Slack هو تطبيق تواصل شائع. تجعل قنواته وخيوطه المخصصة العمل مع مختلف الأشخاص والفرق عملية سلسة. وعلى الرغم من أنه يمكن إنجاز الكثير من العمل من خلال هذا التطبيق ، إلا أنه يمكنك القيام بالمزيد من خلال دمج أدوات المكتب الأكثر استخدامًا وغير ذلك الكثير.
لذلك إذا كنت ترغب في زيادة إنتاجية فريقك ، ففكر في إضافة هذه التطبيقات الستة إلى مساحة عمل Slack الخاصة بك.
إذا كنت تعمل مع فريق صغير من شخصين أو ثلاثة ، فمن السهل اتخاذ قرارات بناءً على تفضيلات زميلك. ولكن بمجرد إضافة المزيد من الأعضاء ، يمكن أن يصبح العثور على ردودهم أكثر صعوبة.
لذا فبدلاً من إنشاء سؤال وقراءة سلسلة طويلة جدًا من إجاباتهم المتنوعة ، أو حتى تحديد اجتماع لطرح سؤالين على الجميع ، فلماذا لا تطلق استطلاعًا بدلاً من ذلك؟ تتيح لك Polly الحصول على تعليقات مباشرة من فريقك في قناة Slack الخاصة بك.
يمكنك أيضًا الحصول على خيارات متعددة للاقتراع - مثل إبقاء الردود مجهولة ، أو إظهار النتائج في الوقت الفعلي ، أو بعد التصويت ، أو بمجرد اكتمال الاقتراع ، وحتى السماح للناخبين بإضافة إجاباتهم الخاصة. لديك أيضًا خيار إرسال استعلامك كـ DM ، مع الحفاظ على قناتك نظيفة أو استفسارك شبه سري.
يعد تطوير مواقع الويب مهمة معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. وبمجرد تسليم مخرجاتك النهائية إلى عميلك ، فعادة ما يكون ملزمًا بتقديم بعض الملاحظات أو طلب التغييرات أو حتى مواجهة بعض الأخطاء.
نظرًا لأن العديد من العملاء ليسوا على دراية بالمعلومات المطلوبة للعمل على مشكلاتهم ، فأنت بحاجة إلى العديد من الرسائل ذهابًا وإيابًا للوصول إلى جذر المشكلة. على سبيل المثال ، عليك أن تسألهم ، "ما المتصفح الذي كنت تستخدمه؟ هل تستخدم جهاز Mac أو Windows؟ ما هو عنوان URL الدقيق للصفحة التي بها الخطأ؟ "
متعلق ب: ميزات Slack المفيدة للعمال عن بعد
لتجنب هذه العملية الطويلة والضعيفة ، يمكنك تثبيت أداة Marker.io على مواقع الويب التي تنشئها. عندما يشاهدها العميل ويرى خطأً ، يمكنه بعد ذلك استخدام هذه الأداة لالتقاط لقطة شاشة للصفحة والتعليق على الصورة لتسليط الضوء على مخاوفه.
ستقوم الأداة بعد ذلك تلقائيًا بإرسال ملاحظات العميل إلى موجز Slack الخاص بك ، إلى جانب المعلومات ذات الصلة مثل من أبلغ عن المشكلة وعنوان URL المصدر للمشكلة والتفاصيل الفنية للعميل وحتى وحدة التحكم أبلغ عن.
بمجرد حل المشكلة ، سيقوم Marker.io بإبلاغ عميلك تلقائيًا ، والتأكد من أنهم في الحلقة وإبقائهم راضين عن خدماتك.
عندما تعمل مع فريق ، لا بد أن تصادف أسئلة تحتاج إلى إجابة بشكل متكرر. لذلك لتوفير الوقت للمستفسر والجهد من أجلك ، تتيح لك Tettra بناء قاعدة معرفية ودمجها مباشرةً في Slack.
يمكنك بعد ذلك الوصول إلى معرفة شركتك مباشرةً من خلال قنوات Slack والرسائل المباشرة الخاصة بك عبر / تترا تجد أمر. سيتم بعد ذلك سحب النتائج الثلاثة الأولى المتعلقة باستعلام البحث الخاص بك. يمكنك النقر فوق الرابط الذي سيظهره التطبيق للوصول إليه. يمكنك أيضًا النقر فوق ملف شارك مع القناة زر لعرض النتائج على كل فرد في القسم.
بصرف النظر عن الإجابة على أسئلتك ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Slack لطرح أسئلة محددة من الزملاء وجعلهم يجيبون مباشرة على Tettra. وإذا كنت تريد مساعدة شخص ما يبحث عن معلومات ، فيمكنك الانتقال إلى المزيد من الإجراءات القائمة وانقر فوق اجب عن السؤال لإطلاق تطبيق Tettra. يمكنك بعد ذلك الاختيار بين أجب بالصفحة الموجودة أو قم بإنشاء إجابة جديدة لمساعدتهم.
Trello هي واحدة من أكثر أدوات إدارة المشاريع شيوعًا. من السهل إعداده واستخدامه ، مما يعني أنه يمكن لأي شخص إعداده وتشغيله في أقل من ساعة. والأفضل من ذلك كله ، أنه مجاني للاستخدام في الألواح العشرة الأولى.
سيؤدي دمج تعاون Slack مع تطبيق إدارة مشروع Trello إلى توفير الوقت والجهد. يمكنك الرجوع بسرعة إلى أي بطاقة في لوحتك دون مغادرة Slack مطلقًا. يمكنك حتى تعيين زملائك في الفريق وإضافة التعليقات وحتى تغيير تاريخ الاستحقاق في المشروع.
مع تكامل Trello ، يمكنك التركيز على إدارة فريقك. وإذا ظهر شيء ما في أي من مشاريعك ويتطلب اهتمامًا فوريًا ، فيمكنك تدوينه بسرعة على البطاقة المعنية دون مغادرة Slack مطلقًا.
نظرًا لأن معظم الفرق تستخدم الآن التخزين السحابي لملفاتها المتصلة بالشبكة ، فقد تجد أن المستندات التي تريد مشاركتها غير متوفرة فعليًا على محرك الأقراص الثابتة لديك. لذا لمشاركتها عبر Slack ، يجب عليك الانتقال إلى الخدمة السحابية المفضلة لديك أولاً وتنزيل الملف ذي الصلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ولكن من خلال دمج Slack والخدمات السحابية من Microsoft ، يمكنك تحميل الملفات مباشرة من السحابة. يمكنك تجاوز تنزيل أي ملف تريد مشاركته وإرسال ارتباط مباشر إلى العنصر.
علاوة على ذلك ، يتحقق التطبيق تلقائيًا من الملف للتأكد من أن كل شخص في القناة يمكنه الوصول إليه. إذا لم يتم تحديث أذونات المستند المشترك ، فسيعرض تطبيق OneDrive و SharePoint القيام بذلك نيابة عنك. بهذه الطريقة ، لن تضيع وقتك في مشاركة المستندات التي لا يستطيع زملاؤك الوصول إليها.
بالطبع ، لن يكتمل أي تكامل للتطبيق بدون إحدى الخدمات السحابية الأكثر شيوعًا على الإنترنت - Google Drive. يتيح لك منح Google الوصول إلى مساحة عمل Slack نفس الميزات مثل تكامل OneDrive Slack والمزيد.
بصرف النظر عن مشاركة الملفات وإدارة الأذونات ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Google Drive Slack لإنشاء ملفات Google Suite جديدة ، والبحث مباشرة من Slack عن أي ملفات تمت مشاركتها عبر تكامل Google Drive ، والحصول على تحديثات حول تغييرات الملف ، وحتى الرد على إشعارات تعليق الملفات على Slack وإرسالها مباشرة إلى Google وثيقة.
مع هذا التكامل ، لم تعد مضطرًا للتحقق من حساب Gmail الخاص بك كلما تم تغيير ملفات Google Drive. يمكنك دائمًا البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات بمجرد التحقق من تطبيق Slack.
متعلق ب: كيفية جدولة الرسائل في Slack
عزز تعاونك
Slack هي أداة تواصل وتعاون جماعية ممتازة ، لكنك لا تزال بحاجة إلى تطبيقات وخدمات أخرى لإنجاز المهام. من خلال دمج جميع البرامج التي تستخدمها في لوحة الرسائل الخاصة بشركتك ، يمكنك التصرف مباشرة في أي شيء ناقشته مع الفريق دون مغادرة المنصة مطلقًا.
لذا بدلاً من قضاء الوقت في التبديل بين التطبيقات أو تصفح الكثير من المعلومات فقط للعثور على ما تحتاجه ، استخدم تكاملات Slack أعلاه لتجعل نفسك أكثر كفاءة. وحتى إذا لم يتم تضمين الأدوات التي تستخدمها في هذه القائمة ، فتصفح دليل تطبيق Slack ، وستجد على الأرجح ما تحتاجه.
مع عدد كبير من عمليات تكامل التطبيقات في Slack ، لا يمكنك التواصل فحسب ، بل يمكنك أيضًا أتمتة العديد من عمليات عملك اليومية. إليك كيفية استخدامه!
اقرأ التالي
- إنتاجية
- تثاقل
- أدوات التعاون
- ادارة المهام
جوي كاتب ومدرب محترف وطيار. لقد طور حبًا لأي شيء كمبيوتر شخصي منذ أن اشترى والده جهاز كمبيوتر مكتبي عندما كان عمره 5 سنوات. منذ ذلك الحين ، كان يستخدم التكنولوجيا ويعظمها في كل جانب من جوانب حياته.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
