كيف يتفاعل الناس عندما يتم إغلاق وسائل التواصل الاجتماعي؟

الإعلانات

في اليوم الآخر ذهبت لفتح Facebook على هاتفي. لا أحب أن أعترف بذلك ، لكني أتحقق بشكل روتيني من Facebook لأنه يعطيني لمحة عن أخبار اليوم وعن أنشطة عائلتي وأصدقائي لحظات: طريقة Facebook الجديدة الجميلة لمشاركة الصور مع الأصدقاءيمكنك الحصول على الصور والحصول عليها وجمعها باستخدام تطبيق Facebook الجديد - اللحظات. يسهل تطبيق Facebook المنفصل الجديد مشاركة اللحظات التي تم التقاطها وعرضها بين الأصدقاء والعائلة. قراءة المزيد .

انتظرت ، وانتظرت أكثر ، ثم أدركت أن فيسبوك لم يفتح. ليس مهما. حاولت فتح الموقع باستخدام جهاز Macbook الخاص بي. مرة أخرى ، لا شيء. لا استطيع ان اقول انني كنت قلقا او مصدوم ، ارتبك قليلا.

اعتقدت لا تقلق. يمكنني أرسل رسالة إلى أصدقائي على WhatsApp لا توجد رسوم تجوال: كيف يمكن للسفر دوليًا أن يكون أرخصلا يوجد سبب لإنفاق سنت واحد على رسوم التجوال. ومع ذلك ، أسمع باستمرار عن الأشخاص الذين يتحاشون أموالهم التي حصلوا عليها بصعوبة للتحدث مع الأصدقاء أو العائلة أثناء السفر إلى الخارج. قراءة المزيد . مرة أخرى ، لا شيء. الآن كنت أشعر بالقلق قليلا. راجعت الأخبار ولاحظت سلسلة من المقالات تقول: "Facebook is down!" حتى أن موقعًا واحدًا استخدم جميع الأحرف الكبيرة. كان القرف جديًا.

كنت قلقة في الماضي وبدأت أفزع. جربت قنوات تواصل اجتماعي أخرى وحدث نفس الشيء - لا يوجد رد ، ولا شبكة ، ولا شيء.

ماذا يحدث هنا؟ لماذا كل قنوات التواصل الاجتماعي معطلة؟ هل تم اختراقهم؟

وذلك عندما استيقظت. كان كل ذلك حلمًا سيئًا ، وربما لم يكن ذلك ممكنًا. أعني ، أعرف أنه كان بإمكاني استخدام البريد الإلكتروني ، أو إرسال رسالة نصية ، أو - لا سمح الله - اتصلت بأصدقائي وعائلتي. لكن في حلمي ، بدا إغلاق وسائل التواصل الاجتماعي وكأنه سيناريو حقيقي للغاية ونهائي ، سيناريو يجعل أي شخص يعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي (وهو عدد قليل منا) يخاف!

إغلاق وسائل الإعلام الاجتماعية المروع

في عام 2010 ، تم إغلاق Facebook للعديد من مستخدميه لمدة ثلاث ساعات تقريبًا. نشر الأشخاص بعد الحدث ، حيث عبر الكثيرون عن خوفهم وخيبة أملهم.

نشر روبرت جونسون ، موظف سابق في Facebook بعد أن حدث "توقف Facebook... لمدة 2.5 ساعة تقريبًا".

قال الموظف السابق كذلك ، "إن النظام الآلي للتحقق من قيم التكوين انتهى إلى التسبب في أضرار أكثر بكثير مما تم إصلاحه".

وهذا يعني أن النظام الذي تم الاعتماد عليه إصلاح قضية تقنية فعلت العكس و حطم مشكلة فنية تتسبب في تعطل شبكة Facebook العالمية تمامًا للمستخدمين حول العالم.

نشر أحد المستخدمين تعليقًا على التحديث قائلاً:

"[Facebook] عطّل جهازي اللوحي وهاتفي بشكل أساسي. لم أستطع الاتصال بأي مواقع على الإنترنت.. أجد أن مزعج أن لدى Facebook القدرة على تعطيل أجهزتي من خلال التحديث. لم أستطع الاتصال بأي شبكات. ولا حتى بريدي الإلكتروني... الذي لا يملكه Facebook. الفيسبوك يخيفني أكثر فأكثر... "

ومؤخرا فقط في سبتمبر وقعت ثلاث عمليات إغلاق أخرى. كان Facebook و Instagram و تطبيق Tinder المعتمد على Facebook معطلاً لبضع ساعات.

أ قال المتحدث باسم Facebook Mashable أن مصدر المشكلة هو "مشكلة في التكوين" ، وأن المشكلة سيتم حلها قريبًا.

بعد ذلك بوقت قصير ، انتقل العديد من المستخدمين إلى Twitter لنشر الأخبار:

#Facebookdown: تعطل موقع التواصل الاجتماعي للمرة الثانية في أقل من أسبوع http://t.co/rLRlauuHRJ عبر @حروف أخبارpic.twitter.com/n7KPXPz9UQ

- سارة بروير (BrewerVASocial) 29 سبتمبر 2015

كما عبر العديد من المستخدمين عن مشاعرهم بشأن الإغلاق ، والبعض الآخر غير قادر على التعامل مع الانهيار:

يضحك على كون Facebook معطلاً ثم إدراك أن Instagram و Tinder منخفضان أيضًا... #FacebookDownpic.twitter.com/FKfuooKh86

- TheLADbible (TheLadBible) 28 سبتمبر 2015

كيف يمكن أن يحدث إيقاف التشغيل؟

كما علمنا في عام 2010 ، يمكن أن تؤدي "الأنظمة الآلية" التي يتم الاعتماد عليها لإصلاح مشكلة إلى تفاقم المشكلات.

يمكن أن تتسبب "مشكلة التكوين" التي تبدو بسيطة في تعطل العديد من التطبيقات ، مما يجعل الشبكة الاجتماعية بأكملها خارج نطاق السيطرة. قد تواجه تطبيقات مثل Tinder التي تعتمد على مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى مشاكل خطيرة إذا أو عند قطع الاتصال بها. حتى المواقع الإخبارية التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي للتعرض والمشاركة يمكن أن تواجه مشاكل خطيرة إذا تعطلت وسائل التواصل الاجتماعي.

وهذا يمكن أن يحدث بسهولة ، وفجأة.

على سبيل المثال ، إذا قام الآلاف - أو الملايين - من الأشخاص بزيارة صفحة ويب في نفس الوقت ، فقد يتعرض الموقع لحمل زائد وتعطل. يحدث هذا كثيرًا عندما تجذب Reddit عددًا كبيرًا من الزائرين إلى موقع ، وهو ما يسمى بشكل كاف "عناق الموت ريديت". 10 مصطلحات في الشبكات ربما لم تعرفها مطلقًا ، وما تعنيهسنستكشف هنا 10 مصطلحات مشتركة للشبكات ، وما تعنيه وأين ستواجهها على الأرجح. قراءة المزيد

ال #Reddit عناق الموت حقيقي. احذر المواقع! pic.twitter.com/yR1fqynLs0

- شاي مينيك (ShayMeinecke) 30 سبتمبر 2015

يمكن تنفيذ ذلك أيضًا بواسطة المتسللين الذين يستخدمون "جيش الزومبي" ما الذي يحفز الناس على اختراق أجهزة الكمبيوتر؟ تلميح: الماليمكن للمجرمين استخدام التكنولوجيا لكسب المال. أنت تعرف هذا. ولكنك ستفاجأ بمدى براعتهم ، بدءًا من القرصنة وإعادة بيع الخوادم إلى إعادة تشكيلها كعمال تعدين مربح للبيتكوين. قراءة المزيد للقيام بنفس العمل ، ولكن بقصد إجرامي.

اتهمت روسيا بإسقاط عدة مواقع في استونيا. مجموعة القرصنة زعمت شركة "Anonymous" أنها قامت بإزالة المواقع يتعاطفون معه.

إذا كان عملاق وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook مدرجًا في قائمة النتائج ، فقد يكون مصيرهم مشابهًا.

من المحتمل أنك تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء أعجبك ذلك أم لا

الفيسبوك موجود 1.5 مليار مستخدم شهري نشط. هذا يعني ما يقرب من 20 بالمائة من السكان يستخدمون Facebook على أساس شهري. عدد المستخدمين على أساس يومي مذهل ويتسلق بنفس القدر كل يوم.

بعض أكثر التطبيقات التي تم تنزيلها في عام 2014 كانت Facebook و Instagram و Facebook Messenger. كل هذا مملوك من قبل Facebook ويمكن أن يكون هدفًا للمتسللين أو الحكومات التي لا تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي الغربية ، والتي يمكن أن تشمل كوريا الشمالية والصين.

تجذب مواقع مثل Twitter و LinkedIn و Google+ أيضًا كمية هائلة من المستخدمين يوميًا وشهريًا ، أظهرت أن لديها كميات مماثلة من المستخدمين يوميًا وشهريًا ، ويتم تنزيلها لتحطيم الرقم القياسي كمية.

يعتمد معظم العالم على وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء كنت ترغب في الاعتراف بذلك أم لا.

هل تقول أنك تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل ستفزع إذا تعطل أحد مواقع التواصل الاجتماعي الكبيرة إلى الأبد؟ اخبرنا في التعليقات أدناه…

حقوق الصورة: امراة حزينة بواسطة Halfpoint عبر Shutterstock ، 10 وجه عبر Shutterstock.com, فرانك بيترز عبر Shutterstock.com, Julius Kielaitis عبر Shutterstock.com