هل يبتعد مساعد Google عندما تطلب منه شيئًا ما؟ ربما لا يكون هذا بسبب عدم رضا المساعد عنك ، ولكن بسبب وجود مشكلة على جهازك. هناك العديد من الأسباب لعدم عمل مساعد Google على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android.
لحسن الحظ ، هناك العديد من الحلول عندما تواجه مشكلات مع المساعد الصوتي. اعتمادًا على ماهية المشكلة ، يمكن أن تساعدك إحدى الطرق التالية في إصلاح مساعد Google وتشغيله على هاتفك مرة أخرى.
1. تأكد من أن جهاز Android الخاص بك متوافق
لا يعني مجرد امتلاكك لجهاز Android أنه يمكنك استخدام مساعد Google. يعمل المساعد فقط على إصدارات معينة من Android ولديه بعض المتطلبات الأخرى أيضًا.
يجب أن يفي جهازك بالحد الأدنى من المتطلبات التالية لاستخدام مساعد Google:
- Android 5.0 مع ذاكرة متوفرة 1 غيغابايت على الأقل ، أو Android 6.0 مع 1.5 غيغابايت على الأقل من الذاكرة المتوفرة
- الإصدار 6.13 من تطبيق Google أو إصدار أحدث
- خدمات جوجل بلاي
- دقة الشاشة 720 بكسل أو أعلى
بالإضافة إلى ذلك ، يجب ضبط جهازك لاستخدام لغة يدعمها مساعد Google. وتشمل هذه اللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والهندية والبرتغالية والعربية. انظر صفحة متطلبات مساعد Google للحصول على قائمة كاملة باللغات المدعومة.
إذا كنت تواجه مشكلات لأنه ليس لديك أحدث إصدار من التطبيق ، فيمكنك إصلاح ذلك من خلال تحديث التطبيق. تأكد من أنك على دراية كيفية استخدام مساعد جوجل قبل الانتقال أيضًا.
هل تتساءل عن كيفية تنزيل التطبيقات على Android؟ هل تحتاج إلى تثبيت تحديث لتطبيق Android؟ فيما يلي أساسيات تثبيت وتحديث تطبيقات Android.
2. تأكد من اتصالك بالإنترنت
يستخدم مساعد Google اتصالك بالإنترنت لاسترداد المعلومات من أجلك. لذلك ، يجب عليك التأكد من أنك متصل بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية للتشغيل السليم.
تتمثل إحدى الطرق السهلة للتحقق مما إذا كان اتصالك يعمل في فتح متصفح على هاتفك وتشغيل Google أو موقع آخر. إذا فشل فتحه ، فلديك مشكلة في الاتصال. حاول إعادة تشغيل جهازك ، والتحقق مرة أخرى من أنك متصل بشبكة على الإعدادات> الشبكة والإنترنت، والانتقال إلى منطقة بها اتصال أفضل.
لقد نظرنا أيضًا في كيفية تحسين سرعات اتصال الهاتف الذكي البطيئة إذا كان المساعد بطيئًا في الاستجابة.
الصورة 1 من 2
الصورة 2 من 2
إذا كنت قادرًا على تحميل موقع بنجاح ، فاستمر في القراءة للعثور على حل.
3. قم بتمكين خيار "Hey Google"
يستخدم العديد من الأشخاص "مساعد Google" بدون استخدام اليدين مع الأمر الصوتي "Hey Google". إذا لم يفتح المساعد حتى بعد قول هذا ، فربما تكون قد عطلت عن طريق الخطأ خيار "Hey Google" في قائمة إعدادات المساعد.
يجب أن يؤدي إعادة تشغيل الخيار إلى حل المشكلة نيابةً عنك. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:
- قم بتشغيل تطبيق Google على جهازك.
- مقبض أكثر في الجزء السفلي من الشاشة وحدد إعدادات.
- انقر على صوت، تليها Voice Match، لعرض قائمة إعدادات صوت المساعد.
- على الشاشة الناتجة ، قم بتمكين الخيار الذي يقول مرحبا جوجل. [رابط المعرض = "لا شيء" size = "2-عمود-معرض" ids = "982563،982564،982562"]
- قل "Hey Google" أمام هاتفك وسيتم تشغيل مساعد Google.
4. أعد تدريب النموذج الصوتي
في بعض الأحيان ، يواجه مساعد Google مشكلات في محاولة التعرف على صوتك. عندما يحدث هذا ، لا يمكنك استخدام المساعد من شاشة القفل ، لأن هاتفك لن يعرف من يتحدث.
لحسن الحظ ، يأتي المساعد مع خيار لإعادة تدريبه على التعرف على صوتك. بهذه الطريقة ، يمكنك تدريب هاتفك على اكتشاف صوتك بشكل صحيح. إليك كيفية إعادة تدريب النموذج الصوتي:
- قم بتشغيل تطبيق Google وانقر فوق أكثر، تليها إعدادات.
- يختار صوت على الشاشة التالية واضغط على Voice Match.
- تحت Voice Match ستجد خيارًا يقول نموذج صوتي. اضغط على هذا الخيار.
- يجب أن يكون لديك الآن خيار يقول إعادة تدريب النموذج الصوتي. اضغط عليها لبدء عملية إعادة التدريب.
- سيطلب منك تطبيق Google نطق الكلمات المعروضة على شاشتك. اتبع هذه التعليمات حتى يتمكن المساعد من التعرف بشكل أفضل على ما تقوله. [gallery link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982565،982566،982567"]
5. تأكد من أن ميكروفون جهازك يعمل
يعد هذا إصلاحًا أساسيًا ، ولكن يجدر التحقق مما إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام مساعد Google بشكل صحيح. كما تعلم ، يستخدم مساعد Google الميكروفون للاستماع إلى أوامرك. بدون ميكروفون يعمل ، لن يستمع المساعد إلى أي من أوامرك وبالتالي لا يقوم بأي إجراءات.
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فيجب عليك التأكد من أن الميكروفون الموجود على جهازك يعمل. طريقة واحدة للقيام بذلك هي استخدام تطبيق مسجل الصوت على جهازك (جرب مسجل جوجل المجاني إذا لم يكن لديك واحد مثبت). إذا سمعت صوتك عند التشغيل ، سيعمل الميكروفون.
الصورة 1 من 1
في حالة عدم تعرف المُسجل على صوتك ، فهناك مشكلة في ميكروفون جهازك. ستحتاج إلى الاهتمام بهذا قبل أن تتمكن من استخدام مساعد Google. مسلية أنك قمت بالفعل بإعادة تشغيل جهازك ، يمكنك المحاولة تطبيق اختبار وظائف Android لمزيد من المعلومات. خلاف ذلك ، من المحتمل أنك ستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى ورشة إصلاح لإصلاح الميكروفون.
6. منح الأذونات المطلوبة لمساعد Google
يتطلب مساعد Google أذونات معينة للعمل على جهازك. إذا لم يكن يحتوي على هذه الأذونات ، فستحتاج إلى منح الأذونات قبل استخدام المساعد. يمكنك القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- فتح إعدادات واضغط على التطبيقات والإشعارات.
- حدد ملف غوغل التطبيق على الشاشة التالية. إذا كنت لا ترى ذلك ، انقر فوق مشاهدة جميع التطبيقات في الجزء السفلي ويجب أن تجد التطبيق.
- اضغط على أذونات خيار لعرض وإدارة أذونات تطبيق Google.
- سترى العديد من التبديلات على شاشتك. قم بتحويل كل هذه المفاتيح إلى ملف تشغيل موضع بحيث يكون لدى المساعد جميع الأذونات المطلوبة.
الآن ، حاول المساعد مرة أخرى لتحديد ما إذا كان نقص الأذونات هو المشكلة.
7. قم بإزالة مساعِدات الصوت الأخرى
تأتي بعض هواتف Android مزودة بمساعدين صوتيين خاصين بها ، مثل Bixby من Samsung. إذا كان لديك أحد هذه التطبيقات مثبتًا على هاتفك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تداخل مع مساعد Google.
لاختبار ذلك ، قم بتعطيل المساعدين الصوتيين الآخرين مع الاستمرار في تشغيل مساعد Google. رئيس ل الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X للعثور على المساعد الآخر في القائمة ، ثم انقر فوق تعطيل أو الغاء التثبيت لمنعه من الجري.
إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد بعد القيام بذلك ، فإن المساعد الصوتي الآخر هو الجاني. يجب عليك تعطيله نهائيًا ، أو التفكير في إزالته.
8. تعطيل خدمات VPN
على الرغم من أن شبكات VPN لن تمنع دائمًا مساعد Google من العمل ، إلا أنها قد تسبب مشكلات. نظرًا لأن خدمات VPN تعيد توجيه اتصالات الشبكة ، فقد يؤدي استخدام أحدها إلى منع مساعد Google من الوصول إلى المعلومات بشكل صحيح.
ما لم يكن عليك استخدام VPN لسبب ما ، فحاول تعطيل أي تطبيقات VPN أثناء استخدام Google Assistant لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
9. تفعيل إخطارات مساعد جوجل
أخيرًا ، ننظر إلى قضية منفصلة ولكنها محبطة أيضًا. إذا لم تكن تتلقى إشعارات من مساعد Google ، فمن المحتمل أنك عطلت الإشعارات لهذا التطبيق على هاتفك. سيؤدي إعادة تشغيل خيار الإشعارات إلى إصلاح المشكلة نيابةً عنك:
- قم بتشغيل ملف إعدادات app والنقر التطبيقات والإشعارات، تليها غوغل.
- اضغط على إشعارات خيار لعرض قائمة إخطارات المساعد.
- تأكد من التبديل بجوار إظهار الإخطارات قيد التشغيل ، واستخدم الفئات أدناه لتغيير أنواع التنبيهات التي تتلقاها. [أعمدة المعرض = "2" link = "none" size = "2-column-gallery" ids = "982573،982572"]
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فتح تطبيق Google والانتقال إلى المزيد> الإعدادات> مساعد Google> المساعد واضغط إشعارات لتبديل أنواع معينة من الإشعارات.
إصلاح المساعد الصغير حتى الآن
إذا كنت تعتمد بشكل كبير على مساعد Google في مهامك ، فمن المحبط للغاية أن تجد أنه لا يعمل. لحسن الحظ ، باستخدام بعض الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك إعادة المساعد الصوتي إلى العمل على هاتفك دون الكثير من المتاعب.
في حالة عدم عمل المساعد بغض النظر عن ما تفعله ، أو إذا كان هاتفك غير متوافق ، فلا تقلق. هناك بعض بدائل Google Assistant التي يمكنك استخدامها على جهازك. قد تتفاجأ من كل ما يمكنهم فعله من أجلك.
أنت بحاجة إلى محركات بحث متخصصة للعثور على التورنت القانوني ، والمنازل المغلقة ، والسجلات العامة ، وحتى الأجسام الطائرة المجهولة. أدخل الويب المظلم.
- ذكري المظهر
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- نصائح أندرويد
- اوامر صوتية
- مساعد جوجل
ماهيش كاتب تقني في MakeUseOf. لقد كان يكتب أدلة إرشادية للتكنولوجيا منذ حوالي 8 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. إنه يحب أن يعلم الناس كيف يمكنهم تحقيق أقصى استفادة من أجهزتهم.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.