عندما يتعلق الأمر بالحصول على أفضل تجربة اجتماع عن بُعد ، فإن Zoom هو أحد الأشياء المفضلة لدينا. إنه سريع وغني بالميزات وموثوق. لهذا السبب تتنافس مع عمالقة مثل Google و Microsoft.
على الرغم من التحسينات المستمرة في وظائف التطبيق والتحديثات المتسقة ، فهناك أوقات يصعب فيها التعامل معها. غالبًا ما يتأخر التطبيق بشكل مفرط دون سبب واضح ، وهي واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لمساعدة Zoom على مواكبة الوتيرة إذا كنت تواجه نفس المشكلة.
الشروع في العمل مع تطبيق Laggy Zoom
عندما يكون Zoom بطيئًا ، يجب عليك أولاً التحقق من اتصالك بالإنترنت واختبار التطبيق على جهاز كمبيوتر آخر إذا استطعت.
اختبر أي تطبيقات مؤتمرات افتراضية أخرى لمعرفة ما إذا كانت تتصرف بشكل مشابه. إذا كانت التطبيقات الأخرى تعمل بشكل مثالي باستثناء Zoom ، فإن الإنترنت لا يسبب الفواق والمشكلة تكمن في التطبيق نفسه.
بعد ذلك ، تأكد من أن المشكلة لا تأتي من Zoom backend. يمكنك تأكيد ذلك عن طريق تشغيل Zoom على كمبيوتر آخر. هناك بعض المشكلات الفنية في Zoom إذا حدث التأخر في كلا الجهازين المحمولين. يجب أن يعمل تطبيق Zoom على حل المشكلة من تلقاء نفسه.
إذا استمرت المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط ، فأنت بحاجة إلى مزيد من التحقيق. قم بتطبيق الإصلاحات التالية لحل المشكلة.
1. قم بإيقاف تشغيل أي خلفيات أو مرشحات فيديو
أثناء حضورك اجتماعًا ، يمكنك تغيير خلفيتك إلى خلفية افتراضية. يمكنك أيضًا إضافة عوامل تصفية الفيديو لتحسين رؤية الآخرين لك. على الرغم من أن هذا مناسب (خاصة عندما تحضر اجتماعًا من غرفة نومك الفوضوية) ، إلا أنه يمكن أن يشكل ضغطًا على تطبيق Zoom.
يقوم Zoom AI بإقصائك باستمرار من بقية الخلفية أثناء تشغيل عمليات أخرى مثل عكس الفيديو الخاص بك ، والذي يستهلك الكثير من الموارد. تستمر العملية في الخلفية حتى انتهاء الاجتماع.
اعتمادًا على ما إذا كان سيؤدي إلى تحسين أداء التطبيق ، قد ترغب في إيقاف تشغيل الخلفيات الافتراضية وإزالة عوامل تصفية الفيديو. إليك الطريقة:
- قم بتشغيل عميل Zoom لسطح المكتب.
- افتح إعدادات من خلال النقر على علامة الترس في الزاوية اليمنى العليا.
- على الشريط الجانبي الأيسر ، حدد الخلفية والمرشحات.
- لكليهما الخلفيات الافتراضية و مرشحات الفيديو، يختار لا أحد.
2. أغلق التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية
بغض النظر عما إذا كنت تستخدمه بنشاط أم لا ، فإن كل تطبيق تقوم بتشغيله على نظامك يستنزف ذاكرته. قم بإيقاف تشغيل جميع التطبيقات الأخرى ، وخاصة تلك التي تستهلك النطاق الترددي ، والتي تقوم بتشغيلها بالتوازي مع Zoom.
ذات صلة: كيف تجني Zoom المال وهل هي مربحة؟
من خلال إعطاء النطاق الترددي الكامل لـ Zoom ، ستتحسن سرعة معالجة التطبيق بالتأكيد. إذا كنت تقوم بتشغيل أي VPN ، فقد ترغب في إيقاف تشغيله لأنه يمكن أن يقلل بشكل كبير من سرعة الإنترنت لديك اعتمادًا على مكان وجود الخادم الخاص بك.
سيؤدي الإصلاحان الأولان إلى تحسين أداء التطبيق بشكل كبير. استمر في تنفيذ بقية الإصلاحات في هذه القائمة لتسريع تطبيق Zoom بشكل أكبر.
3. إدارة دقة العرض الخاصة بك
من الممكن أيضًا تجربة التأخر عند حضور الاجتماعات الافتراضية بدقة عالية. في حين أنه من الجيد الحفاظ على جودة الفيديو عالية عند الاتصال عن بُعد ، إلا أنه يزيد من عبء معالجة التطبيق.
للحفاظ على تشغيله دون تأخير ، تحتاج إلى إدارة الدقة جيدًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل HD في إعدادات الفيديو. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على علامة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من برنامج Zoom لسطح المكتب لفتحه إعدادات.
- اذهب إلى فيديو الإعداد في الشريط الجانبي الأيسر.
- تأكد من أن عالية الدقة مربع تحت الكاميرا.
إذا كانت جودة الفيديو تعاني من هذا التغيير ، فقم بالتراجع عنه.
4. استخدم الصوت / الفيديو فقط عند الحاجة
يعد الاحتفاظ بالفيديو والصوت قيد التشغيل مجرد إهدار إذا لم تكن تشارك بنشاط في الاجتماع. استخدم النطاق الترددي بكفاءة عن طريق كتم الصوت أو إيقاف تشغيل الفيديو عند عدم استخدامه. سيسمح هذا لبرنامج Zoom بمعالجة عملياته الأخرى بأقصى عرض نطاق ترددي.
هذا إصلاح مفيد يعمل مثل السحر أثناء الاجتماعات الطويلة. يمكنك كتم صوتك من خلال النقر على أيقونة الميكروفون في الزاوية اليمنى السفلية. وبالمثل ، يمكنك إيقاف الفيديو الخاص بك عن طريق النقر فوق توقف الفيديو أيقونة.
ALT + أ و ALT + الخامس هما اختصاران مناسبان لكتم صوت Zoom والفيديو. يمكنك أيضًا تبديل هذه الوظائف باستخدام هذه الاختصارات.
5. دع متصفحك يتنفس
يمكنك استخدام هذا الإصلاح إذا واجهت Zoom lag عند استخدام إصدار الويب الخاص به. إذا كنت تميل إلى فتح العديد من علامات التبويب دون استخدامها أو تشغيل متصفحات متعددة في وقت واحد ، فقد ترغب في السماح لمتصفحك النشط بالتنفس.
ذات صلة: كيفية استخدام أفضل 7 ميزات في التكبير / التصغير
يمكن لمتصفحك استخدام الحد الأقصى من الموارد لتوفير أداء سلس عند استخدام عميل الويب Zoom عن طريق إيقاف عمليات الاستحواذ على الذاكرة.
باستخدام Chrome ، إليك كيفية إدارة الموارد بفعالية:
- اضغط على الثلاثة النقاط العمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
- يختار المزيد من الأدوات> إدارة المهام.
- حدد العمليات التي تستهلك الموارد التي لا تستخدمها.
- اضغط على إنهاء العملية زر.
لتجنب مشكلات استخدام القرص العالية ، يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل التطبيقات والمتصفحات الأخرى التي تعمل بالتوازي مع Chrome.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تقوم بتنزيل أي شيء على Chrome أثناء استخدام عميل الويب Zoom ، ففكر في إيقافه مؤقتًا حتى ينتهي الاجتماع. من خلال حجز المزيد من الموارد ، سيعمل Zoom بشكل أكثر كفاءة.
6. تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق
سيؤدي تحديث التطبيقات إلى حل أي مشكلات تتعلق بوظائف التطبيق ، مما يضمن عدم وجود مشاكل داخلية. يمكن أن تحدث مشكلات مثل المشكلة قيد المناقشة عندما لا يتم تحديث التطبيق.
من خلال تحديث التطبيق الخاص بك ، فإنك لا تقوم فقط بإصلاح المشكلات التي تواجهها ولكنك تقوم بتحسين أدائه أيضًا. وبالتالي ، تأكد من تحديث التطبيق الخاص بك.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل عميل Zoom لسطح المكتب.
- في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق ملف رمز الملف الشخصي.
- في القائمة المنسدلة ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من Zoom ، فسيقوم التطبيق بإعلامك برسالة تفيد بأنك محدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم تحديث التطبيق تلقائيًا إلى أحدث إصدار.
ذات صلة: كيفية استضافة اجتماع Zoom على سطح المكتب والويب والجوال
تأكد من تحديث التطبيق بانتظام إذا كانت مشكلة التأخر ناتجة عن عدم تحديث التطبيق. ضع في اعتبارك إعادة تثبيت التطبيق كحل أخير إذا فشل تحديث التطبيق في حل المشكلة.
تسريع أداء Zoom
قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه تأخيرات غير عادية في Zoom. نأمل أن يكون أحد اقتراحاتنا مناسبًا لك.
قد تحدث الفواق فقط مع تكبير الصوت من وقت لآخر. في مثل هذه الحالات ، تأكد من صحة إعدادات مكبر الصوت ، أو قم بتحديث التطبيق ، أو تحقق من الميكروفون الخارجي ، أو قم بإصلاح الصدى.
هل تواجه مشاكل مع الصوت أثناء مكالمات Zoom؟ اتبع هذه الخطوات حتى تتمكن من حل المشكلة.
اقرأ التالي
- شبابيك
- نظام التشغيل Windows 10
- تكبير
- مؤتمرات الفيديو
شان عبد هو خريج هندسة. بعد الانتهاء من تخرجه وماجستير في العلوم ، بدأ حياته المهنية ككاتب مستقل. يكتب عن استخدام أدوات وبرامج مختلفة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر إنتاجية كطالب أو محترف. في أوقات فراغه ، يحب مشاهدة مقاطع فيديو Youtube حول الإنتاجية.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك