لا يُنظر إلى التكنولوجيا دائمًا على أنها إجابة لمشاكل المجتمع ، سواء كانت مخاوف من المراقبة أو طبيعة إدمان هواتفنا. ولكن في حالة الشعور بالوحدة والعزلة - التي ارتبطت بالأمراض العقلية والمرض وحتى الموت المبكر - يمكن أن تكون التكنولوجيا جزءًا من الحل.
نظرًا لأن المزيد من أنشطتنا اليومية يتم تحويلها إلى المساعدين الرقميين الذين يتم التحكم فيهم بالصوت ، فإن أحد الأسئلة المتبقية هو ما إذا كان بإمكانهم بالفعل تحسين حياة الأشخاص الوحيدين أو المنعزلين.
أليكسا ، ما هي نسبة الأمريكيين الذين يعانون من الشعور بالوحدة؟
أليكسا: "36٪ من الأمريكيين يشعرون بالوحدة وفقًا لتقرير من هارفارد تجعل مشروع الرعاية مشتركًا."
تُعتبر الوحدة الآن مشكلة صحية عامة مرتبطة بزيادة خطر الإصابة بالاكتئاب والخرف وحتى الوفيات.
مع تقدم الناس في العمر وابتعاد الأصدقاء والعائلة ، تنخفض فرص التفاعل الاجتماعي. نظرًا لأننا نعتمد بشكل متزايد على التقنيات الرقمية لتنظيم حياتنا ، نجد أنفسنا أمام عدد أقل من الأسباب لمغادرة المنزل والتواصل مع أشخاص حقيقيين.
لكننا لا نفكر عادةً في الأشخاص الوحيدين الذين يقضون الوقت في التحدث إلى المساعدين الرقميين مثل أمازون Alexa أو Apple's Siri أو Google Home ، والتي تستخدم التعرف على الصوت للإجابة على الأسئلة وتنفيذها أوامر.
من المتوقع أن يصل عدد الأمريكيين الذين يمتلكون متحدثًا ذكيًا إلى 90 مليونًا هذا العام ، وهو عدد كبير من الجمهور ، وفقًا لـ ستاتيستا. وبما أن الناس اعتادوا على الدردشة مع مساعد في منازلهم ، فقد يكونون أكثر انفتاحًا على إجراء تلك المحادثات خارج المنزل أيضًا.
كيف يمكن أن تساعد Alexa؟
في عام 2019 ، كورنوال لايف ذكرت أن المجلس في كورنوال بالمملكة المتحدة كان يخطط لمنح أجهزة Amazon Echo Spot المجانية للأشخاص الذين اعتُبروا معرضين لخطر الشعور بالوحدة والعزلة الاجتماعية.
قد يبدو الأمر غير منطقي: لماذا يجعل استخدام Alexa الناس أقل عزلة؟ الفكرة هي أن الحصول على مساعد يتم تنشيطه صوتيًا يمكن أن يساعد الناس على الشعور بوحدة أقل من خلال تزويدهم برفقة - وهو نوع من الأصدقاء السيبرانيين.
يمكن أن تساعد Alexa في محاربة الشعور بالوحدة والعزلة عن طريق ممارسة الألعاب أو إلقاء النكات أو تقديم المعلومات. هناك احتمالات لا حصر لها و أوامر صوتية لأليكسا للتفاعل مع المستخدمين بطرق تشجع على التفاعل الاجتماعي.
بينما لا يمكنك الخروج لتناول الغداء مع Alexa ، فإن المساعد الافتراضي يصنع شركة جيدة إذا اخترت الدردشة.
لا تزال مهارات Alexa محدودة مقارنة بما هو ممكن عند التفاعل مع الإنسان ، ولكن أيضًا يتحسن الذكاء الاصطناعي ، وكذلك القدرة على فهم المحادثة والرد فيها طيب القلب. كل هذا يمكن أن يساعد في تقليل الشعور بالوحدة من خلال إبقائنا منخرطين في المحادثة.
روبوت كصديق
إن فكرة توفير الروبوتات للرفقة ليست جديدة ، وقد بدأت تتشكل في واقعنا الحالي.
في اليابان ، حيث يشيخ السكان بسرعة ، وتشكل الوحدة مصدر قلق أكبر مما هو عليه في البلدان الأصغر سنا ، تم تجنيد الروبوتات لتوفير الرفقة للمسنين.
بارو هو ختم آلي علاجي تم إعطاؤه للمرضى في المستشفيات ومنشآت الرعاية في اليابان وأوروبا. يستجيب الروبوت للعاطفة بطرق تبدو وكأنها على قيد الحياة تقريبًا.
حسب البحث الذي قام به طب الشيخوخة BMC، أظهر المرضى الذين تفاعلوا مع بارو انخفاضًا في المشاعر والسلوك السلبيين ، وتحسين المشاركة الاجتماعية ، ومزاج إيجابي ونوعية تجربة الحياة.
تشير هذه الأدلة إلى أن الروبوتات يمكن أن توفر مصدرًا للرفقة لأولئك الذين يحتاجون إليها ويمكن أن تساعد حتى في منع الشعور بالوحدة في المقام الأول.
مع Amazon Astro القادم ، لا تستطيع Alexa توفير الرفقة فحسب ، بل سيكون المساعد بجانبك في في جميع الأوقات ، والاستجابة لطلباتك ، ومراقبة منزلك ، وإخبارك إذا كان هناك أي شيء خارج عن المألوف يحدث.
متعلق ب: تعلن أمازون عن روبوت يسمى أسترو ، لكن هل يحتاج أحد إلى واحد؟
إنها علامة واعدة على أن أمازون تقدم رفيقًا اجتماعيًا إلى السوق. فقط الوقت هو الذي سيحدد ما إذا كان بإمكانه حقًا تحسين المشاركة الاجتماعية والمساعدة في تقليل الشعور بالوحدة.
ولكن هل يمكن أن تملأ أليكسا من أجل الإنسان؟
بينما تستطيع Alexa القيام بالعديد من الأشياء ، يصعب عليها إجراء محادثة حقيقية حول حياة الأشخاص أو تزويدهم بالدعم العاطفي. Alexa غير مجهز لاكتشاف التغييرات المهمة في حالتك الصحية ، أو مراقبة السلوكيات الخطرة ، أو تذكيرك بتناول أدويتك.
بشكل عام ، يمكن للتقنيات الرقمية أن تخلق إحساسًا زائفًا بالاتصال وقد توفر طريقة منخفضة المخاطر لتعلم المهارات الاجتماعية. لكن هذا لا يحل محل الاتصال الحقيقي الذي يأتي من محادثة شخصية مع شخص آخر.
بمرور الوقت ، قد تتمكن Alexa من معرفة المزيد عن تفضيلاتك وتقديم رفقة أفضل من خلال ميزات التخصيص. لكن أليكسا لا تستطيع أن تفعل الشيء الأكثر أهمية - أن تكون صديقك الحقيقي.
استخدم هذه النصائح لتحقيق أقصى استفادة من أجهزة Amazon Alexa لجميع أفراد العائلة.
اقرأ التالي
- المنزل الذكي
- أمازون
- اليكسا
أدريان كاتب متحمس ، وطباخ رائع لشرائح اللحم ، ومماطل محترف سابق ، وراقص محرج خبير.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك