3 خطوات بسيطة لإصلاح مشكلات الكمبيوتر

الإعلانات

كل يوم تعبر عشرات الأسئلة التقنية أسطح المكتب من المحررين والمساهمين في إجابات MakeUseOf. يسهل الإجابة على العديد منها وقد تم طرحها بالفعل وحلها مسبقًا. بالنظر إلى منتديات الأسئلة والأجوبة الأخرى ، يتكشف نفس السيناريو.

يبدو أن الكثير من الناس لا يفهمون كيفية استخدام الإنترنت. أو ربما تكون غارقة في كمية المعلومات المقدمة. أم أنهم مجرد كسول عادي؟ الأسوأ من ذلك ، أعتقد أن هناك عددًا أكبر بكثير من المستخدمين الذين لا يتعاملون مع المشكلات في المقام الأول. فهم يقبلون ببساطة رسائل الخطأ ، وأجهزة الكمبيوتر البطيئة ، والأجهزة أو البرامج المكسورة حتى ينهار نظامهم تمامًا. يفعلون ذلك ، على الرغم من أن لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، حيث يسهل العثور على حلول سهلة ومجانية نسبيًا.

مقدمة

مثال واحد. في اليوم الآخر قابلت أحد الجيران في الدرج. تجاذبنا أطراف الحديث وسألت عرضًا ما هي وظيفتي. شرحت أنني أعمل في هذا الموقع ، وأدير منتدى للأسئلة والأجوبة وأكتب مقالات حول برامج الكمبيوتر والأدوات عبر الإنترنت. بمجرد أن أسقطت "الكمبيوتر" في العالم ، كان لي اهتمامها الكامل. ارتسمت ابتسامة عريضة وتوسلت أن تطرح سؤالاً. ومضت لتشرح عن جهاز الكمبيوتر الخاص بها الذي لم يعد يعمل بعد الآن ، متسائلة عن السبب المحتمل. الأمر هو أنني أعلم أن لديها شبكة WiFi وبالتالي أعتقد أنها تمتلك جهازًا آخر مزودًا بإنترنت يمكنها استخدامه للبحث عن المساعدة.

لذلك كنت أتساءل ما الذي يجعل من الصعب جدًا على الناس البحث أو طلب المساعدة وكيفية مساعدتهم. هذه المقالة هي إجابتي. إنه لمن يعاني من مشاكل في تكنولوجيا المعلومات ولا يتعامل معهم حاليًا. إنها تعليمات سريعة وسهلة حول كيفية العثور على المساعدة بنفسك أو تلقي المساعدة بسهولة. مجانا. الشرط الوحيد هو أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت واستخدامها. في أى مكان.

نعم، ابحث في جوجل! مهما كانت مشكلتك ، انتقل واكتب سؤالك في محرك بحث ، على سبيل المثال Google ، ثم شاهد ما سيحدث. مع وجود أكثر من 300 مليون موقع ويب ، من المحتمل أن يقوم شخص ما بنشر نفس المشكلة بالضبط على المنتدى ، وقام شخص آخر بحلها ، وستجدها Google لك. هذه هي الطريقة التي يتلقى MakeUseOf الكثير من حركة المرور كل يوم.

إذا لم تحصل على تطابق على الفور ، فحاول إعادة صياغة سؤالك ومشاهدة ما تقترحه Google من عمليات بحث. إليك بعض النصائح حول كيفية استخدام بحث Google بشكل صحيح:

• أفضل نصائح البحث جوجل أفضل ورقة غش للبحث في Google: النصائح والمشغلين والأوامر التي يجب معرفتهاستساعدك نصائح ومشغلات وأوامر بحث Google الخاصة في تضييق نتائج البحث والحصول دائمًا على النتائج الدقيقة التي تبحث عنها. قراءة المزيد (ورقة الغش)
• إتقان معاملات Google - ابحث كإله ووفّر الوقت إتقان معاملات Google: بحث سريع حقًا قراءة المزيد
• 6 طرق لتقليل النتائج غير ذات الصلة على بحث Google 6 طرق لتقليل النتائج غير ذات الصلة على بحث Google قراءة المزيد
• 3 حيل من Google عندما لا تعرف ما الذي تبحث عنه 6 حيل جوجل عندما لا تعرف ما الذي تبحث عنهلا أعرف ما الذي تبحث عنه في جوجل؟ إليك بعض حيل بحث Google التي يمكنك تجربتها والتي قد تكون مفيدة. قراءة المزيد
• 5 عوامل تشغيل بحث متقدمة في Gmail يجب أن تعرفها 5 عوامل تشغيل بحث متقدمة في Gmail يجب أن تعرفهاGmail هو عميل بريد إلكتروني بارع مع العديد من الميزات الرائعة. كونها خدمة Google ، فمن الواضح أن أحد نقاط قوتها هو البحث. وهذه هي بالضبط الطريقة التي أحدثت بها Google ثورة في البريد الإلكتروني. في Gmail ليس لديك حقًا ... قراءة المزيد

2. اطرح سؤالك في منتدى الأسئلة والأجوبة

لذا ، لم تقدم لك Google أي نتائج مرضية أو كنت غارقة في كمية المعلومات. لا داعي للذعر ، فلا بأس! هذا هو بالضبط سبب وجود المنتديات. تحتاج إلى تعليمات خطوة بخطوة من أناس حقيقيين. ولحسن الحظ ، هناك أشخاص يحبون المساعدة وهم في انتظاركم لطرح سؤالك. بجدية!

أولاً ، ابحث عن منتدى للأسئلة والأجوبة يتطابق مع موضوع سؤالك وانشر سؤالك. تذكر أن الأشخاص الذين تطلبهم لا يعرفون شيئًا عنك أو عن وضعك. لذا زودهم بكل المعلومات التي قد يحتاجون إليها. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك مشكلة مع موقع ويب معين ، فقم بتضمين عنوان URL وأي رسائل خطأ وأعراض ، والمتصفح الذي تستخدمه تستخدم للوصول إلى موقع الويب ، والمتصفحات الأخرى التي تحدث أو لا تحدث هذه المشكلة معها ، وما حاولت إصلاحه بالفعل عليه. نعم ، اذكر أنك بحثت في Google ولم تستطع إيجاد حل منطقي لك.

فيما يلي قائمة بمنتديات الأسئلة والأجوبة المتعلقة بالتكنولوجيا والأسئلة المتعلقة بالإنترنت:

• MakeUseOf الإجابات
• بروتونيك
• منتدى مساعدة الكمبيوتر
• غي الدعم الفني
• اقتراح إصلاح

3. اسأل صديق

إذا لم تكن قادرًا على إصلاح المشكلة بنفسك لأنه لا أحد يفهم ما تتحدث عنه أو لأن الإصلاحات المقترحة معقدة للغاية ، فاطلب من صديقك رأيهم أو المساعدة. قبل أن تفعل ذلك ، يرجى القراءة هذا المقال لماذا يجب ألا تطلب من الأصدقاء أو العائلة إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك [رأي]يبدو أن هناك سوء فهم هائل أن أي شخص يعرف شيئًا عن أجهزة الكمبيوتر هو شخص غريب الأطوار ويمكنه إصلاحه ، بغض النظر عن ما هو مكسور. في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بالقضايا المعقدة ، فإن معظم ... قراءة المزيد خاصتي ، وخاصة الاستنتاج!

أفهم أنه ليس من السهل دائمًا طلب المساعدة من شخص آخر. دعني أخبرك رغم ذلك أن الناس يحبون الاعتراف الذي يتلقونه ، عندما يطلب منهم أحدهم المساعدة. عندما تطلب منهم المساعدة ، فأنت تفعل ذلك لأنك تعتقد أن لديهم المهارات اللازمة لمساعدتك. وبعبارة أخرى ، أنت تقر بمهاراتهم. هذا شرف! لذا يُطلب منك طلب المساعدة ، طالما يتم ذلك بالعقلية الصحيحة ، من حين لآخر ، ودون إساءة استخدام المساعدة.

لتسهيل مساعدتك من قبل شخص آخر ، قدم له طرقًا لمساعدتك دون الحاجة إلى زيارة منزلك. من الواضح أن هذا لن يعمل إلا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يعمل ، وإذا كان لديك إنترنت ، وإذا كنت تتعامل مع مشكلات البرامج ، بدلاً من تلف الأجهزة. يوجد العديد من أدوات الدعم عن بعد 12 أدوات ممتازة لمشاركة الشاشة والوصول عن بُعد لم تسمع بها بعدبفضل الوصول عن بعد ، يمكنك رؤية الشاشات والتحكم فيها من أي مكان. يمكن أن يوفر ذلك الوقت والارتباك عندما تكون في اجتماع أو تريد مساعدة شخص ما. اجعل أدوات مشاركة الشاشة هذه قريبة ... قراءة المزيد يمكنك أنت وصديقك استخدام. واحد منهم هو سولوتوالتي كتبنا عنها هنا:

• كن مهووسًا مع إصدار Soluto الجديد: نظرة متعمقة كن مهووسًا مع إصدار Soluto الجديد: نظرة متعمقة [ودعوات]دعونا نواجه الأمر ، إذا كنت تقرأ هذا ، فأنت مهووس. يأتي الناس إليك للحصول على مساعدة تقنية ، سواء أعجبك ذلك أم لا. يمكن أن تكون العائلة أو الأصدقاء أو ربما شريك حياتك. سواء... قراءة المزيد

الخاتمة

لم أعرض مساعدة جارتي. عندما سألت سؤالها ، كان بإمكاني رؤية نفسي أتزحف تحت مكتبها ، وأخرج شيخًا متربًا جهاز كمبيوتر مكتبي ، يعمل عليه لساعات ، ويطلب أجزاء ، ويعيد تثبيت نظام التشغيل Windows 98 ، وبالتالي يكون هو الأفضل 'أيمكنك إصلاح هذا"الأصدقاء إلى الأبد. بصراحة ، هذا كابوس. أنت لا تفعل ذلك للغرباء ، أنت تفعل ذلك فقط للأشخاص الذين تحبهم!

إذن ما الذي يمنعك من إصلاح مشاكل الكمبيوتر المزعجة؟ هل تحتاج مساعدة؟

حقوق الصورة: وجه الفتاة! عبر Shutterstock