كونك مستقلاً يتطلب قدرًا كبيرًا من المسؤولين للحفاظ على سير عملك وتحقيق أرباح. لضمان تدفق مستمر من العملاء ، تحتاج إلى الإعلان عن خدماتك والإجابة على الاستفسارات ومتابعة العملاء المحتملين السابقين. بمجرد حصولك على بعض الأعمال ، عليك مواكبة الاجتماعات ورسائل البريد الإلكتروني ، وفي النهاية ، لا تزال هناك مسألة الفواتير.
يمكن لكل هذا المسؤول أحيانًا تولي مهام اليوم وعدم ترك أي وقت لعملك الفعلي المدفوع الأجر. ومع ذلك ، باستخدام أدوات الأتمتة المختلفة ، يمكنك توفير الوقت وتجنب الأخطاء وتقليل ضغوط إدارة الأعمال المستقلة.
1. أشير: استمع وادرس جمهورك
تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في الإعلان عن خدماتك المستقلة وحجز عملاء جدد. يوجد أدوات متعددة لمساعدتك في جدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، حتى السماح لك بإعادة نشر المشاركات أو تنظيمها من مصادر أخرى تلقائيًا.
إذا كنت ترغب في نشر نفس المحتوى عبر شبكات اجتماعية متعددة في وقت واحد ، فهذه هي الأدوات التي تحتاجها.
ولكن قبل أن تبدأ في جدولة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، عليك أن تعرف ما يجب عليك نشره لجذب عملاء جدد. أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام أداة استماع اجتماعية تساعدك على دراسة مجال خبرتك ومنافسيك.
يتيح لك الإصدار المجاني من Mention إعداد تنبيه واحد يتتبع المواقع الإخبارية والمدونات والمنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لهذا التنبيه تتبع الإشارات الخاصة بعلامتك التجارية ، أو إلقاء نظرة على منافسيك ، أو البحث عن كلمات رئيسية محددة تتعلق بمجالك.
بدلاً من التسجيل في العديد من النشرات الإخبارية والبحث المستمر في الويب ، يمكنك التعرف على الاتجاهات السائدة في مجال عملك في مكان واحد. تتيح لك الخطة المجانية لموقع الويب أيضًا جدولة المنشورات على ثلاثة ملفات تعريف اجتماعية — مما يزيد من أتمتة هذه المهمة.
2. ودود: اجتماعات الكتاب بسهولة
الاجتماعات جزء كبير من كسب عملاء جدد ، بالإضافة إلى إدارة المشاريع الجارية. في البداية ، عندما لا يكون العميل متأكدًا من أن خدماتك هي بالضبط ما يحتاج إليه ، يمكن أن يساعد الاجتماع التمهيدي القصير في إتمام الصفقة. في وقت لاحق ، تعد الاجتماعات طريقة رائعة لتسوية سوء التفاهم ومواءمة التوقعات.
ومع ذلك ، يمكن أن تصبح جدولة الاجتماعات مهمة روتينية تستغرق وقتًا طويلاً. يمكن أن يؤدي التأكد من توفر الجميع في نفس الوقت ، خاصة في مناطق زمنية مختلفة ، إلى إنشاء تبادل لا نهائي عبر البريد الإلكتروني. هناك العديد من التطبيقات التي تتعامل مع جدولة الاجتماعات ، ولكن مفضلنا هو Cal Friendly.
يوفر الإصدار المجاني تكاملاً مع تقويم Google الخاص بك أو التقويمات الشائعة الأخرى ، مما يتيح لك مشاركة تواجدك دون جعل جدولك الشخصي علنيًا.
يمكنك ببساطة إرسال الرابط الخاص بك إلى كل من ترغب في مقابلته ، وسوف يختارون من الأوقات التي تحددها على أنها متاحة - تظهر في منطقتهم الزمنية المحلية. سيظهر الحدث بعد ذلك في تقويم الجميع.
يتكامل البرنامج مع المؤتمرات عبر الإنترنت مثل Zoom و Microsoft Teams ، مما يوفر لك وقت إنشاء ارتباط لكل اجتماع. كما أنه يرسل رسائل بريد إلكتروني للتذكير قبل المواعيد ، للتأكد من وصول الجميع في الوقت المحدد. إذا كان لديك موقع ويب شخصي ، فيمكنك إضافته هناك أيضًا.
رسائل البريد الإلكتروني هي وسيلة أخرى تستهلك الكثير من الوقت - من العملاء المحتملين الذين يسألون عن خدمتك إلى العملاء الحاليين الذين يبحثون عن تقرير الحالة. الكثير من رسائل البريد الإلكتروني هذه متكررة تمامًا. لحسن الحظ ، إذا كنت تستخدم Gmail ، فلا توجد طريقة لإنشاء النماذج فحسب ، بل توجد أيضًا طريقة لإرسال بعضها تلقائيًا باستخدام الفلاتر.
أولاً ، تحتاج إلى تمكين القوالب في إعداداتك المتقدمة. بعد ذلك ، قم بإنشاء بريد إلكتروني جديد للإجابة على كل الأسئلة الشائعة. بدلاً من حفظه كمسودة ، اختر احفظ المسودة كنموذج بدلا من. إذا كان هذا شيئًا سترسله يدويًا ، فيمكنك ترك مسافات للحصول على تفاصيل مثل الاسم وتقدير السعر وما إلى ذلك.
لإرسال نموذج بريد إلكتروني تلقائيًا ، يلزمك إنشاء عامل تصفية جديد. اختر الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بهذا الاستعلام ، وفي علامة إجراءات التصفية إرسال نموذج.
على سبيل المثال ، يمكن أن تكون العبارة الرئيسية "مقدار الرسوم" ، والتي سيكون لديك بريد إلكتروني مكتوب مسبقًا يوضح تفاصيل الحزم والخدمات التي تقدمها.
4. فاتورة Zoho: لا تطارد فاتورة أخرى
بينما يختار بعض المستقلين إدارة رسومهم على ورقة Excel واستخدام قالب فاتورة قياسي ، هناك طريقة أسهل وأكثر تنظيماً للحصول على الأموال ، من خلال مجموعة متنوعة من تطبيقات الفواتير. المفضل لدينا هو Zoho Invoice ، الذي يحتوي على العديد من الميزات في خطته المجانية ، وقد لا تحتاج أبدًا إلى الدفع مقابل ذلك.
يمكنك إنشاء نموذج فاتورة مع جميع التفاصيل المصرفية الخاصة بك والشروط والأحكام لاستخدامها مع أي عميل. يمكنك أيضًا إنشاء مهام منتظمة بسعر محدد ، مما يوفر لك وقت إدخال هذه التفاصيل في كل مرة تقوم فيها بإصدار فاتورة جديدة.
بمجرد أن تكون جاهزًا لإرسال الفاتورة ، يوفر التطبيق أيضًا نموذجًا للبريد الإلكتروني ، والذي يمكنك تعديله إذا احتجت إلى ذلك. إذا اخترت توصيل Zoho بنظام دفع عبر الإنترنت (مثل PayPal) ، فإنه يقوم بتحديث حالة الفاتورة ويرسل ملاحظة شكر عند استلام الدفع. سيضمن هذا معرفة الحسابات التي تحتاج إلى متابعة.
ولكن حتى المتابعة أسهل مع Zoho ، حيث يمكنك تعيين عدد من التذكيرات التلقائية للفواتير غير المدفوعة ، مما يوفر عليك صداع مطاردتها. يتيح لك البرنامج أيضًا تتبع الوقت للعملاء حيث تقوم بالشحن بالساعة ، ثم إنشاء فاتورة من ذلك. يمكنك حتى تعيين فواتير متكررة لمشاريع السعر المحدد.
5. زابير: أتمتة كل شيء آخر
في جميع التطبيقات المذكورة أعلاه ، ناقشنا عمليات الدمج - كيف يمكن لبرنامج واحد الاتصال بآخر لإنشاء المزيد من الأتمتة. ولكن ماذا يحدث عندما تريد ربط تطبيقين لا يحتويان على تكامل مدمج؟ يأتي Zapier السحري.
قد يستغرق الأمر مقالًا كاملاً للتحدث عن الخيارات المختلفة المتاحة داخل Zapier. باختصار ، يساعدك في إنشاء مهام سير عمل تتضمن كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت ، حيث يمكنك "تعيينه ونسيانه".
على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة إشارات Twitter الجديدة على Slack. أو يمكنك إرسال متابعات عبر البريد الإلكتروني إلى مستجيبي Typeform الجدد. يمكنك حتى الحصول على رسائل Facebook جديدة كرسائل SMS.
الاحتمالات لا حصر لها ، ومع الإصدار المجاني من Zapier ، يمكنك إنشاء ما يصل إلى 100 مهمة في الشهر. هذا أكثر من كافٍ لأتمتة سلسلة من الإجراءات ، ولكن قد تجد نفسك مدمنًا على عدم التدخل مع مشرفك المستقل.
ما الذي يجب عليك أتمتة؟
هناك الكثير من أدوات الأتمتة المتاحة ، خاصة إذا كنت مستعدًا لدفع رسوم شهرية. يمكن لهذه الأشياء أن تجعل حياتك المستقلة أسهل بكثير ، ولكن لمجرد أنه يمكن أتمتة شيء ما ، لا يعني ذلك دائمًا أنه يجب أن يكون كذلك.
خاصة في العمل الحر ، يمكن لللمسة الشخصية أن تقطع شوطًا طويلاً. عادةً ما يتطلع العملاء الذين يلجأون إلى العاملين لحسابهم الخاص للحصول على المساعدة إلى بناء علاقة عمل - وهذا أحد أسباب عدم اختيارهم وكالة أو شركة كبيرة.
يمكن أتمتة المهام مثل رسائل البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الأولى وجدولة الاجتماعات وتحديث الأوراق. ومع ذلك ، من المهم استثمار المزيد من الوقت لتثبت للعميل أنك تريد التعرف عليه وأنك تهتم بعمله. هذا الجهد الإضافي سيجعلهم يعودون للمزيد.
يمكنك أتمتة بعض المهام اليومية وجعل عملك أكثر كفاءة. دعونا نرى مدى بساطة الأمر حقًا.
- إنتاجية
- حسابهم الخاص
- أتمتة المهام
- العمل عن بعد
تل إيماجور كان صحفيًا مستقلًا وكاتب محتوى لأكثر من 10 سنوات ، ويكتب أي شيء من النشرات الإخبارية إلى المقالات المميزة. إنها شغوفة بالكتابة عن تعزيز الاستدامة والتنوع والشمول ، لا سيما في بيئة التكنولوجيا.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
