منح الاتحاد الأوروبي تطبيق TikTok لمشاركة مقاطع الفيديو شهرًا واحدًا للرد على التقارير المكثفة عن انتهاكات حقوق المستهلك ، حيث تقدم مجموعات متعددة شكاوى ضد هذه الظاهرة العالمية.
تتمحور غالبية الشكاوى حول الإعلانات المخفية واستهداف المحتوى غير المناسب الأطفال ، حيث يكافح التطبيق المملوك للصين للتعامل مع عدد المستخدمين القصر الذين يصلون إلى الخدمات.
الاتحاد الأوروبي يفتح "حوار رسمي" مع TikTok
يوم الجمعة ، 28 مايو 2021 ، أ كشفت المفوضية الأوروبية أنه كان يتحدث مع TikTok مباشرة فيما يتعلق بممارساته فيما يتعلق بالإعلان والمحتوى والمستخدمين المعرضين للخطر.
قال ديدييه رينديرز ، مفوض الاتحاد الأوروبي لشؤون العدل:
لقد أدى الوباء الحالي إلى زيادة تسارع الرقمنة. وقد أتى هذا بفرص جديدة ولكنه أوجد أيضًا مخاطر جديدة ، لا سيما للمستهلكين المعرضين للخطر. في الاتحاد الأوروبي ، يُحظر استهداف الأطفال والقصر بإعلانات مقنعة مثل اللافتات في مقاطع الفيديو. يجب أن يدعم الحوار الذي نطلقه اليوم TikTok في الامتثال لقواعد الاتحاد الأوروبي لحماية المستهلكين
يأتي التحقيق بعد منظمة المستهلك الأوروبية ، BEUC ، قدم شكوى
ضد TikTok لانتهاكها العديد من قوانين حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي ، ومن المحتمل أن تفشل في حماية الأطفال والمستخدمين الضعفاء من المحتوى الخطير والمضلل في هذه العملية.متعلق ب: هل تستطيع YouTube شورت التنافس حقًا مع TikTok؟
تتناول الكثير من مراكز الشكاوى أربع قضايا رئيسية:
- شروط خدمة TikTok غير عادلة: تؤكد الشكوى أن ToS لـ TikTok "غير واضحة وغامضة وتفضل TikTok على حساب مستخدمها."
- سياسة العناصر الافتراضية في TikTok: وبالمثل ، تحتوي سياسة العناصر الافتراضية للخدمات أيضًا على لغة مضللة وشروط غير عادلة.
- فشل TikTok في حماية الأطفال والمراهقين: تسمح سياسات التسويق في TikTok للشركات بالإعلان عن المنتجات والمحتوى الذي قد يكون ضارًا ، مما يعرض المستخدمين المعرضين للخطر لمحتوى خطير. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى إدارة TikTok لعلامات التصنيف ، والتي تزعم الشكوى أن TikTok تخفق "في بذل العناية الواجبة عندما يتعلق الأمر بحماية الأطفال".
- إدارة TikTok للبيانات الشخصية: الارتباط بالمشكلة الأولى المتعلقة بـ ToS ، فإن جمع TikTok للبيانات الشخصية وإدارتها غير واضح ، خاصة فيما يتعلق بالأطفال والمراهقين.
قالت مونيك جوينز ، المدير العام لمنظمة المستهلك الأوروبية (BEUC):
يحب الأطفال TikTok لكن الشركة فشلت في حمايتهم. لا نريد أن يتعرض صغارنا للإعلانات المخفية المنتشرة وأن يتحولوا دون علم إلى لوحات إعلانية عندما يحاولون الاستمتاع فقط.
متعلق ب: هل TikTok يشكل خطورة على الخصوصية والأمان الشخصيين؟
تحقيق الاتحاد الأوروبي يمنح تيك توك شهرًا واحدًا للرد
على الرغم من أن اللغة المستخدمة في بيان المفوضية الأوروبية تدعو إلى حوار رسمي ، فمن المهم ملاحظة أن هذه الخطوة أقل من التحقيق الرسمي في خدمة مشاركة الفيديو. الآن وقد تم فتح حوار بين الاتحاد الأوروبي و TikTok ، يأمل الطرفان في حل هذه القضايا المهمة دون اللجوء إلى إجراءات أكثر تدخلاً.
من المحتمل أنك سمعت الكثير من الأشياء السيئة حول تطبيق الوسائط الاجتماعية الشهير ، فلماذا يشكل TikTok خطورة على خصوصيتك؟
اقرأ التالي
- وسائل التواصل الاجتماعي
- أخبار التكنولوجيا
- الخصوصية عبر الإنترنت
- أمن البيانات
- تيك توك
Gavin هو محرر جونيور لـ Windows و Technology Explained ، ومساهم منتظم في Really Useful Podcast ومراجع منتظم للمنتج. حصل على بكالوريوس (مع مرتبة الشرف) في الكتابة المعاصرة مع ممارسات فنية رقمية نُهبت من تلال ديفون ، بالإضافة إلى أكثر من عقد من الخبرة المهنية في الكتابة. يستمتع بكميات وفيرة من الشاي وألعاب الطاولة وكرة القدم.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
