يحتفظ Windows بسجلات لكل حدث مهم يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي معظم هذه الملفات على تفاصيل إجراءات البرنامج والتغييرات في الإعدادات والأنشطة اليومية الأخرى. لكن السجلات تسجل أيضًا عندما لا تعمل الأشياء كما ينبغي ، مما يجعلها مفيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه.
هناك عدة طرق لعرض ملفات السجل في Windows ، حتى تتمكن من تشخيص المشكلات مثل الأعطال والتجميد والعمليات الفاشلة. سنشرح أفضل الطرق لإيجاد الحلول التي تحتاجها.
كيفية البحث عن السجلات من خلال مستكشف الملفات
لعرض جميع ملفات السجل المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح مستكشف الملفات وحدد ملف ج: محرك الأقراص (أو أيًا كان حرف محرك الأقراص الأساسي الخاص بك). اكتب *.سجل في مربع البحث واضغط على يدخل. سيؤدي هذا إلى فحص محرك الأقراص الثابتة بأكمله بحثًا عن سجلات Windows والبرامج ، وهي عملية يمكن أن تستغرق عدة دقائق.
من المحتمل أن تكون هناك آلاف النتائج عبر العديد من المجلدات المختلفة ، لذا فمن الحكمة تصفية القائمة لإظهار أحدث الأحداث فقط. انقر على التاريخ عدل على شريط أدوات File Explorer واختر اليوم أمس، أو هذا الاسبوع.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف سجل نص عادي لفتحه في برنامج "المفكرة". تحتوي معظم السجلات على بيانات فنية لن يفهمها سوى المطورين ، ولكنك قد ترى شكلًا عاديًا إشارة باللغة الإنجليزية إلى الخطأ الذي تواجهه ، مثل أن الملف مفقود أو أن هناك قيمة غير صحيح.
متعلق ب: كيفية الحصول على أقصى استفادة من مستكشف ملفات Windows 10
يعد Windows File Explorer أحد أكثر ميزات Windows 10 التي تم التقليل من شأنها. نوضح هنا كيفية إدارة مستكشف ملفات Windows 10 والتحكم فيه من الأسفل إلى الأعلى والكشف عن ميزات لم تكن تعلم بوجودها من قبل.
كيفية التحقق من السجلات في عارض الأحداث
نوافذ مدمجة عارض الأحداث يتيح لك تصفح سجلات جميع الأحداث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك عندما تسوء الأمور. إذا تعطل أحد البرامج ، أو فشلت العملية ، أو إذا قمت بتشغيل شاشة الموت الزرقاء، يمكن أن يساعدك عارض الأحداث في تشخيص المشكلة.
قم بتشغيل عارض الأحداث عن طريق الكتابة حدث في شريط البحث في قائمة ابدأ والنقر عارض الأحداث. يتم تخزين المعلومات الهامة تحت سجلات Windows، لذلك انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا الخيار في شجرة المجلد لفتح مجلداته الفرعية.
إذا كانت المشكلة تتعلق ببرنامج أو خدمة ، انقر فوق "نعم" تطبيق. إذا كان يتعلق بـ Windows نفسه ، مثل خطأ بدء التشغيل أو إيقاف التشغيل ، فانقر فوق نظام. سيعرض لك أي من الخيارين قائمة طويلة من السجلات ، بما في ذلك التواريخ والأوقات التي حدثت فيها الأحداث.
ابحث عن السجلات المميزة تحذير (وهو ما يعني عادةً حدوث شيء غير متوقع) ، خطأ (شيء فشل) ، أو حرج (شيء يحتاج إلى معالجة عاجلة). لحفظ تصفح القائمة بأكملها ، انقر فوق رأي القائمة واختيار فرز حسب> المستوى لوضع السجلات المتعلقة بالمشكلة في الأعلى.
أو بدلاً من ذلك ، لتصفية السجلات حسب التاريخ والخطورة ، انقر فوق تصفية السجل الحالي في ال أجراءات الجزء. اختر خيارًا من ملف مسجّل القائمة ، مثل أخر 24 ساعه أو الأيام السبعة الماضية. حدد المربعات الخاصة بـ خطأ و حرج وانقر موافق.
يمكنك أيضًا النقر فوق طرق عرض مخصصة> أحداث إدارية في شجرة المجلدات لعرض جميع التحذيرات والأخطاء والأحداث الهامة عبر جميع أنواع السجلات. هذه القائمة لا تشمل معلومة سجلات حول العمليات الناجحة ، لذلك من الأسرع التصفح.
لتوفير المزيد من الوقت ، يمكنك البحث عن ملفات السجل لبرنامج معين أو ميزة Windows. انقر تجد في قائمة الإجراءات ، أدخل اسم الأداة واستمر في النقر بحث عن التالي لاستكشاف السجلات ذات الصلة.
حدد سجلاً لعرض تفاصيل الحدث في القسم أدناه. انقر نقرًا مزدوجًا فوق السجل لعرض مزيد من المعلومات بتنسيق خصائص الحدث نافذة او شباك. قد يشير ملخص السجل إلى سبب المشكلة ، ولكن من المرجح أنك ستحتاج إلى معرفة ذلك بنفسك. سنشرح كيف في لحظة.
متعلق ب: لماذا تعطل Windows؟ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
كيفية تصفح السجلات باستخدام SnakeTail
يمكن أن يكون التنقل في عارض الأحداث بطيئًا ومعقدًا إلا إذا كنت تعرف بالضبط ما تبحث عنه. للحصول على طريقة أسرع وأبسط لتصفح سجلات الأحداث ، يمكنك تنزيل البرنامج المجاني واستخراجه وتشغيله ثعبان. لا تحتاج إلى تثبيته. فقط انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف للتشغيل بمجرد اكتمال التنزيل.
تحميل: SnakeTail لـ نظام التشغيل Windows 10 (حر)
اذهب إلى ملف> فتح سجل الأحداث واختر نوع السجل المراد فتحه ، مثل التطبيق أو النظام. يحتوي SnakeTail على واجهة مبوبة ، لذا يمكنك عرض عدة قوائم من السجلات في وقت واحد.
بالإضافة إلى تحميل السجلات على الفور ، يجعل SnakeTail من السهل تصفيتها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مستوى (مثل خطأ) أو تاريخ أو مصدر واختر أضف عامل تصفية لعرض النتائج ذات الصلة فقط. حدد حدثًا لعرض التفاصيل في القسم أدناه.
كيفية تصفح السجلات باستخدام FullEvenLogView
أيضا يستحق نظرة FullEventLogView من نيرسوفت. تسرد هذه الأداة المجانية جميع سجلاتك في واجهة واحدة بسيطة وتتيح لك فرز البيانات حسب المعايير ، بما في ذلك وقت الحدث والمستوى والموفر والكلمات الرئيسية.
قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة للعثور على روابط التنزيل. عند اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل البرنامج.
كيفية عرض السجلات في مراقب الموثوقية
بدلاً من التمرير عبر قوائم طويلة من السجلات ، يمكنك استخدام Windows يحمل في ثناياه عوامل مراقب الموثوقية لتصفح العناصر المهمة بشكل مرئي. وهذا يسهل كثيرًا تحديد وقت حدوث خطأ أو حدث خطير ولماذا.
أسرع طريقة للوصول إلى "مراقبة الموثوقية" هي الكتابة إمكانية الإعتماد على في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد عرض محفوظات الموثوقية. يمكنك تصفح الرسم البياني للاعتمادية من خلال أيام أو أسابيع، وانقر فوق الأسهم الموجودة على أي من الجانبين للتحرك للخلف وللأمام عبر الزمن.
ابحث عن تقاطعات الخطأ الحمراء ومثلثات التحذير الصفراء ، وانقر فوق أحدها لعرض ملخص في المربع أدناه. يسلط برنامج "مراقبة الموثوقية" الضوء فقط على مشكلات الأجهزة والبرامج التي أثرت على استقرار نظامك ، لذلك لن ترى العديد من الأحداث كما في "عارض الأحداث".
انقر عرض التفاصيل الفنية لقراءة شرح للمشكلة. يمكنك أيضًا الاختيار عرض جميع تقارير المشكلة (التي يستدعيها مراقب الموثوقية السجلات) لتصفح جميع مشكلات الاستقرار التي عانى منها جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا.
حل مشاكل محددة باستخدام السجلات
على الرغم من أن Event Viewer يخبرك سبب حدوث خطأ أو حدث خطير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا أن سجلاته لا تساعدك في حل المشكلة. النقر فوق ملف تعليمات تسجيل الأحداث عبر الإنترنت الارتباط الموجود في نافذة خصائص الحدث يرسل فقط السجل إلى Microsoft ويفتح ملف دعم Microsoft موقع (على الصفحة الرئيسية ، وليس مقالة ذات صلة).
لحسن الحظ ، المساعدة في متناول اليد من موقع ويب ممتاز يسمى EventID.Net. هذا لا يشرح فقط ما تعنيه أحداث Windows المحددة فعليًا ولكنه يكشف عن مدى جدية (أو عدم خطورتها) ويقدم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاجها.
انسخ والصق سجلات معرف الحدث رقم من عارض الأحداث (أو SnakeTail) في مربع البحث على الصفحة الرئيسية لـ EventID.Net ، جنبًا إلى جنب مع مصدر (البرنامج أو الخدمة). على سبيل المثال ، إذا كنت قد اختبرت شاشة الموت الزرقاء (BSoD) ، فإن معرف الحدث عادة ما يكون 41 ، ولكن المصدر سيختلف (Kernel-Power هو واحد شائع).
سيعرض محرك بحث الموقع أحداث مطابقة ، مصحوبة بتعليقات مفيدة من مجتمع EventID.Net. بالنسبة لأخطاء BSoD ، هناك العديد من الأسباب والحلول المحتملة ، وكلها موضحة بوضوح.
في وقت كتابة هذا التقرير ، كانت قاعدة بيانات EventID.Net الشاملة تغطي 11588 معرّفًا لأحداث Windows و 638 مصدرًا للأحداث ، مع 19234 تعليقًا. الموقع مجاني للاستخدام ، لكن بعض الميزات ، مثل إعادة كتابة أوصاف الأحداث بلغة إنجليزية بسيطة ، تتطلب اشتراكًا مدفوعًا.
إذا لم يكن EventID.Net مفيدًا ، أو كان السجل لا يوفر رقم معرف ، فإن أفضل رهان لك هو نسخ ولصق ملخص الحدث في Google أو مجتمع Microsoft موقع. من المحتمل أن شخصًا آخر قد واجه نفس المشكلة.
متعلق ب: إصلاح خطأ شاشة Windows 10 الزرقاء
آمن بقوة السجلات
عندما يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التصرف بشكل غريب ، يمكن أن توفر سجلات Windows سلاحك السري لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن أن تساعدك معرفة مكان العثور على السجلات وكيفية عرضها وما يجب فعله بمعلوماتها على تحديد سبب المشكلات بسرعة ونأمل في إصلاحها.
إذا كانت السجلات لا تحتوي على إجابة ، فهناك الكثير من الأدوات المجانية الأخرى لتشخيص مشكلات Windows. ستحتاج إلى تنزيل بعضها ، بينما البعض الآخر مدمج بشكل مفيد في نظام التشغيل.
استخدم أدوات تشخيص الكمبيوتر هذه لتشغيل فحص صحة الكمبيوتر وإصلاح المشكلات. يدعم البعض تشخيصات Windows 10 ، على وجه التحديد.
- شبابيك
- شاشة الموت الزرقاء
- نظام التشغيل Windows 10
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
كان روبرت يكتب عن الإنترنت والحوسبة منذ أيام أقراص AOL و Windows 98. يحب اكتشاف أشياء جديدة حول الويب ومشاركة تلك المعرفة مع الآخرين.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
