تعمل متاجر أمازون غير النقدية على تغيير شكل التسوق. بدلًا من الوقوف في الطابور والاندفاع نحو الحاوية لحمل البقالة ، يمكنك الدخول والخروج دون أي متاعب أو تأخير.
لقد مرت بضع سنوات منذ افتتاح المتاجر الأولى في الولايات المتحدة ، ولكن الشركة تعمل أخيرًا على توسيع نطاق وصولها ، بدءًا من المملكة المتحدة. لذا ، من المفيد التعرف على Amazon GO وكيفية عملها. دعونا نستكشف العملية والتكنولوجيا بالتفصيل.
1. احصل على تطبيق Amazon GO
متاجر أمازون GO تعمل فقط مع تطبيق الجوال. تحتاج إلى تثبيته وتسجيل الدخول إلى حسابك ، واختيار طريقة الدفع الخاصة بك في هذه العملية.
في النهاية ، يجب أن تكون قادرًا على إظهار رمز الاستجابة السريعة الخاص بك بسرعة. على التطبيق ، يمكنك أيضًا الاطلاع على المتاجر المحلية والعروض الخاصة وإيصالاتك وحتى إعداد أمان أفضل باستخدام نظام إلغاء قفل PIN وبصمة الإصبع.
تحميل: Amazon GO لـ ذكري المظهر | iOS (حر)
2. امسح رمز الاستجابة السريعة للتطبيق ضوئيًا للدخول إلى المتجر
يرحب بك كل متجر من متاجر Amazon GO بصف من البوابات الإلكترونية ، حيث يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة لتطبيقك ضوئيًا قبل الدخول. عند القيام بذلك ، يقر النظام بحسابك ، ويفهم أنك تدخل المتجر ، وسيراقب نشاطك أثناء التواجد في الداخل.
يمكنك فحص الأشخاص الآخرين أيضًا ، مثل الأصدقاء أو أطفالك. كن حذرًا ، لأنك تدفع مقابل أي شيء يحصلون عليه ، سواء أخبروك عنها أم لا.
3. الكاميرات وأجهزة الاستشعار تتبع أفعالك
تراقب متاجر Amazon GO كل شيء من فوق ومن حولك. سترى كاميرات في السقف تراقب ما تلتقطه وتعيده. توجد مستشعرات للوزن على الأرفف تتعقب وقت إزالة العناصر.
كل هذه الأجهزة جزء من نظام قائم على الذكاء الاصطناعي يقوم تلقائيًا بتسجيل أفعالك في المتجر وإضافة المنتجات التي تختارها إلى عربة التسوق الافتراضية الخاصة بك.
4. عربات داش متوفرة في متاجر بقالة أمازون
تقدم متاجر بقالة أمازون التي لا تمتلك صرافًا ما يسمى بعربات داش أيضًا. في الوقت الحالي ، إنها صغيرة جدًا ، ولا تتسع لحقيبتين من التسوق على الأكثر. على الجانب الإيجابي ، فهي مؤتمتة بالكامل ، مما يجعل تجربة التسوق الخاصة بك مع Amazon أكثر كفاءة.
أولاً ، تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك على عربة التسوق لتنشيطه. ثم ، فقط أدخل العناصر فيه. ستضيفها المستشعرات الموجودة على جانبيها والميزان المدمج إلى فاتورتك. إذا قمت بإخراج أي شيء ، فستقوم سلة التسوق بحذفه بنفس السرعة.
ستتمكن من رؤية فاتورتك على شاشة عربة التسوق لتتبع إنفاقك. هناك أيضًا أداة PLU لمنتجات معينة. بشكل عام ، تجعل Dash Cart العملية الآلية للمتجر أكثر دقة ومفيدة.
5. تستخدم Amazon Go رؤية الكمبيوتر لمراقبة العملاء
حقيقة ممتعة أخرى حول متاجر Amazon Go هي أنها تعتمد على تتبع الأشخاص حول المتجر. يفعلون ذلك من خلال رؤية الكمبيوتر، نظام يستخدم التعلم العميق للقبض على المدخلات المرئية وتحليلها والتفاعل معها.
فيما يتعلق بالتسوق غير النقدي ، ما يعنيه هذا هو: تقوم بمسح ضوئي لنفسك داخل المبنى ، وستقوم الكاميرات بربط نموذجك المادي بحسابك الرقمي. بعد ذلك ، يراقبون كل تحركاتك لتحديد ما تشتريه بالفعل.
هذا هو الهدف ، على الأقل ، الذي استغرق بعض الوقت لإتقانه. تسبب النظام في مشكلة لشركة Amazon منذ البداية عندما لم تتمكن من تتبع أكثر من 20 شخصًا في وقت واحد أو قد تخلط بين المتسوقين ذوي الخصائص المتشابهة.
بفضل العديد من الترقيات والتعلم الآلي المتطور ، يبدو أن المتاجر قد تغلبت على معظم المشكلات. ومع ذلك ، لا تزال هناك عيوب ، لذلك لا تلتقط المنتجات دون داع واستخدم Dash Cart عندما يمكنك ذلك.
6. اختر العناصر لإضافتها إلى عربة التسوق الفعلية والرقمية
بصرف النظر عن مستشعرات الوزن ورموز PLU ، تحتوي بعض المنتجات على أنماط على العبوة تعمل كمعرفات للكاميرات لاكتشافها. تساعد كل هذه الحيل نظام Amazon في تحديد ما تأخذه بسرعة وبدقة.
الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو التقاط ما تريد ، ولكن لا تأخذ شيئًا من الرف لعميل آخر. ستشير إليك الكاميرات وأجهزة الاستشعار على أنك الشخص الذي يدفع ثمنها. بمعنى آخر ، كن حذرًا من أفعالك ، بغض النظر عن مقدار المساعدة التي تريدها فقط.
متعلق ب: أفضل تطبيقات Android و iPhone لتبسيط التسوق من البقالة
7. يتوفر الموظفون البشريون وأجهزة Alexa للمساعدة
إذا ظهرت أي أسئلة أو مشاكل ، فإن الموظفين موجودون للمساعدة. بعد كل شيء ، يجب على شخص ما تخزين الرفوف والموافقة على مشتريات الكحول.
حتى أن بعض متاجر Amazon لديها حراثات تقليدية جنبًا إلى جنب مع الممرات غير النقدية ، ناهيك عن عدادات Amazon Hub لاستلام الطرود وإعادتها. في النهاية ، يعتمد مقدار الاتصال البشري الذي تحصل عليه عليك وعلى التسوق.
بالإضافة إلى ذلك ، قد تصادف أجهزة Alexa يمكنها مساعدتك في العثور على ما تحتاجه في المتجر ، والإبلاغ عن مشكلة ، وما إلى ذلك. في الأساس ، لست وحدك تمامًا إذا حدث خطأ ما في تقنيتك ، على سبيل المثال.
أخيرًا ، عندما يتعلق الأمر بتجربة عدم وجود أمين ، فأنت تخرج فقط ، خاصة إذا كان لديك حقائب تسوق فقط. إذا كنت تستخدم Dash Cart ، فستحتاج إلى التفريغ في ممر خاص قبل مغادرة المتجر.
في كلتا الحالتين ، لن تتوقف عن الدفع. هذا هو جمال النظام. أثناء تقدمك عبر حارة الخروج ، يتم الخصم من حساب Amazon الخاص بك وبطاقة الائتمان المرتبطة به تلقائيًا.
ومع ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يرتكب نظام أمازون أخطاء ، مثل عدم تسجيل إعادة أحد العناصر إلى الرف الخاص به. تحقق دائمًا من إيصالك بعد ذلك أو قارن فاتورة عربة التسوق مقابل العناصر الموجودة بها قبل الدفع.
في هذه المرحلة ، هناك أداة أخرى مفيدة على تطبيق Amazon GO وهي القدرة على إزالة العناصر من الإيصالات والمطالبة باسترداد الأموال. لمزيد من المساعدة ، يمكنك أيضًا الاتصال والتحدث إلى ممثل.
استمتع بمتاجر Amazon's Cashierless ولكن بعناية
تعد حداثة متاجر Amazon Go جزءًا من السبب الذي يجعلهم يستحقون التجربة مرة واحدة على الأقل في حياتك.
ومع ذلك ، فإن منتجاتهم ، من محلات البقالة إلى العناصر التي تحمل علامة Amazon التجارية ، ذات جودة جيدة ، والنظام غير الصراف بالكامل غير مريح إذا كنت في عجلة من أمرك.
ضع في اعتبارك أفعالك أثناء التواجد في الداخل ، ولكن ليس هناك الكثير من المشكلات التي يتعين على Amazon حلها. سيكون من المثير للاهتمام معرفة إلى أين تتجه الشركة من هنا. أين ستظهر المتاجر بعد ذلك؟ ماذا سيقدمون غير ذلك؟ قد تلعب Alexa دورًا أكثر بروزًا في المستقبل.
نحن نبرز بعضًا من أفضل أوامر Alexa لجهاز Amazon Echo الخاص بك.
اقرأ التالي
- شرح التكنولوجيا
- أمازون جو
- أمازون
- مستقبل المال
إليكترا هي كاتبة موظفين في MakeUseOf. من بين العديد من هوايات الكتابة ، أصبح المحتوى الرقمي تركيزها المهني مع التكنولوجيا كتخصص رئيسي. تتراوح ميزاتها من نصائح حول التطبيقات والأجهزة إلى أدلة إبداعية وما بعدها.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
