أفضل 8 أدوات فريق Wiki يمكنك استخدامها لتحسين الإنتاجية

ستقطع أداة Wiki الممتازة شوطًا طويلاً نحو جعل فريقك أكثر إنتاجية. في الواقع ، كلمة Wiki مشتقة من كلمة هاواي التي تعني "سريع" ، وهو ما يفسر سبب تصميم مواقع ويكي للمساعدة عن بُعد تعمل الفرق على حل المشكلات بسرعة ، ومشاركة المعلومات ، والسماح بالتوظيف للموظفين الجدد ، وتوفير قاعدة معرفية للعملاء استفسارات.

يمكنك استخدام أداة Wiki للسماح للموظفين بإنشاء المعلومات وتحريرها ومشاركتها بشكل تعاوني داخل مؤسستك. لذلك ، إذا كنت تبحث عن أداة Wiki للمساعدة في تحسين قوة العمل الموزعة لديك ، فإليك ثمانية خيارات لتجربتها.

Tettra هو برنامج Wiki ممتاز ، خاصة إذا كان لديك فريق بعيد يستخدم Slack غالبًا. يأتي مع ميزة فريدة تسمح للمستخدمين بربط أي فئة من فئات Tettra بقناة ذات صلة في Slack. من خلال القيام بذلك ، ستكون واثقًا من أنه عندما ينشر أي شخص محتوى جديدًا على Tettra ، سيتلقى باقي الفريق إشعارًا في Slack.

هذا ليس كل شئ. يمكنك أيضًا الوصول إلى أي مستند في قاعدة معارف Tettra الخاصة بك مباشرةً من Slack. يمكنك اقتراح إنشاء صفحات جديدة مباشرة من Slack إذا لم تكن مهتمًا بما هو موجود في قاعدة المعرفة.

من بين أفضل الميزات المميزة التي تضمنتها Tettra:

• التحكم الدقيق في المحتوى. يمكن للفرق تعيين أذونات للمستندات.
• القدرة على توجيه الأسئلة تلقائيًا إلى الخبير المناسب.
• ال تكامل عالي مع Slack و Microsoft Teams.

تأتي Tettra مع خطط أسعار تناسب أي ميزانية. يمكنك اختيار الخطة المجانية ، على الرغم من أنها تحتوي على ميزات محدودة. يمكنك الذهاب للخطة الأساسية المدفوعة المسماة Scaling. باستخدام Scaling ، تنفق 99 دولارًا شهريًا لأول 10 مستخدمين.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار خطة المؤسسة ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك الاتصال بفريق مبيعات Tettra للحصول على سعر مخصص.

Slab هي أداة Wiki رائعة أخرى. تتمتع هذه الأداة بثقة Asana و Vox Media وأكثر من 7000 شركة أخرى. لوح ممتاز لصنع وتنظيم المحتوى. من خلال القدرة على التكامل مع Slack و Dropbox و GitHub و Google Docs و Asana والعديد من المواقع الأخرى ، يمكنك أنت وفريقك استخدام Slab للبحث عن المحتوى عبر أدوات مختلفة.

ليس ذلك فحسب ، بل ينظم Slab أيضًا المحتوى الخاص بك حسب الموضوعات ، مما يجعله خاليًا من الفوضى. كما يوفر لك تحليلات لمساعدتك في تحديد ما إذا كان فريقك يفهم المعلومات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بك.

تتضمن بعض ميزات Slab الرئيسية ما يلي:

• يحتوي Slab على واجهة بديهية يسهل التنقل فيها وتتيح لك الوصول إلى المحتوى بسهولة.
• إنه يتكامل مع أدوات قاعدة المعرفة الأخرى وعمليات البحث عبر كل منها.
• ينظم المحتوى في الموضوعات بدلاً من المجلدات.

عندما يتعلق الأمر بالسعر ، يمكنك اختيار الباقة المجانية ، والتي تعتبر جيدة ولكن لها ميزات محدودة. يمكنك أيضًا اختيار واحدة من الخطط الثلاثة المدفوعة المتاحة. تذهب خطة بدء التشغيل مقابل 6.67 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، أو تذهب خطة العمل مقابل 12.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. بالنسبة للخطة الثالثة ، خطة المؤسسة ، تحتاج إلى الاتصال بقسم مبيعات Slab للحصول على مزيد من التفاصيل.

عندما يتعلق الأمر بأدوات Wiki ، فإن Notion أمر لا بد منه. Notion ، التي تستخدمها فرق في شركات بمليارات الدولارات مثل IBM و Spotify و Pixar والمزيد ، هي واحدة من أفضل أدوات Wiki فى السوق.

الميزة الرئيسية التي تميز Notion عن غالبية أدوات Wiki الأخرى هي واجهتها القابلة للتخصيص. يمكنك الحصول على خيار إنشاء الصفحات وتداخل الصفحات الأخرى داخلها.

Notion لها سمات حيوية مثيرة للإعجاب ، من بينها:

• إصدار تطبيق سطح المكتب والجوال ، بالإضافة إلى أداة قص الويب.
• آلاف القوالب التي يمكنك اختيار تخصيصها.
• أكثر من 500 تطبيق مضمّن مثل YouTube و Figma بالداخل لجعل الصفحات أكثر تفاعلية.

Notion لها أسعار معقولة نسبيًا. يمكنك الحصول على الإصدار المجاني ، ولكن فقط إذا كنت تريد Wiki للاستخدام الشخصي أو خطة العرض الشخصية مقابل 4 دولارات شهريًا. لا يزال للاستخدام الشخصي ولكن به ميزات إضافية.

ولكن ، إذا كنت ترغب في إشراك فريقك في العمل ، فهناك خطة الفريق مقابل 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا وخطة المؤسسة ، التي ستحصل على أسعارها عندما تتصل بفريق مبيعات Notion.

إذا كنت في الخارج للحصول على سير العمل بدون كود، فأنت بحاجة إلى تجربة Process Street. ستساعد منصة إدارة العمليات هذه فريقك على تحويل عمليتهم الأساسية إلى سير عمل يتدفق بسلاسة.

عند استخدام Process Street ، يمكنك بناء أي عملية سير عمل تجارية إلى حد كبير. من إعداد موظفين جدد إلى موافقات المحتوى إلى تنفيذ العميل ، فإن هذا الويكي قد غطيت.

قد يبدو تسعير Process Street مرتفعًا بعض الشيء ، لكنه يقدم قيمة مقابل أموالك نظرًا للمستوى الدقيق من التفاصيل التي تتيح لتدفقات عملك الحصول عليها. ومع ذلك ، فإنه يأتي مع خطة مجانية ، ولكن إذا كنت تريد المزيد من الميزات ، فيمكنك اختيار خطة Pro المدفوعة ، والتي تكلف 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، أو الحصول على خطة مخصصة من فريق المبيعات.

التالي في قائمة أدوات Wiki الممتازة هو Confluence. تعد أداة إدارة المعرفة هذه التي صممها Atlassian رائعة لربط الأشخاص والمحتوى والأفكار.

باستخدام ميزة التحرير في الوقت الفعلي ، يمكن لأعضاء فريقك العمل على نفس الصفحة وإضافة التعليقات المضمنة والإشارات @ والمزيد. بخلاف ذلك ، يمكن للمستخدمين إنشاء مستندات من البداية أو سحب الملفات أو المرفقات وإفلاتها على النظام الأساسي.

إلى جانب تطبيق الهاتف المحمول المذهل Confluence ، فإنه يأتي أيضًا بميزات مثيرة مثل:

• قوالب قابلة للتخصيص لمساعدتك على معرفة من أين تبدأ عملك.
• التكامل مع JIRA و Hipchat لتعاون أفضل.
• المستندات عبارة عن نسخة يتم تعقبها ، ويمكن للأعضاء إجراء التحرير في الوقت الفعلي.

مثل العديد من برامج Wiki الأخرى ، لدى Confluence خطة مجانية ، والتي تأتي مع ميزات محدودة. ومع ذلك ، فإن الخطط المدفوعة تستحق وقتك. مقابل 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم ، يمكنك الحصول على الخطة القياسية أو الانتقال إلى الخطة الاحترافية ودفع 10 دولارات شهريًا لكل مستخدم. للحصول على حزمة أكثر تخصصًا ، يمكنك الاتصال بفريق المبيعات للحصول على خطة المؤسسة.

أداة Wiki الرائعة الأخرى ، خاصة للفرق البعيدة ، هي Slite. تجعل هذه الأداة العمل أسهل بكثير من خلال السماح لأعضاء الفريق بتخزين جميع المستندات والملفات الضرورية في مستودع مركزي واحد.

يمكنك أيضًا تدوين ملاحظات خاصة أو مساحات عمل عامة على Slite ولديك خيار استيراد المستندات من محرّر مستندات Google و Evernote و Dropbox و Confluence والمزيد.

تشمل الميزات الرئيسية الأخرى التي تحصل عليها في Slite ما يلي:

• ميزات Wiki التفاعلية لتضمين مقاطع فيديو YouTube وجداول البيانات وكتل التعليمات البرمجية والمزيد.
• التحرير المشترك أو @ الإشارات أو القدرة على دعوة عملاء خارجيين مؤقتًا إلى المستندات.
• استيراد المستندات الموجودة من Google Drive و Confluence و Quip.

يمكنك استخدام Slite على الخطة المجانية بحد أقصى 100 مستند. يمكنك أيضًا دفع 6.67 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للحصول على الخطة القياسية ، أو 12.50 دولارًا لخطة بريميوم.

بعد ذلك ، لدينا Coda ، الذي يجمع الكلمات والبيانات والفرق معًا. تأتي أداة Wiki مع قوالب وكتل بناء في جداول وأزرار لمساعدة فريقك على توفير الوقت.

كما أن لديها ميزات إضافية مثل:

• طرق عرض قابلة للتخصيص.
• القدرة على دفع التحديثات إلى Slack تلقائيًا.
• امكانية رفع تذاكر الجيرا.

من حيث الأسعار ، تأتي Coda بخطة مجانية مع عدد غير محدود من الأعضاء ولكن حجم مستند محدود عن الخطط المدفوعة.

للحصول على الميزات الإضافية ، تحتاج إلى الخطط المدفوعة ، والتي تصل إلى 10 دولارات شهريًا لكل صانع مستندات و 30 دولارًا شهريًا لخطة الفريق لكل صانع مستند. للحصول على خطة المؤسسة ، تحتاج إلى الاتصال بفريق مبيعات Coda لتحديد السعر.

آخر ما في قائمتنا هو Guru. يُعرف أيضًا باسم GetGuru ، وهو برنامج قاعدة معرفي قوي ويمكن إدارته للفرق التي تتمتع بالمرونة. تستخدم الأداة بطاقات لمشاركة المعرفة. يمكنك أيضًا الاعتماد على ملف ملحق جوجل كروم لإضافة معلومات ومهام مباشرة إلى Guru.

مع Guru ، يمكنك الاستمتاع بميزات Guru المتميزة مثل:

• سير عمل التحقق ، الذي يعيّن خبراء لبطاقات معينة من أجل إدارة أفضل
• يتكامل مع Slack و Microsoft Teams

يبدأ هيكل أسعار Guru بخطة Starter ، والتي تبلغ 5 دولارات أمريكية بحد أقصى 3 أعضاء. ثم هناك خطة Builder بمبلغ 10 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا (بما في ذلك إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا).

يمكنك أيضًا دفع 20 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لخطة الخبراء ، والتي تتضمن أيضًا نسخة تجريبية مجانية واقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وأخيرًا ، لدينا خطة المؤسسة ، التي ستحصل على أسعارها من خلال الاتصال بمندوب المبيعات.

لذلك هناك لديك! لقد غطينا كل ذلك ، من الميزات المذهلة إلى التسعير. أفضل أداة Wiki لفريقك هي تلك التي تلبي احتياجات الفريق. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في اختيار أفضل الأدوات لك ولفريقك.

5 أدوات تعاون مفيدة بجنون يحتاج فريقك إلى معرفتها

كثير من الناس عالقون في استخدام طريقة البريد الإلكتروني وتجميع المراجعات للتعاون. تبحث مواقع الويب والتطبيقات الرائعة اليوم في خمس أدوات تعمل على إصلاح ذلك من أجلك.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب