5 طرق لإصلاح ذاكرة التخزين المؤقت Microsoft Store التالفة

يعد متجر Microsoft جزءًا حيويًا من Windows. لسوء الحظ ، ليس من غير المألوف مواجهة مشكلات مع تطبيقات المتجر أو المتجر نفسه ؛ على سبيل المثال ، قد تواجه خطأ شائعًا يفيد بأن "ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store قد تكون تالفة."

عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من تنزيل التطبيقات الجديدة أو تحديث التطبيقات المثبتة في متجر Microsoft. في بعض الحالات ، قد لا تتمكن حتى من فتح تطبيق Microsoft Store. قد يكون الأمر محبطًا للغاية ، لذا دعنا نستكشف ما يمكنك فعله عند مواجهة هذا الخطأ.

الشروع في إصلاح خطأ ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في متجر Microsoft

عندما تواجه مشكلة مع Windows ، يجب أن تكون إعادة تشغيل الجهاز هي خطوتك الأولى لإصلاحها. قد يؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إعطائه الصفحة الفارغة التي يحتاجها لإعادة متجر Microsoft إلى المسار الصحيح.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك إغلاق جميع تطبيقات Microsoft قيد التشغيل ومحاولة إعادة الوصول إلى المتجر لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. أخيرًا ، حاول إغلاق جميع التطبيقات الأخرى (خاصةً تطبيقات الجهات الخارجية) وأعد التحقق من متجر Microsoft مرة أخرى.

ذات صلة: مشكلات متجر وتطبيقات Microsoft الشائعة في نظام التشغيل Windows 10

إذا لم تنجح أي من هذه النصائح السريعة ، فقد حان الوقت لتشمر عن سواعدك وتغوص في إعدادات Windows.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها

يتضمن Windows أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة للتطبيقات والميزات المختلفة التي تساعدك في تحديد المشكلة وحلها في بعض الأحيان. لذلك ، يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لمتجر Windows كخطوة أولى في حل أي مشاكل متعلقة بـ Microsoft Store.

إليك كيف يمكنك تشغيله:

1. افتح ال إعدادات Windows تطبيق.
2. اذهب إلى التحديث والأمان الإعدادات.
3. انقر استكشاف الاخطاء في الشريط الجانبي الأيسر.
4. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية في الجزء الأيسر.
5. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق تطبيقات متجر Windows.
6. انقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلات وإصلاحها في متجرك. بمجرد انتهاء العملية ، امنح متجر Microsoft الخاص بك بداية جديدة. إذا كان يسهل الوصول إليه ، فيمكنك البدء في تنزيل الألعاب وتحديثها. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإعادة تعيين متجر Microsoft.

2. أعد تعيين متجر Microsoft

تقدم Microsoft لمستخدميها أداة WSReset لإعادة تعيين متجر Microsoft مع الحفاظ على تطبيقاتهم وإعداداتهم سليمة. بخلاف ذلك ، لا يمكن إعادة تعيين متجر Microsoft دون تغيير إعدادات الحساب والاحتفاظ بجميع التطبيقات المثبتة.

سيجد مستخدمو Windows 10 أداة WSReset في ملف ج: / Windows / System32 المجلد ، ولكن يمكنك أيضًا الوصول إليه مباشرة من خلال البحث عن WSReset في بحث Windows. عند النقر فوق أمر WSReset في نتائج البحث ، سيتم فتح نافذة أمر.

في البداية ، قد يبدو أن نافذة الأوامر لا تفعل شيئًا بدون تنفيذ الرموز والأوامر ، لكنها تعيد تعيين متجر Microsoft في الواجهة الخلفية. تحلى بالصبر ودع النافذة تغلق تلقائيًا وانتظر حتى يبدأ متجر Microsoft من تلقاء نفسه.

ذات صلة: اكتشف الباحثون ثغرة أمنية في ألعاب Microsoft Store

يشير فتح Microsoft إلى أن عملية إعادة الضبط قد اكتملت. تحقق من أنه يعمل بشكل صحيح بعد إعادة التعيين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من عدم ترك أي شيء في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت (المسمى بالحالة المحلية) في متجر Microsoft.

انسخ والصق المسار التالي في مستكشف ملفات Windows للوصول إلى المجلد:

ج: \ المستخدمون \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

إذا كان هذا المجلد فارغًا بالفعل ، فلا تفعل شيئًا. إذا كان هناك شيء ما بالداخل ، فقم بإزالة جميع الملفات هنا. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إعادة الوصول إلى متجر Microsoft.

قد تفشل إعادة تعيين المتجر في العمل في بعض الحالات. إذا كان هذا هو الحال هنا ، فاستمر في تنفيذ الإصلاحات التالية.

3. تحديث إعدادات التاريخ واللغة

هل سبق لك أن واجهت مشاكل مع متاجر التطبيقات على الهاتف المحمول عندما كانت إعدادات التاريخ واللغة غير صحيحة؟ ربما لديك. وينطبق الشيء نفسه على متجر Microsoft على نظام Windows.

Windows ذكي بما يكفي لضبط الوقت والتاريخ تلقائيًا وفقًا لموقعك. توقع حدوث مشكلات في خدمات Windows مثل Microsoft Store إذا لم يتم تعيين أي منها بشكل صحيح.

تغيير هذه الإعدادات بسيط مثل هذا:

1. افتح ال إعدادات Windowsتطبيق.
2. انتقل إلى ملف الوقت واللغة الإعدادات.
3. انقر فوق منطقة في الشريط الجانبي الأيسر.
4. تأكد من تحديد المنطقة أو البلد الصحيح.

من خلال تغيير المنطقة ، ستحصل تلقائيًا على الوقت الصحيح لمنطقتك. ومع ذلك ، إذا كان التاريخ أو الوقت لا يزال غير صحيح ، فيجب عليك أيضًا تعديلهما.

انقر فوق التاريخ والوقت في الشريط الجانبي الأيسر. تعطيل التبديل لـ اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا. ثم ، انقر فوق يتغيرون الزر الموجود أدناه مباشرة اضبط التاريخ والوقت يدويًا. أدخل الصحيح تاريخ و زمن وانقر يتغيرون. بعد ذلك ، يمكنك مرة أخرى تشغيل مفتاحي التبديل أعلاه.

4. قم بتحديث تطبيق Microsoft Store

إذا استمر الخطأ ، يمكنك تحديث تطبيقات Microsoft Store إذا كان متجر Microsoft لا يزال غير مستجيب. ومع ذلك ، لا يمكنك إجراء هذا الإصلاح إلا إذا كان بإمكانك الوصول إلى متجر Microsoft.

هناك احتمال أن تكون بعض تطبيقاتك قديمة ولا يتم تحديثها تلقائيًا ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر.

قد يتم تحديث تطبيقات المتجر بالفعل ، خاصةً إذا حافظت على تمكين التحديث التلقائي لنظام Windows في جميع الأوقات. إذا لم يكن كذلك ، فإليك كيفية التحقق من وجود تحديثات:

1. افتح متجر مايكروسوفت.
2. في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق ثلاث نقاط أفقية.
3. اذهب إلى التنزيلات والتحديثات.
4. ثم انقر فوق احصل على التحديثات.

إذا لم يؤد تحديث تطبيقات المتجر إلى حل مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت ، فقم بتشغيل Microsoft Scan للتأكد من عدم إلقاء اللوم على البرامج الضارة. قبل القيام بذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أن هذا ليس الجاني.

5. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

هل ما زلت غير قادر على تنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر Microsoft؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إلغاء تثبيت أي برامج مكافحة فيروسات تعمل في الخلفية. إذا أمكن ، قم بإلغاء تثبيتها مؤقتًا.

بمجرد إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كان متجر Microsoft الخاص بك يعمل بشكل طبيعي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft مختلف للتأكد من عدم وجود أي عملية تمنع متجرك من العمل بشكل طبيعي.

إذا أدى تغيير الحساب إلى حل المشكلة ، فهناك خطأ ما في حسابك الآخر ، وهو الحساب الذي يحتوي على مشكلات في المتجر. بعد ذلك ، يمكنك إما استعادته إلى نقطة استعادة سابقة أو إعادة تعيين إعدادات نظام التشغيل.

ذات صلة: كيفية إنشاء نقطة استعادة النظام

إصلاح أخطاء متجر Microsoft

نأمل أن يساعدك إصلاح واحد أو أكثر في حل المشكلة مع متجر Microsoft. إذا لم يفلح أي شيء ، فقد لا يكون لديك خيار سوى إعادة تثبيت Windows. قبل القيام بذلك ، قم بإلغاء تثبيت بعض التطبيقات المضمنة في متجر Microsoft ، ولكن لا يوصى بذلك حيث قد تضطر إلى إعادة تثبيتها مرة أخرى من البداية.

هل جربت متجر Microsoft الجديد حتى الآن؟ في السابق ، كان متاحًا فقط لمستخدمي Windows 11 ، ولكن يمكنك الآن استخدامه أيضًا على Windows 10.

كيفية تثبيت متجر Microsoft الجديد على نظام التشغيل Windows 10

هل سئمت انتظار Windows 11؟ لا تنتظر: أحضر متجر Microsoft الجديد إلى Windows 10 بدلاً من ذلك.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب