حاليًا في مركز أبحاث مقره DC حول الاتصالات والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.