8 إصلاحات عندما لا يعمل OneNote بشكل صحيح

بينما يعد تطبيق OneNote من Microsoft طريقة سهلة لتنظيم أفكارك ، إلا أنه في بعض الأحيان يواجه مشكلات ويتوقف عن العمل كما ينبغي. لا يقوم التطبيق بمزامنة البيانات بشكل صحيح ، ولا يمكنه الاحتفاظ بمعلومات تسجيل الدخول ، ويتعطل عن غير قصد ، وتستمر العديد من المشكلات الأخرى بمرور الوقت.

إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلات مع OneNote ، فلنستكشف بعض الطرق لإصلاحها.

1. قم بتحديث تطبيق OneNote

يعمل التحديث الجديد على إصلاح الأخطاء الموجودة في التطبيق ويجعلها أكثر أمانًا. يمكنك تعريض بياناتك للخطر من خلال عدم تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، قد تواجه مشكلات مع التطبيق ليس لها حل مباشر.

يعد تحديث التطبيقات طريقة ممتازة لبدء حل المشكلات قبل القيام بأي شيء آخر. لتحديث تطبيق OneNote ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق حساب البريد الإلكتروني أو أيقونة في الزاوية اليمنى العليا. انقر فوق معلومات مستخدم المكتب فقط اسفل حساب Microsoft الخاص بي.

في إعدادات معلومات المنتج ، انقر فوق خيارات التحديث المنسدلة خلف الطمث تحديثات المكتب، ثم ضرب تحديث الان.

سيتحقق التطبيق من وجود تحديث وتنزيله وتثبيته في الخلفية في حالة توفر تحديث. في غضون ذلك ، يمكنك متابعة استخدام OneNote. عند اكتمال التنزيل ، احفظ عملك حيث سيغلق التطبيق تلقائيًا لتطبيق التحديثات.

إذا لم يؤد تحديث التطبيق إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ OneNote

إذا لم يؤد تحديث التطبيقات إلى حل المشكلة ، فيجب أن يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت هو الخطوة التالية. يحفظ كل تطبيق معلومات معينة لجعل المعالجة سريعة وسلسة قدر الإمكان. غالبًا ما تتداخل أكوام البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة مع معالجة التطبيق ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات غير عادية. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في OneNote ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى القائمة ملف في OneNote.
2. انقر فوق خيارات.
3. على الشريط الجانبي الأيسر ، انقر فوق حفظ ونسخ احتياطي.
4. انسخ المسار الكامل في ملف موقع ملف ذاكرة التخزين المؤقت.
5. الصق المسار المنسوخ في مستكشف الملفات.
6. افتح ال 16.0 المجلد أو أي إصدار آخر قد يكون لديك.
7. احذف جميع الملفات في ملف مخبأ مجلد.

3. إصلاح OneNote

إذا تم تحديث OneNote بالفعل ولم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول إصلاح التطبيق للتأكد من عدم وجود ملفات مفقودة أو تالفة تتسبب في حدوث المشكلة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. انتقل إلى ملف تطبيقات قسم من إعدادات Windows.
2. انقر على التطبيقات والميزات في الشريط الجانبي الأيسر.
3. ابحث عن OneNote واضغط على ملف أيقونة OneNote بمجرد.
4. انقر فوق خيارات متقدمة.
5. انقر على بصلح بعد التمرير لأسفل.

من المهم ملاحظة أن إصلاح OneNote لن يؤثر على بياناته ، لذا يمكنك إصلاحه حتى إذا كان تطبيقك يعمل بشكل جيد ليظل يعمل بسلاسة.

ذات صلة: أفضل الطرق لتسريع Microsoft OneNote

إذا لم ينجح إصلاح التطبيق ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين التطبيق ، ولكن يجب أن يكون هذا هو الملاذ الأخير. بعد إعادة تعيين OneNote ، ستتم إزالة جميع بياناتك ، وستحتاج إلى فتح دفاتر الملاحظات مرة أخرى من OneDrive.

4. حل أي مشاكل مع المستعرض الخاص بك

يمكن للمستخدمين أيضًا أن يتسببوا في تعطل OneNote إذا حاولوا تشغيل تطبيق OneNote وتسجيل الدخول بنفس الحساب في نفس الوقت على الويب. إذا كان لديك مستعرض خاطف ، فقد لا يقوم إصدار الويب بمزامنة البيانات بشكل صحيح ويتسبب في تعطل تطبيق OneNote أثناء الانتقال إليه.

لاختبار ذلك ، قم بإيقاف تشغيل إصدار الويب الخاص بـ OneNote مؤقتًا. إذا أعاد هذا كل شيء إلى طبيعته ، فحاول تشغيل تنظيف على متصفحك لإزالة أي متسللين للمتصفح أو PUP قد يضعف أداء المتصفح.

لتشغيل تنظيف المتصفح على Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات من خلال النقر على ثلاث نقاط عمودية في الزاوية اليمنى العليا.
2. على الشريط الجانبي الأيسر ، اضغط على متقدم و اختار إعادة تعيين وتنظيف.
3. انقر على تنظيف الكمبيوتر وضرب تجد.

لمنع مواجهة نفس المشكلة مرة أخرى ، تجنب تشغيل كل من التطبيق وإصدار الويب في وقت واحد.

5. قم بإضافة حساب مستخدم جديد إلى OneNote

هناك فرصة جيدة ألا تكون المشكلة في التطبيق ولكن في حسابك. مشاكل المزامنة وعدم وجود مساحة كافية في OneDrive والعديد من المشكلات الأخرى المرتبطة بحسابك. حاول تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كان خللًا مؤقتًا ، فسيتم حله تلقائيًا.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة حساب آخر ومعرفة ما إذا كان OneNote يتصرف بشكل مشابه. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني وجود خطأ ما في حسابك. يمكنك إخلاء بعض المساحة في OneDrive أو فرض مزامنة بياناتك لمساعدة OneNote على بدء العمل بشكل صحيح.

يمكنك فرض مزامنة حسابك عن طريق إضافة صفحة فارغة جديدة من خلال النقر على إضافة صفحة. يتوقف OneNote أحيانًا عن مزامنة النص ، ولكن عادةً ما تؤدي مزامنة صفحة فارغة إلى إعادة تشغيلها مرة أخرى.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء نظام Windows ومصلحها

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft ومصلحها مرة واحدة لتطبيقات المتجر. إنه مفيد وعادة ما يعمل على إصلاح معظم المشكلات. إليك كيفية استخدامه:

1. اذهب إلى إعدادات Windows.
2. انتقل إلى ملف اعدادات النظام.
3. في مربع البحث ، اكتب "استكشاف الإعدادات وإصلاحها."
4. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
5. في الجزء السفلي من الصفحة ، انتقل إلى تطبيقات متجر Windows.
6. اضغط عليها مرة واحدة واضغط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إذا اكتشف المشكلة ، يمكنك حلها ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لبعض الإصلاحات المتقدمة.

7. تحديث / التراجع عن Windows Update

في حالة عدم نجاح أي شيء حتى الآن ، تحقق مما إذا كنت لا تستخدم Windows قديمًا. عادةً ما يتم تحديث Windows تلقائيًا عند إصدار تحديث جديد ، ولكن إذا نسيت تحديثه ولم تحتفظ بإعدادات التحديث التلقائي ، فقد تواجه مشكلات.

للتحقق من تحديثات Windows المتاحة ، توجه إلى إعدادات Windows واضغط على التحديث والأمان. ثم اضغط على تحقق من وجود تحديثات. يمكنك استئناف التحديثات إذا تم إيقافها مؤقتًا.

قد يتصرف OneNote بشكل غريب بعد آخر تحديث لنظام Windows ، لذا يمكنك محاولة التراجع عنه لاختبار ما إذا كان يتسبب في حدوث المشكلة. لاسترجاع تحديث Windows الأخير ، توجه إلى إعدادات Windows وانتقل إلى التحديث والأمان. انقر فوق عرض تاريخ التحديثات.

ال إلغاء تثبيت التحديثات الخيار الموجود في الجزء العلوي الأيسر سينقلك إلى لوحة التحكم ، حيث ستجد قائمة بجميع التحديثات. فقط اضغط على الشخص الذي تعتقد أنه الأحدث ، ثم اضغط عليه الغاء التثبيت.

إذا عاد كل شيء إلى طبيعته بعد التراجع عن التحديث ، فقم بإيقاف التحديثات مؤقتًا لبعض الوقت لتجنب قيام Windows بتثبيت نفس التحديث مرة أخرى. يمكنك استئنافه بعد بضعة أيام لتجنب تعريض أمنك للخطر.

8. إعادة تعيين OneNote

في معظم الحالات ، تعمل إعادة تعيين تطبيق OneNote مثل السحر وتعمل على إصلاح معظم مشكلاته. ومع ذلك ، نظرًا لأن إعادة تعيين OneNote يؤدي إلى حذف ملفات النظام ، يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت تفضل ذلك.

ذات صلة: تلميحات حول استخدام Microsoft OneNote كقائمة مهام

انتقل إلى إعدادات Windows> التطبيقات> التطبيقات والميزات> OneNote> خيارات متقدمة. لإعادة تعيين التطبيق الخاص بك ، انقر فوق إعادة ضبط الحق أسفل بصلح اختيار.

يمنح تطبيق OneNote الخاص بك بداية جديدة ، والتي ستحل جميع مشاكلك. لتجنب الاضطرار إلى إعادة تعيين التطبيق من البداية ، قد ترغب في تنفيذ إصلاحات أخرى أولاً.

حافظ على OneNote الخاص بك قيد التشغيل

ستعمل هذه الإصلاحات على تحسين أداء OneNote. حاول تشغيل التطبيق كمسؤول إذا لم ينجح شيء حتى الآن. كحل أخير ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته إذا استمرت المشكلة.

حاول التبديل إلى Microsoft Edge إذا استمرت مواجهة المشكلات أثناء استعراض OneNote على الويب في Chrome. تعمل Edge بسلاسة أكبر مع OneNote نظرًا لأن Microsoft تدعم كليهما.

Microsoft Edge مقابل. جوجل كروم: ما هو أفضل متصفح في عام 2021؟

في عام 2021 ، هل يعد Microsoft Edge أخيرًا متصفحًا أفضل لنظام التشغيل Windows 10 من Google Chrome؟ لنلق نظرة على الدليل.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب