ماذا تريد من الناس أن يفعلوا عندما يهبطون على موقع الويب الخاص بك؟ هل تريد منهم ملء نموذج أو تنزيل كتاب إلكتروني أو إجراء عملية شراء؟ مهما كان الإجراء المطلوب ، يُعرف عدد الأشخاص الذين يشاهدون موقعك مقابل أولئك الذين يكملون هذا الإجراء باسم معدل التحويل.
سيؤثر تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل كبير على معدل التحويل الخاص بك. من الحكمة تحسين موقع الويب الخاص بك إذا كنت تبحث عن زيادة معدل التحويل الخاص بك. الشيء الجيد هو أنك لست بحاجة إلى إنفاق أي أموال إضافية للقيام بذلك.
فيما يلي 9 طرق سريعة يمكنك من خلالها تحسين موقع الويب الخاص بك وزيادة معدل التحويل.
1) تصميم ويب نظيف
في بداية عصر الإنترنت ، كان يجب أن تحتوي مواقع الويب على مقاطع فيديو فلاش خيالية ومشاعل بصرية ملتوية. ومع ذلك ، فقد ولت تلك الأيام منذ فترة طويلة. فى السنوات الاخيرة، يعتبر تصميم الويب النظيف أمرًا مرغوبًا فيه.
يجب أن يكون من السهل تحديد الوظائف الموجودة على موقع الويب الخاص بك ، ويجب ألا يشعر الزائر بالارتباك والارتباك في أي وقت. يجب أن يوفر موقع الويب الخاص بك تجربة مستخدم إيجابية ويجب أن يقدم رحلة عميل سلسة تتحول.
2) احصل على تخطيط عمود واحد لموقعك على الويب
تنسيق العمود الواحد هو ما يجب أن يتوفر على موقع الويب الخاص بك. تبدو نظيفة وتحتوي على مساحة بيضاء إضافية تجعل من السهل على المستخدم استهلاكها.
إنه أيضًا أقل تشتيتًا ، ويمكن لزائر موقع الويب الخاص بك أن يتابع الصفحة بسهولة. بشكل عام ، يحسن تجربة المستخدم ويزيد من معدل التحويل. لذلك ، قم بتصميم صفحتك بحيث تحتوي على تخطيط أحادي العمود.
3) تحسين صفحتك المقصودة
يتضمن تحسين الصفحة المقصودة (LPO) تحسين العناصر الموجودة على الصفحات المستهدفة لموقع الويب لزيادة معدل التحويل. عند تحسين الصفحة المقصودة ، ستحتاج أولاً إلى تحسين مصادر الزيارات المختلفة لصفحتك المقصودة. من هناك ، يمكنك تجربة العناصر الموجودة على الصفحة.
أحد العناصر التي يمكنك البدء في العمل عليها هو الحد من عدد الإجراءات على الصفحة المقصودة. ابدأ بإزالة عناصر التنقل غير الضرورية في موقع الويب ، أو حقول النماذج الإضافية ، أو أي وظائف أخرى زائدة عن الحاجة.
أيضًا ، تقليل سرعة تحميل الصفحة المقصودة ؛ كلما زادت سرعة تحميل صفحتك المقصودة ، انخفض معدل الارتداد. على العكس من ذلك ، كلما كانت سرعة التحميل أبطأ ، زاد معدل الارتداد. أخيرًا ، قم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث على صفحتك المقصودة لتسهيل قيام محركات البحث بإرسال حركة مرور عضوية إلى صفحتك.
4) استخدم المرئيات والفيديو لموقعك على الويب
كتابة مشاركات مدونة جذابة لموقع الويب الخاص بك طريقة جيدة لإسعاد الزائرين وإشراكهم. يمكنك دمج هذا مع العناصر المرئية ومقاطع الفيديو. أصبح المستهلكون أكثر بصرية ويريدون مشاهدة الصور والرسوم البيانية ولقطات الشاشة ومقاطع الفيديو لأنها أكثر تسلية من الكلمات وحدها.
لذلك ، تأكد من استخدام المزيد من العناصر المرئية ومقاطع الفيديو لموقعك على الويب. ستجد الزائرين يتفاعلون أكثر مع المحتوى الخاص بك ، ومن المرجح أن يشاركوه على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. إذا كنت تعمل في مجال تقني ، فيمكنك أيضًا استخدام المزيد من العناصر المرئية ومقاطع الفيديو لشرح التفاصيل الفنية لسهولة الفهم.
5) إضافة دليل اجتماعي
الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية تتمثل في أن الناس يقلدون تصرفات الآخرين ، خاصة عندما لا يكونون متأكدين مما يجب عليهم فعله في موقف معين.
على سبيل المثال ، تخيل أنك جديد في منطقة ما ، وتتطلع لتناول الغداء. ومع ذلك ، فأنت لا تعرف أفضل المطاعم لتناول الطعام فيها. ماذا كنت ستفعل؟
إذا كنت مثل معظم الناس ، فستبحث على الأرجح عن مطعم به خط. لماذا ا؟ قائمة الانتظار هي دليل اجتماعي (تصويت على الثقة) على أن المطعم يقدم طعامًا جيدًا. لذا ، فأنت تؤكد لنفسك أنك ستحبه أيضًا.
عندما تريد زيادة معدل التحويل لموقع الويب الخاص بك ، لا يختلف الأمر. سيبحث الزوار عن دليل اجتماعي لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم الوثوق في التعامل معك. في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، سيبحثون عن الشهادات والمراجعات.
يمكنك البدء بأن تطلب من عملائك السعداء مراجعة عملك ونشرها على موقع الويب الخاص بك. تأكد من أنهم عملاء حقيقيون أجروا عملية شراء لنشاطك التجاري ، وليسوا روبوتات. سيضر عملك إذا تمت إدارة المراجعات على مراحل.
وفقًا لـ BrightLocal ، 87٪ من المستهلكين يقرؤون التقييمات عبر الإنترنت من الشركات المحلية. أيضًا ، قبل أن يتعامل المستهلك مع أي كيان تجاري ، سيكون قد قام بفحصه في 2-3 مواقع مراجعة. لذا ، تأكد من إضافة دليل اجتماعي.
6) إضافة شارات الثقة إلى موقع الويب الخاص بك
تمامًا مثل الدليل الاجتماعي ، تُلهم شارة الثقة الثقة في زائر موقعك على الويب. من خلال عرض شارة الثقة على موقع الويب الخاص بك ، يشعر زوار موقع الويب الخاص بك أنهم يتعاملون مع شركة مشروعة ، ويمكنهم أن يعهدوا بمعلوماتهم الشخصية إليك.
إشارة الثقة الرئيسية التي يمكنك تضمينها على موقع الويب الخاص بك هي معلومات الاتصال. قم بتوفير العنوان الفعلي وصفحة الاتصال والبريد الإلكتروني المهني ورقم الهاتف والدردشة الحية. أضف أيضًا صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook و Twitter و Linked In و Instagram ، لأنها تمثل شارات ثقة في حد ذاتها.
7) لا تجبر العميل على إنشاء حساب
إذا كنت تاجر تجزئة عبر الإنترنت ، فقم بإزالة جميع الخطوات غير الضرورية للمستهلك لإكمال معاملته. عادة ما يكون من المغري جعل العميل ينشئ حسابًا معك للتسويق له وتسريع عملية التسوق له في المستقبل. ومع ذلك ، فإن صخب إنشاء حساب معقد ومعقد.
لذلك ، اجعل إنشاء حساب عند الشراء اختياريًا. يمكنك إبراز فوائد فتح حساب ، على سبيل المثال ، أن تكون أول من يعرف العروض الترويجية والصفقات والمحتوى الحصري. ومع ذلك ، لا تجعل إنشاء حساب إلزاميًا.
8) قدم الضمان
إذا كنت تفكر من وجهة نظر المستهلك ، فإنهم يخاطرون بشراء منتجك. إذا كان الخوف من المخاطرة كبيرًا جدًا ، فسيؤدي ذلك إلى منع المستهلك من الشراء منك. لتحقيق المبيعات ، تحتاج إلى التخلص من هذه المخاطر.
إحدى الطرق السهلة للتخلص من المخاطر هي تقديم ضمان. سيكون الضمان الكلاسيكي هو استرداد الأموال بنسبة 100٪ إذا كان المنتج لا يفي بتوقعاته. عندما تقدم ضمانًا ، امنح ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 12 شهرًا. من غير المرجح أن يطالب الناس بها مقارنة بضمان لمدة 30 يومًا. على الرغم من أنه يبدو غير بديهي ، إلا أنه صحيح.
9) روبوتات الدردشة
يريد المستهلكون طرقًا سهلة وسريعة للتواصل مع الشركات. لا يريدون الاستمرار في الاتصال وطلب المساعدة. لا يريدون ملء نموذج استفسار وانتظار اتصال شخص ما. إنهم يريدون إجابات الآن وأكثر ، لذا يريدون التحكم في المحادثة.
سيكون برنامج الدردشة الآلي مناسبًا تمامًا لهذا الغرض. روبوت الدردشة هو برنامج دردشة مباشر مبرمج يحاكي استجابة صوتية أو نصية بشرية ويتفاعل مع زوار الموقع للإجابة على أسئلتهم. من خلال إعداد chatbot ، يمكنك الرد على الفور على استفسارات العملاء.
إعطاء دفعة لموقع الويب الخاص بك
موقع الويب الخاص بك هو متجرك الرقمي. إنه المكان الذي يأتي فيه العملاء المحتملون لمعرفة ما إذا كان ينبغي عليهم منحك أموالهم. لذلك ، تأكد من عدم فقد أي منها عن طريق تحسين موقع الويب الخاص بك. باستخدام الاستراتيجيات المذكورة أعلاه ، ستزيد بشكل كبير من معدل تحويل موقع الويب الخاص بك.
يعد معدل التحويل أحد العناصر العديدة التي يجب عليك تتبعها عند تشغيل موقع ويب. كيف يمكنك الاستفادة من الرؤوس وتصميم الويب لإقناع المستخدمين والفوز بالمحافظ؟
تخلص من تصميمات مواقع الويب البائسة لواجهات مستخدم مذهلة وتجارب باستخدام هذه النصائح.
اقرأ التالي
- برمجة
- تحليلات الويب
- تصميم المواقع
هيلدا كاتبة تقنية مستقلة ، وتتمتع بمواكبة أحدث التقنيات والابتكارات. إنها تحب أيضًا العثور على طرق اختراق جديدة لتوفير الوقت وتسهيل العمل. في وقت فراغها ، ستجدها تعتني بحديقتها النباتية.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
