استرداد حساب Google: كل ما يجب أن تعرفه

الإعلانات

من بين جميع الحسابات عبر الإنترنت التي يمكنك قفلها بنفسك ، ربما يكون حسابك على Google هو الأسوأ. إذا كنت استثمرت بشكل كبير في نظام Google البيئي، ستفقد إمكانية الوصول إلى كل شيء بدءًا من التذكيرات وحتى جداول البيانات.

تقدم Google عدة طرق لاسترداد حسابك ، ولكن نجاحك سيعتمد على قضاء الوقت في تكوين ميزات الأمان المختلفة مقدمًا.

سنقوم بتقسيم هذه المقالة إلى قسمين. للبدء ، سنوضح لك كيفية إعداد حسابك بأفضل طريقة للمساعدة في عملية الاسترداد. ثم سنشرح كيفية استخدام الميزات التي أعددتها للتو لاسترداد حسابك.

استمر بالقراءه لمعرفة المزيد.

إعداد حساب Google الخاص بك

دعنا نلقي نظرة على جميع البيانات التي يمكن أن تستخدمها Google عندما تحاول استرداد حسابك.

اسئلةالأمان

أسئلة الأمان عبر الإنترنت قديمة قدم الإنترنت نفسها. ومع ذلك ، هذه أسئلة أمان كلمة المرور غير آمنة لماذا الإجابة على أسئلة أمان كلمة المرور خاطئةكيف تجيب على أسئلة أمان الحساب عبر الإنترنت؟ إجابات صادقة؟ لسوء الحظ ، يمكن أن تؤدي صدقك إلى حدوث صدع في درعك عبر الإنترنت. دعنا نلقي نظرة على كيفية الإجابة على أسئلة الأمان بأمان. قراءة المزيد

. اشتهرت السياسة الأمريكية سارة بالين باحتساب حسابها على ياهو بعد أن بحث أحد الأشخاص على الإنترنت عن تاريخ ميلادها ، الرمز البريدي ، وأين قابلت زوجها.

على هذا النحو ، أزالت Google تمامًا ميزة الحسابات الجديدة. وإذا كان لديك حساب أقدم ، فلن تتمكن من تغيير أسئلتك ، فقط قم بحذفها بالكامل.

إذا كنت واثقًا من أنك ستعرف الإجابات على أسئلة الأمان ، يمكنك تركها بدون تغيير. ولكن إذا أعددتها قبل سنوات ، فقد يكون من الآمن إزالتها. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Google والانتقال إلى تسجيل الدخول والأمان> خيارات استرداد الحساب> أسئلة الأمان.

رموز النسخ الاحتياطي

إذا كنت تتبع نصائح أمنية على مستوى الصناعة ، فأنت يجب أن تكون قد أنشأت مصادقة ثنائية إيجابيات وسلبيات أنواع وطرق المصادقة الثنائيةلا يتم إنشاء طرق المصادقة ثنائية العوامل على قدم المساواة. بعضها أكثر أمانًا بشكل واضح وأكثر أمانًا. فيما يلي نظرة على أكثر الطرق شيوعًا وأيها يناسب احتياجاتك الفردية. قراءة المزيد (2FA) على جميع حساباتك على الإنترنت. بعبارات بسيطة ، يتطلب منك 2FA إدخال رمز فريد بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك.

عند إعداد 2FA على Google ، سيكون لديك أيضًا خيار لإنشاء رموز احتياطية قم بطباعة رموز التحقق من النسخ الاحتياطي من Google لمنع الحصول على تأمينإذا كنت تستخدم نظام المصادقة المكون من خطوتين من Google لحماية حساباتك في Google ، فقد يتم قفل حسابك عن طريق الخطأ. إليك كيفية منعها. قراءة المزيد . يمكن استخدام رموز النسخ الاحتياطي في حالة فقدان الوصول إلى الجهاز الذي تستخدمه لـ 2FA.

لإعداد 2FA ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى تسجيل الدخول والأمان> كلمة المرور وطريقة تسجيل الدخول> التحقق بخطوتين واختر الجهاز الذي تريد تلقي الرموز عليه.

لإنشاء رموز احتياطية ، انتقل إلى تسجيل الدخول والأمان> كلمة المرور وطريقة تسجيل الدخول> التحقق بخطوتين> رموز النسخ الاحتياطي> الإعداد.

إضافة عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ

يجب عليك دائمًا إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل إلى حساب Google الخاص بك. ستستخدمه Google للتواصل معك أثناء حظر دخولك إلى Gmail.

إن إضافة عنوان بريد إلكتروني ثانٍ أمر بسيط. انتقل إلى تسجيل الدخول والأمان> خيارات استرداد الحساب> البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.

أضف رقم هاتف

عند العمل من خلال عملية الاسترداد ، ستحاول Google إرسال رمز فريد إلى رقم الهاتف المسجل لديها. لذلك ، عليك التأكد مما يلي:

• لقد أدخلت رقمًا
• الرقم الموجود في الملف لا يزال الحالي

اذهب إلى تسجيل الدخول والأمان> خيارات استرداد الحساب> هاتف الاسترداد لإضافة الرقم أو تغييره.

تنزيل تطبيق Google Authenticator

يمكن لـ Google Authenticator إنشاء رموز 2FA على هاتفك. إنه متوافق مع مئات الحسابات عبر الإنترنت وهو واحد من تطبيقات 2FA الأكثر استخدامًا.

يمكن أيضًا استخدام الرموز التي ينشئها لمنح الوصول إلى حساب مقفل. ما عليك سوى الحصول على نسخة من التطبيق من متجر Google Play أو Apple App Store واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء التشغيل.

تحميل: Google Authenticator لـ ذكري المظهر | iOS (مجانا)

استعادة حسابك

قبل أن تبدأ عملية الاسترداد ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في إجراء عملية الاسترداد بشكل أكثر سلاسة.

أول: تأكد من أنك لست في موقع جغرافي غير عادي. على سبيل المثال ، لا تبدأ عملية الاسترداد إذا كنت في مدينة أو بلد مختلف ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.

ثانيا: ابدأ العملية من جهاز كمبيوتر تستخدمه بانتظام. هذا ليس الوقت المناسب لتجربة جهازك اللوحي الجديد.

الثالث: استخدم نفس المتصفح الذي تستخدمه عادةً للوصول إلى خدمات Google.

حسنا انا جاهز؟ دعونا نلقي نظرة على عملية الاسترداد.

لبدء العملية ، انتقل إلى accounts.google.com/signin/recovery. ستطلب منك Google إدخال البريد الإلكتروني للحساب الذي تريد استرداده ، متبوعًا بسلسلة من الأسئلة. جميعها مصممة لمساعدة Google على التحقق من هويتك.

من المستحيل تحديد قائمة بكل سؤال يمكن أن تطرحه Google عليك - من الواضح أنه سر يخضع لحراسة مشددة. ومع ذلك ، قمت بتشغيل أداة الاسترداد عدة مرات على بعض حسابات الاسترداد. فيما يلي مجموعة مختارة من الأسئلة التي تلقيتها:

• أدخل آخر كلمة مرور تتذكرها
• الحصول على رمز التحقق عن طريق رسالة نصية على: [phone number]
• قم بتأكيد رقم الهاتف الذي قدمته في إعدادات الأمان
• ما هو رقم بطاقة مكتبتك؟
• من كان بطل الكتاب الهزلي المفضل لدي؟
• متى أنشأت حساب Google هذا؟
• ما هو الاسم الأوسط لأبيك؟
• احصل على رمز التحقق من تطبيق Google Authenticator
• سترسل Google بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رمز التحقق لمرة واحدة إلى [عنوان البريد الإلكتروني]
• أدخل عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه الآن
• أدخل أحد الرموز الاحتياطية التي تلقيتها من Google

إذا لم تتمكن من الإجابة على سؤال معين ، يمكنك النقر فوق جرب سؤالا مختلفا في الجزء السفلي من النافذة.

بعد أن تجيب بنجاح على أسئلة أمان كافية ، ستبدأ Google في إرشادك خلال عملية إنشاء كلمة مرور جديدة واستعادة وصولك إلى حسابك.

إذا لم تكن Google راضية عن إجاباتك ، فسوف تعرض رسالة فشل التحقق المفاجئ إلى حد ما. إذا وصلت إلى هذا الحد ، لم يتبق أمامك سوى مسار واحد: اتصل بشركة Google مباشرة.

إذا فشل كل شيء آخر…

إذا لم تتمكن من اجتياز اختبارات وأسئلة الأمان المختلفة من Google ، فلا تزال غير محظوظ. يمكنك محاولة ذلك اتصل بشركة Google مباشرة كيفية الاتصال بشركة Googleإذا كانت لديك مشكلة مع أي شركة قائمة على الويب تقريبًا ، فأنت تعرف مدى صعوبة الاتصال بهم. لذا ، كيف تتعامل Google؟ قراءة المزيد .

إذا كنت في الولايات المتحدة ، توفر الشركة رقمين للهاتف قد تجدهما مفيدًا:

• خدمة عملاء Google: 1-855-791-4041
• دعم Google: 1-855-925-7090

سيسمح لك كلا الرقمين بالتحدث مع شخص حي.

إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة ، فجرّب أحد الأرقام التالية:

• المملكة المتحدة: +44 (0)20-7031-3000
• ألمانيا: +49-30-303-986-300
• روسيا: +7-495-644-1400
• كندا: +1 514-670-8700
• المكسيك: +52 55-5342-8400

تذكر ، إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة ، يمكنك أيضًا طلب معاودة الاتصال في وقت محدد أو بدء محادثة نصية مباشرة مع أحد ممثلي Google.

استرداد حساب Google ليس سهلاً

كما ترى ، ليس من السهل استرداد حساب Google الخاص بك.

إذا أخذنا خطوة إلى الوراء ، فهذا أمر جيد ، فأنت لا تريد أن يتمكن المخترقون من الوصول إلى معلوماتك مع بعض التخمينات المحظوظة. ومع ذلك ، عندما تكون محبطًا وفي حرارة اللحظة ، سيجعلك ترغب في تمزيق شعرك.

لهذا من الضروري العمل بشكل كامل من خلال الخطوات التي ناقشناها في الجزء الأول من المقالة. ستمنحك أفضل فرصة للوصول مرة أخرى.

إذا فقدت صورك على جهاز Android الخاص بك ، فراجع دليل لاستعادة الصور المحذوفة على Android 3 طرق لاستعادة الصور المحذوفة على أي جهاز أندرويدهل تريد معرفة كيفية استعادة الصور المحذوفة من هاتف Android الخاص بك؟ إليك كيفية استعادة الصور المحذوفة باستخدام بعض الطرق. قراءة المزيد .