هل من القانوني تسجيل المكالمات الهاتفية؟

الإعلانات

قد يكون هناك الكثير من الأسباب التي قد تجعلك ترغب في تسجيل مكالمة هاتفية ، من التأكد من أنك لا تنسى التوجيهات التي أعطاك إياها شخص ما لمحاولة الحصول على أدلة بشأن المخادع الهاتف تشريح احتيال: فحص "الدعم الفني لـ Windows"إنهم على الدوام: المحتالون الباردون الذين يدعون أنهم من "دعم Windows الفني". لقد استهدفنا أحد هؤلاء المحتالين ، وهذا ما حدث. اقرأ أكثر . قد يكون من المفيد حقًا إجراء هذه التسجيلات ، ولكن هل هذا قانوني؟ هل تضع نفسك على المحك إذا ضغطت على زر التسجيل؟ القوانين ليست واضحة دائمًا ، ولكن إليك ما تحتاج إلى معرفته.

سأستعرض القوانين في بعض البلدان المحددة ، حيث تختلف القواعد اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه. على الرغم من أنني أجريت بعض الأبحاث للتوصل إلى هذه الملخصات ، فمن الأفضل مراجعة قوانينك المحلية للتعرف على لوائح محددة. وإذا كنت تخطط لاستخدام التسجيل لغرض قانوني ، فيجب عليك احصل على استشارة قانونية أفضل ما في الإنترنت: أصبح البحث عن المساعدة القانونية الخبيرة أسهل الآن [الولايات المتحدة فقط]قد يكون لديك حكة في الدعوى للخروج من البوابات وداخل قاعة المحكمة. قد تبحث أيضًا عن معلومات قانونية مفصلة ، حتى تتمكن من تمثيل نفسك. الإنترنت هنا للمساعدة. اقرأ أكثر أول.

الولايات المتحدة الأمريكية

إن الوضع في الولايات المتحدة معقد بسبب حقيقة أن قوانين التنصت على المكالمات الهاتفية الفيدرالية وقوانين الولاية تنطبق على تسجيل المكالمات الهاتفية. يسمح القانون الفيدرالي بتسجيل المكالمات الهاتفية طالما أن أحد الأطراف (بما في ذلك أنت ، إذا كنت تقوم بالتسجيل) على علم بالتسجيل. ومع ذلك ، هناك بعض الدول التي يتعين على الطرفين أن يدركاها في بداية المكالمة أنه سيتم تسجيلها.

وفقًا لمشروع قانون الإعلام الرقمي (DMLP) ، الولايات التي تتطلب موافقة من كلا الطرفين هي كاليفورنيا ، كونيتيكت ، فلوريدا ، إلينوي ، ماريلاند ، ماساتشوستس ، مونتانا ونيو هامبشاير وبنسلفانيا وواشنطن ، على الرغم من أن القوانين في إلينوي وماساتشوستس قد تكون مفتوحة ترجمة.

كما يوصون بالحصول على موافقة كلا الطرفين إذا كانت تلك الأطراف في دول مختلفة. وبالطبع ، فإن حالات "موافقة الطرفين" هذه تتطلب أيضًا موافقة من أشخاص إضافيين إذا كان هناك أكثر من شخصين حاضرين في المحادثة.

إذا كنت تبحث عن معلومات محددة عن حالتك ، فإن DMLP لديه قائمة مفيدة بالقوانين المتعلقة بالتصنت في عدد من الحالات التي يمكنك الرجوع إليها.

كندا

مثل القانون الفيدرالي في الولايات المتحدة ، ينص القانون الكندي على أنه يمكن تسجيل المحادثات الهاتفية طالما أن شخصًا واحدًا وافق على التسجيل. ومع ذلك ، تخضع المؤسسات لقواعد مختلفة بموجب حماية المعلومات الشخصية والالكترونية قانون الوثائق ، الذي ينص على أنه يجب إخطار الفرد الذي تم تسجيله من قبل المنظمة التي تقوم بذلك تسجيل.

يجب على المنظمة أيضًا تقديم سبب للتسجيل (مثل "التدريب" أو "ضمان الجودة") والسماح لـ فرد طريقة بديلة للاتصال ، مثل مكالمة هاتفية غير مسجلة ، أو التواصل الشخصي ، أو البريد الإلكتروني.

المملكة المتحدة

على الرغم من أن تسجيل الطرف الثالث غير قانوني ، إلا أنه يجب جمع الموافقة من مشارك واحد فقط إذا كان التسجيل سيكون للاستخدام الشخصي ، ولكن قد تكون هناك حاجة إلى موافقة الطرفين إذا كانت المعلومات الواردة من المكالمة سيتم تقديمها إلى طرف ثالث حفل. "طرف ثالث" حسب أحد الخبراء مقابلة بواسطة بي بي سي، يمكن أن تنطبق حتى على مزود التخزين السحابي المستخدم لتخزين بيانات المكالمة.

يُسمح للشركات بتسجيل المكالمات الهاتفية لأسباب محددة ، مثل التأكد من امتثال الشركة اللوائح ، ومنع أو الكشف عن الجريمة ، أو تسجيل المعاملات التجارية - على الرغم من أن المشاركين يجب أن يكون اطلاع. يمكن للمؤسسات أيضًا مراقبة الاتصالات لتحديد ما إذا كانت ذات صلة بالنشاط التجاري.

من المثير للاهتمام أن تسجيل المكالمات هو في الواقع مطلوب بموجب القانون في بعض الحالات ، مثل عند أخذ أوامر العملاء في الصناعة المالية.

الهند

على عكس المملكة المتحدة ، قوانين تسجيل المكالمات بسيطة للغاية في الهند: لا يمكنك القيام بذلك دون أمر من المحكمة. إنه غير قانوني فقط. والطريقة الوحيدة التي ستحصل بها على أمر محكمة هي إذا كانت هناك مشكلة كبيرة تتعلق بالأمن القومي على المحك.

إذا كنت تتطلع إلى تسجيل المكالمات في الهند ، فأنت محظوظ.

أستراليا

تختلف قوانين تسجيل الهاتف في أستراليا باختلاف الولاية ، لذا يجدر التحقق في ولايتك لمعرفة ما إذا كانت قوانين أجهزة الاستماع ستمنعك من تسجيل المكالمة. ومع ذلك ، بشكل عام ، يمكنك ذلك تسجيل مكالمة كيفية تسجيل مكالماتك الهاتفية الهامة فقط على Androidيمكن أن تكون تسجيلات المكالمات الهاتفية مفيدة بعدد من الطرق - على سبيل المثال ، حفظ مقابلة مكالمة هاتفية حتى تتمكن من العودة وتسجيلها في وقت لاحق. تسجيلات المكالمات الهاتفية ... اقرأ أكثر طالما أن كلا الطرفين على علم بالتسجيل. لاحظ كلمة "علم" - فهي لا تتطلب موافقة ، مجرد معرفة ، والتي تختلف عن معظم البلدان الأخرى.

نقطة أخرى يجب أن تدركها هي أنه لا يمكنك اعتراض المحادثات التي تمر عبر خط الاتصالات ، مما يعني أن جهاز التسجيل الخاص بك لا يمكن أن يكون موجودًا داخل الجهاز إجراء المكالمة. إذا قمت بتسجيل الأصوات من مكبر الصوت ، أو استخدمت جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسجيل مكالمة قمت بها من خلال VoIP قطع الحبل مع 4 خطط هاتف VoIP أرخص من Skypeخفض التكاليف هو كل الغضب في الوقت الراهن. في هذه المقالة ، نوضح لك كيف يمكن أن تساعد أربعة بدائل رخيصة VoIP في خفض فاتورة الاتصالات الخاصة بك. اقرأ أكثر ، أنت على ما يرام ، لأن المستمع يستطيع الوصول إلى الصوت بالفعل (إذا كنت طرفًا في المحادثة).

في بعض الولايات ، يمكنك التسجيل بدون موافقة. في حالات أخرى ، تحتاج إلى موافقة من طرفين. مرة أخرى ، إذا كنت ترغب في تسجيل مكالمة ، فتأكد من مراجعة القوانين في ولايتك - تشريعات أستراليا بشأن هذه المسألة معقدة للغاية. للبدء ، تحقق من قائمة قوانين الجهاز الاستماع الدولة.

تأكد من التحقق مرة أخرى

لكل دولة قوانينها الخاصة لتسجيل المكالمات الهاتفية. بالإضافة إلى القواعد المختلفة بشأن ما إذا كان التسجيل قانونيًا على الإطلاق ، وعدد الأشخاص الذين يجب إبلاغهم ، وأنواع الأجهزة يُسمح باستخدامها للتسجيل ، يجوز لبعض البلدان حظر استخدام هذه التسجيلات في محكمة قانونية أو نقلها إلى ثالث حفل.

على الرغم من البحث الذي تم إجراؤه لإنشاء ملخصات للبلدان أعلاه ، إلا أنه لا يزال من الجيد مراجعة السلطة المحلية بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. بشكل عام ، إذا كنت تسجل لأغراض شخصية فقط ، وقد وافق الطرفان ، فلا يجب أن تواجه أي مشكلة. إذا كنت تقوم بالتسجيل بدون موافقة أحد الأطراف ، فيجب عليك التحقق من القوانين المحلية بالتأكيد. ويمكنك افتراض أن التسجيل بدون موافقة الطرفين غير قانوني.

وتذكر - إذا تم الاتصال بك عن طريق مخادع الهاتف ، فهذا هو من الأفضل فقط إنهاء المكالمة لا تسخر من محتالين الدعم التقني المزيف من Microsoft ، فقط قم بإنهاء المكالمة!أداء خدمة عامة عن طريق سخر المخادعين من الدعم الفني من Microsoft؟ يمكن أن تصبح الأمور سيئة. إليك سبب إغلاق المكالمة. اقرأ أكثر .

ماذا تعرف عن قوانين التسجيل في بلدك؟ هل يمكنك تسليط الضوء على ما يمكنك وما لا يمكنك تسجيله؟ هل استخدمت تسجيل المكالمات لصالحك في الماضي؟ شارك أفكارك وتجاربك أدناه!

حقوق الصورة: موسيقى الروك والدبابير عبر Shutterstock, صور التنين عبر Shutterstock, موجة موجة عبر Shutterstock.