تمامًا مثل كيف ينظر صاحب العمل إلى سيرتك الذاتية للنظر في تعيينك ، يبحث العميل عن كفاءات وتخصصات وأدلة معينة للنظر في التعاون معك. فيما يلي ثمانية أشياء يريدها العملاء عند تعيين موظفين مستقلين.
1. المهارة والخبرة
أول وأهم شيء يبحث عنه العملاء هو التوافق بين احتياجاتهم ومهاراتك. هذا يعني أنهم يريدون رؤية مؤشرات واضحة حول كيفية مساعدة خدماتك في حل مشاكل أعمالهم.
أحد الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المبتدئون المستقلون هو أنهم يبيعون أنفسهم بشدة للعميل. تذكر أنك لست موظفًا ، ولكنك مالك وحيد. أنت من الأعمال التجارية بقدر ما هو عميلك.
لا يتعلق الأمر بإقناع العميل المحتمل بتوظيفك ، بل استكشاف كيفية قيامك بذلك ، وهم مناسبون تمامًا للتعاون ككيانين تجاريين منفصلين. في الأساس ، تقوم بتحليل احتياجاتهم أثناء تحليلهم لمهاراتك.
2. محفظة صلبة
المحفظة التي يتم صيانتها جيدًا هي أقوى أداة تمتلكها في ترسانتك كمستقل. إنه يوضح أن عملاء آخرين قد استخدموا خدماتك وأنهم يوافقون عليك كمحترف ماهر.
هذا أمر بالغ الأهمية لأنه بدون محفظة ، لن يكون لدى العميل المحتمل طريقة للتحقق مما إذا كنت تدعي أنك ما زلت عليه. لا يوجد دليل قاطع لماذا ينبغي عليهم إنفاق أموالهم على خدماتك.
بطريقة ما ، المحفظة عبارة عن مجموعة من قصص النجاح حول كيفية قدرتك على حل مشاكل عملائك والحفاظ على علاقة معهم. يمنح هذا عملائك المحتملين شعورًا بالطمأنينة بأنهم يستطيعون الاعتماد عليك.
3. الإلمام بأنظمة إدارة المحتوى
أنظمة إدارة المحتوى أو CMS هي أدوات مصممة لتنظيم وتبسيط سير العمل. تعد أدوات مثل WordPress و Asana و Trello و Clockify و Pivotal Tracker من أكثر أنظمة إدارة المحتوى شيوعًا التي تستخدمها الشركات في جميع أنحاء العالم.
إذا كنت قد بدأت للتو ولا تعرف أي شيء عن هذه الأدوات ، فمن الجيد استخدام الإصدارات التجريبية المجانية للتعرف على واجهة المستخدم الخاصة بهم. والأفضل من ذلك ، يمكنك أن تسأل عملائك المحتملين عن أنظمة إدارة المحتوى التي يستخدمونها لمعرفة الأدوات الشائعة في مجالك.
بصرف النظر عن الفائدة الواضحة لسير العمل وتنظيم المهام بشكل أفضل ، فإن التعرف على أنظمة إدارة المحتوى يساعدك أيضًا على الظهور كمحترف. إنه يخلق انطباعًا أوليًا جيدًا أمام العملاء المحتملين ويفصلك عن المستقلين الآخرين الأقل معرفة.
4. الفواتير المناسبة
من البداية ، هناك شيء واحد يجب عليك القيام به بشكل صحيح عند العمل المستقل هو إصدار الفواتير. عندما يشتري العميل خدمة منك ، فإنه يتوقع استلام فاتورة (أو فاتورة) تعرض جميع التفاصيل المهمة لتلك المعاملة.
بدون فاتورة ، ستواجه أنت وعميلك مشكلة في تتبع العمل الذي قمت به من أجلهم والدفع الذي قدموه لك. الفاتورة ليست شيئًا مستهلكًا ، وهي وثيقة قانونية تثبت دخلك.
عند الحديث عن الأمور القانونية ، تأكد من فهم الضرائب قبل إرسال فاتورة للعميل. ستجعل الضريبة التي يتم تحصيلها بشكل خاطئ عميلك يشك في خبرتك بل ويقطع العلاقات مع عملك. استشر المحاسب الخاص بك مسبقًا للتأكد من اتباع جميع المتطلبات القانونية.
5. التحولات في الوقت المناسب
بصفتك مستقلاً ، يتمثل جزء كبير من وظيفتك في محاولة توفير أكبر قدر ممكن من الوقت لنفسك وعملائك. في حين أن الموظف العادي ليس لديه حافز حقيقي لإنجاز عمله بشكل أسرع ، فإن هذا ليس هو الحال بالنسبة للعاملين لحسابهم الخاص لأنهم يحصلون على أجر مقابل عملهم ، وليس وقتهم.
هذا يعني أنه لا يوجد سقف حقيقي يحد من قدرتك على كسب المزيد. كلما تمكنت من إنجاز عملك بشكل أسرع ، زاد العمل الذي يمكنك إنجازه. هذا مفيد لعميلك حيث يمكنه إنجاز المزيد في وقت أقل ، وهو مفيد لك حيث يمكنك التحكم في دخلك.
متعلق ب: التوظيف مقابل. العمل الحر: ما هو الخيار الأفضل للوظيفة؟
6. التسعير المتوافق
يأتي العملاء إليك بمشاكلهم لإيجاد حلول لا يعرفونها أو ليس لديهم الوقت الكافي لاكتشافها بأنفسهم. هذا يترك مساحة كافية لك لاستخدام إبداعك وخبراتك لمساعدتهم.
لقياس مدى قيمة مشكلة العميل (ومقدار التكلفة التي يمكنك تحصيلها) ، يمكنك الحكم عليها بناءً على ثلاث فئات رئيسية: الضرورة والإلحاح وقابلية التوسع.
إذا كان المشروع ضروريًا ، فهذا يعني أن غيابه يعيق نمو الشركة. إذا كان الأمر عاجلاً ، فإن غيابه يضر بالشركة (ماليًا أو غير ذلك). إذا كانت قابلة للتطوير ، فستؤثر بعمق على مستقبل الشركة. بناءً على هذه المعايير ، يمكنك التوصل إلى أسعار متوافقة مع عميلك.
7. ادارة مشروع
يعمل معظم المستقلين مع عدة عملاء في وقت واحد. من خلال القيام بذلك ، فإنهم يزيدون من أمنهم المالي ويقللون من عدم الاتساق في عبء العمل. يعرف العملاء هذا ، ولهذا السبب يطلبون منك في كثير من الأحيان إعطاء الأولوية لعملهم على الآخرين ، لأسباب واضحة.
وعلى الرغم من أنك قد تميل إلى قول "نعم" لمجرد الحصول على عميل جديد ، إلا أن هذه ليست استراتيجية جيدة طويلة المدى لأن عملائك الحاليين لن يكون لديهم حافز للبقاء مخلصين. بعد كل شيء ، لا أحد يحب أن يسمع ، "آسف لم أستطع تسليم عملك في الوقت المحدد ، اقترب مني عميل جديد."
بدلاً من ذلك ، ما يمكنك فعله هو فرض "رسوم أولوية". هذا يعني أنه إذا كان لدى العميل الجديد متطلب عاجل ويحتاج إلى تجاوز فترة حجزها مسبقًا في جدولك الزمني ، فيمكنك فرض رسوم إضافية عليهم مقابل المتاعب الإضافية. لكن تأكد من إعلام العميل الجديد بهذه الرسوم قبل إجراء الصفقة ؛ لا أحد يحب المفاجآت في الفاتورة.
متعلق ب: قوالب مجانية لخطة المشروع لتبسيط المهام المعقدة
8. شهادات من عملاء آخرين
يجد الناس أنه من الأسهل الوثوق بشيء ما أو بشخص ما بمجرد اختباره والتحقق منه بواسطة أشخاص آخرين. إنه يسمى الدليل الاجتماعي. لهذا السبب نقرأ مراجعات Amazon ونشاهد مقاطع فيديو YouTube قبل شراء منتج.
الأمر نفسه ينطبق هنا. إذا كان بإمكان العميل المحتمل رؤية دليل مرئي على كونك موظفًا مستقلًا موثوقًا به ، فمن المرجح أن يقوم بتوظيفك. إذا كان لديك عملاء مخلصون يعملون معك لفترة طويلة ، فمن الجيد أن تطلب منهم شهادة.
سيساعد هذا في زيادة مصداقيتك واستحسانك كمحترف ماهر. يمكنك تقديم مزايا صغيرة لعملائك كحافز لكتابة شهادة لك ؛ على الرغم من أنهم عادة لا يمانعون في فعل ذلك بدافع الامتنان الخالص.
كن موظفًا مستقلاً قابلاً للتوظيف
الحصول على وظيفة مستقلة ليس هو نفسه الحصول على وظيفة كموظف.
في حين أن الأخير يقتصر في الغالب على مهاراتك الأساسية ، مثل الكتابة أو الترميز ، فإن الأولى تميل إلى أن تكون أكثر تطلبًا. يتطلب مهارات ودراية إضافية لتكون قابلة للتوظيف.
لدينا جميعًا عملاء غير مناسبين. فيما يلي بعض العلامات الحمراء التي يجب مراقبتها عند العمل مع عملاء جدد.
اقرأ التالي
- إنتاجية
- العمل والوظيفة
- حسابهم الخاص
- وظائف
- البحث عن العمل
عيوش من عشاق التكنولوجيا ولديه خلفية أكاديمية في مجال التسويق. إنه يستمتع بالتعرف على أحدث التقنيات التي توسع الإمكانات البشرية وتتحدى الوضع الراهن. إلى جانب حياته العملية ، يحب كتابة الشعر والأغاني والانغماس في الفلسفات الإبداعية.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك