إذا اختفى كل الصوت فجأة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، فقد يكون من الصعب العثور على السبب. لحسن الحظ ، هناك بعض الأسباب الشائعة التي يمكنك التحقيق فيها ، مثل التكوين غير الصحيح لجهاز إخراج الصوت ، وبرامج تشغيل أجهزة الصوت المفقودة ، وتحسين الصوت غير الصحيح.

على هذا النحو ، دعنا نتصفح عملية استكشاف أخطاء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 بدون صوت.

1. تحقق مما إذا كنت قد كتمت صوتك

تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows على زر مخصص لكتم الصوت. قد تقوم أحيانًا بكتم صوت جهازك عن طريق الخطأ ، أو قد يحدث ذلك تلقائيًا بسبب خلل. غالبًا ما يأتي زر كتم الصوت مع مؤشر يوضح ما إذا كان الجهاز في وضع كتم الصوت.

إذا كان لديك زر كتم صوت متعدد الوظائف ، فاستخدم مفتاح Fn + مفتاح كتم الصوت لإعادة صوت جهازك. يمكنك أيضًا إلغاء كتم صوت الجهاز عن طريق تبديل شريط تمرير مستوى الصوت في مركز الصيانة.

2. تحقق مما إذا تم تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح

يستخدم Windows 11 ، افتراضيًا ، صوت النظام كجهاز إخراج. إذا كان لديك عدة أجهزة صوتية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تحديد جهاز الصوت المناسب.

instagram viewer

لتغيير جهاز إخراج الصوت الافتراضي في Window 11:

  1. صحافة فوز + أنا لفتح تطبيق الإعدادات.
  2. في ال نظام علامة التبويب ، انقر فوق يبدو.
  3. تحت انتاج | ، حدد جهاز الصوت الافتراضي الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تغيير جهاز إخراج الصوت الافتراضي بسرعة من مركز الصيانة.

لتغيير جهاز إخراج الصوت من مركز العمل:

  1. اضغط على مكبر الصوت رمز في شريط المهام.
  2. في مركز العمل ، انقر فوق إدارة أجهزة الصوت (رمز السهم) بجانب شريط تمرير مستوى الصوت. سيعرض جميع المعدات الصوتية المتصلة بنظامك.
  3. حدد جهاز إخراج الصوت الذي تريد تعيينه كافتراضي.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء صوت Windows ومصلحها

يأتي Windows 11 مع مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها. في الآونة الأخيرة ، كانت أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Microsoft فعالة جدًا في العثور على المشكلات الشائعة وحلها.

لتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في Windows:

  1. انقر يبدأ واختر إعدادات.
  2. في ال نظام علامة التبويب ، انقر فوق يبدو اختيار.
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف قسم متقدم تحت الصوت.
  4. ل استكشاف مشكلات الصوت الشائعة وإصلاحها، انقر جهاز إخراج.
  5. سيقوم Windows بالبحث عن أجهزة إخراج الصوت المتوفرة. حدد الجهاز الذي تريد استكشاف أخطاءه وإصلاحها وانقر فوق التالي.
  6. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالبحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل والتكوين غير الصحيح للجهاز والتوصية ببعض الإصلاحات. بعد ذلك ، قم بتطبيق الإصلاحات وتحقق من وجود أي تحسينات.

4. تعطيل تحسينات الصوت

عند التمكين ، تعمل ميزة تحسين الصوت في Windows 11 على تحسين جودة الصوت تلقائيًا. يتم تعطيل هذا افتراضيًا لمنع حدوث مشكلات في الصوت مع الأجهزة غير المتوافقة.

إذا قمت مؤخرًا بتغيير خصائص جهاز الصوت ، فتحقق من تحسينات الصوت وقم بتعطيلها للتراجع عن أي تغييرات.

لتعطيل تحسين الصوت في Windows 11:

  1. صحافة فوز + أنا لفتح إعدادات.
  2. في ال نظام علامة التبويب ، انقر فوق يبدو.
  3. بعد ذلك ، انقر فوق جهاز الصوت الخاص بك من القائمة لفتح الخصائص.
  4. في ال الخصائص الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف تحسين الصوت الجزء.
  5. قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل تحسين الصوت لجهازك.
  6. بعد ذلك ، انقر فوق متقدم الارتباط والتحقق من تعطيل كافة التحسينات علبة.
  7. انقر نعم و تطبيق لحفظ التغييرات.

5. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت وإعادة تثبيته

غالبًا ما تتعطل برامج تشغيل الأجهزة الفاسدة أو القديمة وتتسبب في حدوث مشكلات متعلقة بالصوت في Windows 11. يمكنك إعادة تثبيت برامج تشغيل أجهزة الصوت لاستعادة برنامج التشغيل إلى حالة عمله.

لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت:

  1. اضغط على فوز + X لفتح ملف نظام WinX قائمة.
  2. في قائمة WinX ، حدد مدير الجهاز.
  3. في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع ملف مداخل ومخرجات الصوت الجزء.
  4. حدد موقع جهاز الصوت الذي تريد تحري الخلل وإصلاحه وانقر فوقه.
  5. يختار الخصائص من قائمة السياق.
  6. في نافذة الخصائص التي تفتح ، افتح ملف سائق التبويب.
  7. انقر فوق قم بإلغاء تثبيت الجهاز. بعد ذلك ، انقر فوق الغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
  8. بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت الجهاز أثناء إعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان جهاز الصوت يعمل وأنه مدرج ضمن أجهزة الصوت الأخرى. إذا لم يكن كذلك ، فافتح إدارة الأجهزة ، ثم انقر فوق عمل، واختر تفحص تغييرات الأجهزة.

سيبحث Windows الآن عن أجهزة متصلة ولكن لم يتم اكتشافها ويعيد تثبيت برامج التشغيل الضرورية.

6. قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز الصوت

إذا كان برنامج تشغيل جهاز إخراج الصوت الموجود لديك به أخطاء ، فيمكن أن يساعد تحديثه إلى أحدث إصدار متاح. غالبًا ما تتضمن تحديثات برنامج التشغيل للأجهزة إصلاحات للأخطاء وتحسينات لجعل أجهزتك تعمل بشكل مثالي مرة أخرى. يمكنك تحديث برامج تشغيل الجهاز يدويًا باستخدام إدارة الأجهزة أو باستخدام ملف مُحدِّث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية لنظام التشغيل Windows. إليك كيفية القيام بالأول:

  1. صحافة يفوز، ثم ابحث عن وفتح مدير الجهاز.
  2. في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع ملف مداخل ومخرجات الصوت الجزء.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الخاص بك وحدد تحديث السائق.
  4. يختار ابحث تلقائيًا عن السائقين. سيقوم Windows بتنزيل أحدث إصدار متوفر وتثبيته (إن وجد).
  5. بمجرد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أي تحسينات.

7. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows 11

إذا كانت مشكلة واسعة الانتشار ، فمن المحتمل أن تصدر Microsoft إصلاحًا عاجلاً لمعالجة المشكلة. في بعض الأحيان ، تحتوي تحديثات Windows العادية أيضًا على إصلاحات للأخطاء لتوصيل مشكلات الصوت المعروفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اذهب إلى ابدأ> الإعدادات> تحديثات Windows. اضغط على تحقق من وجود تحديثات زر ، والبحث عن التحديثات المعلقة. إذا كان ذلك متاحًا ، فقم بتنزيل وتثبيت أي أو كل التحديثات المتوفرة لنظامك.

8. أعد تشغيل خدمات الصوت في Windows 11

يتحقق مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها أعلاه أثناء الفحص مما إذا كانت خدمات الصوت الأساسية قيد التشغيل. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تشغيلها يدويًا للتحقق من حالة عملها. هيريس كيفية القيام بذلك.

  1. نوع الخدمات في شريط بحث Windows وافتح ملف خدمات تطبيق.
  2. في نافذة الخدمات ، حدد موقع الخدمات التالية:
    صوت ويندوز 
    Windows Audio Endpoint Builder
    استدعاء الإجراء البعيد (RPC)
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على كل خدمة واحدة تلو الأخرى ، واختر اعادة البدء. كرر الخطوات لجميع الخدمات الثلاث المدرجة.

9. تحقق من جهاز الصوت الخاص بك بحثًا عن مشاكل في الأجهزة

حاول توصيل مكبر الصوت الخارجي أو سماعة البلوتوث بجهاز آخر يمكنه اللعب من خلاله. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بجهاز الصوت.

متعلق ب: كيفية استخدام Bluetooth على نظام التشغيل Windows 11

إذا كنت تستخدم سماعات رأس سلكية ، فحاول استخدام محول صوت USB لتجاوز مشكلة مقبس الصوت الخاطئ. إذا كان لديك مكبرات صوت تعمل بواسطة USB ، فحاول تغيير المنفذ.

إذا كنت تستخدم مكبرات الصوت في نظامك فقط ، فحاول توصيل سماعات رأس سلكية أو بلوتوث. سيسمح لك ذلك بتحديد ما إذا كانت مكبرات الصوت المدمجة في الكمبيوتر المحمول لديك بها عيوب.

10. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام إعادة تعيين هذا الكمبيوتر

كحل أخير ، حاول إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام خيار إعادة تعيين هذا الكمبيوتر. يسمح لك بإعادة تعيين Windows 11 إلى إعدادات المصنع الافتراضية عن طريق الاحتفاظ بملفاتك الشخصية أو إزالتها. ومع ذلك ، ستؤدي عملية إعادة الضبط إلى إزالة جميع تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لإعادة تعيين Windows 11 إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

  1. افتح ال إعدادات app بالضغط على win + I.
  2. في الجزء الأيمن ، افتح ملف تحديث ويندوز التبويب.
  3. تحت المزيد من الخيارات، انقر فوق خيارات متقدمة.
  4. على ال خيارات متقدمة الصفحة ، قم بالتمرير لأسفل إلى خيارات اضافية.
  5. بعد ذلك ، انقر فوق استعادة.
  6. اضغط على إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر زر أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
  7. في ال إختر خيار نافذة ، انقر فوق احتفظ بملفاتي.
  8. بعد ذلك ، حدد إعادة التثبيت المحلي أو تنزيل السحابة.
  9. اقرأ الوصف ضمن إعدادات إضافية ثم انقر فوق التالي. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تتم إعادة تعيين Windows 11 بنجاح.

إصلاح مشكلات الصوت في Windows 11

لا تقتصر المشكلات المتعلقة بإخراج الصوت على نظام التشغيل Windows 11. ومع ذلك ، عادة ما يكون الحل هو نفسه عبر الإصدارات. عن طريق تغيير برامج تشغيل الصوت ، وتشغيل مستكشف أخطاء الصوت في Windows ومصلحها ، والتحقق مرة أخرى من ذلك لم يتم كتم صوت جهازك عن طريق الخطأ ، يجب أن تكون قادرًا على إعادة الصوت إلى طبيعته في أي وقت من الأوقات.

ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن هناك عددًا كبيرًا جدًا من الأخطاء في إصدار Windows 11 الخاص بك ، فيمكنك دائمًا الرجوع إلى إصدار Windows 10 الذي تم تجربته واختباره.

كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم من Windows 11 إلى Windows 10

هل Windows 11 ليس كوب الشاي الخاص بك حتى الآن؟ إليك كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم من Windows 11 إلى Windows 10.

اقرأ التالي

يشاركسقسقةبريد الالكتروني
مواضيع ذات صلة
  • شبابيك
  • نظام التشغيل Windows 11
  • أخطاء Windows
نبذة عن الكاتب
تشريف شريف (تم نشر 46 مقالة)

تشريف كاتب تقني في MakeUseOf. مع درجة البكالوريوس في تطبيقات الكمبيوتر ، لديه أكثر من 5 سنوات من الخبرة في الكتابة ويغطي Microsoft Windows وكل شيء من حوله. عندما لا يعمل ، يمكنك أن تجده يتلاعب بجهاز الكمبيوتر الخاص به ، أو يجرب بعض عناوين FPS أو يستكشف العروض والأفلام المتحركة.

المزيد من Tashreef Shareef

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك