الإعلانات
في فبراير ، ألمح Twitter إلى فكرة أنه قد يغير الخلاصات المنزلية للمستخدمين بطريقة أساسية ، ورد فعل الإنترنت. #RIPtwitter كانت رائجة حيث أخبر المستخدمون تويتر أنهم لن يرحبوا بالتغيير. انتقل الرئيس التنفيذي لتويتر جاك دورسي إلى تويتر لتهدئة مخاوف الناس ، قائلاً إن تويتر لم يقصد أبدًا إجراء أي تغييرات على الجداول الزمنية للأشخاص في ذلك الأسبوع.
بعد أربعة أيام ، قام تويتر بإجراء بعض التغييرات على الجدول الزمني ، لكنها لم تكن مهمة كما كان متوقعًا في البداية. فماذا حدث بالضبط؟
ماذا خططت تويتر للقيام به؟
Buzzfeed نقلت الخبر أن تويتر سيغير طريقة عرض التغريدات في خلاصتك. بدلاً من عرض التغريدات بترتيب زمني عكسي ، كانت ستقدم خوارزمية تعرض التغريدات بناءً على الصلة أو الأهمية. وفقًا لـ Buzzfeed ، سيتم الكشف عن التغييرات في غضون أسبوع واحد.
رد تويتر ، بما في ذلك بعض المشاهير ، بكامل قوته:
نحن. مجرد. مطلوب. أ. نزوة. تعديل. زر. # RIPTwitter
—??? (lipwigvimes) 6 فبراير 2016
إحدى المكافآت العظيمة لكونك بالغًا هي أن تقرر بنفسك (من) وما الذي يجب أن تهتم به. # RIPTwitter
- روب لوي (RobLowe) 6 فبراير 2016
# ريبتويتير
- خوارزمية المخطط الزمني الجديدة هي خطوة أخرى نحو التحول إلى Facebook pic.twitter.com/la5xN632zD- بريندان ماكنيس (BrendanMcInnis) 6 فبراير 2016
بعد رد الفعل العكسي ، أرسل المؤسس جاك دورسي بيانًا في سلسلة من التغريدات ، بدءًا من ما يلي:
مرحبًا تويتر! بخصوص # RIPTwitter: أريدكم جميعًا أن تعلموا أننا نستمع دائمًا. لم نخطط أبدًا لإعادة ترتيب الجداول الزمنية الأسبوع المقبل.
- جاك (jack) 6 فبراير 2016
ماذا فعل تويتر فعلا؟
بعد تقرير Buzzfeed ، ظهر مزيد من التوضيح. أولا وقبل كل شيء ، الحافة توضيح أنها كانت ميزة الاشتراك ، ووصفتها بأنها نسخة موسعة من "بينما كنت بعيدا لا تفوت أي تغريدة رائعة مرة أخرى: تعرف على ميزة Twitter `` بينما كنت بعيدًا ''قام تويتر بإجراء بعض التغييرات لجذب مستخدمين جدد. يبلغ العديد من مستخدمي iOS الآن عن رؤية ميزة تلخص تغريدات مهمة ربما فاتتك ، تسمى "بينما كنت بعيدًا". اقرأ أكثر ، "ظهرت العام الماضي. بالنسبة الى الحارس، ستقدم الخوارزمية أكثر من حفنة التغريدات التي تراها مع "أثناء غيابك".
بعد يومين كشف النقاب عن تويتر الميزة الجديدةموضحا ما يلي:
عندما تفتح Twitter بعد غيابك لبعض الوقت ، ستظهر التغريدات التي من المرجح أن تهتم بها أعلى جدولك الزمني - لا تزال حديثة وفي ترتيب زمني عكسي. سيتم عرض بقية التغريدات في الأسفل ، أيضًا بترتيب زمني عكسي ، كما هو الحال دائمًا. في أي وقت ، ما عليك سوى السحب للتحديث لرؤية جميع التغريدات الجديدة في الجزء العلوي من التجربة الحية ، حتى الثانية التي تعرفها وتحبها بالفعل.
وفقًا لتويتر ، فإن الأشخاص الذين يقومون بتنشيط الميزة أكثر تفاعلًا ، ويميلون إلى إعادة تغريدها وتغريدها أكثر من الآخرين.
في مشاركة مدونة منفصلةقدم تويتر شرحًا غامضًا لكيفية عمل الميزة:
لقد قمنا بتحسين المخطط الزمني من خلال تحليل كيفية تفاعل ملايين الأشخاص مع مليارات التغريدات - ونحن نستخدم هذه المعلومات لتحديد أفضل محتوى على السطح. نستخدم نشاط Twitter السابق لشخص ما للتنبؤ بالتغريدات التي قد يرغبون في رؤيتها أكثر. نحن ننظر إلى الحسابات التي يتفاعلون معها ، والتغريدات التي يتفاعلون معها عادةً ، والاهتمامات ، وما يجري في شبكتهم.
إذا كنت تريد تنشيط الميزة ، فانتقل إلى إعداداتك ، وحدد "تخصيص المخطط الزمني". ومن هناك يمكنك التبديل بين المفتاح لرؤية ما يصفه تويتر بأنه "أفضل التغريدات أولاً".
ماذا نعرفه حتى الآن حول الميزة هو أنك سترى على الأرجح حوالي 12 تغريدة غير مرتبة ، على الرغم من عدم وجود حد لعدد التغريدات التي قد يتم تضمينها في تلك القائمة. لم يتم تحديد التغريدات أيضًا بأي طريقة خاصة ، وكلما زاد عدد المستخدمين الذين تتابعهم ، زادت احتمالية رؤية هذه التغريدات. في تجربتي ، بعد أيام من تشغيل الميزة ، لم أر أبدًا أي تغييرات على المخطط الزمني الخاص بي على الإطلاق.
تأثير Facebook
عندما اندلعت الأخبار لأول مرة ، كانت إحدى المقارنات الأولى التي تم إجراؤها مع خوارزمية خلاصة الأخبار على Facebook.
يقوم Facebook باستمرار بتحديث الخوارزمية المستخدمة لتسليم المنشورات في خلاصتك و أحدث تغيير يرى أن شبكة التواصل الاجتماعي تعتمد على المزيد من تعليقات المستخدمين في شكل استطلاعات. بكلمات Facebook الخاصة ، فإن المشاركات التي تظهر في خلاصتك "تتأثر باتصالاتك ونشاطك على Facebook" ، والهدف هو عرض المستخدمين الموصوفين ذاتيًا محتوى عالي الجودة.
ومع ذلك ، هناك بعض المشكلات الخطيرة في خوارزمية Facebook. أ تجربة سلكية أن الإعجاب بكل شيء تقريبًا في موجز أخبار Facebook كشف عن نظرة منحرفة للغاية من جانب واحد للعالم. بينما لا أحد منا (أفترض) يتجول في الإعجاب بكل مشاركة واحدة تظهر في موجز الأخبار لدينا ، إلا أنها تُظهر واحدة من الشكاوى الرئيسية التي يوجهها الأشخاص مع الخوارزمية. من خلال تقديم المزيد من المشاركات التي تشبه ما يعجبك - سواء اجتماعيًا أو سياسيًا أو خلاف ذلك - الخوارزمية تخلق فقاعة على غرار ذاتي حيث يمكنك مشاهدة الأشياء في راحتك فقط منطقة. إنها أفضل تجربة للتحيز عبر الإنترنت.
كما تجبر طريقة عمل خوارزمية Facebook المستخدمين على البحث عن الحلول للتأكد من أنهم لا يفوتون ما يهمهم حقًا. التغييرات في خوارزمية Facebook ، والتي كانت تُعرف باسم EdgeRank ، جعلت المسوقين يعتقدون أيضًا أن الهدف هو دفع العلامات التجارية إلى دفع لمزيد من التعرض 8 نصائح لزيادة EdgeRank & Exposure لتحديثات صفحتك على Facebook [نصائح أسبوعية على Facebook]إذا كنت تدير صفحة على Facebook ، فربما لاحظت وجود تغيير في مدى وصولك منذ سبتمبر 2012. هذا لأن Facebook راجع كيفية عمل خوارزمية EdgeRank مع Pages ، مما جعلها ... اقرأ أكثر .
لفترة من الوقت ، كان أحد الاختلافات الرئيسية بين الجداول الزمنية على Twitter و Facebook هو معرفة كيفية عمل كل شيء. نحن لا نتوقع أن يكشف Facebook و Twitter عن صلصتهم السرية ، ولكن فهم كيفية تأثير أفعالك على خلاصتك أمر مهم. إن أحدث ميزة على Twitter تستهلك القليل من هذا الفهم.
تويتر هو حول الأخبار العاجلة
بالنسبة إلى الكثير من مستخدمي Twitter ، فإن Twitter هو المكان الأول الذي يذهبون إليه للحصول على الأخبار. أ دراسة أظهر معهد الصحافة الأمريكية وتويتر أن 86٪ من المستخدمين يعتمدون على الخدمة للحصول على الأخبار بينما يستخدمها 40٪ لمواكبة الأخبار العاجلة. إن الجدول الزمني الزمني مناسب لهذا الغرض ، وربما لن يتم تحقيق التغييرات الأساسية عليه بشكل جيد بين المعجبين.
مع خدمات مثل بينتيريست، هذا النوع من الميزات يعمل بشكل جيد لأن طبيعة الشبكة الاجتماعية هي واحدة من الاكتشاف. الأمر كله يتعلق بالعثور على المزيد من المحتوى المرتبط بأنواع المحتوى الذي تتابعه وتشاركه. مع العديد من ميزات Twitter ، من ناحية أخرى ، فإن الخدمة ، بالنسبة للعديد من الأشخاص ، تتعلق بإنشاء تجربة في الوقت المناسب.
المزيد من الإعلانات؟
في حين أنه من غير الواضح كيف تعمل خوارزمية Twitter ، يبدو أن التغريدات ذات الصلة يتم تحديدها من خلال التفاعل. وبينما يواصل تويتر البحث عن طرق لتحقيق الدخل من الخدمة ، فهل سيكون هذا سبيلًا جديدًا للمحتوى المروج ليشق طريقه إلى خلاصتك؟
في ذلك الوظيفة الثانيةيشرح نوع تويتر ما يعنيه التغيير للعلامات التجارية:
"كانت العلامات التجارية التي تنشئ محتوى عالي الجودة جيدة دائمًا على Twitter. مع هذا التحديث ، سواء كان مصدره SMB أو علامة تجارية كبيرة أو مستهلكًا أو رياضيًا تتابعه ، فإن أفضل محتوى يتألق من خلال... طوال اختباراتنا ، شهدنا أيضًا زيادة في التفاعل مع التغريدات العضوية للعلامات التجارية وزيادة في التفاعل مع التغريدات عن الأحداث المباشرة ".
وتقول تويتر إن التغريدات التي يتم الترويج لها لا تتأثر بالتغيير. ومع ذلك ، فقد رحب بها المسوقون ، كما هو موضح في الاقتباسات المنتشرة على تويتر مشاركة مدونة شرح الميزة الجديدة من خلال عدسة معلن أو علامة تجارية. جاء إعلان Twitter أيضًا بعد يوم واحد فقط أظهرت شكل جديد من المحتوى المروج يُسمى العرض الأول ، يضع إعلان فيديو بالقرب من أعلى موجز الأخبار الخاص بك.
هل يتم تقديم محتوى Twitter "ذي الصلة" في كل مرة تسجل فيها الدخول بعد فترة هدوء مليئة بالمعلنين الذين يبحثون عن طرق للتلاعب بالنظام لضمان مشاركة أعلى؟ من السابق لأوانه معرفة ذلك.
ما رأيك في ميزة تويتر الجديدة؟ هل قمت بتشغيله؟ هل ستستمر في استخدامه؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.
نانسي كاتبة ومحررة تقيم في واشنطن العاصمة. وقد عملت سابقًا كمحرر للشرق الأوسط في The Next Web وتعمل حاليًا في مركز أبحاث مقره DC حول الاتصالات والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.