كيفية إصلاح مشاكل تكبير الصوت

أثبت Zoom مؤخرًا أنه مكتب لا بد منه ، ولكن كما هو الحال مع جميع التطبيقات ، فإنه يواجه أحيانًا مشاكله.

إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت في Zoom وقمت بالفعل بإعادة تشغيل التطبيق وجهاز الكمبيوتر الخاص بك دون نجاح ، فإن الخطوات التالية توفر دليلاً لكيفية إصلاح المشكلة.

1. تحقق من إعدادات مكبر الصوت

إذا كنت تشارك في مكالمة فيديو جماعية في Zoom ولا يمكن لأحد أن يسمعك ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو أن لديك غير صامت بنفسك على Zoom ، وأن حجم جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مكتوم أيضًا.

إذا كنت قد فعلت كلا الأمرين ولا يزال صوتك لا يعمل ، فقد يكون مكبرات الصوت الافتراضية الخاصة بك في Zoom مضبوطة على شيء آخر. لتغيير ذلك أثناء المكالمة:

1. انقر على علامة الإقحام رمز (^) على ال صوتي الزر الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
2. يختار إعدادات الصوت
3. تحت مكبر الصوت ، انقر فوق القائمة المنسدلة لمكبر الصوت
4. حدد مكبرات الصوت التي تريد استخدامها

تحت نفس القسم ، يجب أن تنقر أيضًا اختبار السماعة للتأكد من أن إخراج الصوت الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، وأن حجم الصوت داخل التطبيق مرتفع بدرجة كافية. إذا كانت مكبرات الصوت لديك بها عيوب ، فقد تحتاج إلى محاولة استخدام سماعات الأذن بدلاً من ذلك.

قد ترغب أيضًا في التحقق من إعدادات الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا كان لا يمكن إصلاح المشكلة في Zoom ، حتى لو كان ذلك فقط لاستبعاد أي شيء.

2. تحقق من اتصال Bluetooth الخاص بك

عند استخدام سماعات رأس لاسلكية أثناء مكالمة Zoom ، تأكد من تمكين Bluetooth. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملف إعدادات البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أداة محمولة و شغله البلوتوث الخاص بك.

وبالمثل ، يجب عليك التحقق من عدم اتصالك بجهاز Bluetooth آخر عن طريق الخطأ ، وتحديد الجهاز الذي تستخدمه حاليًا.

متعلق ب: سماعات بلوتوث مع عمر بطارية جيد

على العكس من ذلك ، إذا كنت لا تستخدم سماعات رأس لاسلكية ، فقد ترغب في ذلك إبطال البلوتوث الخاص بك في حالة أنه يوجه الصوت الخاص بك إلى مكان آخر أو يتداخل مع مكبرات الصوت الخاصة بك.

3. إصلاح الصدى أو الملاحظات على مكالمة زوم

سواء كانت التعليقات أو الصدى قادمًا منك أو من شخص آخر في المكالمة ، فهناك بعض الطرق البسيطة لتصحيحها ، إلى جانب كتم صوتك. يمكن أن يحدث أحيانًا عندما تكتشف الميكروفونات الخارجية الصوت الصادر من مكبرات الصوت. قد يؤدي تحريك الميكروفون بعيدًا أو التبديل إلى مصدر صوت آخر إلى إصلاح ذلك.

أيضًا ، إذا كان لديك عدة أجهزة بجوار بعضها البعض أثناء تمكين الصوت ، فيمكن أن تتداخل مع إخراج بعضها البعض. قد يؤدي نقل هذه الأجهزة الأخرى أو إيقاف تشغيلها إلى إيقاف التعليقات التي تتلقاها على مكالمة Zoom.

متعلق ب: استضف اجتماع Zoom على سطح المكتب والويب والجوال

4. قم بتحديث تطبيق Zoom الخاص بك

إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أحد آخر تحديثات Zoom ، فقد يؤدي ذلك إلى منع الصوت من العمل بشكل صحيح ، من بين أشياء أخرى. لحل هذا:

1. انتقل إلى ملف تكبير لوحة القيادة التطبيق.
2. انقر فوق الخاص بك بالاحرف الاولى رمز في الزاوية اليمنى العليا.
3. في القائمة المنسدلة ، حدد تحقق من وجود تحديثات.
4. في حالة توفر أي تحديثات ، تابع إلى تثبيت معهم.

5. استخدام Zoom Outside عملك Citrix

تستخدم بعض أماكن العمل Citrix أو خادمًا آمنًا ، والذي يمكنه منع الصوت من العمل على Zoom والتطبيقات الأخرى. قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Zoom خارج هذا الخادم حتى يعمل بشكل صحيح.

متعلق ب: إصلاحات سهلة لمشاكل الصوت على Mac

إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك تجربة استخدام Zoom على جهاز مختلف ، أو سؤال قسم تكنولوجيا المعلومات في مكان عملك عما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم القيام به لإصلاح ذلك.

حل مشاكل تكبير الصوت

يجب أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه كافية لإصلاح أي مشكلات صوتية في Zoom ، وتسمح لك بمواصلة أي اجتماعات تحتاج إلى حضورها.

إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك دائمًا محاولة استخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز مختلف في هذه الأثناء ، بينما تكتشف الخطأ الذي يحدث.

كيفية تحسين جودة الفيديو والصورة في اجتماعات التكبير

قد لا تواجه أفضل جودة ممكنة للصورة والفيديو في اجتماعات Zoom. إليك كيفية تحسين جودة اجتماعات Zoom.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب