غالبًا ما يستخدم الأشخاص منصات الوسائط الاجتماعية للتعبير عن الأفكار التي يرون لاحقًا أنها غير ناضجة أو محرجة أو مسيئة. فقد بعض الأفراد وظائفهم أو تلقوا اهتمامًا سلبيًا من وسائل الإعلام بسبب التعليقات المعادية للمثليين أو العنصرية التي صدرت منذ سنوات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تؤدي مثل هذه المواقف إلى تحذير الأشخاص من أن منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمحتويات الأخرى عبر الإنترنت أصبحت سجلاً دائمًا. هل هذا صحيح؟ أو هل يمكنك حقًا حذف سجلك على الإنترنت؟
أسطورة الخصوصية في استخدام الإنترنت
يعتقد الكثير من الناس أن ما يفعلونه عبر الإنترنت يظل خاصًا عند استخدام وضع التصفح المتخفي أو مسح سجل المتصفح بعد كل جلسة إنترنت. تعمل هذه الإجراءات على إزالة مسار الإنترنت من جهاز معين. ومع ذلك ، فهي لا تخفي الأنشطة عن مزود خدمة الإنترنت (ISP).
في الولايات المتحدة ، يجب على مزودي خدمة الإنترنت الاحتفاظ ببيانات تصفح العملاء لمدة 90 يومًا على الأقل. تتضمن هذه المعلومات أيضًا الملفات التي يقوم الأشخاص بتنزيلها. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح بعض الولايات لمزودي خدمة الإنترنت ببيع المعلومات إلى أطراف ثالثة. يمكن أن يؤدي استخدام أداة الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) إلى حماية نشاطك من مزودي خدمة الإنترنت.
ومع ذلك ، لا يزال الناس غير واضحين حتى ذلك الحين. وذلك لأن المتصفح يجمع تلقائيًا أجزاء عديدة من المعلومات حول المستخدم.
على سبيل المثال، المتصفحات تجمع التفاصيل، بما في ذلك نظام تشغيل الشخص وحركات الماوس. تحصل المتصفحات أيضًا على معلومات حول عمليات تسجيل الدخول النشطة إلى الوسائط الاجتماعية أثناء استخدامهم للإنترنت.
تسلط هذه الحقائق الضوء على سبب عدم افتراض الأشخاص أبدًا أن ما يفعلونه عبر الإنترنت يظل خاصًا. هذا صحيح بغض النظر عما إذا قرروا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
حذف المنشور لا يضمن الخصوصية
غالبًا ما يكون لدى الأشخاص أفكار ثانية بعد وقت قصير من نشر الأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي. ربما شعروا بالضيق الشديد حيال شيء ما في ذلك الوقت ، وأعلنوا عن غضبهم ، وأدركوا لاحقًا أنهم بالغوا في رد فعلهم. ومع ذلك ، فإن حذف المنشور ليس طريقة مضمونة لتجنب التعقيدات.
لا يستغرق الشخص سوى ثانية واحدة لالتقاط لقطة شاشة قبل حذف المنشور. هناك أيضًا اتجاه متزايد لاستخدام مواقع الويب الأرشيفية لنشر المعلومات المضللة وجعلها تبدو شرعية.
على سبيل المثال، باحثو هارفارد درس هذه المسألة أثناء جائحة COVID-19. ووجدوا أنه يمكن للأشخاص التهرب من إجراءات فحص المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي بمساعدة عناوين URL التي تم إنشاؤها بواسطة مواقع الأرشيف. تعد مواقع أرشيف الإنترنت قطعًا رائعة من التاريخ الثقافي. ومع ذلك ، يوضح هذا المثال كيف يمكن للناس إساءة استخدامها عمدًا.
يضع الموفرون قواعد مختلفة لتخزين المعلومات
يتزايد قلق الناس بشأن كيفية تعامل الشركات مع بياناتهم. عندما الرئيس الأمريكي بايدن رشح جاري جينسلر لرئاسة لجنة الأوراق المالية والبورصات ، أدرك النشطاء الفرص المتاحة لتوسيع جهودهم في الوصول وتضمين القضايا الاجتماعية والبيئية بالإضافة إلى حوكمة الشركات.
غالبًا ما يريد الجمهور تحميل الشركات المسؤولية عن فعل الصواب عند حماية بياناتهم وغير ذلك. ومع ذلك ، هذا ليس دائما بهذه البساطة.
كيف تتعامل الشركات مع بيانات العملاء؟
لا يؤدي حذف منشور من وسائل التواصل الاجتماعي أو سحب الملفات المخزنة على السحابة إلى سلة المحذوفات إلى إزالتها على الفور. ذلك لأن الشركات التي تحتفظ بمنشورات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من البيانات لديها قواعد مختلفة للتعامل معها.
على سبيل المثال ، يقوم Snapchat بتعيين خوادمه لحذف جميع الـ Snaps تلقائيًا بعد أن يراها كل مستلم. وتحذف الخوادم الـ Snaps غير المفتوحة بعد 30 يومًا.
تخزن Apple بيانات iCloud للعملاء بينما يظل حساب الشخص نشطًا ولا يحتفظ بالمحتوى المحذوف بعد مسحه من خوادم Apple. ومع ذلك ، فشلت الشركة في توضيح وقت حدوث الحذف. هل يحدث ذلك عندما يقوم العميل بحذف البيانات ، أو يتعين على Apple اتخاذ مزيد من الإجراءات من أجل نهايتها؟
تصبح التفاصيل أكثر تعقيدًا مع Facebook. اعترف مارك زوكربيرج خلال جلسة استماع في مجلس الشيوخ بأنه لا يمكنه إعطاء إطار زمني لحذف الشركة بيانات المستخدم إذا توقف عن استخدام الموقع. استشهد الرئيس التنفيذي بأنظمة معقدة تخلق صعوبات تمنع التخلص من بيانات شخص ما بسرعة.
بالإضافة إلى ذلك ، يذكر موقع Facebook على الويب أن الشركة تؤخر طلبات الحذف لبضعة أيام في حالة تغيير شخص ما رأيه وقرر الاستمرار في استخدام الموقع. كما يؤكد أيضًا أن بعض البيانات تظل دائمًا على خوادم Facebook ، على الرغم من عدم وجود معرفات تربطها بالمستخدم.
متعلق ب: ما الذي يعنيه إلغاء تنشيط Facebook أو حذفه حقًا للخصوصية
تعطيل مقابل. حذف حساب أو معلومات المستخدم
قد يقرر بعض الأشخاص تعطيل حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي بدلاً من حذفها. هذه ممارسة شائعة للأفراد الذين يرغبون في أخذ فترات راحة ولكنهم ليسوا مستعدين للالتزام بترك مواقع معينة وراءهم.
على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي Instagram و Facebook إخفاء جميع معلومات الحساب مع إبقائها قابلة للاستعادة. إذا قرر مستخدمو Instagram في النهاية حذف حساباتهم ، فلن يجدوا هذا الخيار إلا من خلال تسجيل الدخول من خلال المتصفحات القائمة على الكمبيوتر. التطبيق لن يظهرها.
تسمح العديد من قوانين الخصوصية على مستوى الولاية أو المنطقة للأشخاص بالاتصال بالشركات التي تحتفظ بالبيانات وطلب حذفها. ومع ذلك ، يصبح الموقف غامضًا نظرًا لأن بعض سياسات الخصوصية تتطلب من المستخدمين منح الخدمات إمكانية الوصول إلى جهات اتصال هواتفهم.
في حالة واحدة، اتصل شخص بممثلين من تطبيق Houseparty الاجتماعي وطلب منهم حذف بياناته. لم يستخدم التطبيق ، لكن صديقًا لديه معلومات الاتصال الخاصة به فعل ذلك. هذا يعني أنه كان يجب أن يكون لدى Houseparty البيانات ، على الرغم من كونها من مصدر غير مباشر.
أنكروا ذلك مرارًا وأبلغوه أن خوادم الشركة لا تخزن سجلات جهات اتصال كاملة. ومع ذلك ، قالوا على العكس من ذلك أن التطبيق يمكنه قراءة سجلات جهات الاتصال هذه بمجرد أن يمنح مستخدم Houseparty هذا الإذن. يوضح هذا المثال كيف أن التخلص من المعلومات المخزنة ليس دائمًا عملية بسيطة ، حتى مع وجود قوانين الخصوصية المعمول بها.
استخدام الخدمات المشروعة للحصول على تفاصيل المستهلك
يقوم العديد من مستخدمي الوسائط الاجتماعية بتعيين ملفاتهم الشخصية لعرض المشاركات للأصدقاء فقط. قد يؤدي هذا القرار إلى تقليل الأشخاص الذين يلتقطون لقطات شاشة أو حفظ المواد التي يفضل صاحب الحساب عدم نشرها.
ومع ذلك ، فإن هذا لا يزال لا يحافظ على خصوصية مستخدمي الإنترنت كما يعتقدون. البيانات موجودة في أماكن أكثر مما يدركون على الأرجح.
على سبيل المثال ، ملف مشغلي السجلات العامة غالبًا ما تحصل المواقع على تفاصيلها من قواعد البيانات الحكومية المفتوحة ، مثل سجلات التعداد أو سجلات استخدام الأراضي. عادةً ما تُظهر هذه الوجهات عبر الإنترنت للمشاهدين بعض التفاصيل ، ثم تشجعهم على دفع رسوم لفتح المزيد من المعلومات.
يمكن أن تساعد المواقع الأشخاص في إعادة الاتصال بأصدقائهم بعد فقدان الاتصال. ومع ذلك ، يمكنهم أيضًا إعطاء المحتالين بيانات تستخدم لانتحال شخصية الضحية.
في حالات أخرى ، يستخدم الأشخاص كاشطات الويب لبناء قواعد بيانات متزايدة باستمرار للمحتوى عبر الإنترنت الذي تمت إضافته للتو. على سبيل المثال ، قد يقوم شخص ما بإنشاء واحدة للحصول تلقائيًا على وصفات جديدة يقوم الشيف المفضل لديهم بتحميلها إلى موقع ويب كل أسبوع.
ومع ذلك ، يمكن للمسوقين أيضًا استخدامها لجمع البيانات حول العملاء المحتملين في الأماكن العامة ، مثل المنتديات أو صفحات مراجعة Amazon. يُعد النظر إلى تاريخ Reddit لشخص ما مثالًا رائعًا على مدى سهولة الحصول على صورة موثوقة نسبيًا عن هويتهم وما يهمهم.
تُظهر هذه كيف أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست سوى واحدة من الطرق العديدة التي يمكن للناس من خلالها جمع البيانات عن شخص ما. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب على الأشخاص محاولة تجنب الشعور بجنون العظمة بشأن ما تعرفه الأطراف الأخرى عنهم واتخاذ بعض الإجراءات الاستباقية بدلاً من ذلك.
كيف تحمي خصوصيتك على الإنترنت
يمكن للناس حماية خصوصيتهم بطرق مختلفة.
نقطة البداية الجيدة هي التوقف والتفكير في عواقب منشورات وسائل التواصل الاجتماعي قبل نشرها. على سبيل المثال ، تميل شبكاتنا إلى أن يكون لديها أشخاص لديهم وجهات نظر متشابهة. ولكن هل يمكن لشخص لديه رأي أو خلفية مختلفة أن يجد أن المادة مسيئة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل إعادة النظر في نشره.
كما أنه من الحكمة أن اقرأ سياسات الخصوصية لتحديد سياسات خادم الشركة لتخزين البيانات ، ومدة احتفاظهم بالمعلومات ، وكيف يمكن للعملاء طلب الحذف وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها. هذا يستغرق وقتا وجهدا. ومع ذلك ، فإن أداة تسمى سياسة يجعل الأمر أسهل من خلال تفكيك تفاصيل سياسة الخصوصية وتنبيه الأشخاص إلى العلامات الحمراء.
الاحتمال الآخر هو استخدام محرك بحث ومتصفح ويب يجعل الخصوصية أحد اهتماماته المركزية. على سبيل المثال ، DuckDuckGo لا يجمع أو يشارك المعلومات الشخصية للمستخدمين.
منظور حول ما بعد الديمومة والخصوصية
غالبًا ما يستمر محتوى الإنترنت لفترة أطول بكثير مما يعتقده الناس. قد يؤدي اتباع خطوات لحذفه إلى القضاء على معظمه ، لكنه ليس حلاً مضمونًا.
هذا يعني أن الإجراء المثالي هو التفكير مليًا قبل نشر المنشورات.
هل أنت قلق من أن Instagram يتتبعك؟ تعرف على كيفية قيام Instagram بالتجسس عليك وانتهاك خصوصيتك الشخصية.
اقرأ التالي
- حماية
- إنترنت
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الخصوصية عبر الإنترنت
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- تويتر
- انستغرام
- نصائح الخصوصية
شانون منشئ محتوى يقع في فيلي ، بنسلفانيا. تكتب في مجال التكنولوجيا منذ حوالي 5 سنوات بعد تخرجها بدرجة في تكنولوجيا المعلومات. شانون هي المحرر الإداري لمجلة ReHack وتغطي موضوعات مثل الأمن السيبراني والألعاب وتكنولوجيا الأعمال.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك