في بعض الأحيان ستواجه مشكلة غريبة مع جهاز iPhone حيث يرفض بصراحة لعب الكرة مع Windows 10. عندما يحدث هذا ، على الرغم من أنه متصل فعليًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل البرق ، فلن يتعرف Windows على هاتفك.
بسبب هذه المشكلة ، لا يمكنك شحن هاتفك أو نقل الملفات من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تكون المشكلة في الكمبيوتر ، ولكن يمكن أن تكون أيضًا مع iPhone. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.
1. أعد تشغيل كلا الجهازين
عندما لا يرغب أحد الأجهزة في الاتصال بآخر ، فمن الجيد أن تبدأ بإعادة تعيين كليهما. لذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل كل من جهاز iPhone و Windows ، حيث قد تكمن المشكلة في أي منهما. قبل إعادة التشغيل ، افصل كابل التوصيل إذا كان متصلاً بالفعل.
قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى بعد إعادة تشغيل أجهزتك. تحقق لمعرفة ما إذا كانت البداية الجديدة لكلا الجهازين تحل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الإصلاحات الأخرى.
2. قم بتعطيل أي خدمات VPN على هاتفك
إذا كنت تحتفظ بشبكة VPN الخاصة بجهاز iPhone طوال الوقت ، فقد ترغب في تعطيلها. يعد استخدام VPN طريقة ممتازة لإخفاء عنوان IP الخاص بك وإنشاء اتصال مجهول وآمن. ومع ذلك ، هناك أوقات لا يتعرف فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك مع تمكين VPN. على هذا النحو ، فإن الأمر يستحق تعطيل خدمات VPN الخاصة بك ومنحها فرصة ثانية.
تحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يتصل بشكل صحيح عن طريق تعطيل اتصال VPN الخاص بك مؤقتًا. إذا أمكن ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق VPN الخاص بك. إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فاستكشف المزيد من الإصلاحات أدناه.
3. أخبر iPhone الخاص بك أن "تثق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك"
بمجرد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر ، سترى إشعارًا يقول "هل تثق بهذا الكمبيوتر؟". من خلال النقر على زر الثقة ، سيتلقى جهاز iPhone الخاص بك الإشارة الخضراء بأن الاتصال آمن. خلاف ذلك ، لن تتمكن من نقل الملفات من كلا الطرفين على الرغم من أن جهاز iPhone الخاص بك متصل فعليًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ذات صلة: كيفية استخدام iMessage على Windows 10
إذا كنت لا ترى أيًا من هذه الإشعارات ، فحاول أن تتذكر ما إذا كنت قد قمت مسبقًا بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك واخترت لا تثق؟ في هذه الحالة ، يكون جهاز iPhone الخاص بك ذكيًا بما يكفي لعدم الاتصال بمثل هذا الجهاز.
أعد تعيين الموقع وإعدادات الخصوصية بجهازك لإصلاح المشكلة. هنا حيث يمكنك العثور على هذا الإعداد:
- انتقل إلى هاتفك إعدادات.
- اذهب إلى عام> نقل أو إعادة تعيين iPhone.
- انقر فوق إعادة ضبط.
- يختار إعادة تعيين الموقع والخصوصية. معرض الصور (4 صور)وسعتوسعتوسعتوسعت
بعد ذلك ، أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد إعادة تعيين موقع iPhone وإعدادات الخصوصية ، حاول إعادة تشغيل كلا الجهازين وتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. عندما "ثق بهذا الكمبيوتر؟" يظهر الإخطار ، اضغط على ثقة المضي قدما. إذا لم يفلح ذلك ، فتأكد من تشغيل خدمات Apple.
4. اضبط خدمة Apple على Windows على تلقائي
عندما لا تعمل خدمات Apple على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تتمكن من إقران أو توصيل جهاز iPhone الخاص بك. للتأكد من تشغيل هذه الخدمات ، اضغط على CTRL + R. واكتب "services.msc" في نافذة أمر التشغيل واضغط على نعم.
إذا رأيت خدمة Apple Mobile Device تعمل في نافذة الخدمات ، فهذا يعني أن خدماتك قيد التشغيل. لا تتوقف هنا. تأكد من ضبطه على تلقائي لتجنب أي مشاكل مستقبلية ناجمة عن الخدمات المعطلة.
سيؤدي النقر المزدوج على الخدمة إلى إظهار ملف الخصائص نافذة وتسمح لك بالانتقال إلى ملف عام التبويب. تأكد من أن علامة تبويب بدء التشغيل تم تعيينه على تلقائي إذا لم يكن بالفعل. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل في البداية ، فيمكنك النقر فوق يبدأ لإعادة تشغيله. ثم اضغط نعم.
5. قم بتحديث برنامج تشغيل iPhone الخاص بك
من الممكن أيضًا أن تكون برامج التشغيل القديمة هي سبب عدم اتصال iPhone بنظام Windows. إذا لم تؤد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لتحديث برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتحه مدير الجهاز.
التوسع في أجهزة الناقل التسلسلي العالمي فئة ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Apple Mobile Device USB اختيار. ثم ، انقر فوق تحديث السائق. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ودع Windows يقوم تلقائيًا بالعثور على برنامج التشغيل وتحديثه.
أعد تشغيل نظامك ، ثم أعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك. في هذه المرحلة ، إذا كان أحد برامج التشغيل القديمة هو سبب مشكلة الاتصال ، فسيتم حلها. إذا لم يكن كذلك ، فتابع الخطوات المتبقية.
6. قم بتحديث أو إعادة تثبيت iTunes
قد يكون لديك عدم تطابق بين iOS و iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان أي منهما لا يدعم الآخر ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في الاتصال. لاستبعاد هذا الاحتمال ، يجب عليك تحديث كل من هاتفك و iTunes. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضًا إعادة تثبيت iTunes.
ذات صلة: كيفية تغيير موقع النسخ الاحتياطي على iPhone على نظام التشغيل Windows 10
في حالة عدم إعادة تثبيت iTunes إلى حل المشكلة ، استخدم بديل iTunes آخر. من بين العديد من الخيارات الشائعة ، CopyTrans و SynciOS و MediaMonkey و AnyTrans وما إلى ذلك. قبل القيام بذلك ، قم بتحديث Windows و iPhone للتأكد من أن نظام التشغيل القديم لا يسبب المشاكل.
7. قم بتحديث نسختك من Windows
على الرغم من أن المشكلة قد تكون في نهاية جهاز iPhone الخاص بك ، إلا أن نظام التشغيل القديم يمكن أن يتسبب أيضًا في عدم اتصال الهاتف. هذا هو السبب في أنه من الضروري أيضًا تحديث Windows.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح النوافذ إعدادات تطبيق.
- اذهب إلى التحديث والأمان الإعدادات.
- انقر تحديث ويندوز في الشريط الجانبي الأيسر.
- انقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات المتاحة والتحديث إلى أحدث إصدار.
8. قم بتحديث iPhone الخاص بك
من المهم بنفس القدر تحديث iOS الخاص بك بعد تحديث Windows. إذا احتفظت بملحق التحديثات التلقائية تم تشغيل الإعدادات ، ربما تم تحديث iPhone الخاص بك بالفعل. ومع ذلك ، يمكنك تحديث جهاز iPhone يدويًا إذا كنت ترغب في التأكد من تحديثه دائمًا.
للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات واضغط على عام لفتح الإعدادات العامة. ثم اضغط على تحديث النظام في عام الإعدادات. إذا تم تحديث iPhone الخاص بك بالفعل ، فسترى رسالة تقول ، "iOS محدث".
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فبينما يبحث هاتفك عن تحديثات ، سترى معلومات تحديث جهاز iPhone الخاص بك بإصداره ، وستجد ملف تنزيل وتثبيت زر أسفله مباشرة. انقر فوق هذا الزر ثم تثبيت. سيؤدي ذلك إلى تحديث نظام التشغيل iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار.
قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك وانقل ملفاتك مرة أخرى
نأمل أن تساعدك الإصلاحات الموجودة في القائمة على توصيل جهاز iPhone و Windows. يمكن أن تنشأ المشكلات أيضًا عندما تكون طاقة هاتفك منخفضة. حافظ على شحن هاتفك الخلوي أثناء توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع حدوث ذلك.
لا يمكن توصيل هاتفك الخلوي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها ، بما في ذلك إعادة ضبط كلا الجهازين ، والتحقق من أجهزة الهاتف والكمبيوتر والكابلات المتصلة ، باستخدام بديل iTunes تابع لجهة خارجية ، وإذا لم يفلح ذلك ، فاتصل بعميل Apple الدعم.
أصبح نقل الصور من جهاز iPhone إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أسهل مما كان عليه من قبل. فيما يلي خمس طرق للاستخدام.
اقرأ التالي
- شبابيك
- ايفون
- نظام التشغيل Windows 10
- ايفون
- أخطاء Windows
شان عبد هو خريج هندسة. بعد الانتهاء من تخرجه وماجستير في العلوم ، بدأ حياته المهنية ككاتب مستقل. يكتب عن استخدام أدوات وبرامج مختلفة لمساعدة الناس على أن يكونوا أكثر إنتاجية كطالب أو محترف. في أوقات فراغه ، يحب مشاهدة مقاطع فيديو Youtube حول الإنتاجية.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك