الإعلانات
مراجعات الموظفين - يكره الجميع القيام بها ، والمديرين والموظفين على حد سواء. عادة ما تكون العملية صعبة للغاية ، سواء مع زملائك أو رؤسائك الذين يأتون بكل أنواع التعليقات النقدية حول أسلوب عملك. ثم ، عليك أن تجلس خلال اجتماع مع رئيسك ، وتأمل أنه لا ينتقدك بشدة مع نوع من النقد من الجحيم.
أو قد تكون أحد هؤلاء الموظفين المثاليين الذين لا يرتكبون أي خطأ. هذا هو الضغط الذي تضعه مراجعات الموظفين على الناس. الشيء هو أنه لا يجب أن يكون الأمر كذلك ، والعملية حقًا يستطيع يمكن استخدامها كطريقة مثمرة لتقديم ملاحظات بناءة - وأجرؤ على قولها - مديح لموظفيك. لا يتعلق الأمر كله بما يفعله الناس بشكل خاطئ ، بل يتعلق بما يفعلونه بشكل صحيح ويجب أن يستمروا في فعله.
تستخدم معظم الشركات أنظمة تعليقات الموظفين باهظة الثمن أو حسب الطلب ، لذلك فوجئت جدًا عندما علمت بوجود حل مفتوح المصدر يسمى Rypple.
تأثير Rypple
لقد فعلنا الكثير هنا في MUO على مر السنين بشأن مراقبة الموظفين ، مثل تتبع استخدام الكمبيوتر للموظفين أو نظم موظف الموارد البشرية HRLocker: برنامج إدارة الموظف على شبكة الإنترنت اقرأ أكثر لتتبع الجداول الزمنية وبيانات الموظفين الأخرى. يغطي Rypple جانبًا آخر من إدارة الموظفين - مراجعات الأداء. إنه نظام تغذية مرتدة لطيف ، لأنه يعيد عملية المراجعة مرة أخرى إلى نهج يركز على التعزيز الإيجابي. إنه ملخص أداء ، وليس نقدًا أو مراجعة. إنه تقدير وتدريب ، وليس قائمة من العيوب والفشل. هذا هو ما يجب أن تكون عليه عملية أداء الموظف - التعرف على ما يفعله الناس بشكل صحيح ، ومساعدتهم على الأداء بشكل أفضل للمضي قدمًا.
تقدم Rypple خطة مجانية أساسية تتيح لك التعامل مع ما يصل إلى 50 مستخدمًا ، مما يجعلها حلاً مجانيًا مثاليًا للشركات الصغيرة. ضع في اعتبارك أن الخطة الأساسية توفر الاعتراف والتغذية الإخبارية والشارات الاجتماعية ، لكنها لا تتضمن بعض الوصول المتقدم لواجهة برمجة التطبيقات أو ميزات التعليقات المتقدمة التي تقدمها الخطط المدفوعة. ومع ذلك ، إذا كنت تحب Rypple ، أقترح تجربة الخطط - فهي رخيصة جدًا.
إذا كنت تريد تجربة الإصدار الكامل أولاً ، فاشترك في الإصدار التجريبي المجاني ، ولكن استخدم بريدك الإلكتروني للعمل ، لأن النظام معد لحظر عناوين البريد الإلكتروني المجانية مثل Gmail أو Yahoo!. هنا ، كان علي أن أكتب عنوان .com الخاص بي لأنه لن يقبل حساب Gmail الخاص بي.
عند تسجيل الدخول لأول مرة ، سترى موجز الأخبار الاجتماعية. هذه هي الخلاصة الإخبارية التي يمكن لجميع موظفيك رؤيتها عند تسجيل الدخول ، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للتعرف على الموظفين بشكل علني ، أو إصدار إعلانات على مستوى الشركة.
هذا هو أيضًا المكان الذي يمكنك فيه شق طريقك إلى أسفل في عملية المراجعة باستخدام الروابط الموجودة على الجانب الأيمن من النافذة.
من الواضح أن الخطوة الأولى هي إضافة عمالك إلى النظام. هذه عملية سهلة لإضافة العديد من عناوين البريد الإلكتروني في كل مرة وتتضمن رسالة ترحيب مخصصة تريد أن يقوم النظام بتسليمها إلى صناديق البريد الوارد للموظفين.
بمجرد إعداد موظفيك في النظام ، تصبح جاهزًا لبدء تقديم التقدير أو بدء عملية مراجعة الموظف. إضافة "شكرإلى الخلاصة الإخبارية بسيطة مثل النقر فوق "تقديم الشكر"، وكتابة اسم الموظف الذي ترغب في شكره ، وكتابة رسالة الشكر الخاصة بك.
تتم إضافة هذه الرسالة إلى الخلاصة الإخبارية العامة التي يراها جميع الموظفين ، لذا فهي طريقة رائعة للتعرف بشكل عام على شيء ممتاز قام به موظفوك. إذا كان أي شخص قد تلقى مثل هذه الشكر العام في العمل ، فأنت تعرف مدى تحفيزهم. انه حقا رائع.
إذا كنت ترغب في إصدار تحديث إخباري أو مجرد تعليق عام لجميع موظفيك ، فيمكنك استخدام "تحديث"بدلاً من ذلك. هذا يضيف فقط نصًا إلى ساحة المشاركات العامة ، والتي يمكنك رؤيتها مباشرة أسفل تحديث منشور مربع ، إذا كنت قد نشرت بالفعل أي تعليقات اعتراف عام أو تحديثات سابقة في ملف الأخبار العام.
يتيح لك Rypple أيضًا إنشاء أهداف تريد أن يركز عليها فريقك ، للوصول إلى الاتجاه الاستراتيجي لشركتك أو مؤسستك بشكل عام. هذا نوع من هدف المجموعة الذي سيعمل جميع الأشخاص في فريقك من أجله ، وسيتم قياسه جميعًا بمجرد أن يحين وقت المراجعة.
يمكن أن تكون هذه أهدافًا واسعة النطاق وأهداف عامة ، أو إنجازات محددة للغاية تريد أن يحققها كل موظف من موظفيك قبل نهاية العام.
باتباع الهدف العام ، يمكنك تقسيمه إلى مهام أصغر وأكثر تحديدًا تريد أن يتقدم بها الجميع. يشبه هذا نوعًا ما قائمة المهام ، لكن هذه "نتائج رئيسية" تريد أن يحصل عليها موظفوك كجزء من الأهداف السنوية المطلوبة. نظرًا لأن الجميع سيقاس وفقًا لعصا القياس نفسها ، فلا يمكن لأي شخص أن يشتكي عند الإشارة أنهم لم يحصلوا على هذه المكافأة الكبيرة لأنهم فشلوا في تحقيق نصف الأهداف المحددة التي حددتها معهم.
يعتبر الجزء الاجتماعي من هذا البرنامج (الذي يجب عليك الترقية إليه) جزءًا من الجزء الخاص بالميزات الإضافية. في هذه الحالة ، يتم اعتماد كل هدف من قبل كل شخص يقوم بتسجيل الدخول والاختيار "أنا ملتزم بالمساعدة في تحقيق ذلك" في القائمة المنسدلة. يمكن للأشخاص نشر تحديثات للهدف ، مثل أي حواجز على الطريق أو معالم يريدون تضمينها ، لمساعدة الأشخاص الآخرين على تحقيق نفس الهدف.
هناك أشكال أخرى من ردود الفعل في النظام. تقديم الملاحظات و طلب ملاحظات جزءان من الخطوة الأولى من عملية مراجعة الموظف. هذا هو المكان الذي يمكن للأشخاص فيه طلب التعليقات من الزملاء أو الإدارة ، وبعد ذلك سيقوم الأشخاص بتسجيل الدخول إلى النظام والنقر فوق "عرض الملاحظات" لإكمال التعليقات على هذا الشخص.
بمجرد الانتهاء من عملية المراجعة ، فإن "لخص الأداء"سيعرض الاعتراف المستلم والأهداف التي تم الحصول عليها والتعليقات المرتدة من النظام بأكمله لفترة مراجعة معينة
للمديرين ، تقدم Rypple خيارات إعداد التقارير التي ستعرض ملخصات الأداء العام والبيانات الأخرى من النظام. يمكنك أيضًا تخصيص تقاريرك بالنقر فوق "إنشاء حلقة“. الحلقات هي مجرد تقرير مستمر يتم إنشاؤه على حلقة - جدول زمني متكرر كل عام.
سيتضمن ذلك أسئلة الأداء التي سيتم طرحها على العاملين حول العامل. يمكنك إدراج اسم العامل باستخدام رمز #first_name ، وسيعرف التقرير إدراج اسم الموظفين تلقائيًا عند هذه النقطة في السؤال.
القائمة "عقدة"التقارير التي تأتي افتراضيًا مع النظام هي تفاصيل جميلة وستكون جيدة لأي مؤسسة تقريبًا ، ولكن لا تتردد في تعديل التقارير الحالية أو إنشاء تقاريرك الخاصة من البداية.
لقد خضت شخصيا من خلال عمليتين أو ثلاث عمليات مختلفة لمراجعة الأداء على مدار أكثر من 15 عامًا كنت فيها القوة العاملة ، ويمكنني القول إن Rypple يتطرق إلى كل شيء تقريبًا من أنظمة مراجعة الأداء الرئيسية تطلب. ليس ذلك فحسب ، فإن الإصدارات المدفوعة من الخدمة تقدم بعض التعليقات الاجتماعية الرائعة و خيارات المشاركة التي وضعتها بالفعل فوق العديد من أنظمة مراقبة أداء الموظفين الأخرى في الخارج.
بالنسبة للشركات الصغيرة ، أوصي بالتأكيد بتجربة الإصدار المجاني للسنة الأولى من المراجعة ، لمعرفة ما إذا كانت تحقق ما تحتاجه. مجانًا ، لا يمكنك أن تخطئ حقًا. في المستقبل ، إذا كنت تنمو أو تريد ميزات إضافية ، فإن الترقيات المدفوعة رخيصة بما فيه الكفاية بحيث لن تضع الكثير من الضربات في هوامش الربح الخاصة بك.
هل تستخدم أي أنظمة مراجعة أداء تلقائية تعمل فيها؟ هل تعتقد أن Rypple يفعل ذلك أيضًا أو أفضل؟ قدم ملاحظاتك في قسم التعليقات أدناه.
حقوق الصورة: الضغط بالإصبع عبر Shutterstock
ريان حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية. لقد عمل 13 عامًا في هندسة الأتمتة ، و 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات ، وهو الآن مهندس تطبيقات. محرر إداري سابق لـ MakeUseOf ، وقد تحدث في المؤتمرات الوطنية حول تصور البيانات وقد ظهر في التلفزيون والإذاعة الوطنية.