أقرت Microsoft بوجود خطأ تسبب في تعطل كاميرات الويب الخاصة بمستخدم Windows 10. تم تقديم الخطأ إلى نظام التشغيل Windows 10 بعد حزمة التحديث التراكمي الأخيرة لشهر فبراير 2021 ، KB4601319.
تحديث Windows 10 التراكمي يكسر كاميرات الويب
أبلغ المستخدمون أن التحديث التراكمي KB4601319 يطرق كاميرات الويب الخاصة بهم في وضع عدم الاتصال ، حيث أكدت كاميرا Inter RealSense Depth وكاميرا Razer Stargazer وقوع إصابات. الرد على الموضوع في المسؤول مركز ملاحظات Microsoft، قال مهندس Microsoft:
شكرًا لك على لفت انتباهنا إلى مشكلات كاميرا Intel RealSense. نحن على علم بالمشكلة ونعمل على إصلاحها. في غضون ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تشغيل الكاميرا ، فيرجى اتباع الإرشادات الخاصة بكيفية إزالة تحديث Windows المثبت
تعمل Microsoft على إصلاح المشكلة ، والتي يتوقع بعض المستخدمين أنها نابعة من برنامج تشغيل منسي. في الوقت الحالي ، على الرغم من ذلك ، إذا توقفت كاميرا الويب Intel RealSense أو Razer Stargazer فجأة عن العمل وقمت للتو بتثبيت التحديث التراكمي KB4601319 ، فيجب عليك إزالة التحديث.
لإلغاء تثبيت تحديث Windows 10 يدويًا:
- يضعط مفتاح Windows + I، ثم توجه إلى التحديث والأمان.
- يختار عرض محفوظات التحديث> إلغاء تثبيت التحديثات.
- ستظهر لك قائمة بتحديثات Windows المثبتة على نظامك ، وعادةً ما يتم فرزها حسب أحدث التحديثات المثبتة. حدد موقع تحديث KB4601319 وحدد الغاء التثبيت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول. يجب أن يتم عمل نسخة احتياطية من كاميرا الويب الخاصة بك.
نظرًا لأن KB4601319 هو تحديث تراكمي ، يمكنك اختيار وقت إعادة تثبيته واختياره. أبلغ بعض المستخدمين عن تعرضهم لتعطل الشاشة الزرقاء بعد تثبيت التحديث. ومع ذلك ، لا يوجد خطأ واحد يربط بين هذه الأعطال ، لذا فهي أكثر من مشكلات فردية أو محلية.
فترة صعبة لتحديثات Microsoft
هناك دائمًا بعض الذعر عندما يتعلق الأمر بتحديثات Windows. ومع ذلك ، يثبت شهري يناير وفبراير 2021 أنهما مزعجان بشكل خاص لشركة Microsoft. قبل ساعات فقط ، أبلغنا عن ملف خطأ في التمهيد الآمن لنظام التشغيل Windows 10 يؤدي إلى تشغيل عملية استرداد مفتاح BitLocker ، بينما تم اكتشاف العديد من الأخطاء الأخرى المتعلقة بالمشكلات الحديثة.
تعمل Microsoft على تصحيح المشكلة التي تؤثر على العديد من إصدارات Windows.
بالطبع ، هناك دائمًا وفرة تصحيحات منتظمة لـ Patch Tuesday من Microsoft. ومع ذلك ، تركز تلك الإصلاحات على تسليم تصحيحات الأمان المهمة عبر مجموعة كاملة من منتجات Microsoft.
متعلق ب: يصلح تصحيح الثلاثاء من Microsoft ثغرة يوم الصفر والأخطاء الحرجة الأخرى
على الرغم من أن تحديثات Windows 10 تقدم الخطأ العرضي ، فلا يوجد سبب لعدم تثبيت التحديثات. غالبًا ما تعمل التحديثات المقدمة إلى Windows 10 على إصلاح الأخطاء (بدلاً من تقديمها!) ، وتحسين الاستقرار ، والأهم من ذلك ، تصحيح الثغرات الأمنية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا الانتظار لفترة قصيرة مع هذه التحديثات التراكمية الاختيارية قبل التثبيت لتفادي مثل هذه الأخطاء.
إذا وجدت نفسك تجري الكثير من مكالمات الفيديو ، فعليك الاستثمار في كاميرا الويب. فيما يلي أفضل كاميرات الويب المتاحة في الميزانية الآن.
- شبابيك
- أخبار التكنولوجيا
- كاميرا ويب
- تحديث ويندوز
Gavin هو محرر Junior لـ Windows و Technology Explained ، وهو مساهم منتظم في Really Useful Podcast ، وكان محرر موقع MakeUseOf الشقيق الذي يركز على التشفير ، Blocks Decoded. حصل على بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الكتابة المعاصرة مع ممارسات فنية رقمية نُهبت من تلال ديفون ، بالإضافة إلى أكثر من عقد من الخبرة المهنية في الكتابة. يستمتع بكميات وفيرة من الشاي وألعاب الطاولة وكرة القدم.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
