الإعلانات
إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا يعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائه ، فستعرف مدى صعوبة مواكبة تدفق الأسئلة والتعليقات والشكاوى التي تأتي. هذا هو المكان الذي تساعد فيه المحادثة. يمنحك مكانًا لإدارة شبكاتك والتفاعل مع عملائك بسهولة أكبر.
تمنحك ميزة المحادثة البينية عددًا كبيرًا من الخيارات مثل الإبلاغ عن الكلمات الرئيسية ، وهي طريقة سهلة لرؤية جميع إشاراتك على @ مباشرة الرسائل ورسائل الفيسبوك وبعض البيانات التحليلية المفيدة التي تظهر لك كيف تتفاعل مع الخاص بك الزبائن. تعد الكلمات الرئيسية التي يتم الإبلاغ عنها تلقائيًا أمرًا رائعًا للعثور على العملاء الذين يتحدثون عن علامتك التجارية ، ولكنهم لا يشيرون إليك في تغريدة. ستظهر هذه الكلمات الرئيسية في قائمتك ، تمامًا كما ذكرتك.
واحدة من نقاط البيع الرئيسية لـ Conversocial هي خيارها المميز. يتيح لك هذا ، بصفتك مالك النشاط التجاري ، إعداد مستخدمين متعددين والتحكم فيهم في حساب واحد. بالنسبة إلى الشركات الكبيرة التي لديها موظفون لخدمة العملاء ، فإن ذلك يجعل من السهل على فريقك إدارة حضورك الاجتماعي بطريقة يمكنك التحكم فيها.
الميزات:
- إدارة أعمالك Facebook و Twitter في مكان واحد.
- يساعد على تحسين خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال وجود كل شيء في مكان واحد.
- يساعد الإبلاغ عن الكلمات الرئيسية في العثور عندما يتحدث الأشخاص عن علامتك التجارية.
- يسمح الإصدار المميز لفريق كامل بإدارة الشبكات الاجتماعية.
- يسمح الإصدار المجاني لشخص واحد بإدارة الشبكة والتحكم فيها.
- تتيح لك البيانات التحليلية معرفة مستوى أدائك على الشبكات الاجتماعية.
ابحث عن المحادثة @ Conversocial.com
Dave LeClair يحب الألعاب على وحدة التحكم ، والكمبيوتر الشخصي ، والمحمول ، والمحمول باليد ، وأي جهاز إلكتروني قادر على لعبها! يدير قسم الصفقات ، ويكتب المقالات ، ويعمل الكثير من وراء الكواليس في MakeUseOf.
