كيفية إصلاح جهاز iPhone أو iPad معطل

هل جهاز iPad أو iPhone الخاص بك معطل؟ إن النظر إلى جهاز iOS الخاص بك ورؤية أنه معطل يمكن أن يكون أمرًا مزعجًا. قد لا يعرف الكثيرون ما حدث أو كيف أصبح معاقًا أو ما يجب فعله بعد ذلك.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لاستعادة جهاز iPhone أو iPad ومنع تعطيله مرة أخرى. حتى إذا لم تفهم ما حدث تمامًا ، فسوف يوضح لك هذا الدليل كيف تم تعطيله وماذا تفعل بعد ذلك.

كيف يتم تعطيل أجهزة iPhone و iPad؟

يتم تعطيل معظم أجهزة iPhone و iPad بعد العديد من محاولات إلغاء القفل الفاشلة. إذا أدخلت كلمة مرورك بشكل خاطئ ست مرات متتالية ، على سبيل المثال ، فستتلقى رسالة تفيد بأن جهاز iPhone الخاص بك قد تم تعطيله لمدة دقيقة واحدة.

بمجرد انتهاء تلك الدقيقة ، ستؤدي محاولة فاشلة أخرى إلى تعطيل جهاز iPhone لمدة خمس دقائق ، ثم 15 دقيقة ، ثم 30 دقيقة ، وأخيرًا ساعة واحدة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث هذا دون أن تدرك ذلك ، إذا كان جهازك في حقيبة ويتعرض للطرق.

إذا تم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك بعد ساعة واحدة ، فستؤدي محاولة أخرى فاشلة إلى جعل iPhone معطل بدون حد زمني ، إلا إذا قمت بإعداد جهاز iPhone الخاص بك ليتم مسحه بعد 10 فشل في تسجيل الدخول محاولات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستؤدي المحاولة العاشرة الفاشلة إلى محو جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إما إلى استعادة جهازك أو مسحه للوصول إليه مرة أخرى.

هناك أيضًا بعض الحالات التي قد لا تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone أو iPad لفترة طويلة وسوف يقوم إصدار أقدم من iOS بتعطيل الجهاز.

بينما يكون جهاز iPhone أو iPad المعطل مزعجًا ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للعودة والبدء في استخدام جهازك مرة أخرى. غالبًا ما تتضمن محو جهازك واستعادة أحدث نسخة احتياطية.

قم باستعادة نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad معطل باستخدام جهاز كمبيوتر

تتمثل إحدى أسهل الطرق لإصلاح جهاز معطل في استخدام Finder على جهاز Mac (أو iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows). إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad مع جهاز كمبيوتر بشكل متكرر ، فقد يكون لديك نسخة احتياطية في الملف ويمكنك استعادة جهازك بسرعة وتشغيله بشكل صحيح مرة أخرى.

لاستعادة جهاز iPhone أو iPad بجهاز كمبيوتر ، ما عليك سوى توصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. ثم افتح Finder أو iTunes وسترى جهازك في الشريط الجانبي أو الزاوية اليسرى العليا. انقر ملخص> استعادة النسخة الاحتياطية.

ملحوظة: سيُطلب من بعض المستخدمين الاستعادة تلقائيًا بعد توصيل جهاز معطل. سيشاهد بعض المستخدمين أيضًا ملف اعادة ضبط الايفون أو استعادة اي باد الخيار إذا لم يكن لديهم نسخة احتياطية في الملف.

إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية في ملف على جهاز الكمبيوتر ، فهناك أماكن أخرى قد يكون لديك فيها نسخة احتياطية ، مثل iCloud. ومع ذلك ، ستحتاج إلى استعادة جهازك أولاً قبل أن تتمكن من استعادة النسخة الاحتياطية.

قم باستعادة جهاز iPhone أو iPad معطل باستخدام iCloud

إذا لم يكن لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر ، فهناك طرق لمحو بيانات iPhone دون الحاجة إلى توصيله. يعمل هذا الخيار أيضًا مع أولئك الذين ليس لديهم أي نسخ احتياطية متاحة على أي حال ويريدون فقط إعادة ضبط هواتفهم بسرعة.

متعلق ب: كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone أو iPad

إذا كنت تستخدم iCloud ، فيمكنك تسجيل الدخول ومسح جهاز iPhone أو iPad الخاص بك هناك. ببساطة توجه إلى icloud.com/find وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. في صفحة Find My iPhone ، حدد محو اي فون.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك استخدام جهاز iPhone أو iPad مرة أخرى على الفور ، ولكنك ستحتاج إلى استعادة نسخة احتياطية لاستعادة جميع بياناتك. نظرًا لاستخدام iCloud بشكل متكرر ، ستتم استعادة جهات الاتصال والصور الخاصة بك تلقائيًا. بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك مرة أخرى ، سيهتم جهازك بالباقي.

بعد ذلك ، يكون جهازك جاهزًا للاستخدام مرة أخرى.

إذا كان لديك نسخة احتياطية على iCloud محفوظة ، فعند إعداد جهازك وتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، سترى خيارًا للاستعادة باستخدام نسخة iCloud الاحتياطية. سيؤدي ذلك إلى جعل جهاز iPhone أو iPad كما كان بالضبط عندما تم حفظ النسخة الاحتياطية.

قم باستعادة جهاز iPad أو iPhone باستخدام وضع الاسترداد

إذا كنت لا تستخدم جهاز كمبيوتر أو iCloud لنسخ جهازك احتياطيًا ، فستحتاج إلى وضع جهاز iOS في وضع الاسترداد لاستخدامه مرة أخرى. يجب تجربة هذا أخيرًا ، لأنه سيمحو كل شيء على جهاز iPhone ولن تتمكن من استعادة أي شيء.

متعلق ب: كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone والدخول في وضع الاسترداد

يعد وضع الاسترداد طريقة أساسية لمحو جهاز iPhone الخاص بك والبدء من جديد. سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر للقيام بذلك.

أولاً ، ستحتاج إلى توصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB وفتح Finder أو iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد القيام بذلك ، اعتمادًا على جهازك ، هناك ثلاث طرق لإجبار جهازك على الدخول في وضع الاسترداد.

إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة والزر الرئيسي في آنٍ واحد. لا تترك الأزرار تفلت من أيدينا. سيتم إيقاف تشغيل جهازك أو إعادة تشغيله ، وسترى شعار Apple ، وفي النهاية ، سيدخل جهازك في وضع الاسترداد. عندما يحدث هذا ، سترى رمز الكمبيوتر على جهازك ، وعند هذه النقطة يمكنك تركه.

إذا كان لديك iPhone 7 أو 7 Plus ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على زر الطاقة وكلا زري الصوت في نفس الوقت. بمجرد رؤية شعار Apple ، استمر في الضغط على هذه الأزرار وسيدخل جهازك في وضع الاسترداد. سيتم إخطارك برمز كمبيوتر على الشاشة يشير إلى أن الجهاز في وضع الاسترداد ، وعند هذه النقطة يمكنك تركه.

لجميع الأجهزة الأخرى (بما في ذلك أجهزة iPad)، للدخول إلى وضع الاسترداد ، تحتاج إلى الضغط على زر رفع مستوى الصوت ، متبوعًا بزر خفض مستوى الصوت ، ثم الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي أو العلوي حتى يدخل الجهاز في وضع الاسترداد. تذكر الاستمرار في الضغط على الزر عند ظهور الشعار. تمامًا كما هو الحال مع الطرز السابقة ، سترى رمز الكمبيوتر يشير إلى أن جهازك في وضع الاسترداد. بمجرد ظهور هذا ، يمكنك تركه.

يرجى تذكر أنه يجب توصيل الجهاز حتى يعمل هذا. قد يتلقى بعض المستخدمين أيضًا إشعارًا يفيد بأنه تم اكتشاف الجهاز ولكن لا يمكن التعرف عليه. إذا حدث ذلك ، استمر في الضغط على الزر ، وفي النهاية سيدخل في وضع الاسترداد.

بمجرد أن يكون جهازك في وضع الاسترداد ، سيظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستتلقى إشعارًا يفيد بوجود مشكلة في الجهاز ويحتاج إلى التحديث أو الاستعادة.

عندما يظهر هذا ، اضغط على يعيد وسيتم مسح جهازك. قد تستغرق استعادته وقتًا طويلاً (أحيانًا بضع ساعات) ، ولكن بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيكون جهازك جاهزًا للاستخدام مرة أخرى.

إذا تعذر استعادة جهازك لسبب ما باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، أو إذا كان لديك ملف زر مكسور لا يسمح لك بوضعه في وضع الاسترداد ، فسيكون الملاذ الأخير هو الاتصال تفاح.

للقيام بذلك ، توجه إلى دعم Apple وادخل نسيت رمز المرور أو تعطيل الجهاز للحصول على المساعدة. في حين أنه قد يكون من الصعب على Apple المساعدة في هذه الحالات ، تقدم Apple رابط الدعم هذا لهذه الحالات بالذات ونادرًا ما تساعدك في استرداد جهازك إذا كان بإمكانك إثبات ملكيتك له.

عادةً ما يعمل هذا الخيار فقط مع أولئك الذين اشتروا iPhone مباشرة من Apple ، لكن الأمر يستحق المحاولة.

منع القضايا المستقبلية

إن أبسط طريقة لمنع تعطيل جهاز iPad أو iPhone الخاص بك هي استخدام كلمة مرور يسهل تذكرها. استفد أيضًا من ميزات الأمان الأخرى مثل Touch ID أو Face ID لتسهيل إلغاء قفل هاتفك.

إذا وجدت أنه يتم تعطيل جهازك بشكل متكرر في الجيب أو حقيبة الظهر ، ففكر في تشغيل القفل التلقائي. عند تشغيل القفل التلقائي ، سيتم قفل شاشة جهازك بعد 30 ثانية ، وسيتم مسح الأرقام التي تم إدخالها مسبقًا على لوحة الدبوس.

باستخدام iCloud ، يمكنك نسخ جهازك احتياطيًا بشكل متكرر وتجنب الاضطرار إلى فقدان كل شيء عندما تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك. هذا سهل الإعداد. افتح ال إعدادات وفي الجزء العلوي ، يمكنك تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام معرف Apple الخاص بك.

إذا كان لديك معرف Apple بالفعل ، فتأكد من التوجه إلى إعدادات iCloud للتأكد من تشغيل الصور و iCloud Backup.

يمكنك أيضًا إعداد جهازك ليتم مسحه بعد 10 محاولات تسجيل دخول فاشلة. ببساطة اذهب إلى معرف الوجه ورمز المرور (أو Touch ID & Passcode للطرز القديمة) وأدخل كلمة المرور الخاصة بك. في الجزء السفلي ، سترى إعدادًا يسمى محو البيانات. انقر فوق هذا لتمكين هذه الميزة. فقط تأكد من أن لديك نسخ احتياطية جاهزة للعمل!

فتح قفل جهاز iPhone أو iPad

قد يكون تعطيل أحد أجهزتك أمرًا مزعجًا في البداية ، ولكن لحسن الحظ هناك العديد من الطرق لاستعادة جهازك واستعادته. بينما قد تفقد بعض البيانات ، ستتمكن من الوصول إلى هاتفك أو جهازك اللوحي مرة أخرى ، بعد أن تعلمت درسًا للتأكد من عدم حدوث ذلك في المستقبل. بعد كل شيء ، الجهاز الذي تم مسحه أفضل من عدم وجود جهاز.

هل نسيت رمز المرور الخاص بجهاز iPhone أو iPad؟ كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

هل نسيت رمز المرور الخاص بجهاز iPhone أو iPad وتم تعطيل جهازك؟ فيما يلي كيفية فتح قفل iPhone أو iPad معطل.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب