بالنسبة للعديد من الشركات ، تعتبر البيانات شريان الحياة الذي يمنحها ميزة على منافسيها. من قواعد بيانات العملاء إلى استراتيجيات الحملات ، تستثمر الشركات كثيرًا في التأكد من أنها تستطيع العثور على عملائها وخدمتهم والعناية بهم باستخدام البيانات.
من خلال تقنية السحابة ، لم يكن من السهل أبدًا دمج البيانات واستخدامها لتطبيقات العالم الحقيقي. ومع ذلك ، فقد فتح أيضًا العديد من المخاطر الجديدة ، بما في ذلك سرقة الموظفين. ولكن لماذا قد يسرق موظفوك المعلومات؟ وما نوع البيانات التي يستهدفونها؟
لماذا يسرق الموظفون البيانات
على الرغم من عدم رغبة أي شخص في الشك في قدرة أعضاء فريقه على سرقة بيانات الشركة ، إلا أنها أكثر انتشارًا مما يعتقده الناس. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية وراء قيامهم بذلك.
التجسس على أسرار الشركات
مع التكنولوجيا السحابية ، لم يكن تجسس الشركات شائعًا على الإطلاق. وفقًا لتكلفة التهديدات الداخلية لعام 2020: التقرير العالمي من شركة IBM، تضاعفت التهديدات الداخلية ثلاث مرات منذ عام 2016 ، بمتوسط تكلفة إجمالي قدره 11.45 مليون دولار.
من بين 4716 حادثة تم الإبلاغ عنها عبر 204 منظمة ، كان 23.4 في المائة من المطلعين الإجراميين والخبثاء بتكلفة سنوية قدرها 4.08 مليون دولار.
قرصنة من قبل المنافسين
من ناحية أخرى ، ربما لم يقصد بعض الموظفين سرقة البيانات ولكن انتهى بهم الأمر بالقيام بذلك في نهاية فترة عملهم معك. عندما يصطاد المنافسون الموظفين ، فإنهم لا يكتفون بعرقلة خبراتهم
ستقوم بعض الشركات بتوظيف موظفين من منافسيها للاستفادة من المعلومات التي يمكنهم الوصول إليها. نظرًا لأن الموظفين يبحثون عن طرق لإضافة القيمة ، فقد يحتفظ البعض بمستندات يعتقدون أنها قد تكون مفيدة لصاحب العمل التالي.
بدء شركتهم الخاصة
في هذه الأيام ، لم يكن إنشاء شركة بهذه السهولة من قبل. ومع ذلك ، فإن جزءًا مما يجعل الأمر سهلاً بالنسبة لبعض الأشخاص هو أنهم لا يعملون بالكامل من الصفر.
متعلق ب: كيف تحافظ على بياناتك الشخصية في مأمن من أصحاب العمل
يمكن للموظفين السابقين الذين يتطلعون إلى بدء عمل تجاري في نفس الصناعة سرقة بيانات العميل القيمة. قد تشمل هذه الملفات الشخصية والعمليات التي استغرقت شركتك وقتًا وجهدًا طويلاً لتطويرها.
نكاية شخصية
في بعض الحالات ، يمكن للموظفين الذين يتركون الشركات بشروط سيئة سرقة البيانات لإذلال صاحب العمل. يحدث هذا بشكل أكثر شيوعًا في الشركات التي تقدر الخصوصية والسرية كجزء من نموذج أعمالها.
في عام 2017 ، أخبار سي بي اس أبلغ عن موظف ساخط من عيادة الجراحة التجميلية في بيفرلي هيلز الذي أصدر أكثر من 15000 سجل مريض على وسائل التواصل الاجتماعي. تضمنت سجلات المرضى هذه التاريخ الطبي وتفاصيل الاتصال وغيرها من المعلومات للعملاء المشاهير.
أنواع البيانات الشائعة التي يسرقها الموظفون
سواء كان الأمر يتعلق بالبيع أو الاستخدام أو المشاركة ، فإليك الأنواع الشائعة من البيانات التي يسرقها الموظفون.
وثائق تعاونية
مع العديد من الفرق الانتقال إلى الأدوات التعاونية مثل Dropbox و Google Drive ، يمكن استخدامها لتنزيل البيانات ومشاركتها خارجيًا. تتضمن بعض البيانات المسروقة بشكل شائع في شكل مستندات تعاونية العروض التقديمية والعقود والمرئيات الرئيسية.
في حين أن فكرة ملف PowerPoint المسروق في البداية لا تدق ناقوس الخطر ، فإن خطورة المستند التعاوني المسروق يمكن أن يؤثر على الشركات بعدة طرق.
يمكن أن تتضمن هذه المستندات معلومات مهمة مثل أبحاث السوق واستراتيجيات الحملة والجداول الزمنية. يمكن أن تنبه هذه المعلومات المنافسين بشأن خططك وتسمح لهم إما بمواجهتها أو نسخها.
قواعد بيانات المستهلك
بالنسبة للشركات التي تجعل مهمتها هي رعاية العلاقات مع العملاء ، فإن ملفات تعريف المستهلكين تحدث فرقًا كبيرًا. لا تقتصر تسريبات قاعدة بيانات المستهلكين على مشاركة القوائم التي أنشأتها بشق الأنفس فحسب ، بل إنها تعرض خصوصية عملائك للخطر أيضًا
في 2018 ، موظفي Lyft ترددت شائعات للوصول إلى معلومات سرية حول عملائها. تتضمن بعض البيانات التي قيل إن موظفي Lyft قد سرقوها تفاصيل الاتصال بالمشاهير والنجوم الإباحية والشركاء السابقين.
اعتمادًا على طبيعة شركتك ، يمكن أن تكشف تسريبات قاعدة بيانات المستهلكين عن تفاصيل مثل الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وتفاصيل بطاقة الائتمان.
تُباع قواعد بيانات المستهلك الواسعة التي تحتوي على معلومات دقيقة وحديثة للمنافسين ووسطاء البيانات غالبًا لتحقيق مكاسب مالية. في بعض الحالات ، يمكن أن تنتهك قواعد بيانات المستهلك المسروقة أيضًا معلومات العقد مثل اتفاقيات السرية.
البحث والتطوير
يمكن أن تحدث الأبحاث فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالبقاء في القمة. ليس سراً أن العديد من الشركات تستثمر في إيجاد أفضل السبل للبقاء في الطليعة. ومع ذلك ، قد يسعى الموظفون المغادرون إلى الحصول على علاوة من خلال تقديم نتائجهم إلى شخص آخر أو اعتبارها خاصة بهم.
في عام 2016 ، استحوذت أوبر على شركة أوتو لبدء تشغيل السيارات للمساعدة في دفع رؤيتها للسيارات ذاتية القيادة. قبل تأسيس شركته الخاصة ، كان مؤسس أوتو أنتوني ليفاندوفسكي مهندسًا في Google في قسم أصبح في النهاية Waymo. بعد عام ، اتهم وايمو أنتوني ليفاندوفسكي بسرقة وثائق سرية.
تضمنت هذه الوثائق أسرارًا تجارية لتأسيس شركة أوتو الخاصة بسيارته ذاتية القيادة.
بالنسبة الى الحافة، استقر عمالقة التكنولوجيا مع شركة Uber التي دفعت لشركة Waymo 0.34٪ من أسهمها. في ذلك الوقت ، بلغت قيمة الأسهم حوالي 245 مليون دولار. كما تلقى ليفاندوفسكي حكمًا بالسجن لمدة 18 شهرًا.
كيفية منع سرقة البيانات الداخلية
فيما يلي بعض الطرق التي يمكن لشركتك استخدامها لمنع سرقة البيانات الداخلية من قبل الموظفين.
شروط العقد المحددة
قبل بدء عملهم معك ، يجب على الموظفين فهم العقود التي تشير إلى أنهم على دراية بمسؤوليتهم عن حماية بيانات الشركة وتوقيعها. في حين أن العديد من الصناعات التنافسية لديها بنود غير تنافسية على الورق ، إلا أن معظم الشركات لا تتبعها في الممارسة العملية.
بصرف النظر عن وجود هذه البنود في عقود الموظفين ، يجب عليك أيضًا التحقق بشكل روتيني من الموظفين ذوي المخاطر العالية الذين يعملون أو يؤسسون شركاتهم الخاصة في نفس الصناعة.
أنظمة كشف التسلل
يتطلب الكشف عن سرقة البيانات الداخلية مجموعة من برامج المراقبة وقيود الوصول المستوية. من خلال قصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المعنيين فقط ، سيكون من الأسهل تتبع التسريبات. هناك العديد من البرامج التي يمكن للشركات استخدامها لمراقبة الاختراقات المحتملة.
متعلق ب: هل تستخدم جهازك الخاص في العمل؟ إليك كيفية تأمين الأعمال والبيانات الخاصة
إجراءات الاستجابة للحوادث
بمجرد اكتشاف التهديد ، تحتاج الشركات إلى وضع إجراءات للنشر الفوري. في حين أنه من غير الممكن الاستعداد لكل سيناريو على حدة ، فإن تحديد أيها أكثر عرضة للخطر يقلل من الوقت اللازم للرد.
تشمل الجوانب الرئيسية لممارسات الاستجابة الجيدة للحوادث الحد من الضرر والتخفيف من حدته والاتصالات الداخلية. الهدف من أي استراتيجية للاستجابة للحوادث هو إعادة العمليات إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت ممكن.
حماية شركتك من سرقة بيانات الموظفين
عندما يتعلق الأمر بالممارسات الأمنية ، فإن الوقاية هي المفتاح. اعتمادًا على شركتك ، سيختلف نوع البيانات الأكثر تعرضًا للخطر. تساعد معرفة البيانات الأكثر تعرضًا للخطر شركتك على الاستثمار في طرق الكشف الأكثر أهمية.
من المهم أن نفهم أنه لن يكون لدى جميع الموظفين نية لسرقة البيانات. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا سرقة بيانات الشركة لمجرد جهل الموظف أو ممارسات الأمان المتراخية. لهذا السبب من المهم إنشاء عمليات الشركة والإجراءات التي تعكس مدى أهمية الأمان.
كيف تتأكد من أن الموظفين الذين استقالوا لا يأخذون بيانات شركتك معهم؟
اقرأ التالي
- حماية
- أمان الهاتف الذكي
- أمن البيانات
تحب Quina الكتابة عن التكنولوجيا ونمط الحياة والألعاب. تشمل قبعاتها الأخرى الممثل الصوتي ، وأمي القط ، والمسوق الرقمي. مؤسس مشارك سابق في Tipsy Tales.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
خطوة أخرى أيضا…!
يرجى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
