كيفية إصلاح شاشة أمان Windows 10 فارغة

يوفر Windows Security حماية مضمنة لأنظمة Windows للحفاظ على أمان الكمبيوتر والملفات دون أي تكلفة إضافية. ومع ذلك ، في الأوقات التي تحاول فيها فتح التطبيق ، تظهر شاشة فارغة.

عادةً ما يتأثر Windows Defender بسبب وجود برنامج مكافحة فيروسات آخر في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نناقش هنا بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 10 بسرعة.

لماذا يظهر أمان Windows شاشة فارغة؟

كما ذكرنا سابقًا ، يتأثر أمان Windows عادةً إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعندما تقوم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات ، من المهم استخدام أداة الإزالة الخاصة به لإكمال المهمة بالكامل.

متعلق ب: هل Microsoft Defender هو أفضل مضاد فيروسات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في عام 2021؟

يمكن أن تؤدي خدمة Windows Defender Antivirus Service المعطلة أو المفقودة في الخدمات أيضًا إلى تشغيل هذه المشكلة. في مثل هذه الحالات ، قد تضطر إلى إجراء ترقية إصلاح لإصلاح المشكلة. يعد تلف ملف النظام سببًا شائعًا آخر لهذه المشكلة وقد يتطلب منك إجراء ترقية أو إعادة تعيين أو تثبيت نظيف لحل المشكلة.

إذا واجهت هذه المشكلة ، فإليك كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها للأبد.

1. أعد تشغيل خدمة مركز أمان Windows

تعد خدمة Windows Security Center جانبًا أساسيًا من نظام التشغيل. يكتشف ويخطر المستخدمين بالتحديثات المعلقة ومشكلات الأمان مثل برامج مكافحة الفيروسات المعطلة ، إلخ. إذا تم إغلاق الخدمة أو ضبطها للتشغيل يدويًا ، فحاول إعادة تشغيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

لإعادة تشغيل خدمة مركز أمان Windows:

1. صحافة Win + R. لفتح يركض.
2. نوع services.msc وانقر نعم.
3. في ال خدمات نافذة ، قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع ملف مركز الأمان الخدمات.
4. تحقق من حالة الخدمة. إذا لم يكن قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد إعادة التشغيل.
5. أغلق الخدمات وتحقق من وجود أي تحسينات.

2. تحقق من وجود تحديثات Windows المعلقة

إذا تسبب خطأ أو خلل في حدوث خلل في أمان Windows ، فتحقق مما إذا كان الإصلاح متاحًا في تحديثات Windows.

للتحقق من تحديثات Windows وتنزيلها:

1. اذهب إلى ابدأ> الإعدادات> تحديثات Windows.
2. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات
3. بعد ذلك ، قم بتنزيل وتثبيت جميع التحديثات المعلقة.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

3. تحقق مع المسؤول الخاص بك

إذا كنت تستخدم كمبيوتر عمل ، فقد يكون المسؤول قد حظر الوصول إلى بعض إعدادات Windows 10. تحقق من نهج المجموعة وإدخالات التسجيل للعثور على أية مشكلات في أمان Windows وإصلاحها.

إذا كان ذلك متاحًا ، فحاول إجراء ترقية موضعية لأحدث إصدار متوفر. ستؤدي ترقية Windows 10 إلى 11 إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل دون إزالة تطبيقاتك وملفاتك.

يمكن أن تتسبب ملفات النظام الفاسدة في توقف ميزة واحدة أو أكثر عن العمل في نظام التشغيل Windows 10. ستقوم أداة System File Checker التي تم نشرها باستخدام الأمر sfc / scannow بفحص جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الملفات التالفة بنسخة مخبأة جديدة.

لتشغيل أداة System File Checker:

1. اكتب cmd في شريط بحث Windows.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف موجه الأمر الخيار وحدد تشغيل كمسؤول.
3. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

   sfc / scannow

4. قد تستغرق عملية التحقق بعض الوقت ، لذا انتظر حتى تكتمل بنسبة 100٪.

بعد اكتمال العملية ، ستتلقى إحدى الرسائل التالية:

• لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للسلامة—هذا يعني أن مدقق ملفات النظام لم يجد أي مشاكل في ملفات النظام.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها.
• تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة—في هذا الموقف ، قم بتشغيل مدقق ملفات النظام في الوضع الآمن لحل هذا الخطأ.

إذا تم العثور على الخطأ وإصلاحه ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل مشكلة الشاشة الفارغة لأمان Windows.

4. تحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

حسب التصميم ، سيتم تعطيل أمان Windows في وجود برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. رغم ذلك ، لن يؤثر ذلك على وظائف Window Defender.

تسمح لك بعض برامج مكافحة الفيروسات مثل Malwarebytes بإيقاف تشغيل الحماية والخروج من التطبيق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

للتحقق مما إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا:

1. صحافة Win + R. لفتح Run. ،
2. نوع appwiz.cpl وانقر نعم لفتح لوحة التحكم.
3. انتقل من خلال التطبيقات المثبتة وابحث عن أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت.

تقدم معظم شركات مكافحة الفيروسات أداة إزالة لإزالة البرنامج بالكامل من كمبيوتر المستخدم. توجه إلى الموقع الرسمي لشركة مكافحة الفيروسات وقم بتنزيل الأداة. قم بتشغيل برنامج التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحذف برنامج مكافحة الفيروسات.

كحل أخير ، قم بإجراء إعادة تعيين لإعادة تثبيت Windows 10 دون التأثير على ملفاتك ومجلداتك الشخصية. ومع ذلك ، سيؤدي هذا إلى إزالة جميع تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من ذلك قم بإنشاء نسخة احتياطية قبل إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. اذهب إلى يبدأ وفتح إعدادات.
2. افتح التحديث والأمان.
3. افتح ال استعادة علامة التبويب من الجزء الأيمن.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف انطلاقة متقدمة قسم وانقر على اعد البدء الان.
5. لن يقوم Windows بالتمهيد في ملف بيئة استرداد Windows.
6. يختار استكشاف الاخطاء ثم انقر فوق أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
7. تحت إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، انقر فوق احتفظ بملفاتي. سيعيد هذا الخيار تثبيت Windows 10 مع الاحتفاظ بملفاتك الشخصية. ومع ذلك ، ستزيل تطبيقات وإعدادات الجهات الخارجية.
8. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد حساب المستخدم وأدخل كلمة المرور المرتبطة بحساب Microsoft الخاص بك.
9. انقر يكمل المضي قدما.
10. في ال كيف تريد إعادة تثبيت Windows؟ الشاشة ، حدد واحدًا مما يلي: تنزيل السحابة: يتطلب اتصالاً سريعًا بالإنترنت ويمكنه استخدام ما يصل إلى 4 جيجابايت من البيانات لتنزيل ملفات Windows المطلوبة. إعادة التثبيت المحلي: يسمح لك هذا بإعادة تثبيت Windows من جهازك الحالي. حدد هذا الخيار إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت ثابت.
11. اقرأ الوصف المعروض على الشاشة وانقر فوق إعادة ضبط زر لتأكيد الإجراء.

قد تستغرق عملية إعادة التعيين من بضع دقائق إلى بضع ساعات حتى تكتمل. اترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بمصدر طاقة أثناء عملية إعادة الضبط.

في معظم الحالات ، يجب أن تؤدي إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح أمان Windows الذي يعرض مشاكل الشاشة الفارغة في أنظمة Windows 10 و Windows 11. إذا لم يكن كذلك ، فسيتعين عليك نظيف تثبيت Windows 10/11 مع محرك أقراص قابل للتمهيد.

إصلاح أمان Windows الذي يظهر شاشة فارغة في نظام التشغيل Windows 10

يمكن أن يحدث أمان Windows الذي يعرض مشكلات الشاشة الفارغة بسبب تلف الملف وعادة ما يتم حله من خلال تثبيت الإصلاح أو الترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows. قبل ذلك ، حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل خدمات Windows Defender الأساسية ، والتحقق من تداخل برامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث.

إذا لم تكن إعادة تعيين Windows 10 أو إعادة تثبيته خيارًا ، ففكر في استخدام حل مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مخصص لنظامك كبديل لـ Windows Defender.

أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 10

هل تريد تشديد الأمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ فيما يلي أفضل خيارات برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 10.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب