الإعلانات
تخيل أنك حضرت عرضين. في البداية ، يقرأ المقدم من شرائح Powerpoint ، بالكاد ينظر إلى الجمهور ، وينهي العرض التقديمي دون قبول الأسئلة. يبدأ المذيع الثاني بقصة مسلية ، ويمشي خلال العرض التقديمي بالطاقة والعاطفة ، ويختتم بجلسة أسئلة وأجوبة ذات مغزى مع الجمهور. ما هو العرض التقديمي الذي تعتقد أنه من المرجح أن تتذكره؟
نفس الشيء صحيح في مقابلة عمل. قد يكون لديك كل المهارات التقنية اللازمة (المهارات الصعبة) المطلوبة للوظيفة ، ولكن الشخص هو الذي يمكن أن ينظر المحاور في العيون ، يبتسم على نطاق واسع ويتحدث عن التجارب السابقة مع الاتزان والحماس الذي سيحصل عليه مهنة.
هذه المهارات - القدرة على التواصل بشكل جيد ، والتكيف مع بيئة صعبة وتقديم معلومات معقدة بشكل جيد - تسمى "لينة" المهارات "، ويفتقرون بشكل خاص إلى مجال تكنولوجيا المعلومات ، حيث توجد وفرة من المعرفة التقنية ولكن هناك نقص في الحماس و الشخصية. فيما يلي أهم ست مهارات ناعمة ستجعلك تلاحظ في مقابلة عمل تكنولوجيا المعلومات القادمة.
بناء المهارات الشخصية في مجال تكنولوجيا المعلومات
في العديد من المجالات المهنية الأخرى ، يميل الطلاب إلى تطوير كل تلك المهارات الشخصية الشخصية أثناء دراستهم. على سبيل المثال ، في فصول اللغة الإنجليزية ، يميل الطلاب إلى مناقشة الأدب أو مشاركة كتاباتهم أمام الفصل بأكمله. في دراسات الأعمال ، غالبًا ما يأخذ الطلاب فصول القيادة حيث يقوم الأساتذة على وجه التحديد بتعليم الطلاب المهارات الشخصية اللازمة للتأثير وتحفيز الناس.
ومع ذلك ، في المجالات التقنية مثل علوم الكمبيوتر أو الهندسة ، لا تكون تلك المهارات الشخصية في المقدمة والمركز ، لأن بناء المهارات التقنية يعتبر أكثر أهمية.
المشكلة في ذلك تكمن في التخرج ، لديك عدد كبير جدًا من العمال المدربين جيدًا والذين هم على استعداد لتحمل بعض أصعب تكنولوجيا المعلومات التحديات ، ولكن الغالبية المؤسفة تفتقر إلى المهارات الشخصية القوية ، وغيرها من المهارات "اللينة" التي لا تتعلق مباشرة بمجال تكنولوجيا المعلومات.
1. مهارات التواصل
الأمر المثير للسخرية حول الافتقار إلى مهارات الاتصال القوية بين العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات هو أنه المجال الوحيد الذي يكون فيه التواصل مهمًا جدًا. إن القدرة على أخذ معلومات معقدة للغاية وشرحها بعبارات يمكن لأي شخص خارج الشارع فهمها (دون رعايتها) هي مهارة نادرة.
إذا استطعت أن تكون فعالاً في ذلك ، فستتمكن من تعليم المديرين الذين تخدمهم لفهم أنظمتهم الخاصة ، وستكون قادرًا على تدريب موظفيك بسهولة (إذا كنت مديرًا بنفسك) المهارات التي يحتاجون إليها لمساعدتك مهنة. كل من هذه الأشياء سوف تقطع شوطا طويلا نحو مساعدتك على المضي قدما في حياتك المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات.
2. لاعب فريق عظيم
إذا كانت هناك حقيقة مقدسة واحدة في تكنولوجيا المعلومات ، فهذه هي: وراء كل مشروع ناجح فريق ناجح. نادرًا ما ستنجز أشياء ذات قيمة في تكنولوجيا المعلومات رائعة مثل الأشياء التي ستنجزها كجزء من فريق. والسبب في ذلك هو أنه عندما تعمل بمفردك ، فإنك تجلب مهاراتك الخاصة فقط إلى الطاولة. عندما تعمل في فريق ، فهناك مجموعة متنوعة من المواهب والمهارات التي تختفي بها معظم الفجوات في المهارات ، وكل شيء ممكن تقريبًا.
الصعوبة التي يواجهها العديد من الأشخاص في مجال تكنولوجيا المعلومات هي قبول وجود فجوات المهارة ، والسماح لأشخاص معينين في الفريق بسد تلك الفجوات. في كثير من الأحيان ، تعترض النفوس والسياسة الطريق. ومع ذلك ، إذا كنت موهوبًا في المهارة الناعمة لكونك لاعبًا قويًا في الفريق ، فستلاحظ أن المزيد والمزيد من الناس يريدونك في مشروعهم الفرق - لأنك لا تقوم فقط بإنجاز مهامك الخاصة في الوقت المحدد ، ولكنك تشجع وتدعم أعضاء فريقك الآخرين لإنجاز عملهم حسنا. بالطبع ، يمكنك العثور على بعض النصائح والأدوات للتعاون بشكل أفضل معها مراجعتي لـ Sync.in التعاون وتعديل ملاحظات الاجتماع في الوقت الحقيقي باستخدام Sync.inكلما احتجت إلى العمل مع فريق عبر الإنترنت ، أو حتى إذا كان عليك فقط التعاون مع زملاء آخرين قد يعملون في مواقع بعيدة أخرى ، فإن القدرة على الحصول على شيء مرئي للنظر ... اقرأ أكثر أو مراجعة بكاري ل Oogwave اسمح لفريقك بالتعاون والاحتفاظ بالبريد الوارد الهزيلتشعر بالإرهاق من كمية البريد الإلكتروني الذي تتلقاه وتحتفظ بقوائم منفصلة للبقاء على اطلاع على المشاريع؟ Oogwave و Twoodo هي حلول للتواصل والمشاركة في تنظيم المشاريع في مكان واحد. اقرأ أكثر .
3. مهارات العرض
سواء كان اجتماعًا مع رئيس الشركة حيث تحتاج إلى تقديم المشروع النهائي لفريقك ، أو مؤتمر مع محترفين آخرين في جميع أنحاء تكنولوجيا المعلومات ، قدرتك على الوقوف أمام مجموعة كبيرة من الأشخاص والتحدث بشكل متماسك سيقطع شوطًا طويلاً نحو تأسيس مصداقيتك كخبير في تكنولوجيا المعلومات ، وسيكون بمثابة محفز لشبكتك جهود.
يعد تقديم عرض تقديمي أمام الكثير من الأشخاص أمرًا صعبًا بما فيه الكفاية ، ولكن القيام بذلك لتغطية الموضوعات المعقدة ذات الصلة بالتكنولوجيا أصعب. مع عرض تقني ، فإن التخطيط الصحيح لموادك وما تريد قوله عنه أمر بالغ الأهمية. كما نصحني أحد رؤسائي المفضلين ذات مرة قبل عرض تقديمي كبير - الثقة هي المفتاح ، والثقة تأتي من معرفة المادة. إذا كنت لا تشعر أنك تعرف المادة جيدًا ، فلا يجب أن تكون الشخص الذي يقدمها حتى تشعر بثقة أكبر.
من ناحية أخرى ، لا تخطئ في أن تكون عصبيا لعدم الثقة. عندما يتعلق الأمر بالمهارة الناعمة في تقديم العروض التقديمية ، في بعض الأحيان لا يمكنك "تعلمها" ، عليك أن تعيشها. عليك أن تفعل ذلك وتجربه وتتعلم من تلك التجربة. إحدى الطرق الرائعة لتطوير هذه المهارة الناعمة في تكنولوجيا المعلومات هي مراقبة العروض التقديمية الرائعة الأخرى ، مثل العروض التقديمية استعرضت تينا من TED Talks 5 محادثات TED الرائعة والملهمة التي تستكشف حافة التكنولوجياعلى مر التاريخ ، تم استيعاب البشر من خلال السيطرة على تحديات عصرهم. خلال القرن الماضي ، كانت التطورات تسير إلى الأمام بسرعة مذهلة. نسميها تكنولوجيا حديثة ولديها ... اقرأ أكثر . جيسيكا 5 نصائح للتحدث أمام الجمهور 5 نصائح لتحسين مهارات التحدث أمامك اقرأ أكثر يمكن أن يساعد أيضًا.
4. التواصل
كما ذكرت فيما يتعلق بالمهارة الناعمة لكونك لاعبًا قويًا في الفريق ، من المهم للغاية أن تتمكن من العمل بشكل جيد مع أشخاص آخرين في مشاريع صعبة للغاية. والسبب في ذلك هو أنه بغض النظر عن مدى جودة استخدامك للتكنولوجيا أو مدى جودة مهاراتك البرمجية هي ، سيكون هناك دائمًا شيء لا تعرف كيف تفعله ، وشخص آخر هناك يعرف كيف يفعل ذلك فعل. القدرة على الوصول إلى الناس - غالبًا ما يكون الغرباء مثاليون في شركة أو في صناعة - والشبكة للمساعدة والمشورة ، يمكن أن تضع حافزًا وراء نجاحك.
الشبكات ليست سهلة. تحتاج إلى بذل جهد للوصول إلى هناك وحضور المؤتمرات (والتحدث إلى الأشخاص الذين تلتقيهم هناك) ، أو حضور أحداث الشركة التي قد تشعر أنها غير مرتبطة بتكنولوجيا المعلومات أو "غير مهمة" بالنسبة لك مسار مهني مسار وظيفي. ستندهش من عدد الصفقات التجارية الكبرى في العالم التي تم التفاوض عليها خلال نزهة شركة أو لعبة غولف ودية. فقط تأكد من أنك عندما تنجز شيئًا رائعًا باستخدام النصيحة أو المساعدة التقنية التي قدمها لك شخص ما ، تأكد من منحه علنًا ما يستحقه. سيؤدي ذلك إلى تحسين احتمالية رغبتهم في مساعدتك مرة أخرى. بالمناسبة ، LinkedIn هو في الواقع مكان رائع لبدء التواصل ، لذا تحقق من ذلك دليل LinkedIn الخاص بنا دليل LinkedIn: بناء سيرتك الذاتيةتعرف على القوة الحقيقية لـ LinkedIn. سواء كنت تبحث عن وظيفة أو تبحث عن توظيف مواهب جديدة ، فإن LinkedIn مورد لا يمكنك تفويته. اقرأ أكثر لتتدحرج معها إذا لم تكن قد فعلت بالفعل.
5. اسلوب ايجابي
لست متأكدًا من ماهية مجال تكنولوجيا المعلومات ، ولكن لسبب ما يبدو أنه يولد أشخاصًا سلبيين للغاية أو وقحين أو بغيضين تجاه الآخرين. في مجال تكنولوجيا المعلومات ، من المرجح أن تجد شخصًا يسخر من أشخاص مرتبكين بشأن شيء ما مع أجهزة الكمبيوتر ، من أن تجد شخصًا منفتحًا ومستعدًا لتقديم التوجيه والدعم له اشخاص. إنه نوع من "نادي" من نوع ما ، وربما يجعل الناس يشعرون بالرضا لأنهم ينظرون إلى أنفسهم على أنهم متفوقون على بقية العالم لأنهم أذكياء من الناحية التكنولوجية.
والحقيقة هي أنه بمجرد حصولك على وظيفة حقيقية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، سيكون الجزء الأكبر من عملك كل يوم يساعد اشخاص. العديد من هؤلاء هم أشخاص جاهلون تمامًا عندما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر ، وسوف يؤدي حياتك المهنية بشكل رائع سيء إذا بدأت في جعل هؤلاء الزملاء وزملاء العمل يشعرون بالغباء بسبب سؤال تكنولوجيا المعلومات الذي طرحوه أنت. أؤكد لك - إذا كنت تستطيع إتقان المهارة الناعمة لموقف إيجابي أثناء القيام بواجبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، فسوف تبرز كجوهرة حقيقية في الشركة أو في مجال عملك.
6. الابتكار والإبداع
أخيرًا ، أهم مهارة ناعمة يمكن أن تكون لديك هي القدرة على الابتكار. لا أقصد أنك تحتاج فقط إلى القدرة على كتابة برامج جيدة. هناك فرق كبير بين كتابة التعليمات البرمجية التي صممها شخص ما لك ، أو في الواقع تقديم حل مبتكر - باستخدام إما البرمجة أو بعض التقنيات - لحل هذه المشكلة. يمكن أن يكون مديرًا أو زميلًا في العمل أو رئيس الشركة الذي وصف مشكلة خاصة لديهم. يستغرق خبير تكنولوجيا المعلومات مع المهارة الناعمة لاتخاذ هذه المشكلة والخروج بكفاءة وفعالية حل فعال من حيث التكلفة لا يحل المشكلة فحسب ، بل يفعل ذلك بطريقة تجعل الآخرين انتبه. إذا بدأت في تلقي مكالمات هاتفية من أجزاء أخرى من الشركة من أشخاص آخرين في مجال تكنولوجيا المعلومات يسألونك عن كيفية إنجازك لهذا الحل ، فأنت تعلم أنك على الطريق الصحيح.
كل هذه المهارات ليست للأسف أشياء ستدرسها في الكلية. يمكنك أن تأخذ دورة في العروض التقديمية ، ولكن لن يعلمك أحد أنه يجب عليك الابتسام والمصافحة مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص الذين يمكنك مقابلتهم في مؤتمر ، أو أنه يجب عليك التحدث بهدوء ورفق إلى زميل في العمل غاضب من جهاز الكمبيوتر الخاص به لأنه لن يفعل شيئًا تريد. إنه ذلك الشخص المميز ذو الموقف الصحيح وجميع المهارات الشخصية المذكورة أعلاه ، والذي يمكنه التقدم من خلال صفوف تكنولوجيا المعلومات والحصول على جوائز مرموقة طوال الطريق.
هل هناك أي "مهارات ناعمة" أخرى تشعر أنها مهمة في مجال تكنولوجيا المعلومات؟ شارك أفكارك الخاصة في قسم التعليقات أدناه.
ائتمانات الصورة: فيكتور 1558 عبر فليكر ، قبعات التخرج في Shutterstock ، فريق الأعمال في Shutterstock ، فريق رجال الأعمال في Shutterstock ، سيدة الأعمال في Shutterstock ، سيدة الأعمال في Shutterstock ، مؤتمر سان فرانسيسكو في Shutterstock ، مدرس يساعد الطالب في شاترستوك
ريان حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية. لقد عمل 13 عامًا في هندسة الأتمتة ، و 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات ، وهو الآن مهندس تطبيقات. محرر إداري سابق لـ MakeUseOf ، وقد تحدث في المؤتمرات الوطنية حول تصور البيانات وقد ظهر في التلفزيون والإذاعة الوطنية.
