أدى التحول إلى العمل عن بُعد إلى رغبة العديد من الموظفين في نموذج لا يكونون فيه دائمًا في المكتب. ولكن بدلاً من العمل الكامل عن بُعد ، يفضل الكثيرون نموذجًا هجينًا.
على الرغم من أن العمل الهجين مفيد لكل من الموظفين والمديرين ، إلا أنه يمكن أن يمثل أيضًا تحديات في التواصل وسير العمل.
تشرح هذه المقالة ماهية العمل الهجين ، وإيجابيات وسلبيات هذا النموذج ، والبرنامج الذي يمكنك استخدامه لتحسين كفاءتك كفريق مختلط.
ما هو العمل الهجين؟
يتضمن العمل الهجين مزيجًا من الموظفين الذين يعملون عن بُعد وفي المكتب. في استطلاع عام 2020 بواسطة تثاقل، قال 72٪ من المشاركين أنهم يريدون ترتيبات عمل من هذا النوع للمضي قدمًا.
الفرق الوحيد بين العمل الهجين والعمل عن بعد هو أنه مع النموذج الهجين ، لا تزال بحاجة إلى أن تكون في الموقع من حين لآخر.
إيجابيات نماذج العمل الهجين والبعيد
توازن الحياة مع العمل
تسمح نماذج العمل الهجين عن بعد للموظفين بجدولة العمل حول حياتهم ، بدلاً من العكس.
بدلاً من الجلوس لعدد محدد من الساعات ، تؤكد الشركات على الإنتاج. إذا كان هذا يعني أنك تنتهي في أربع ساعات بدلاً من ثماني ساعات ، فليكن.
كما تمنح النماذج الهجينة ونماذج العمل الموظفين مزيدًا من الوقت في يومهم. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يستغرق التنقل جزءًا كبيرًا من يومهم. يساعد التواجد في المنزل لجزء من اليوم على الأقل في تخفيف العبء.
المرونة
إلى جانب الاستمتاع بمزيد من أوقات الفراغ ، تسمح نماذج العمل الهجين والعمل عن بُعد للموظفين بالتحكم بشكل أكبر في وقتهم أثناء العمل.
مع هذه الأنواع من ترتيبات العمل ، يمكن للموظفين اختيار العمل في الأوقات التي تناسبهم بشكل أفضل - بغض النظر عما إذا كانوا مستيقظين مبكرًا أو بومة ليلية.
انخفاض تكاليف التشغيل
وفقًا لـ Capgemini ، شهدت العديد من الشركات أ تخفيض تكاليف التشغيل بعد أن أجبرهم جائحة COVID-19 على العمل عن بعد.
مع وجود عدد أقل من الموظفين في المكتب في أي وقت ، يمكن للشركات تقليص مساحات العمل لديها ، وشراء أثاث أقل ، وإنفاق أقل على الطعام ، وما إلى ذلك.
سلبيات نماذج العمل الهجين والبعيد
عزلة
يمكن أن تأتي فوائد اختيار مكان عملك بثمن اجتماعي. بالنسبة للعديد من العمال عن بعد ، فإن العزلة تمثل تحديًا كبيرًا.
في حين أن العمل الهجين يمكن أن يساعد في التغلب على هذه الصعوبات ، فإن بعض الناس يزدهرون في بيئات مزدحمة. إذا وجدت أيامك خارج المكتب منعزلة ، ففكر في زيارة مقهى أو مساحة عمل مشتركة.
أعطال الاتصال المحتملة
إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما في مكتب ، فإن الحل بسيط - اصعد وتحدث معه. ولكن عندما يعمل بعض أعضاء الفريق أو جميعهم من مواقع مختلفة ، فإن هذا يصبح أكثر صعوبة.
يمكن أن يؤدي نقص التواصل إلى تأخير المشروع وانهيار الثقة وفقدان الشفافية.
مواكبة الروتين
عندما تقضي كل يوم عمل في نفس المكان ، يعرف عقلك ما يمكن توقعه ، ومن السهل اتباع الروتين. ولكن إذا كنت تتغير باستمرار ، فيمكنك التخلص من العادات الجيدة إذا لم تكن حريصًا.
متعلق ب: نصائح للعمل من منزلك
لمواكبة العادات الجيدة بغض النظر عن المكان الذي تعمل منه ، من الجيد أن تبدأ العمل في نفس الوقت كل يوم. يمكن أن يساعدك أيضًا ارتداء الملابس التي ترتديها عادةً للعمل.
أساسيات النماذج الهجينة الناجحة
تواصل واضح
التواصل هو حجر الأساس لجميع العلاقات ، وهذا لا يختلف بالنسبة للعمل. للحفاظ على تواصل فريقك بشكل جيد ، يعد الاستثمار في البرامج أمرًا ضروريًا.
بخلاف التكنولوجيا ، من الضروري لجميع أعضاء الفريق مشاركة احتياجاتهم. من الضروري أيضًا مشاركة توفرها ، وكذلك احترام الحدود.
الشفافية
يمكن أن يكون فقدان مسار المشاريع المهمة أمرًا سهلاً إذا لم تكن في المكتب مع باقي أعضاء فريقك كل يوم. للحصول على نظرة عامة كاملة على المشاريع الحالية لفريقك ، يمكنك استخدام حل برنامج إدارة سير العمل.
جنبًا إلى جنب مع المشاريع ، تحتاج أيضًا إلى التحلي بالشفافية في اتفاقياتك والعمليات التي ستستخدمها لأداء مهام مختلفة.
منصات التحليلات وإدارة علاقات العملاء
يصبح تتبع نجاح حملاتك أكثر صعوبة عندما تكون خارج المكتب. لمكافحة ذلك ، يعد الاستثمار في الأنظمة الأساسية التي توفر تحليلات متعمقة للتسويق والمبيعات فكرة جيدة.
يجب أن يتضمن النظام الأساسي الذي تختاره أيضًا تكاملًا بواجهة واحدة ، مما يسمح لأعضاء فريقك بالحصول على نظرة عامة كاملة على كل شيء. يعد البرنامج الذي يساعد في تتبع العملاء المتوقعين ضروريًا أيضًا.
مجال الاتصالات
تثاقل: إنها واحدة من أشهر منصات الاتصالات. يسمح Slack للفرق بتقسيم الموضوعات داخل قنوات مختلفة ويتيح البحث السهل للتواصل مع الموظفين الآخرين.
متعلق ب: ما هو سلاك وكيف يعمل؟
Slack متاح على سطح المكتب و iOS و Android.
لدى Slack ثلاثة نماذج تسعير مختلفة: Standard و Plus و Enterprise Grid. تبلغ التكلفة القياسية 6.67 دولارًا أمريكيًا للفرد في الشهر ، ويبلغ سعر Plus 12.50 دولارًا أمريكيًا. يتم تحديد تكلفة شبكة المؤسسة على أساس كل حالة على حدة.
سكايب: يسمح Skype للمستخدمين بإضافة أشخاص آخرين داخل وخارج مؤسستهم. يمكن للمستخدمين التواصل عن طريق النص أو إعداد مكالمات الفيديو والصوت. اجتماعات المجموعة ممكنة أيضا.
يمكنك استخدام Skype على أجهزة سطح المكتب والجوال والكمبيوتر اللوحي.
Skype مجاني ، بما في ذلك المكالمات إلى حسابات Skype الأخرى. إذا كنت تجري مكالمات دولية مع مستخدمين بخلاف مستخدمي Skype ، فستحتاج إلى دفع رسوم رمزية.
تكبير: يتيح Zoom للمستخدمين إجراء مؤتمرات الفيديو داخل مؤسستهم وكذلك مع الشركات الخارجية. يمكنك إعداد كل من غرف الاجتماعات والاستراحة ، مما يجعل التطبيق مفيدًا للتواصل الاجتماعي من مسافة بعيدة أيضًا.
Zoom مجاني للاجتماعات الشخصية. علاوة على ذلك ، هناك ثلاث خطط رئيسية: Pro و Business و Zoom United Business. تبلغ تكلفة Pro 149.90 دولارًا للشخص الواحد في السنة ، ويبلغ سعر الأعمال 199.50 دولارًا. تبلغ تكلفة Zoom United Business 350 دولارًا للشخص الواحد سنويًا.
يمكن للمستخدمين أيضًا إضافة العديد من الوظائف الإضافية مقابل رسوم إضافية.
إدارة المشروع وسير العمل
monday.com: monday.com هو حل نظام تشغيل عمل شامل يسمح للفرق بتنفيذ وظائف مختلفة. يمكن للفرق إنشاء لمحات عامة كاملة عن المشروع وتنزيل قوالب مفيدة ودمج مجموعة متنوعة من تطبيقات الجهات الخارجية.
متعلق ب: كيف يمكن لـ monday.com تعزيز تعاون فريقك
إلى جانب تطبيق الويب الخاص به ، يمكن للمستخدمين أيضًا تنزيل monday.com على أجهزتهم المحمولة.
بالإضافة إلى الخطة الفردية المجانية ، لدى monday.com أربع خطط تسعير أخرى. التكاليف الأساسية 8 دولارات للفرد في الشهر. يرتفع هذا السعر إلى 10 دولارات للمعيار و 16 دولارًا للنسخة الاحترافية. تتوفر أيضًا خطة Enterprise ، مع تحديد السعر في كل حالة.
تريلو: يساعد Trello الفرق على إنشاء عمليات للمضي قدمًا بالمشاريع والحصول على شفافية كاملة في العملية.
تنقسم المشاريع إلى بطاقات ، والتي يمكنك الانتقال إلى أعضاء الفريق الآخرين بعد الانتهاء من كل مرحلة.
يمكن تنزيل Trello على كل من App Store و Google Play. كما أن لديها تطبيقات كمبيوتر. يمكن للمستخدمين الوصول إلى النظام الأساسي من خلال موقع الشركة على الويب.
خطة Trello الأساسية مجانية ؛ يمكن للمستخدمين إنشاء بطاقات غير محدودة مع هذه الخطة. تكلف خطة العمل 10 دولارات ، وأسعار Enterprise قابلة للتفاوض.
أسانا: تساعد Asana الشركات في إدارة المشاريع الفردية والتقويمات بالإضافة إلى تخصيصها لفئات مختلفة. يمكن للفرق أيضًا تعيين المهام لبعضها البعض من خلال التطبيق.
Asana لديه تطبيق للجوال وسطح المكتب متاح على جميع أنظمة التشغيل المدعومة.
Asana مجاني لفرق تصل إلى 15 شخصًا. تبلغ تكلفة القسط 13.49 دولارًا للشخص الواحد شهريًا ؛ إذا كنت تدفع سنويًا ، سينخفض هذا إلى 10.99 دولارًا أمريكيًا. تبلغ تكلفة العمل 30.49 دولارًا (سنويًا: 24.99 دولارًا) ، ويختلف تسعير خطة المؤسسة.
التسويق والمبيعات وإدارة علاقات العملاء
HubSpot: HubSpot هو حل برمجي شامل يساعد الفرق على إدارة تحليلات التسويق الخاصة بهم ، والعملاء المحتملين للمبيعات ، وعلاقات العملاء.
الحل مصمم بشكل أساسي للتسويق الداخلي ويتضمن مجموعة واسعة من التحليلات وميزات الأتمتة.
يحتوي HubSpot على تطبيق جوال لأجهزة iOS و Android. إنه متاح أيضًا على منصات سطح المكتب.
يحتوي HubSpot على مجموعة من الأدوات المجانية ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة الإعلانات والصفحات المقصودة. بخلاف الخطة المجانية ، تبلغ تكلفة Starter 45 دولارًا شهريًا. يبلغ سعر Professional 800 دولار شهريًا ، ويبدأ سعر Enterprise من 3200 دولار شهريًا.
قوة المبيعات: يتيح Salesforce للمستخدمين الاهتمام بعملائهم المحتملين واكتساب تحليلات متعمقة وتوقع نتائج الإيرادات المستقبلية. على الرغم من أن النظام الأساسي مصمم بشكل أساسي للمبيعات ، إلا أنه يتضمن أيضًا إمكانات تسويقية.
يتوفر Salesforce على أنظمة Android و iOS وأنظمة سطح المكتب.
بالنسبة للمبيعات ، تبدأ منصة Salesforce بسعر 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا مع خطة Essentials الخاصة بها. تكلفة الاحتراف 75 دولارًا ، مع ارتفاع تكلفة Enterprise إلى 150 دولارًا وتكلفة Unlimited 300 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
شارب سبرينج: SharpSpring هي أداة تسويقية تفخر بتقديم حلول ميسورة التكلفة. يوفر الحل إمكانات إدارة الوسائط الاجتماعية ومصممي الصفحات المقصودة وتتبع الحملات والمزيد.
يتوفر SharpSpring بسبع لغات ، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية والبرتغالية. الحل متاح على كل من سطح المكتب والجوال.
يتم تسعير منصة SharpSpring بشكل مختلف للشركات الصغيرة والوكالات والمؤسسات. يتم تحديد كل ذلك حسب كل حالة على حدة.
بناء نموذج عمل هجين فعال
أصبحت نماذج العمل الهجينة أكثر شيوعًا وتقدم مجموعة متنوعة من الفوائد لكل من الشركات والموظفين. ولكن لجني الفوائد ، من الضروري فهم العيوب ووضع الأنظمة الصحيحة في مكانها الصحيح.
فكر في الطريقة التي ستتعامل بها مع مشكلات مثل العزلة والاستثمار في البرامج التي تساعد فريقك على الاستمرار في النمو. عندما تفعل ذلك وتتسم بالشفافية في كل شيء ، ستزيد من كفاءة فريقك وإنتاجيته.
إذا كنت جديدًا في العمل عن بُعد أو تحاول معرفة كيفية العمل من المنزل ، فستساعدك هذه النصائح على الحفاظ على إنتاجيتك.
- إنتاجية
- ادارة المهام
- ادارة مشروع
- العمل عن بعد
- الشبكات المهنية
كان داني يكتب منذ أن نشر قصيدة على الصعيد الوطني في وطنه بريطانيا في سن العاشرة. يعمل الآن في كوبنهاغن ، الدنمارك ، وهو أيضًا مصور محترف.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.