إذا قمت بتوصيل PlayStation 5 الخاص بك بشبكتك عبر Wi-Fi ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في الشبكة عاجلاً أم آجلاً. سواء كان جهاز PS5 الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi ، أو أن أداء الشبكة يعاني بشكل عام ، يمكنك إصلاح هذه المشكلات.

اتبع الخطوات التالية لتشخيص وحل المشكلات المتعلقة باتصال Wi-Fi الخاص بجهاز PS5.

1. تحقق من أجهزتك الأخرى

عندما تبدأ PS5 في مواجهة مشكلات في الشبكة ، يجب عليك أولاً التحقق من أجهزة الكمبيوتر والهواتف ووحدات التحكم الأخرى الموجودة على شبكتك المنزلية. إذا كانت المشكلة تؤثر على كل شيء ، فاتبع دليل لتشخيص مشاكل الإنترنت في المنزل. يجب أن تعمل الخطوات الواردة في هذه الإرشادات على إصلاح جميع مشاكلك ، بما في ذلك مشكلات Wi-Fi الخاصة بـ PS5.

إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بجهاز PlayStation 5 الخاص بك وكل شيء آخر يعمل بشكل جيد ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

2. أعد تشغيل جهاز PS5 وجهاز الشبكة

إذا قمت بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قبل ، فيجب أن تعلم أن إعادة تشغيل جميع الأجهزة المتأثرة هي خطوة أولى مهمة. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلات البسيطة ، ومن الذكاء القيام بذلك أولاً حتى لا تضيع الوقت في خطوات مكثفة أكثر دون سبب.

view instagram anonymous

أولاً ، يجب إعادة تشغيل PS5 بالكامل. للقيام بذلك ، يجب أن تكون في القائمة الرئيسية ؛ ضرب زر PlayStation على وحدة التحكم الخاصة بك لفتحها إذا كنت تلعب.

ثم اضغط على زر PlayStation مرة أخرى لفتح القائمة السريعة أسفل الشاشة. قم بالتمرير وصولاً إلى اليمين ، حدد قوة، و اختار أعد تشغيل PS5. سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل جهاز PS5 تمامًا ، ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام زر الطاقة الفعلي الموجود في مقدمة جهاز PS5 لإغلاقه. على طراز PS5 القياسي ، فإن قوة الزر هو الأقرب إلى الجزء السفلي من وحدة التحكم. على PlayStation 5 Digital Edition ، لا يوجد إخراج زر نظرا لعدم وجود محرك الأقراص ، وبالتالي فإن ملف قوة الزر هو الوحيد.

في كلتا الحالتين ، اضغط مع الاستمرار على قوة زر على PS5 الخاص بك. عندما تسمع صوتًا واحدًا ، استمر في الضغط عليه حتى تسمع صوتًا ثانيًا ، ثم اتركه. هذا بشكل كامل أغلق PS5 الخاص بك وإطفاء الأضواء العلوية. إذا رأيت أضواء برتقالية ، فهذا يعني أن PS5 في وضع الراحة ولم يتم إغلاقه تمامًا - أعد تشغيله وحاول ذلك مرة أخرى.

إذا لم تؤد إعادة تشغيل PS5 إلى حل المشكلة ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم (إذا كان لديك وحدة مركبة ، فأعد تشغيلها). تحتوي بعض الطرز على مفتاح طاقة فعلي يمكنك إيقاف تشغيله ؛ إذا لم يكن ذلك متاحًا ، فافصله لمدة دقيقة أو دقيقتين ، ثم أعد توصيله.

3. قم بتأكيد تفاصيل شبكة Wi-Fi الخاصة بك

إذا لم تكن قادرًا على توصيل PS5 الخاص بك بشبكة Wi-Fi على الإطلاق ، فيجب عليك بعد ذلك التأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الصحيحة. هناك احتمال أنك أخطأت في كتابة كلمة المرور ، أو أن شخصًا آخر لديه حق الوصول إلى الشبكة قام بتغييرها.

لإدخال تفاصيل الشبكة الخاصة بك مرة أخرى ، حدد إعدادات من أعلى يمين القائمة الرئيسية لجهاز PS5. ثم اذهب الى الشبكة> الإعدادات. تأكد من أن لديك اتصل بالإنترنت ممكّنًا ، ثم حدد إعداد اتصال الإنترنت.

تحت قائمة تم العثور على الشبكات، حدد اتصال Wi-FI وأدخل كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بشبكتك. تأكد من كتابة كلمة المرور بشكل صحيح. إذا كان لا يزال غير متصل ، وكان هناك شخص آخر يدير الشبكة في منزلك ، فتحقق مما إذا كان قد قام بتعيين كلمة مرور جديدة مؤخرًا.

بعد الاتصال ، إذا كنت ترغب في تغيير الخيارات الأخرى ، فاضغط على X مع تحديد اتصالك أسفل الشبكات المسجلة و اختار إعدادات متقدمة. لن يتم تطبيق معظمها بشكل عام ، ولكن كخطوة إضافية لتحرّي الخلل وإصلاحه ، يمكنك المحاولة باستخدام خادم DNS بديل لنظامك تحت إعدادات DNS.

4. قم بتشغيل اختبار شبكة PlayStation 5

يتضمن PS5 اختبارًا مدمجًا يحاول الاتصال بالإنترنت والاتصال بشبكة PlayStation Network (PSN) ، ثم يتيح لك معرفة النتائج. إذا كنت لا تزال غير متأكد من سبب عدم اتصال PS5 بالإنترنت ، فيجب عليك تشغيل هذا.

لإجراء اختبار الشبكة ، توجه إلى الإعدادات> الشبكة> حالة الاتصال. يختار اختبار الاتصال بالإنترنت هنا لإجراء فحص جديد.

إليك ما تعنيه الخطوات في هذا الاختبار:

  • حصول على عنوان IP: إذا مر ذلك ، فسيكون جهاز PS5 متصلاً بجهاز التوجيه الخاص بك وحصل على عنوان IP بنجاح.
  • اتصال الإنترنت: عندما ينجح ذلك ، يمكن لوحدة التحكم الخاصة بك الاتصال بالإنترنت.
  • تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation: تضمن هذه الخطوة الأخيرة أنه يمكنك الاتصال بـ PSN للاستمتاع بالألعاب عبر الإنترنت والخدمات الأخرى.
  • سرعة الاتصال: يجب أن تكون هذه في الملعب للسرعة التي تحصل عليها من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا كانت منخفضة للغاية ، فمن المحتمل أن يكون لدى نظامك إشارة Wi-Fi ضعيفة.

إذا كان جهاز PS5 الخاص بك متصلاً بالإنترنت ولكنه لا يتصل بـ PSN ، فقد تحتاج إلى ذلك إلى الأمام المنافذ على جهاز التوجيه الخاص بك حتى تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من الوصول إلى خدمات PSN. إذا فشل أحد الفحصين الآخرين ، فانتقل إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها العام للشبكة المرتبط مسبقًا.

بعد إجراء هذا الاختبار ، قد ترغب في استعراض ملف PlayStation Fix & Connect ساحر. حدد مشكلتك من الشاشة الأولية ، ثم سيرشدك خلال بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحلها على أمل. معظم هذه النصائح هي نفس النصائح التي ذكرناها هنا ، ولكن تجربة أداة Sony قد تساعدك في التقاط شيء أغفلته.

5. انقل PlayStation الخاص بك إلى مكان أقرب إلى جهاز التوجيه الخاص بك

التقنيات اللاسلكية مثل Wi-Fi عرضة للتداخل ولا تغطي سوى مسافة معينة قبل أن تتدهور الإشارة. للتحقق من مدى صلابة اتصال Wi-Fi لجهاز PS5 بجهاز التوجيه ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> حالة الاتصال> عرض حالة الاتصال والعثور على قوة الاشارة حقل. إذا كانت أقل من 80٪ أو نحو ذلك ، يجب أن تتخذ خطوات لتحسين هذه القوة.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتحريك PS5 فعليًا بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك. تجنب وجود أي من الجهازين بالقرب من مصادر التداخل الشائعة ، مثل أجهزة الميكروويف أو أجهزة مراقبة الأطفال. وتذكر أن الأسطح السميكة مثل الخرسانة تعيق بشدة الإشارات اللاسلكية.

6. أوقف أنشطة الشبكة الأخرى وراجع خطة الإنترنت الخاصة بك

لا تحتوي شبكتك المنزلية إلا على قدر كبير من النطاق الترددي ، لذلك إذا كان هناك الكثير من الأنشطة الثقيلة الأخرى ، فسوف يتأثر أداء شبكة PS5. قم بإيقاف أي أجهزة أخرى في منزلك تقوم بتنزيل أو تحميل ملفات كبيرة أو دفق فيديو عالي الدقة أو ما شابه ذلك. يجب أن يؤدي هذا إلى تحرير النطاق الترددي لجهاز PS5 الخاص بك لأداء أفضل ما لديه.

في حالة عدم حدوث أي شيء آخر على شبكتك ولا يزال جهاز PS5 الخاص بك يعاني من ضعف أداء الشبكة ، فقد تكون خطة الإنترنت الخاصة بك غير كافية لتلبية احتياجاتك. تقرأ على مدى السرعة التي يجب أن تكون عليها سرعة الإنترنت لديك لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى الترقية.

وتذكر أنه حتى مع وجود خطة إنترنت قوية ، يمكن أن تكون معدات الشبكة الرديئة بمثابة عنق الزجاجة. قد تحتاج إلى فكر في جهاز توجيه جديد من جهة تصنيع موثوق بها أيضا.

7. تحقق من PSN و ISP الخاص بك بحثًا عن الانقطاعات

في هذه المرحلة ، استبعدت معظم المشكلات الثانوية وقمت بتحسين اتصال PS5 بشبكتك. يجب عليك الآن التحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في مكان آخر على طول الخط - على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، فقد يكون PSN معطلاً.

توجه إلى صفحة حالة خدمة PSN على أي جهاز لإلقاء نظرة. إذا كان هناك شيء خاطئ ، سترى رسالة عنه هنا.

يجب عليك أيضًا التحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بحثًا عن الانقطاعات. باستخدام بيانات الهاتف المحمول على هاتفك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك والتحقق من صفحة الحالة الخاصة به لمعرفة المشكلات في منطقتك ، أو تجربة موقع مثل Downdetector للتحقق من التقارير الأخيرة عن المشاكل. يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وإخبارهم بالمشكلة ، ولكن من المحتمل أن تتحدث إلى روبوت.

في حالة وجود مشكلات لدى شخص آخر ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله بخلاف انتظار Sony أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لإصلاح المشكلة.

8. تواصل مع كابل إيثرنت

لقد ركزنا هنا على إصلاحات مشاكل PS5 Wi-Fi ، ولكن من الجدير بالذكر أنه يمكنك حل متاعب الاتصالات اللاسلكية باستخدام كابل Ethernet بدلاً من ذلك. من خلال الاتصال السلكي لجهاز PS5 الخاص بك ، ستستمتع بسرعات أعلى واتصال أكثر موثوقية.

تعتمد إمكانية توصيل جهاز PS5 بجهاز التوجيه باستخدام كابل Ethernet على إعداد منزلك. في بعض الحالات ، قد تتمكن من شراء كابل طويل ووضعه على طول أطراف غرف منزلك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، النظر في شراء محولات باورلاين، التي تشغل شبكة إيثرنت زائفة عبر خطوط الطاقة في منزلك.

شبكة Wi-Fi مريحة ، ولكن هذه هي فائدتها الحقيقية الوحيدة على التوصيلات السلكية. الأسلاك ، إن أمكن ، تتجنب الكثير من مشاكل عدم الاستقرار التي يمكن أن تواجهها شبكة Wi-Fi.

احصل على PS5 مرة أخرى على الإنترنت

باستخدام هذه النصائح ، يمكنك إصلاح مشكلات شبكة PS5 عندما لا تعمل شبكة Wi-Fi. سيساعدونك في إعادة الاتصال إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تتصل بالإنترنت ، أو تصحح أي مشكلات تتعلق بالموثوقية.

بمجرد أن يصبح جهاز PS5 جاهزًا للعودة مرة أخرى ، تأكد من حصولك على أقصى استفادة من ميزاته الأقل شهرة.

يشاركسقسقةبريد الالكتروني
10 نصائح مفيدة حول PlayStation 5 لتحسين تجربتك

جرب هذه الإعدادات والحيل المفيدة لتحقيق أقصى استفادة من وحدة تحكم PS5 الخاصة بك.

اقرأ التالي

مواضيع ذات صلة
  • الألعاب
  • بلاي ستيشن 5
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • واي فاي
  • مشاكل الشبكة
نبذة عن الكاتب
بن شتيجنر (تم نشر 1733 مقالة)

Ben هو نائب محرر ومدير Onboarding في MakeUseOf. ترك وظيفته في مجال تكنولوجيا المعلومات ليكتب بدوام كامل في عام 2016 ولم ينظر إلى الوراء أبدًا. لقد كان يغطي البرامج التعليمية التقنية وتوصيات ألعاب الفيديو والمزيد ككاتب محترف لأكثر من سبع سنوات.

المزيد من Ben Stegner

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك