كيفية إصلاح الخطأ "للأسف توقف Gmail" على Android

تتلقى إشعارًا يفيد بأنك تلقيت بريدًا إلكترونيًا وعندما تفتح التطبيق للتحقق منه ، يتم الترحيب بك برسالة منبثقة تقول "للأسف توقف Gmail". تعطل التطبيق وتركت تتساءل عما يجب القيام به.

هذا خطأ شائع قد يصادفه مستخدمو Gmail ويمكن أن يكون من الصعب التعامل معه إذا كنت لا تعرف ما يحدث. سنعرض لك العديد من الحلول لإصلاح هذا الخطأ في تطبيق Gmail الخاص بك لجهاز Android الخاص بك.

1. أعد تشغيل التطبيق والهاتف

أول شيء يجب تجربته هو إغلاق تطبيق Gmail وإعادة فتحه. يمكن أن تساعد إعادة الضبط السريعة مثل هذه في التخلص من خلل أو خطأ مؤقت. لإغلاق أحد التطبيقات تمامًا ، انتقل إلى إعدادات التطبيق من خلال ملف الإعدادات> التطبيقات القائمة والاستفادة توقف إجباري. بعد الانتظار لبضع ثوان ، افتح التطبيق الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدامه.

إذا استمر ظهور الخطأ ، فمن المستحسن إعادة تشغيل هاتفك. من خلال إعادة تشغيل هاتفك ، يتم إيقاف جميع العمليات والتطبيقات ، وهذا يساعد في تحديد ما إذا كان هناك أي شيء يؤثر على التطبيق.

لضمان تشغيل تطبيقاتك على النحو الأمثل ، يجب عليك تحديث تطبيقاتك باستمرار. تعمل التحديثات الجديدة على إصلاح الأخطاء الموجودة في التطبيق ويمكن حل مشكلتك من خلال تحديث بسيط.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Gmail

يميل أحد أكبر أسباب الأخطاء إلى تلف الملفات. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يحدث بها ذلك ، ومن أكثر الجناة شيوعًا يميل إلى أن يكون ذاكرة التخزين المؤقت.

ذاكرة التخزين المؤقت هي المكان الذي توجد فيه الملفات المؤقتة للمساعدة في تشغيل تطبيقك بشكل أسرع وأكثر كفاءة. في حالة تلف أحد الملفات أو تلفه ، يمكن أن يتوقف تطبيقك عن العمل. لإزالة أي ملفات تالفة ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Gmail.

فيما يلي كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Gmail:

1. اذهب إلى إعدادات.
2. يختار التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X..
3. يختار بريد جوجل.
4. مقبض توقف إجباري لقتل التطبيق.
5. يختار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
6. مقبض مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكنك الآن إعادة تشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان يعمل مرة أخرى.

3. امسح قائمة تعدد المهام الخاصة بك

نظرًا لأن الهواتف الذكية أصبحت أكثر كفاءة وقوة ، فإن تعدد المهام يعد طريقة رائعة للقيام بأشياء متعددة في وقت واحد على هاتفك. للحصول على تجربة متعددة المهام فائقة ، يبقي Android تطبيقاتك الحديثة مفتوحة في الخلفية. في حين أن هذا أمر رائع ، فإنه يعتمد أيضًا على ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك للقيام بذلك وقد يترك Gmail مع ذاكرة وصول عشوائي أقل لاستخدامها على الهاتف.

هذا يمكن أن يؤدي إلى عدم قدرتها على العمل بشكل صحيح. من خلال التمرير السريع على هاتف Android الخاص بك ، يمكنك رؤية جميع تطبيقاتك الحديثة. أغلق جميع تطبيقاتك غير ذات الصلة من الخلفية وحاول فتح تطبيق Gmail مرة أخرى.

متعلق ب: إتقان Gmail للجوال مع هذه النصائح

4. قم بإلغاء تثبيت تحديثات WebView لنظام Android

Android System WebView هو تطبيق تستخدمه طوال الوقت. إذا كنت تسمع عنه للمرة الأولى ، فهو إصدار أصغر من Chrome يسمح لك بفتح الروابط داخل التطبيق الذي تستخدمه حتى لا تضطر إلى مغادرة التطبيق. يأتي هذا التطبيق مثبتًا مسبقًا على جهاز Android الخاص بك ، وتشتهر تحديثاته بأنها تتسبب في تعطل التطبيقات.

لا يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق ولكن يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات. يوصى غالبًا بإلغاء تثبيت تحديثاته الأخيرة إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتك. انتقل إلى مكتبة التطبيقات الخاصة بك في متجر Play- أو انتقل إلى التطبيق مباشرة—إلغاء تثبيت التحديثات أثناء انتظار تحديث جديد للتطبيق أو البرنامج الثابت.

5. استخدم عميل بريد إلكتروني بديل

إذا لم يتم حل مشكلات تطبيق Gmail ، فإن أفضل حل هو استخدام تطبيق بريد إلكتروني بديل حتى تصدر Google تحديثًا لإصلاح الأخطاء. الآفاق هو بديل رائع للوصول إلى Gmail الخاص بك أثناء تعطل التطبيق أو تسجيل الخروج مقارنتنا لأفضل تطبيقات البريد الإلكتروني للعثور على ما يناسبك.

حل أخطاء البريد الإلكتروني

يجب حل أي مشكلات تتعلق بتطبيق Gmail الخاص بك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه. قد يكون عدم القدرة على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا مزعجًا للغاية ، ولكن من المهم دائمًا الحفاظ على الهدوء عند البحث عن الحلول ومحاولة حلها.

كيفية استرداد جهات الاتصال المحذوفة من حساب Google الخاص بك على Android

حذف عن طريق الخطأ تفاصيل الاتصال بشخص ما من حساب Google الخاص بك؟ لحسن الحظ ، يمكنك استعادتها.

اقرأ التالي

عن المؤلف

قم بالتوسيع لقراءة القصة الكاملة