5 طرق لإصلاح خطأ Windows Update 0x8007371b في نظام التشغيل Windows 10

عادةً ما يكون تحديث Windows أمرًا بسيطًا ، ويتم تنفيذه دون أي عوائق. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء مثل خطأ 0x8007371b مع الرسالة "ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE." يحدث هذا بشكل أساسي عندما يكون ملف Windows Update مفقودًا أو تالفًا.

على الرغم من أن هذا قد يبدو شاقًا ، إلا أنه يمكن حل المشكلة بسهولة بالرجوع إلى الإصلاحات المدرجة أدناه.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عند معالجة أخطاء التحديث هي استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. إنه فعال للغاية ، وسيصلح تلقائيًا معظم مشكلات التحديث ، بما في ذلك ملف عالق مساعد Windows Update. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لبدء تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

1. انقر فوق الزر ابدأ ثم انقر فوق إعدادات.
2. في لوحة تحكم الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان.
3. في شريط التنقل على اليسار ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.
4. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
5. الآن ، انقر فوق تحديث ويندوز > قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
6. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات تلقائيًا ويصلحها.

قد تستغرق عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعض الوقت ، لذلك لا داعي للذعر إذا بدا أنها عالقة. بالإضافة إلى ذلك ، أحيانًا يتعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها حل الخطأ تلقائيًا. بغض النظر ، سيقترح بعض الخطوات الإضافية التي يمكنك اتخاذها ، لذا تأكد من اتباعها.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.

2. استخدم أوامر DISM و SFC

تعد خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) ومدقق ملفات النظام (SFC) من الأدوات المساعدة المضمنة في Windows. يقوم DISM بإصلاح صورة نظام Windows ، بينما يفحص SFC الكمبيوتر بحثًا عن أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة. يمكن تشغيل هاتين الأداتين باستخدام موجه الأوامر.

متعلق ب: ما هو الفرق بين CHKDSK و SFC و DISM في نظام التشغيل Windows 10؟

ضع في اعتبارك تشغيل أمر DISM أولاً ، ثم أمر SFC. هذا لأن الأمر DISM يعمل على إصلاح صورة نظام Windows ، والتي يتم استخدامها بدورها بواسطة SFC كنقطة مرجعية للتحقق من ملفات النظام الفاسدة.

كيفية تشغيل DISM باستخدام موجه الأوامر

1. في شريط البحث في قائمة ابدأ ، اكتب كمد. من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر> تشغيل كمسؤول. تأكد من أن لديك بيانات اعتماد حساب المسؤول ، أو تسجيل الدخول كحساب واحد.
2. في وحدة تحكم موجه الأوامر ، اكتب طرد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth واضغط على Enter.
3. بعد تنفيذ الأمر بالكامل ، اكتب استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth واضغط على Enter.
4. الآن ، الأمر الأخير ؛ نوع استبعاد عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth واضغط على Enter مرة أخرى.

مرة أخرى ، قد تستغرق عملية الإصلاح والصيانة بعض الوقت حتى تنتهي. الصبر هو المفتاح. بعد انتهاء العملية ، حان الوقت للانتقال إلى الأداة المساعدة SFC.

كيفية تشغيل SFC باستخدام موجه الأوامر

1. على غرار القسم أعلاه ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. في وحدة التحكم ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.
3. انتظر حتى ينتهي الفحص. قد يستغرق بعض الوقت.
4. بعد انتهاء الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد تشغيل هاتين الأداتين ، حاول تحديث Windows مرة أخرى. على الأرجح ، سيتم حل الخطأ 0x8007371b. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاحات الأخرى المدرجة أدناه.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update

يخزن مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update بعض ملفات الملفات المؤقتة القديمة يمكن أن يتداخل مع التحديث الخاص بك. وبالتالي ، يوصى بحذف محتويات المجلد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة Windows Update بالإضافة إلى تحرير مساحة القرص التي يمكن استخدامها بشكل أفضل.

1. صحافة Win + R. لبدء تشغيل التطبيق.
2. نوع services.msc في مربع النص واضغط على Enter.
3. في قائمة الخدمات ، ابحث عن Windows Update.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update وانقر فوق قف.
5. تصغير نافذة الخدمات.
6. الآن اضغط فوز + إي لفتح مستكشف الملفات.
7. في شريط العنوان ، اكتب C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيلواضغط على Enter.
8. احذف كافة محتويات هذا المجلد.
9. الآن ، عد إلى نافذة الخدمات.
10. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update وحدد يبدأ.
11. أغلق نافذة الخدمات.

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. على الرغم من أنك قد تضطر إلى إعادة تنزيل بعض التحديثات التي تم تنزيلها جزئيًا ، إلا أن هذا الإصلاح له معدل نجاح مرتفع في إصلاح خطأ ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Windows Update.

4. أعد تعيين عامل Windows Update

إعادة تعيين عامل Windows Update ومكوناته هو إصلاح محتمل آخر للأخطاء المتعلقة بـ Windows Update. نظرًا لأن الخطأ 0x8007371b من المحتمل أن يكون نتيجة لملف Windows Update مفقود أو تالف ، فإن إعادة تعيين المكونات تجبر Windows على إعادة تنزيل جميع الملفات.

متعلق ب: طرق تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد فشل تحديث Windows

هناك العديد من الطرق لإعادة تعيين عامل Windows Update ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية هي ببساطة استخدام موجه الأوامر المرتفع.

1. في شريط البحث في قائمة ابدأ ، اكتب كمد. من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأوامر> تشغيل كمسؤول.
2. في وحدة تحكم CMD ، اكتب توقف صافي wuauserv واضغط على Enter. يوقف هذا الأمر خدمة Windows Update.
3. بعد ذلك ، اكتب rd / s / q٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution في وحدة التحكم ، واضغط على Enter.
4. أخيرًا ، لبدء تشغيل خدمة Windows Update مرة أخرى ، اكتب بداية net wuauserv في وحدة التحكم. اضغط دخول.
5. أغلق موجه الأوامر.

بعد اتباع هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار حدوث الخطأ.

5. قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية

تشتهر برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية بالتدخل في العديد من وظائف Windows. على هذا النحو ، فإن عملية Windows Update ليست استثناءً. إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من خلال قائمة البرامج والميزات في لوحة التحكم.

1. في شريط البحث في قائمة ابدأ ، اكتب لوحة التحكم وافتحه من نتائج البحث.
2. بحث عن برامج و مميزات ، وانقر فوقه.
3. في النافذة الجديدة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج مكافحة الفيروسات وحدد الغاء التثبيت.
4. اتبع الخطوات الموجودة في معالج إزالة التثبيت.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تم حل خطأ Windows Update 0x8007371b

سيؤدي أحد الإصلاحات المدرجة أدناه بالتأكيد إلى حل خطأ Windows Update الذي تواجهه. عادة ، يمكن أن تكون أسباب فشل تحديثات Windows متعددة الجوانب. ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى إفساد تحديثات Windows. من الجيد أن تكون على دراية بها وأن تتجنب المضي قدمًا.

5 أسباب شائعة لفشل تحديثات Windows

إذا واجهت تحديث Windows فاشلاً ، فهذه هي أسباب حدوث ذلك.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب