لماذا يجب أن تقرأ اتفاقيات مستخدم Microsoft الخاصة بك بعناية أكبر ...

زُعم أن مايكروسوفت دعت إلى رفع دعوى قضائية جماعية ضدها بسبب "انحراف وحدة التحكم" الذي يعاني منه جهاز التحكم في Xbox ، للابتعاد عن قاعة المحكمة والدخول في التحكيم.

تطلب Microsoft التحكيم في الدعوى الجماعية

وفقًا لـ VGC نقل، صرحت Microsoft أن التحكيم يجب أن يكون أفضل مسار للعمل في دعوى "انحراف المراقب المالي".

تدعي الدعوى أن منصات التحكم Xbox One غالبًا ما تعاني من انحراف وحدة التحكم. هذه ظاهرة تقوم فيها عصا الإبهام بتحريك الشخصية على الشاشة ، على الرغم من عدم تشغيل اللاعب للوحة التحكم في ذلك الوقت.

كانت هذه هي الشكوى الأصلية التي قدمها المحامون. بعد ذلك ، في أكتوبر 2020 ، قام المحامون بتوسيع الشكوى لتشمل وحدة تحكم Xbox Elite.

ما هو التحكيم ولماذا يمكن أن تطلبه Microsoft؟

عندما يتم "التحكيم" في الدعوى ، لم تعد موجودة في قاعة المحكمة مع قاض. بدلاً من ذلك ، تتعامل معه هيئة مستقلة ؛ "المحكم".

سينظر هذا المسؤول المستقل في المشكلة ، وفي هذه الحالة ينجرف جهاز التحكم. سوف ينظرون في الأدلة المتعلقة بالمشكلة ، وفي هذه الحالة ما يتسبب في انجراف عصا الإبهام في لوحة Xbox. سيقررون بعد ذلك ما إذا كانت الشركة مخطئة أم لا.

تدعي Microsoft أن اتفاقيات خدمة المستخدم ، والتي يوافق عليها جميع مشتري وحدة تحكم Xbox عند الشراء وحدة التحكم ووحدة التحكم ، تحميها من الدعاوى الجماعية وتتطلب التعامل مع العملية عبر التحكيم بدلا من.

اقرأ اتفاقيات خدمة المستخدم الخاصة بك بشكل صحيح

كلنا كنا هناك. نحصل على جهاز جديد أو برنامج جديد ونحن متحمسون لاستخدامه. بالتأكيد لا أحد يكلف نفسه عناء قراءة جميع وثائق اتفاقية المستخدم ، أليس كذلك؟

المحتمل. ولكن يجب أن تكون على دراية بما تقوم بالتسجيل فيه ، قبل الاشتراك فيه. هذا يعني قراءة اتفاقيات خدمة المستخدم ، لأنه ليس لديك فكرة عما توافق عليه وما هي الحقوق التي تتنازل عنها.

القسم 20 من شروط وأحكام خدمة جهاز Microsoft (التي تغطي وحدات التحكم والأجهزة الطرفية المرتبطة بها) تقول هذا ، على سبيل المثال:

نأمل ألا يكون لدينا نزاع على الإطلاق ، ولكن إذا حدث ذلك ، فإننا نتفق أنت ونحن على محاولة حلها بشكل غير رسمي لمدة 60 يومًا. إذا لم نتمكن من ذلك ، نتفق نحن وأنت تحكيم فردي ملزم أمام جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") بموجب قانون التحكيم الفيدرالي ("FAA") ، وعدم رفع دعوى أمام قاض أو هيئة محلفين. بدلاً من ذلك ، سيقرر المحكم المحايد ، وسيكون قرار المحكم نهائيًا باستثناء حق محدود في المراجعة بموجب FAA. لا يُسمح بدعاوى الدعاوى الجماعية وعمليات التحكيم على مستوى الفصل وإجراءات المدعي العام الخاصة وأي إجراءات أخرى يتصرف فيها شخص ما بصفة تمثيلية. ولا يتم الجمع بين الإجراءات الفردية دون موافقة جميع الأطراف.

لذلك ، ينص هذا القسم من شروط خدمة الجهاز على أنه لا يمكنك استخدام دعوى قضائية جماعية لمقاضاة Microsoft بشأن مشاكل أجهزتها. بدلاً من ذلك ، يمكنك تسوية الأمر مع Microsoft خارج المحكمة عن طريق التحكيم.

هذا هو الشرط أعلاه الذي تستخدمه Microsoft للدفاع عن نفسها من الدعوى القضائية. حكم قاض مؤخرًا بأن التحكيم سيكون أفضل لحل قضية مماثلة ، هذه المرة بخصوص Joy-Con Drift من Nintendo Switch. قد يحدث الشيء نفسه مع دعوى Microsoft.

Nintendo in More Hot Water Over Switch Joy-Con Drift

يواجه عملاق الألعاب الياباني تحديًا بشأن المشكلة التي يعاني منها لاعبي Nintendo Switch.

ماذا يمكنك أن تفعل بشأن تحكم الانجراف؟

إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تزال تحت الضمان ، فيجب عليك الاتصال بـ Microsoft لمعرفة ما إذا كان يمكنك ترتيب بديل. لدى Microsoft بعد ذلك 60 يومًا لحل المشكلة ، وفقًا لشروط خدمة الجهاز الخاصة بها.

سيتعين علينا الانتظار ونرى ما سيحدث مع دعوى دعوى فئة Xbox. بالنظر إلى أن أحد القضاة قد منح مؤخرًا تحكيم Nintendo لنفس الشيء ، على الرغم من ذلك ، يمكن أن يكون إيجابيًا لشركة Microsoft لأنها تؤكد أن نفس القاعدة تنطبق على أجهزتها الخاصة.

في كلتا الحالتين ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به الآن ، بخلاف شراء Series X أو PS5 وعدم وجود هذه المشاكل...

كيف تختار وحدة تحكم ألعاب جديدة: PS5 أو Xbox Series X؟

لست متأكدا أي وحدة تحكم جديدة للشراء؟ نحن نعتبر PS5 و Xbox Series X و Nintendo Switch و Atari VCS

عن المؤلف