الإعلانات
يبدو أن هناك سوء فهم هائل أن أي شخص يعرف شيئًا عن أجهزة الكمبيوتر هو شخص غريب الأطوار ويمكنه إصلاحه ، بغض النظر عن ما هو مكسور. في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المعقدة ، فإن معظم المهوسين يعرفون ببساطة كيفية استخدام Google ولا يخشون محاولة اتباع الإرشادات التي وجدواها عبر الإنترنت. الشيء هو أن هذا نهج هواة ، وهو أمر جيد عند اللعب مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، تصبح مشكلة عندما يتوقع منك شخص آخر القيام بعمل احترافي.
معضلة المهوس هي أنه لا يمكنهم رفض الأصدقاء أو العائلة. مساعدتهم واجب. ولكن ما لم تكن هناك حالة طارئة ، فأنت تثقل على صديقك المهووس قدرًا غير عادل من المسؤولية والعمل عندما تطلب منه إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اسمحوا لي أن أشرح كيف يعمل هذا.
1. لديك توقعات غير عادلة
من الواضح أن ليس كل من يعرف شيئًا عن أجهزة الكمبيوتر جيدًا في استكشاف المشكلات وإصلاحها. وبينما يمكن لأي شخص البحث في Google ، والتلاعب ، وتحديد المشكلة وإصلاحها في نهاية المطاف ، فإن هذا لا يعني أنه سيقوم بعمل جيد. ومع ذلك ، يتوقع الناس بطريقة ما أن يكون أي شخص لديه القليل من مهارات تكنولوجيا المعلومات قادرًا على تقديم دعم فني محترف.
هذا سوء فهم كبير. إنه مثل توقع مدرب قيادة لإصلاح محرك السيارة. سخيف ، أليس كذلك؟ لماذا يجب أن يكون هذا مختلفًا لأجهزة الكمبيوتر؟
ولأنك لا تدرك مدى صعوبة هذا العمل ، ...
2. لن تحترم عملهم بشكل مناسب
لن يتوقع منك الأصدقاء وأفراد العائلة دفع تكاليف مساعدتهم. ولكن هل تدرك كم من الوقت يستغرق استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها وإصلاحها إذا لم تقم بذلك بشكل روتيني؟ هذه ليست خدمة صغيرة! عادة ، إنها مهمة مكثفة للوقت تستغرق ساعات من البحث والتجربة والخطأ ، ويتم ذلك دائمًا مع الوعي بأن ...
3. لن تقدر مساعدتهم إذا فشلوا
بغض النظر عن مدى صعوبة العمل ، إذا فشلوا في إصلاح المشكلة ، فسوف تشعر بخيبة أمل. والذي يمكن القاء اللوم لك؟ إنها تعرف ذلك مما يجعلها غير جذابة لمساعدة أي شخص يعاني من مشكلة في الكمبيوتر في المقام الأول. يُنظر إلى المهوس بشكل خاطئ على أنه نوع من المعلم ، وإذا لم يتمكنوا من حل المشكلة فعليًا ، فإن الناس يشعرون بخيبة أمل كبيرة فيهم.
4. سوف تشتبه دون وعي كل قضية جديدة تكون نتيجة الإصلاح
جهاز الكمبيوتر الخاص بك يشبه الصندوق الأسود وليس لديك أي فكرة عما فعله صديقك أو قريبك لحل المشكلة التي واجهتها. لذا فإن أي مشكلة مزعجة جديدة واجهتها قد تكون ناتجة عن شيء فعلوه في نظامك. وربما تتساءل عما إذا كان هذا هو الحال. كنتيجة ل …
5. ستطلب منهم بالتأكيد المساعدة مرة أخرى في المرة القادمة
بغض النظر عن كيفية محاولتهم الأولى لمساعدتك ، ستطلب منهم مرة أخرى. ربما قاموا بعمل رائع وأنت تأمل في الحصول على وظيفة معجزة أخرى. أو تشعر بأنهم مدينون لك لأنهم أخطأوا في المرة الأخيرة ، وبالطبع أنت على استعداد لمنحهم فرصة ثانية لإثبات مهاراتهم. وهكذا تستمر الحلقة المفرغة ...
استنتاج
أتمنى أن تدرك أنني بالغت. على الرغم من كل ما قيل أعلاه ، أحثك على طلب المساعدة من أصدقائك وعائلتك في المستقبل! الحقيقة هي أن الناس يحبون المساعدة. والآن بعد أن تم تعيين توقعاتك بشكل صحيح ، يمكنك في الواقع أن تجعل الأمر سهلاً وممتعًا بالنسبة لهم لمساعدتك. الحيلة هي الاقتراب منهم بالعقلية الصحيحة. اعترف أن هذه ليست مهنتهم واطلب منهم ألا يعطوك سوى رأيهم الصادق.
سيعرضون إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كانوا يعتقدون أنه يمكنهم القيام بذلك. في هذه الحالة قبول العرض ، وليس لديك توقعات غير واقعية ، واسألهم عن المدة التي قضوها في المهمة ، ونقدر مساعدتهم بصدق ، حتى لو فشلوا. لقد فعلوا أفضل ما يمكنهم فعله.
إذا لم يعرضوا مساعدتهم طواعية ، ولكنهم تكهنوا فقط بما يمكن أن تكون عليه المشكلة ، فمن المحتمل أنهم لا يعتقدون أن لديهم المهارات أو الوقت للقيام بهذه المهمة. اسألهم عما يوصون لك به وثقوا في حكمهم. إذا كنت في شك ، يمكنك دائمًا توظيف محترف.
أخيرًا ، امنح أصدقائك المهوسين وأفراد أسرتك خدمة ولا تنصحهم للأشخاص الذين يعانون من مشاكل غامضة في الكمبيوتر.
نقاش
ما هي تجربتك مع طلب المساعدة من الأصدقاء أو العائلة أو طلب المساعدة؟ هل لديكم أي نصيحة لأي من الجانبين؟
حقوق الصورة: الدعم الفني عبر Shutterstock, موقع البناء عبر Shutterstock, جورو الكمبيوتر عبر Shuttestock, زر المساعدة عبر Shutterstock
تينا تكتب عن تكنولوجيا المستهلك لأكثر من عقد من الزمان. حاصلة على دكتوراه في العلوم الطبيعية ودبلوم من ألمانيا وماجستير من السويد. ساعدتها خلفيتها التحليلية على التفوق كصحافية تكنولوجية في MakeUseOf ، حيث تدير الآن عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية وعملياتها.