أطلقت Apple برنامج خدمة جديدًا لاستبدال البطاريات المعيبة مجانًا في بعض طرازات MacBook Pro التي لن يتم شحنها بنسبة تزيد عن 1٪.
يبدو أن مجموعة صغيرة من وحدات MacBook Pro مقاس 13 بوصة و 15 بوصة التي تم تصنيعها في عامي 2016 و 2017 تعاني من مشكلة الشحن الغريبة هذه. قد يرى العملاء المتأثرون رسالة في جزء تفضيلات البطارية للإشارة إلى "الخدمة الموصى بها".
إذا رأيت هذه الرسالة ، فأنت مؤهل لاستبدال بطارية Apple مجانًا. على العكس من ذلك ، إذا كانت الرسالة تشير إلى أن البطارية في حالة طبيعية ، فلن تتأثر.
وفقًا لوثيقة دعم بتاريخ موقع آبل، تؤثر مشكلة شحن البطارية على "عدد قليل جدًا من العملاء" مع أجهزة كمبيوتر MacBook Pro لعامي 2016 و 2017.
هل يتأثر جهاز MacBook Pro الخاص بي؟
قد تعرض طرازات MacBook Pro التالية لعامي 2016 و 2017 هذه السلوكيات:
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، منفذا Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، منفذا Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017 ، أربعة منافذ Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2016)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2017)
ل التعرف بسرعة على طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اختر "About This Mac" من قائمة Apple.
كيفية التحقق من صحة بطارية Mac
يمكنك التحقق من الحالة الحالية للبطارية في MacBook Pro الخاص بك في macOS بسهولة.
في Big Sur ، اختر "تفضيلات النظام" من قائمة Apple. في نافذة تفضيلات النظام ، انقر على "البطارية" ، ثم حدد "البطارية" في الشريط الجانبي وانقر على "صحة البطارية".
متعلق ب: التطبيقات التي تعمل على تحسين عمر بطارية MacBook
إذا كان جهاز Mac الخاص بك يستخدم macOS Catalina أو إصدارًا أقدم ، فاضغط مع الاستمرار على مفتاح الخيار (⌥) على لوحة المفاتيح أثناء النقر على أيقونة البطارية في شريط القائمة. سيكشف هذا عن قائمة حالة البطارية.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الدفتري الخاص بك مؤهلاً لبرنامج خدمة Apple ، فيمكنك استبداله مجانًا عن طريق الاتصال بـ Apple من خلاله موقع الدعم. "سيتم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل الخدمة للتحقق من أنه مؤهل لاستبدال البطارية مجانًا ،" تلاحظ Apple.
تحديثات الطوارئ مع إصلاح البطارية
بعد أن أدركت هذا الخطأ ، دفعت Apple سريعًا بزوج من macOS لتحديث macOS Big Sur 11.2.1 أو أحدث لأجهزة Mac مدعوم من برنامج Big Sur والتحديث الإضافي macOS Catalina 10.15.7 لمالكي Mac على macOS Catalina و ابكر.
متعلق ب: كيفية استبدال بطارية MacBook
وفقا لملاحظات الإصدار في موقع آبل، macOS Big Sur 11.2.1 "يعالج مشكلة قد تمنع شحن البطارية في بعض طرز MacBook Pro لعامي 2016 و 2017." تنصح Apple بأن يقوم الجميع بتثبيت هذه التحديثات من أجل منع حدوث مشكلة البطارية في أجهزة MacBook الأخرى لعامي 2016 و 2017 الايجابيات.
كيفية تحديث جهاز Mac الخاص بك
لتحديث برنامج macOS على جهاز Mac الخاص بك إلى أحدث إصدار ، انتقل إلى تفضيلات النظام> تحديث البرنامج. إذا رأيت رسالة تفيد بتوفر أي تحديثات ، فانقر فوق الزر "تحديث الآن" لتثبيتها. قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور المسؤول لإنهاء تحديث جهاز Mac الخاص بك.
إذا كنت ترغب في أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل التحديثات المستقبلية وتثبيتها تلقائيًا ، فحدد الخيار "تحديث جهاز Mac تلقائيًا" في نافذة "تحديث البرنامج". سيتم إخطارك عندما تتطلب التحديثات المعلقة إعادة التشغيل ، ويمكنك اختيار تثبيتها لاحقًا.
هل من الأفضل إبقاء الكمبيوتر المحمول متصلاً بالتيار الكهربائي أو استخدامه على طاقة البطارية؟ تبين أن الإجابة ليست واضحة تمامًا.
اقرأ التالي
- غير محدد
كتابة الكلمات التي تغذي دورات الأخبار حول العالم. أساعد في الحفاظ على مدونات Apple مستمرة وآمنة على الإنترنت. لم تتضرر أزرار الماوس أثناء كتابتي.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
