الإعلانات
كلنا كنا هناك. أنت تسترخي في المنزل ، وتهتم بشؤونك الخاصة ، عندما تتلقى فجأة مكالمة من رقم لا تعرفه. لقد سمحت له بالرنين عدة مرات ، غير متأكد مما إذا كنت تريد التقاطه ، ولكن في النهاية تجاهلته واضغط على Accept.
وبدلاً من إنسان آخر ، تسمع ما يبدو أنه رسالة مسجلة مسبقًا عن شيء ربما لا تهتم به. في بعض الحالات ، لا يتم تسجيل الرسالة مسبقًا - بل يتم إنشاؤها على الفور باستخدام تقنية تحويل النص إلى كلام.
Robocalls غير شخصية ، والأهم من ذلك ، مزعج. لماذا هم موجودون؟ كيف يسمح لهم؟ وما الذي يمكنك فعله لإخراجهم من حياتك إلى الأبد؟ استمر في القرائة لتجدها.
ما هي Robocalls بالضبط؟
باختصار ، إن المكالمة الآلية هي أي مكالمة هاتفية يتم تسليمها باستخدام أداة الطلب التلقائي (جهاز يتصل تلقائيًا أرقام بدون عامل بشري) ، ينتج عنها عادةً رسالة مسجلة مسبقًا و / أو تحويل إلى بث حي المشغل أو العامل.
أصحاب الطلب التلقائي رائعون - من وجهة نظر المتصل ، على أي حال - لأنهم يمكنهم الوصول إلى آلاف أرقام الهواتف في الدقيقة. رقم غير صحيح؟ لا تلتقط؟ خط غير متصل؟ لا توجد مشكلة ، انتقل مباشرة إلى الرقم التالي في الطابور.
يتم استخدام Robocalls على نطاق واسع لجميع أنواع الأغراض: تذكير المواعيد ، وتنبيهات الاحتيال على بطاقات الائتمان ، واستطلاعات الرأي ، والحملات السياسية ، والتسويق عبر الهاتف ، ولسوء الحظ ، حتى عمليات الاحتيال. لكن شرعيًا أم لا ، يمكن أن تكون مصدر إزعاج.
في الولايات المتحدة ، تكون مكالمات الروبوت قانونية فقط إذا استوفت شرطين. يجب أن تكون الرسائل المسجلة مسبقًا 1) تحدد من الذي يقوم بإجراء المكالمة و 2) توفر معلومات حول كيفية الاتصال بالبادئ.
علاوة على ذلك ، فإن مكالمات الروبوت للهواتف المحمولة غير قانونية ما لم يكن المتلقي قد أعطى موافقة مسبقة. أما بالنسبة للخطوط الأرضية ، فإن المكالمات الآلية غير قانونية إلا إذا كانت المكالمة تجارية بطبيعتها. (لذلك من القانوني أن تتعرض للقصف من خلال الحملات السياسية على خط أرضي ولكن ليس على الهاتف الخلوي ، على سبيل المثال).
في عام 2015 ، اتخذت لجنة الاتصالات الفيدرالية خطوات لزيادة وتوضيح الحماية للمستهلكين ضد المكالمات الآلية. على سبيل المثال ، يجب أن تلتزم الرسائل النصية بنفس اللوائح مثل مكالمات الهاتف المحمول ويمكن للمستهلكين إلغاء الأذونات في أي وقت.
كيف يحصلون على رقمك؟
في هذه المرحلة ، ربما تتساءل عن كيفية حصول هذه المكبرات الآلية على رقم هاتفك في المقام الأول. بعد كل شيء ، لا يُسمح لهم بالاتصال بك إذا لم تسمح لهم بذلك ، أليس كذلك؟ حسنا…
الحقيقة هي أنك على الأرجح يملك منحهم الإذن ولم يدركوا ذلك. هناك الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها استيعاب شخص ما في الموافقة على استخدام الروبوتات ، ويحدث ذلك في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد.
التسجيلات هي نقطة فشل شائعة. في المرة القادمة التي تقوم فيها بالتسجيل للحصول على خدمة جديدة ، أو تجيب على استبيانات أو استطلاعات ، أو ترسل نوعًا من نموذج التعليقات الذي يطلب رقم هاتفك ، فكر مرتين قبل إعطائه. ببساطة يمكن تفسيره على أنه موافقة ضمنية.
علاوة على ذلك ، عندما تخبرك إحدى الخدمات بقراءة شروط الخدمة والموافقة عليها ، ابحث عن أي طباعة دقيقة حول robocalling. إذا كنت من النوع الذي ينقر على موافقة عمياء ، فربما تمنح أذونات robocalling إلى كثيرا الخدمات.
ولا ينتهي الأمر عند هذا الحد. تطلب بعض الكيانات ، مثل شركات التأمين ، الإذن لمشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى - وهذا يعني مشاركة (أو بيع) رقم هاتفك مع الآخرين بحيث هم يمكنه الاتصال بك بدلاً من ذلك.
عناوين البريد الإلكتروني ليست المعلومات الشخصية الوحيدة التي يتم بيعها كيف يعثر مرسلو البريد العشوائي على عنوان بريدك الإلكتروني؟البريد العشوائي هو أقرب شيء سنجده على الإطلاق لطاعون الإنترنت. بغض النظر عن هويتك ، سيجدك البريد المزعج يومًا ما ولن يكون أمامك خيار سوى تحمل آفاته ... اقرأ أكثر !
علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون أي تفاصيل خاصة تشاركها بشكل عام عبر الإنترنت (مثل الاسم الحقيقي وعنوان المنزل وما إلى ذلك) كشط بواسطة زاحف ويب خاص كيف عمل محركات البحث؟بالنسبة لكثير من الناس ، جوجل هو الإنترنت. يمكن القول إنه أهم اختراع منذ الإنترنت نفسها. وبينما تغيرت محركات البحث كثيرًا منذ ذلك الحين ، لا تزال المبادئ الأساسية كما هي. اقرأ أكثر ، ثم قم بمراجعتها مع جميع أنواع قواعد البيانات العامة (مثل بيانات التعداد ، وسجلات الممتلكات ، والأفعال والرهون العقارية ، وما إلى ذلك) للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بك.
بصراحة ، هذه الأشياء تأتي بسرعة وتعضك في الخلف. حتى شيء بريء مثل وضع رقم هاتفك في توقيع بريدك الإلكتروني يمكن أن يكون مشكلة. لا يمكن فقط اعتراض رسائل البريد الإلكتروني ، ولكن لا تزال فيروسات البريد الإلكتروني مشكلة حقيقية 7 نصائح مهمة لأمان البريد الإلكتروني يجب أن تعرفهايعد أمان الإنترنت موضوعًا نعلم جميعًا أنه مهم ، ولكنه غالبًا ما يعود إلى فترات راحة عقولنا ، ويخدع أنفسنا للاعتقاد بأنه "لن يحدث لي". سواء... اقرأ أكثر ، ويمكنهم مسح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على تفاصيل مثل هذا.
ماذا يمكنك أن تفعل عن Robocalls؟
هل ارتكبت بعض الأخطاء؟ لا بأس ، الجميع. إذا كنت تتلقى مكالمات آلية ، فقد فات الأوان عليك بالفعل (على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك تنفيذ ما سبق أعلاه لمنعه أكثر مكالمات آلية واردة) ، لكنك لم تنجح تمامًا حتى الآن.
أغلق الهاتف على الفور. يدعي بعض الأشخاص أنه يمكنك إدخال تسلسل رقم خاص لمنع المتصلين الآليين من الاتصال مرة أخرى ، ولكن هذا لا يعمل حقًا هذه الأيام. يقول آخرون أنه يجب عليك الانتظار حتى نهاية المكالمة للحصول على اتجاهات لإلغاء الاشتراك ، ولكن لا تفعل ذلك أيضًا.
تؤكد الأزرار الناطقة أو الضغط على المتصل الآلي أن رقمك هو رقم عمل حقيقي ، وسوف يضعون علامة عليه على هذا النحو ، مما يؤدي إلى المزيد من المكالمات في طريقك. من ناحية أخرى ، يميل المترجمون الآليون إلى تمرير أرقام غير متصلة أو لا يتم التقاطها أبدًا.
قم بالتسجيل في قائمة عدم الاتصال. الولايات المتحدة لديها سجل عدم الاتصال الوطني يسهل التسجيل فيه. من الناحية القانونية ، لا يُفترض أن يتواصل معك المسوقون عبر الهاتف إذا كنت في القائمة ، ولكن أثناء ذلك معظم يحترم القائمون على التسويق عبر الهاتف قائمة "عدم الاتصال" ، والبعض لا يحترمهم. إنها ليست فعالة تمامًا.
بالنسبة لأولئك خارج الولايات المتحدة ، قد يكون لبلدك نسخته الخاصة. على سبيل المثال ، المملكة المتحدة لديها خدمة التفضيل الهاتفيكندا لديها قائمة عدم الاتصال الوطنية، وأستراليا لديها لا تتصل بالتسجيل.
أبطل إذن الاتصال. إذا كنت قد وافقت دون قصد على نشاط تجاري للاتصال بك تلقائيًا ، فيمكنك دائمًا استعادته. اتصل بدعم العملاء واطلب وضعك في قائمة عدم الاتصال الخاصة بالشركة.
احتفظ أيضًا بسجل لموعد تقديم الطلب. انتظر شهرًا على الأقل ، وإذا لم يتوقفوا عن مضايقتك بمكالمات غير مرغوب فيها ، فأبلغهم إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
حظر الأرقام الفردية. إذا كنت تتعقبك نفس الأرقام القليلة ، ففكر في حظرها. يمكن لمعظم هواتف Android و iOS القيام بذلك بدون تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن التطبيقات موجودة لهذا الغرض. يمكن لبعض التطبيقات حتى تحديد المكالمات الواردة كرسائل غير مرغوب فيها.
خيار آخر هو قم بإنشاء حساب Google Voice 6 أشياء رائعة يمكنك القيام بها باستخدام Google Voiceما هو Google Voice؟ إليك أساسيات Google Voice وجميع أروع ميزاته التي تحتاج إلى بدء استخدامها. اقرأ أكثر ، قم بإعادة توجيه المكالمات إلى رقمك الفعلي ، وابدأ في استخدام رقم Google Voice كرقمك الأساسي. يتيح لك Google Voice حظر أرقام معينة.
اقرأ دائما الطباعة الدقيقة. أعرف أنه ألم في الرقبة ، ولكن عندما يتم تقديم شروط الخدمة الخاصة بك ويطلب منك رقم هاتفك ، تحقق من التفاصيل الدقيقة.
في المرة القادمة ، استخدم رقم هاتف مزيف. إذا كنت حقًا بحاجة إلى التسجيل للحصول على شيء ما وكان رقم الهاتف مطلوبًا ، ففكر في استخدام رقم مزيف. من الواضح أن هذا يعتمد على الموقف. الحصول على بطاقة ائتمان المتجر؟ بالتأكيد ، استخدم وهمية. الأوراق لطبيب الأسنان؟ لا ، استخدم رقمك الحقيقي.
شارك تجاربك مع Robocall
في عام 2014 ، كانت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تتلقى أكثر من 150.000 شكوى تتعلق بالمكالمات الآلية كل شهر ، لذلك يمكنك الاطمئنان مع العلم أنك لست وحدك في هذا الأمر. ومع ذلك ، فإن الحقيقة المؤسفة هي أن الروبوتات كانت وستظل مشكلة لسنوات قادمة.
يجب أن تساعد النصائح المذكورة أعلاه على تقليل الإزعاج. كن حذرًا بشأن فضح رقم هاتفك علنًا ، واشترك في قائمة "عدم الاتصال" ، ولا تتفاعل مع مكالمات الروبوت ، وحظر أي أرقام تزعجك. بخلاف ذلك ، ليس هناك الكثير للقيام به باستثناء تقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية.
قد ترغب في البدء في استخدام رقم هاتف مجاني للمكالمات والرسائل النصية أفضل 5 تطبيقات مكالمات مجانية لإجراء مكالمات هاتفية مجانيةتوفر تطبيقات الاتصال المجانية مكالمات هاتفية ورسائل نصية مجانية. إليك بعض الخيارات الرائعة لأجهزة Android و iPhone. اقرأ أكثر عندما يُطلب منك رقم هاتف ، واحتفظ برقم هاتفك الفعلي للأصدقاء والعائلة فقط.
حقوق الصورة: يد الروبوت بواسطة zentilia عبر Shutterstock ، التقاط الهاتف بواسطة Lahutkin Anatolii عبر Shutterstock ، التوقيع عقد من Bacho عبر Shutterstock ، لا تتصل بواسطة CarmenKarin عبر Shutterstock ، هاتف غير مرغوب فيه بواسطة Gajus عبر صراع الأسهم
جويل لي لديه بكالوريوس. في علوم الكمبيوتر وأكثر من ست سنوات من الخبرة في الكتابة المهنية. وهو رئيس تحرير MakeUseOf.
