ما هي خطة الاستجابة للحوادث؟

حتى أكثر أنظمة الأمان أمانًا لا تُستثنى من الهجمات الإلكترونية ، ناهيك عن تلك التي لم يتم تأمينها. سيحاول المخترقون عبر الإنترنت دائمًا اقتحام شبكتك ومن مسؤوليتك إيقافهم.

في مواجهة مثل هذا التهديد ، كل ثانية مهمة. قد يؤدي أي تأخير إلى كشف بياناتك الحساسة وقد يكون ذلك ضارًا للغاية. استجابتك لحادث أمني تصنع الفارق. تتيح لك خطة الاستجابة للحوادث (IR) أن تكون سريعًا في صد المتسللين.

ما هي خطة الاستجابة للحوادث؟

خطة الاستجابة للحوادث هي نهج تكتيكي لإدارة حادث أمني. وهو يتألف من إجراءات وسياسات في الإعداد والتقييم والاحتواء والتعافي من حادث أمني.

قد يستمر وقت التوقف عن العمل الذي تعاني منه مؤسستك بسبب حادث أمني ، اعتمادًا على تأثير الحادث. تضمن خطة الاستجابة للحوادث ارتداد مؤسستك للوقوف على قدميها في أسرع وقت ممكن.

بالإضافة إلى استعادة شبكتك إلى ما كانت عليه قبل الهجوم ، تساعدك خطة IR على تجنب تكرار الحادث.

كيف تبدو خطة الاستجابة للحوادث؟

تكون خطة الاستجابة للحوادث أكثر نجاحًا عندما يتم اتباع التعليمات الموثقة للأخير. ولكي يحدث ذلك ، يجب أن يفهم فريقك الخطة وأن يمتلك المهارات اللازمة لتنفيذها.

هناك نوعان من أطر الاستجابة للحوادث الرئيسية المستخدمة لإدارة التهديدات الإلكترونية - NIST و SANS.

وكالة حكومية ، المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) متخصص في مختلف مجالات التكنولوجيا والأمن السيبراني هو أحد خدماته الأساسية.

تتكون خطة الاستجابة للوقوع في NIST من أربع خطوات:

1. تحضير.
2. الكشف والتحليل.
3. الاحتواء والقضاء والتعافي.
4. نشاط ما بعد الحادث.

تشتهر منظمة خاصة ، مسؤول النظام والتدقيق والشبكة والأمن (SANS) بخبرتها في مجال الأمن السيبراني والتدريب على المعلومات. يُستخدم إطار SANS IR بشكل شائع في الأمن السيبراني ويتضمن ست خطوات:

1. تحضير.
2. هوية.
3. الاحتواء.
4. استئصال.
5. استعادة.
6. الدروس المستفادة.

على الرغم من اختلاف عدد الخطوات المقدمة في إطار عمل NIST و SANS IR ، إلا أن كلاهما متشابه. للحصول على تحليل أكثر تفصيلاً ، دعنا نركز على إطار عمل SANS.

1. تحضير

تبدأ خطة IR الجيدة بالتحضير ، ويقر كل من إطار عمل NIST و SANS بذلك. في هذه الخطوة ، تقوم بمراجعة الإجراءات الأمنية التي لديك على أرض الواقع حاليًا ومدى فعاليتها.

تتضمن عملية المراجعة تقييم مخاطر شبكتك لـ اكتشف أي ثغرات قد تكون موجودة. يجب عليك تحديد أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك وترتيبها حسب الأولوية وفقًا لذلك من خلال إعطاء أهمية قصوى للأنظمة التي تحتوي على بياناتك الأكثر حساسية.

إن بناء فريق قوي وتعيين الأدوار لكل عضو هو من مهام مرحلة الإعداد. قدم للجميع المعلومات والموارد التي يحتاجون إليها للرد على أي حادث أمني على الفور.

2. هوية

بعد إنشاء البيئة والفريق المناسبين ، حان الوقت لاكتشاف أي تهديدات قد تكون موجودة في شبكتك. يمكنك القيام بذلك باستخدام موجزات معلومات التهديدات وجدران الحماية و SIEM و IPS لمراقبة وتحليل بياناتك بحثًا عن مؤشرات الهجوم.

إذا تم اكتشاف هجوم ، فستحتاج أنت وفريقك إلى تحديد طبيعة الهجوم ومصدره وقدرته والمكونات الأخرى اللازمة لمنع الاختراق.

3. الاحتواء

في مرحلة الاحتواء ، الهدف هو عزل الهجوم وجعله عاجزًا قبل أن يتسبب في أي ضرر لنظامك.

يتطلب احتواء حادث أمني بشكل فعال فهم الحادث ودرجة الضرر الذي يمكن أن يسببه لنظامك.

انسخ ملفاتك احتياطيًا قبل بدء عملية الاحتواء حتى لا تفقد البيانات الحساسة أثناء ذلك. من المهم أن تحتفظ بأدلة الطب الشرعي لمزيد من التحقيقات والمسائل القانونية.

4. استئصال

تتضمن مرحلة الاستئصال إزالة التهديد من نظامك. هدفك هو استعادة النظام الخاص بك إلى الحالة التي كان عليها قبل وقوع الحادث. إذا كان ذلك مستحيلًا ، فحاول تحقيق شيء قريب من حالته السابقة.

قد تتطلب استعادة نظامك العديد من الإجراءات بما في ذلك مسح محركات الأقراص الثابتة وترقية ملف إصدارات البرامج ، ومنع السبب الجذري ، ومسح النظام لإزالة المحتوى الضار الذي قد يحدث يوجد.

5. استعادة

تريد التأكد من نجاح مرحلة الاستئصال ، لذلك تحتاج إلى إجراء المزيد من التحليلات لتأكيد أن نظامك خالٍ تمامًا من أي تهديدات.

بمجرد أن تتأكد من خلو الساحل ، فإنك تحتاج إلى اختبار تشغيل النظام الخاص بك استعدادًا لبدء تشغيله. انتبه جيدًا لشبكتك حتى لو كانت حية لتتأكد من عدم وجود أي خطأ.

6. الدرس المستفاد

يستلزم منع تكرار الخرق الأمني ​​الإحاطة علما بالأشياء التي حدثت بشكل خاطئ وتصحيحها. يجب توثيق كل مرحلة من مراحل خطة IR لأنها تحتوي على معلومات حيوية حول الدروس الممكنة التي يمكن تعلمها منها.

بعد جمع كل المعلومات ، يجب أن تسأل أنت وفريقك على أنفسكم بعض الأسئلة الرئيسية بما في ذلك:

• ماذا حدث بالضبط؟
• متى حدث ذلك؟
• كيف تعاملنا مع الحادث؟
• ما هي الخطوات التي اتخذناها في ردها؟
• ماذا تعلمنا من الحادث؟

أفضل الممارسات لخطة الاستجابة للحوادث

يعد اعتماد خطة الاستجابة للحوادث NIST أو SANS طريقة قوية لمعالجة التهديدات الإلكترونية. ولكن للحصول على نتائج رائعة ، هناك ممارسات معينة تحتاج إلى التمسك بها.

تحديد الأصول الحرجة

المهاجمون الإلكترونيون يذهبون للقتل ؛ يستهدفون أصولك الأكثر قيمة. تحتاج إلى تحديد الأصول الهامة الخاصة بك وتحديد أولوياتها في خطتك.

في مواجهة أي حادث ، يجب أن يكون منفذ الاتصال الأول هو أثمن ما لديك لمنع المهاجمين منه الوصول إلى بياناتك أو إتلافها.

إنشاء قنوات اتصال فعالة

يمكن أن يؤدي تدفق الاتصال في خطتك إلى وضع استراتيجية الاستجابة الخاصة بك أو كسرها. تأكد من أن كل شخص معني لديه معلومات كافية في كل نقطة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

يعد انتظار وقوع حادث قبل تبسيط اتصالاتك أمرًا محفوفًا بالمخاطر. وضعه في مكانه مسبقًا سيغرس الثقة في فريقك.

أبقيها بسيطة

حادث أمني مرهق. من المحتمل أن يكون أعضاء فريقك محمومين ، في محاولة لإنقاذ الموقف. لا تجعل عملهم أكثر صعوبة مع التفاصيل المعقدة في خطة IR الخاصة بك.

اجعلها بسيطة قدر الإمكان.

بينما تريد أن تكون المعلومات الواردة في خطتك سهلة الفهم والتنفيذ ، لا تخففها بالتعميم المفرط. ضع إجراءات محددة بشأن ما يجب على أعضاء الفريق القيام به.

قم بإنشاء كتيبات التشغيل للاستجابة للحوادث

تعد الخطة المصممة خصيصًا أكثر فعالية من الخطة العامة. للحصول على نتائج أفضل ، تحتاج إلى إنشاء دليل لعب IR للتعامل مع الأنواع المختلفة من الحوادث الأمنية.

يوفر دليل التشغيل لفريق الاستجابة دليلاً تفصيليًا حول كيفية إدارة تهديد إلكتروني معين بدقة بدلاً من مجرد لمس السطح.

اختبر الخطة

أكثر خطط استجابة المسافة البادئة فعالية هي تلك التي يتم اختبارها بشكل مستمر واعتمادها لتكون فعالة.

لا تضع خطة وتنسى أمرها. قم بإجراء تدريبات أمنية بشكل دوري لتحديد الثغرات التي قد يستغلها المهاجمون الإلكترونيون.

اعتماد نهج أمني استباقي

يأخذ القراصنة الإلكترونيون الأفراد والمنظمات غير مدركين. لا أحد يستيقظ في الصباح ، متوقعًا اختراق شبكته. على الرغم من أنك قد لا ترغب في وقوع حادث أمني عليك ، إلا أنه من المحتمل أن يحدث ذلك.

أقل ما يمكنك فعله هو أن تكون استباقيًا من خلال إنشاء خطة استجابة للحوادث فقط في حالة اختيار المهاجمين الإلكترونيين لاستهداف شبكتك.

ما هو الابتزاز الإلكتروني وكيف يمكنك منعه؟

يشكل الابتزاز عبر الإنترنت تهديدًا كبيرًا لأمنك على الإنترنت. ولكن ما هو بالضبط ، وكيف يمكنك التأكد من أنك لست ضحية؟

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب