أنت تحتسي شاي Chai الخاص بك يوم الأحد جاهزًا لتصفح الميمات حول فستان Kim Met Gala الأسود ، لكنك لاحظت أن الإنترنت الخاص بك لا يعمل. تذهب للتحقق من اتصالك وتظهر نافذة خطأ تقول "حدث خطأ غير متوقع."
قد يكون من المثير للغضب أن تتلقى خطأ أثناء محاولة حل خطأ ما ، لا سيما الخطأ الغامض للغاية. لحسن الحظ ، يمكنك استخدام هذا الدليل للتنقل في الخطأ غير المتوقع والعودة إلى الاتصال بالإنترنت.
ما الذي يسبب "حدث خطأ غير متوقع" مشكلة إيثرنت في Windows؟
تعود الأسباب الأكثر شيوعًا لـ "حدث خطأ غير متوقع" عند فتح إعدادات Ethernet إلى تحديث إصدار Windows أو تغيير في تكوين محول الشبكة. يمكن أن يؤدي تحديث إصدار Windows إلى تقديم بعض المشكلات لبرامج تشغيل الشبكة الخاصة بك والتي يمكن أن تمنع نظامك من الاتصال بالإنترنت. إذا كانت المشكلة هي أنك قمت بتغيير تكوين محول الشبكة ، فمن السهل إلى حد ما إعادة التعيين.
كيفية إصلاح مشكلة "حدث خطأ غير متوقع" في نظام التشغيل Windows
مهما كانت المشكلة ، يجب أن يكون أحد الحلول التالية قادرًا على إعادة الاتصال بالإنترنت بالإضافة إلى المساعدة يمكنك استعادة الوصول إلى خصائص Ethernet حتى لا تواجه رسالة الخطأ "حدث خطأ غير متوقع" خطأ.
1. أعد تثبيت برنامج تشغيل Ethernet
إذا تم رفع تكوين برنامج التشغيل الخاص بك ، فيمكنك فقط إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته حتى يعود كل شيء إلى إعداداته الافتراضية. من المحتمل أن يعالج هذا الخطأ "حدث خطأ غير متوقع".
صحافة Win + R. واكتب devmgmt.msc لتشغيل إدارة الأجهزة. قم بتوسيع قائمة محولات الشبكة وابحث عن محول إيثرنت الخاص بك. في معظم الحالات ، سيكون لها كلمة إيثرنت في اسمها. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وحدد جهاز إلغاء التثبيت.
يختار الغاء التثبيت عندما يُطلب منك التأكيد.
متعلق ب: كيفية إزالة محول الشبكة في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11
بمجرد اختفاء جهازك من القائمة ، انقر فوق عمل من الشريط العلوي وحدد تفحص تغييرات الأجهزة. سيقوم Windows بإعادة تثبيت الجهاز عند فحصه. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسيتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
قم بإعادة زيارة نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة) ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى خصائص محول Ethernet الآن. إذا لم تستطع ولكن نافذة مدير الجهاز مفتوحة ، فلا تغلقها الآن.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل إيثرنت
أثناء تواجدك فيه ، حاول تحديث برنامج التشغيل أيضًا. حتى بدون المشكلة ، من الممارسات الجيدة أن تقوم بذلك حافظ على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. إذا كان برنامج التشغيل لديك به مشكلة توافق مع Windows ، فقد يتمكن أحد التحديثات من إصلاحها.
انقر بزر الماوس الأيمن على محول إيثرنت وحدد تحديث السائق. سيسألك معالج التحديث عما إذا كنت تريد أن يبحث Windows عن برنامج تشغيل تلقائيًا أو يتصفح الكمبيوتر بحثًا عن ملفات برنامج التشغيل.
لا يعد Windows رائعًا في العثور تلقائيًا على برنامج تشغيل محدث ، لذلك يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل برامج التشغيل للتثبيت اليدوي. عادةً ما ينقلك البحث عن "تنزيل برنامج تشغيل XYZ" أو شيء مشابه إلى صفحة التنزيل.
إذا قررت إعطاء الخيار التلقائي لقطة ، فحدد ابحث تلقائيًا عن السائقين ومعرفة ما إذا كان Windows يجد برنامج التشغيل. إذا حدث ذلك ، فسيرشدك المعالج خلال عملية التثبيت.
يختار تصفح تلقائيا للسائقين إذا كنت تريد أن تسلك الطريق اليدوي أو لم يعثر الخيار التلقائي على السائق. في الخطوة التالية ، انتقل إلى المجلد حيث قمت بتخزين ملفات تثبيت برنامج التشغيل. تابع مع المعالج واتركه ينهي التثبيت.
عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الخطأ "حدث خطأ غير متوقع" قد اختفى نهائيًا.
3. استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها
يحتوي Windows على أسطول من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها يمكن أن تساعدك في حل الكثير من المشاكل بنقرة واحدة. إذا لم تنجح الطرق السابقة معك ، فقد حان الوقت للاتصال بأحد أدوات حل المشكلات هذه لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك.
صحافة فوز + أنا لتشغيل تطبيق الإعدادات. انتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الاخطاء. يختار أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية من الجزء الأيمن وسيأخذك هذا إلى قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها. بحث عن محول الشبكة مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انقر فوقه واختر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
بمجرد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ستحتاج إلى تحديد المحول الذي تريد تحرّي الخلل وإصلاحه.
انقر التالي بمجرد اختيارك ودع مستكشف الأخطاء ومصلحها يكتشف المشكلات. إذا وجدت مشكلة ، فسيحاول إصلاحها تلقائيًا. إذا تعذر إصلاحها تلقائيًا ، فستعرف على الأقل ماهية المشكلة.
ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من اكتشاف المشكلات على الإطلاق ، فجرّب الإصلاح التالي.
4. تعطيل IPv6
قد لا يكون المسار التقليدي لتعطيل IPv6 خيارًا هنا نظرًا لأنك غير قادر على الوصول إلى خصائص محول الشبكة. لحسن الحظ ، يحتوي Windows على بديل يمكنك استخدامه لمعالجة تكوين مكونات النظام المختلفة.
بوويرشيل يسمح لك بتكوين محول الشبكة من خلال أوامر cmdlets. يمكنك استخدام PowerShell لتعطيل IPv6 لمحول شبكة معين دون الحاجة إلى فتح خصائص محول الشبكة.
صحافة Win + R.، نوع بوويرشيل، و اضغط Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه أوامر غير مقيد. قم بتنفيذ الأمر التالي للتحقق من تمكين IPv6 بالفعل لمحول شبكة معين:
Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6عند التحقق من تمكين IPv6 ، لاحظ أيضًا الاسم الدقيق للمحول كما يظهر في هذه القائمة والذي تريد تعطيل IPv6 من أجله.
لتعطيل IPv6 ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
تعطيل NetAdapterBinding -Name "اسم المحول" -ComponentID ms_tcpip6بالطبع ، قم بتبديل "اسم المحول" للاسم الفعلي الذي سجلته للتو للمحول.
عند الانتهاء ، اخرج من PowerShell وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه "حدث خطأ غير متوقع" عند فتح خصائص Ethernet.
تثقيب الخطأ غير المتوقع مسطح
من الصعب التحكم في شبكتك دون التمكن من الوصول إلى خصائص محول الشبكة. نأمل أن يكون أحد هذه الإصلاحات مفيدًا لك وأنت الآن قادر على إعادة تكوين خصائص المحول الخاص بك كالمعتاد.
إذا كنت تحاول الوصول إلى خصائص شبكة Ethernet لأنك تواجه مشاكل مع شبكتك المنزلية ، فهناك طرق لإصلاح شبكة غير مناسبة والعودة إلى الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
هل لديك مشاكل مع شبكتك المنزلية؟ تعرف على كيفية استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة وإصلاحها والعودة إلى الاتصال بالإنترنت!
اقرأ التالي
- شبابيك
- أخطاء Windows
- إيثرنت
- شبابيك
Arjun محاسب حسب التعليم ويحب استكشاف التكنولوجيا. إنه يحب تطبيق التكنولوجيا لجعل المهام العادية أسهل ، وفي كثير من الأحيان ، أكثر متعة.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك