ما هي الروبوتات الجيدة وكيف تختلف عن الروبوتات السيئة؟

إذا كان هناك شيء واحد له رأي كل شخص عبر الإنترنت ، فهو روبوتات. إنهم في كل مكان ، ويرحبون بك ويوجهونك من خلال صفحات الويب ويرسلون الميمات إليك في الدردشات الجماعية. لكن بعض الروبوتات تزعج بريدك الإلكتروني بالبريد غير الهام وتعطل موقع الويب المفضل لديك فور بدء فترة الراحة.

الروبوتات هي مجرد أداة يمكن استخدامها في الخير والشر على قدم المساواة ، اعتمادًا على نية منشئها. ولكن ما هي برامج الروبوت ، وكيف يمكنك معرفة الروبوتات السيئة؟

ما هي الروبوتات؟

لطالما ارتبطت كلمة bot بالروبوتات المادية ، وذلك بفضل الخيال العلمي. لكن غالبية الروبوتات ليست مصنوعة من المعدن والأسلاك. إنها برامج كمبيوتر.

الروبوتات عبارة عن برامج كمبيوتر أو نصوص برمجية مستقلة أو شبه مستقلة يمكنها أداء مهام متكررة تلقائيًا دون تدخل ضئيل أو بدون تدخل من منشئها. يتفاعلون إما مع المستخدمين عبر الإنترنت لإرشادهم والإجابة على أسئلتهم أو العمل في الخلفية ، معظمهم دون أن يتم اكتشافهم.

نظرًا لأنها مصنوعة من التعليمات البرمجية ، يمكن للروبوتات أداء مهام بسيطة بشكل أسرع وأكثر كفاءة من المستخدمين البشريين. ناهيك عن أن الروبوتات لا تتعب. طالما أن الخادم الذي يقومون بتشغيله يعمل ومتصل بالإنترنت ، فإنهم يستمرون في العمل.

بشكل عام ، الروبوتات محايدة. إنها ببساطة أدوات يمكن برمجتها للقيام بكل ما تريد منهم القيام به مرارًا وتكرارًا. ولكن نظرًا لأن ما يفعلونه هو الاختلاف الوحيد ، فهو ما يُستخدم لتصنيف الروبوتات إلى روبوتات جيدة وروبوتات سيئة.

ما هو البوت الجيد؟

كما يوحي الاسم ، فإن الروبوتات الجيدة هي روبوتات إنترنت لا تسبب أي ضرر أو تقدم فائدة وقيمة لمالكها أو مستخدميها. على سبيل المثال ، تقدم الروبوتات الجيدة دعمًا ممتازًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اعتمادًا على مستوى تدريبهم ، يمكنهم الإجابة على أسئلة المستخدمين والعملاء بسرعة في أي وقت من اليوم.

هذا يسمح لهم بالتخفيف من بعض عبء العمل عن موظفي دعم العملاء البشريين ، مما يسمح لهم بالعمل في حالات أكثر تعقيدًا.

مثال آخر على الروبوتات الجيدة هي تلك المصممة للتسلية في غرف الدردشة على Discord و Twitch للإشراف على المستخدمين ، وإرسال الميمات ، وحتى أرشفة بعض الرسائل. خدمات الدردشة التي تسمح للروبوتات المصممة مسبقًا أو المصممة خصيصًا في خدماتها بالحصول على ميزة على المنافسين حيث ينجذب المستخدمون نحو تنفيذ مجموعة متنوعة من الروبوتات في غرف الدردشة الخاصة بهم.

ما هو الروبوت السيئ؟

الروبوتات السيئة هي روبوتات إنترنت تم إنشاؤها بقصد خبيث من ورائها. الضرر الذي يمكن أن يفعلوه يصل إلى الخيال. يمكن للروبوتات إنشاء حسابات مزيفة على Facebook و Twitter لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين والشركات بتعليقات سلبية أو غير لائقة وحتى نشر أخبار مزيفة.

يمكن أيضًا جعلها تستهدف المستخدمين الفرديين مباشرةً عن طريق إرسال تعليقات غير مرغوب فيها إليهم أو إرسال رسائل مؤذية تحتوي على مخططات تصيد ومضايقات.

برامج التتبع الضارة والبريد العشوائي مشكلة منتشرة على جميع منصات التواصل الاجتماعي تقريبًا. فهي لا تخلق بيئة غير سارة للمستخدمين الفعليين فحسب ، بل يمكنها أيضًا تحريف إحصاءات المشاركة وتشويهها.

الروبوتات هي السبب في أن جميع مواقع الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية السائدة تقريبًا تستخدم شكلاً من أشكال CAPTCHA ، والتي تعني اختبار تورينج العام المؤتمت بالكامل لإخبار أجهزة الكمبيوتر والبشر بصرف النظر. يتم استخدامها لحظر برامج الروبوت ومنعها من إنشاء حسابات.

في الواقع ، قد يكون لديك يجب أن يحل اختبار CAPTCHA، خاصة إذا كنت تعلق أو تشارك الكثير من المشاركات مؤخرًا.

روبوتات سيئة عن غير قصد

في بعض الأحيان ، يكون لمنشئو البرامج الآلية نوايا صادقة عند إنشاء برامج الروبوت الخاصة بهم. لكن مهارات البرمجة السيئة والجهل بكيفية عمل الإنترنت يمكن أن يقودهم إلى بناء روبوتات تتسبب عن غير قصد في إلحاق الضرر بالآخرين.

أحد الأمثلة على ذلك هو استخدام الروبوتات في تجريف الويب. إنه قانوني تمامًا ويمكن أن تكون مفيدة بشكل لا يصدق لعلماء البيانات الطموحين والأشخاص الذين يطورون البرامج أو الذكاء الاصطناعي ويحتاجون إلى البيانات لتدريبها.

إذا بدأت برامج الكشط في جمع البيانات بمعدلات عالية من موقع ويب واحد ، فقد تؤدي عن غير قصد إلى رفض هجوم الخدمة (DoS) ، حيث يطغى على خوادم الموقع ويتسبب في تعطله ، مما يجعل الوصول إليه غير ممكن للآخرين المستخدمين.

لا يضر هذا فقط بالمستخدمين البشريين الذين يرغبون في الوصول إلى موقع الويب ، ولكن أيضًا لأصحاب مواقع الويب. قد يتسبب الانهيار في خسارة الإيرادات وإرسالهم إلى حالة إنذار كاذب حيث يعتقدون أن موقع الويب الخاص بهم يخضع لشرعية هجوم DoS أو Distributed DoS (DDoS).

استكشاف عالم الروبوتات الجيدة

عالم روبوتات الإنترنت لا حدود له. سواء كنت بحاجة إلى إنشاء روبوت محادثة لخدمة العملاء لعملك أو وسيط دردشة جماعية لمحادثة Discord أو Slack الجماعية ، فهناك طرق سهلة وصعبة للقيام بذلك.

الروبوتات التي لا رموز لها

تتكون روبوتات الإنترنت من نصوص. إنها أجزاء من التعليمات البرمجية التي تتفاعل مع البيئة الرقمية المحيطة بها. لحسن الحظ ، ليس عليك أن تكون عبقريًا في البرمجة بناء الروبوت الخاص بك.

تتيح لك العديد من الأدوات المجانية والمدفوعة إنشاء روبوتات محادثة دون الحاجة إلى كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. على سبيل المثال ، برامج مثل موبايل مونكي و BotKit تزويدك بنماذج جاهزة للاستخدام لروبوتات الدردشة الخاصة بك. لكن لاحظ أنه كلما زادت مهاراتك في البرمجة ، زادت قدرتك على التحكم في إبداعك.

تجنب إنشاء روبوتات سيئة عن غير قصد

سواء كان الأمر يتعلق بكشط الويب أو التنقيب عن التشفير أو النشر الآلي على الوسائط الاجتماعية أو مراقبة الدردشة ، فهناك دائمًا مجال لخطأ غير مقصود. ابدأ بالاطلاع على الكود ، سواء أكان شيئًا كتبته أو نزّلته كبرنامج نصي جاهز. من الضروري أن يكون لديك فهم عام لما يمكن أن يفعله الروبوت الخاص بك قبل إطلاقه عبر الإنترنت.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بإطلاقه في بيئة محلية أو خاضعة للرقابة. ابدأ بدردشة جماعية صغيرة مع صديقين فقط يعرفون أنهم يختبرون برنامج الروبوت الخاص بك. ربما تتخلص من مواقع الويب مفتوحة المصدر لتجنب إرباك الخوادم إذا لم تتم معايرة الروبوت الخاص بك بشكل صحيح.

لن تذهب الروبوتات بعيدًا في أي وقت قريبًا

سواء كنت متحمسًا لمستقبل مليء بالروبوتات والأتمتة أو تخشى فكرة المستخدمين المزيفين و CAPTCHA في كل مكان ، فإن الروبوتات - الجيدة والسيئة - موجودة لتبقى. توقع العثور على روبوتات في التطبيقات اليومية مثل محركات البحث ومساعدي الوسائط الاجتماعية وكروبوتات سيئة تتطلع إلى إرسال بريد عشوائي إلى موقعك على الويب أو بريدك الإلكتروني.

في كلتا الحالتين ، كلما عرفت المزيد عن الروبوتات وكيفية صنعها وكيفية عملها ، كلما كنت أكثر استعدادًا لمستقبل مليء بها.

شرح روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي: الحسابات الضارة وكيفية اكتشافها

ما هو روبوت وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تكتشفه؟ إليك كيفية معرفة ما إذا كان الحساب آليًا وتجنب الأخبار المزيفة والبريد العشوائي.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب