أعجبني وشارك بعناية: كيف يستهدفك المسوقون على Facebook

الإعلانات

لذلك دعونا نبتعد عن هذا: إذا كنت من مستخدمي Facebook ، فأنت مثل الماشية. إلى الموقع الإلكتروني ، أنت لست فردًا فريدًا. بدلاً من ذلك ، أنت جزء من مجموعة. أنت مجرد واحد من العديد من المستهلكين الذين تريد شركات أخرى الوصول إليهم بكميات كبيرة.

ومع ذلك ، هل من الخطأ أن ترعى المراعي الخضراء للتواصل الاجتماعي؟ ربما لا. سأذهب أبعد من ذلك للقول ، في الواقع ، إن نظام Facebook-to للمستخدم هو علاقة تكافلية تنبثق قليلاً من تشبيه الماشية الأولي. توفر لنا الشبكة الاجتماعية وسيلة للتواصل مع أصدقائنا وأحبائنا ، ونزود الشبكة الاجتماعية بعمق حقيقي ومتعمق دقيق عينات السوق التي يمكنهم بيعها كمنتج.

حتى مع ذلك ، ستتجاوز بعض الأنشطة التجارية طرق الإعلان المعتادة على Facebook في محاولة لاستهداف السوق التي يرغبون فيها. يستخدمون مجموعة متنوعة من التكتيكات ، وعلى الرغم من أنهم ليسوا غير قانونيين أو مخالفين لشروط واتفاقيات Facebook ، فقد يستحقون معرفة ذلك.

فتح الجدار الشعبية

يقدم Facebook نفسه على أنه كل شيء عن المجتمع ، وبالنسبة لنا كمستخدمين نهائيين. من ناحية أخرى ، بالنسبة للشركات ، إنها ببساطة طريقة لوضع السوق المستهدف بأكمله تحت سقف واحد ومعالجته في وقت واحد. مع ذلك ، تتخلى الشركات الآن عن طرق خدمة العملاء التقليدية و

باستخدام جدران الفيسبوك الخاصة بهم كممثلين عن الجمهور 5 طرق للحصول على خدمة العملاء لإعلامك على الشبكات الاجتماعيةأسقطت شركتك المفضلة الكرة ، ولم يتطابق اشتراك 80 دولارًا الذي دفعته مقابل وصفها تمامًا. الأسوأ من ذلك كله ، يعتبر رابط "اتصل بنا" الخاص بموقعه الإلكتروني كذبة كاملة وتامة. كلها... اقرأ أكثر . من خلال تقديم أنفسهم كأعضاء في المجتمع ، تكون الشركات قادرة على التواصل بشكل أكثر فعالية مع المستهلكين.

لنكون صادقين ، هذه ليست فكرة سيئة. ومع ذلك ، فإن هذا يوفر طريقة واحدة فقط للمستهلكين للانغماس في الكثير من الوعود المعلنة. بمجرد أن يعلموا أن الشركة شخصية ، فإنهم أكثر ميلًا للثقة في هذه الشركة. باختصار ، إنه اليوم المعاصر يعادل متاجر أمي القديمة وموسيقى البوب ​​حيث يعرف المالك اسم الجميع. إلى جانب ذلك ، من المرجح أن يتم نشر بعض المشاركات والتعليقات التي تتناول القضايا من قبل الشركة.

التمثيل من خلال الصور

تعد الصور أداة جادة لإنجاز المهام في عالم التسويق عبر Facebook. في الواقع ، يمكنك اعتبارها تشبه لوحات الإعلانات في خلاصة الأخبار. ومع ذلك ، لدى Facebook بعض الإرشادات المؤكد الصور التي تنشرها الأنشطة التجارية - وإلا ، فقد تواجه بعض المشاكل. على سبيل المثال ، لا يمكن أن تحتوي صور الغلاف على الصفحات على معلومات السعر أو الخصم ، أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، أو طلب للمستخدمين لإبداء الإعجاب والمشاركة (وهو في الأصل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء). في مناطق أخرى ، ليست مشكلة كبيرة. ومع ذلك ، هل تريد حقًا إعلان في خلاصة الأخبار عندما يكون هناك ما يكفي بالفعل على الشريط الجانبي الخاص بك؟

مع ذلك ، تلعب الصور غير الإعلانية دورًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق على Facebook. كم مرة رأيت أصدقائك شارك صور للرياضيين أو صور مضحكة أو ميمات كلاسيكية هم لم يتم التحميل؟ بعد مزيد من الفحص ، قد ترى من تم نشر الصورة في الأصل ، وفي كثير من الحالات ، يمكن إضافة علامة مائية من شعار الشركة. يسمح هذا للشركة بلفت انتباه سوقها ومن ثم الكشف عن وجودها دون استخدام صور مزعجة تشبه الإعلان.

دعوة إلى اتخاذ إجراء

عندما تنظر إلى صفحات الأعمال على Facebook (بما في ذلك MakeUseOf) ، سترى الكثير من "أعجبني أو شارك في هذا ..." المشاركات. هذا يُعرف باسم أ "دعوة للعمل" رؤية أنه يطلب من المستخدمين القيام بشيء ما. بشكل عام ، تعد العبارات التقليدية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء شيئًا على غرار "اتصل لمزيد من المعلومات" أو "أطلق النار على بريد إلكتروني" حتى يتمكنوا من إجراء اتصال معك. في هذه الحالة ، تتواصل الشركة معك و باستخدامك كوسيلة للإعلان المجاني.

في بعض الأحيان ، كما في حالة الصور ، قد لا يكون هناك دعوة للعمل. قد تشارك الشركة ببساطة تحديثًا ملهمًا للحالة أو صورة مضحكة ، مع العلم أنه لسبب ما سيشعر بعض المستخدمين بالحاجة إلى الإعجاب به أو مشاركته. كما ترى ، لقد أنشأ Facebook بالفعل دعوة للعمل من أجلهم. إنه موجود تحت كل مشاركة: شارك أو مثل.

خاتمة

لقد غيّر Facebook وجه الأعمال والإعلان والتسويق إلى الأبد بينما يغير أيضًا طريقة تواصلنا. إنه غريب بعض الشيء. بينما نتفاعل أنا وأنت باستخدام Facebook ، هناك الكثير من الشركات التي تفعل نفس الشيء بالضبط ، تحاول أن تكون مثلنا. إنهم يحاولون الاندماج في المجتمع - يحاولون أن يكونوا أصدقاء لنا. في الواقع ، قد يكونون مثل بعض الشيء مطاردون الفيسبوك 5 طرق يمكنك فيها حظر مطارد فيسبوك اقرأ أكثر .

ما الطرق الأخرى التي رأيت أن الشركات تستخدمها لاستهداف المستهلكين على Facebook؟ هل رأيت هذه الأساليب بنفسك؟

(بالمناسبة ، لا تنسَ الإعجاب بهذه المشاركة ونشرها على Facebook).

ائتمانات الصورة: * 0ne *, استوديو زول, LarimdaME