أنت متصل ببيانات الجوال وتلاحظ عدم وصول رسائل WhatsApp الجديدة. محاولة فتح Twitter تؤدي فقط إلى تحول رمز التحميل إلى ما لا نهاية. ثم عندما تحاول البحث عن شيء ما في Google ، لا يتم تحميل صفحة الويب Safari أيضًا. الرسالة الوحيدة التي تراها هي "جهاز iPhone الخاص بك غير متصل بالإنترنت."

لماذا لا تعمل البيانات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك؟ دعونا نلقي نظرة على هذه الطرق السهلة لإصلاح مشكلة البيانات الخلوية لجهاز iPhone الآن.

1. تحقق من حالة خطة البيانات الخاصة بك

قبل القفز إلى استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها ، تذكر أن السبب قد لا يكون جهاز iPhone الخاص بك على الإطلاق. هل نسيت تجديد خطة البيانات الخاصة بك وانتهت صلاحيتها؟ هل وصلت إلى حصة بيانات الجوّال لخطتك لهذا الشهر؟

إذا كانت هذه هي الأسباب ، فستحتاج إلى إعادة تنشيط خطة الجوّال أو زيادة حصتك ، فأنت على ما يرام! يجب أن تبدأ بياناتك الخلوية في العمل على الفور مرة أخرى. اتصل بدعم مشغل شبكة الجوال إذا كانت لديك مشكلات في القيام بذلك ، وفكر في الحد من استخدام البيانات في المستقبل لتجنب نفاد البيانات مرة أخرى.

متعلق ب: كيفية التحقق من استخدام البيانات وتقليله على iPhone

instagram viewer

2. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة

يعمل وضع الطائرة على تعطيل الاتصالات الخلوية وشبكة Wi-Fi والبلوتوث بجهاز iPhone. يعد هذا أمرًا مهمًا أثناء الرحلات الجوية لمنع تداخل الإشارة ، ويمكن أن يحافظ على البطارية في المناطق ذات الإشارة الضعيفة.

لأن يؤثر وضع الطائرة على العديد من ميزات جهازك، يجب عليك التأكد من إيقاف تشغيله عندما تكون لديك مشكلات في الشبكة.

لإيقاف تشغيل وضع الطائرة:

  1. الوصول إلى أجهزة iPhone الخاصة بك مركز التحكم.
    1. بالنسبة لطرازات iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، اسحب لأعلى من الحافة السفلية للشاشة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم Face ID ، فمرر لأسفل من أعلى يمين الشاشة.
  2. لو وضع الطيران في حالة التمكين ، تظهر الدائرة المستديرة في القسم العلوي الأيسر مع رمز الطائرة باللون البرتقالي. انقر لإيقاف تشغيله.
  3. حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى باستخدام البيانات الخلوية.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فهذا هو الوقت المناسب لـ إعادة تشغيل iPhone بسرعة قبل المضي قدمًا.

معرض الصور (3 صور)
وسعت
وسعت
وسعت

3. تبديل بيانات الجوال الخاصة بجهاز iPhone

بعد التحقق من أن لديك خطة بيانات نشطة وتعطيل وضع الطائرة ، قد يساعد إيقاف تشغيل وظيفة بيانات الجوال بجهاز iPhone وإعادة تشغيلها في حل المشكلة. لفعل هذا:

  1. الوصول إلى أجهزة iPhone الخاصة بك مركز التحكم، كما ذكر أعلاه.
  2. في المربع العلوي الأيسر ، تحقق مما إذا كان ملف بيانات الجوال (الهوائي) قيد التشغيل بالفعل ويضيء باللون الأخضر. انقر لإيقاف تشغيله إذا كان الأمر كذلك
  3. انتظر بضع ثوان.
  4. انقر فوق الرمز لتشغيل البيانات الخلوية لجهاز iPhone مرة أخرى.
معرض الصور (2 صور)
وسعت
وسعت

4. قم بتمكين 4G على جهاز iPhone الخاص بك

4G غيرت حياتنا على الإنترنت من خلال زيادة سرعة الإنترنت بشكل كبير. إذا تم تعطيل 4G على جهاز iPhone الخاص بك لسبب ما ، فيمكن لجهازك الرجوع إلى استخدام 3G. تستغرق معظم المهام عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، تحميل مقطع فيديو) وقتًا طويلاً للغاية للتحميل باستخدام شبكات الجيل الثالث.

في الواقع ، يمكن أن يكون الجيل الثالث بطيئًا للغاية لدرجة أنك تعتقد أن البيانات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك لا تعمل. لذلك للتأكد من تمكين 4G على جهاز iPhone الخاص بك:

  1. اذهب إلى إعدادات app والنقر خلوي (بيانات الجوال في بعض المناطق).
  2. شغله بيانات خليوية (أو بيانات الجوال) إذا لم يكن موجودًا بالفعل.
  3. يختار خلوي (أو متحرك) خيارات البيانات.
  4. سيعتمد ما تراه بعد ذلك على جهازك ومشغل شبكة الجوال والمنطقة. قد تحتاج إلى النقر تمكين 4Gأو اختر الصوت والبيانات لتحديد تفضيلات الشبكة الخاصة بك. اختر استخدام أفضل شبكة متاحة على جهازك.
معرض الصور (4 صور)
وسعت
وسعت
وسعت
وسعت

5. تحقق من تحديث إعدادات الناقل

قد يكون مشغل شبكة الجوال قد قدم تحديثات تعمل على تحسين اتصال الشبكة الخلوية ، والتي يمكن أن تساعد في حل مشكلة بيانات الجوال الخاصة بك.

إليك كيفية التحقق من ذلك:

  1. اذهب إلى إعدادات التطبيق وحدد عام.
  2. مقبض عن.
  3. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى على الفور مطالبة تفيد بذلك تحديث إعدادات الناقل ويسأل عما إذا كنت تريد متابعة التحديث الآن. قم بتثبيت أي تحديثات تظهر هنا.
معرض الصور (2 صور)
وسعت
وسعت

6. قم بتحديث iOS على هاتفك

إصلاح مهم لأي مشكلة هو التحقق من آخر تحديثات iOS. قد يساعد التأكد من أن برنامج جهازك محدثًا في إصلاح مشكلات الاتصال.

للتحقق من تحديثات النظام وتثبيتها:

  1. اذهب إلى إعدادات التطبيق وحدد عام.
  2. مقبض تحديث النظام.
  3. مقبض التنزيل والتثبيت للحصول على أحدث إصدار من iOS ، إذا كان متاحًا.
معرض الصور (3 صور)
وسعت
وسعت
وسعت

7. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

يوجد درج بطاقة SIM على الجانب الأيسر أو الأيمن من جهاز iPhone الخاص بك ، حسب الطراز. اتبع البرنامج التعليمي الخاص بنا خطوة بخطوة (بالصور) للتعلم كيفية إزالة بطاقة SIM الخاصة بك بأمان من جهاز iPhone الخاص بك.

بمجرد إزالته بنجاح ، ما عليك سوى وضع بطاقة SIM نفسها على الدرج وإعادتها مرة أخرى إلى جهاز iPhone الخاص بك.

8. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا لم ينجح أي شيء أعلاه ، فيمكنك إعادة تشغيل القوة لتحديث جهاز iPhone الخاص بك بالكامل. يجب أن يؤدي ذلك إلى إزالة أي عوائق مؤقتة تمنع بيانات هاتفك المحمول.

اتبع الإرشادات التفصيلية الخاصة بنا لـ كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لنرى كيف تعمل هذه العملية لنموذجك.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

ستؤدي إعادة التعيين هذه إلى إزالة كلمات المرور المحفوظة لاتصالات Wi-Fi ، ومسح تكوينات Bluetooth و VPN ، وبخلاف ذلك إعادة جميع إعدادات الشبكة إلى تحديداتها الافتراضية. يجدر المحاولة إذا لم ينجح أي شيء آخر في حل هذه المشكلة حتى الآن:

  1. اذهب إلى إعدادات التطبيق وحدد عام.
  2. في نظام التشغيل iOS 15 والإصدارات الأحدث ، اختر نقل أو إعادة تعيين iPhone> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  3. إذا كنت تستخدم iOS 14 أو إصدارًا أقدم ، فانقر فوق إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  4. في كلتا الحالتين ، ستظهر مطالبة. مقبض إعادة تعيين إعدادات الشبكة للتأكيد.
معرض الصور (2 صور)
وسعت
وسعت

10. امسح كل الاعدادت

إذا جربت جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه ولم تنجح ، فإن الحل التالي هو إعادة تعيين جميع الخيارات على جهاز iPhone الخاص بك إلى الوضع الافتراضي. قد ترغب في التقاط لقطة شاشة أو تدوين أي إعدادات مهمة حتى لا تنسى كيف حصلت عليها.

لا داعي للقلق بشأن حذف أي بيانات على جهازك عن طريق الخطأ ؛ هذه عملية منفصلة عن إعادة ضبط المصنع بالكامل. اتبع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى إعدادات التطبيق والاختيار عام.
  2. في نظام التشغيل iOS 15 والإصدارات الأحدث ، اختر نقل أو إعادة تعيين iPhone> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات.
  3. في نظام iOS 14 والإصدارات الأقدم ، اتبع إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات في حين أن.
  4. سيظهر موجه. مقبض امسح كل الاعدادت للتأكيد.
معرض الصور (4 صور)
وسعت
وسعت
وسعت
وسعت

لن تفقد الملفات الشخصية مثل التطبيقات والصور ، طالما أنك لم تختر محو كل المحتويات والإعدادات اختيار. أن يؤدي إعادة تعيين iPhone كاملة، والتي يمكنك القيام بها كخطوة أخيرة. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك أولاً!

تم حلها: بيانات iPhone الخلوية لا تعمل

لقد رأينا كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل بيانات هاتف iPhone الخاص بك. لاستبعاد المشكلات ، تحقق أولاً مما إذا كان لديك خطة جوّال نشطة بها بيانات كافية متبقية. تأكد أيضًا من إيقاف تشغيل وضع الطائرة بجهازك.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على الاتصال ، تنصحك Apple بالاتصال بمشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كانت هناك أسباب أخرى. على سبيل المثال ، قد يؤدي انقطاع التيار في منطقتك إلى فشل جميع الاتصالات. في حالة رد مشغل شبكة الجوال بأنه لا توجد مشكلة في حسابك أو شبكتك ، فسيتعين عليك التواصل مع دعم Apple لحل المشكلة. قد تكون مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك.

لماذا تكون بيانات الجوال الخاصة بك بطيئة جدًا؟ كيفية تسريعها في 10 خطوات

هل بيانات الجوال بطيئة على هاتفك؟ تعرف على كيفية تسريع اتصال هاتفك المحمول على Android و iPhone.

اقرأ التالي

يشاركسقسقةبريد الالكتروني
مواضيع ذات صلة
  • ايفون
  • خطة المحمول
  • الإنترنت عبر الهاتف النقال
  • استكشاف أخطاء iPhone وإصلاحها
  • نصائح iPhone
نبذة عن الكاتب
دينيس ليم (2 مقالات منشورة)

دينيس ليم كاتبة مستقلة. كانت أول أداة لها من Apple هي iPhone 6 ، والتي كانت تعشقها بفخر لمدة 7 سنوات. وهي متخصصة في كتابة مقالات تحسين محركات البحث. يزور موقعها على الإنترنتلمحفظتها ومدونتها ، حيث تكتب أيضًا عن الأعمال والأسباب الاجتماعية.

المزيد من Denise Lim

اشترك في نشرتنا الإخبارية

انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!

انقر هنا للاشتراك