نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ إليك كيفية إصلاحه

أصبح الإنترنت جزءًا أساسيًا من طريقة عملنا ولعبنا ، لدرجة أن بعض الأجهزة المتصلة بالإنترنت يمكن أن تشارك اتصالها مع الأدوات الأخرى. بصرف النظر عن هاتفك الذكي ، يمكن أن يكون جهاز Windows 10 الخاص بك أيضًا نقطة اتصال محمولة ومشاركة اتصال الإنترنت الخاص به مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

تعد ميزة نقطة الاتصال المحمولة التي تعمل بنظام Windows ملائمة وسهلة الاستخدام في كثير من الأحيان. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، ستتوقف نقطة اتصال Windows 10 عن العمل أو تمنع الأجهزة الأخرى من الاتصال بها. إذا كنت تواجه مشكلات في نقطة اتصال الهاتف المحمول في نظام التشغيل Windows 10 ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

كيفية استكشاف أخطاء نقطة اتصال الهاتف المحمول وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة مهمة: قبل تجربة أي من الإصلاحات أدناه ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث فقط على جهاز معين أو مع كل منهم. إذا كان يحدث فقط على جهاز واحد ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز هو المشكلة وليس نقطة الاتصال الخاصة بك. أيضًا ، تحقق جيدًا من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد.

إذا كنت قد أثبتت أن المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر لديك ، فاتبع الإصلاحات أدناه.

1. حاول إنشاء اتصال جديد

إذا كنت تواجه مشكلات في نقطة اتصال الجوال ، فاحذف الاتصال الحالي الذي تتمتع به أجهزتك واتصل بنقطة الاتصال مرة أخرى. في معظم الحالات ، يمكن للاتصال الجديد التخلص من خطأ المصادقة وحل المشكلة.

2. قم بإيقاف تشغيل جدران الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا

يمكن لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة في نظامك أحيانًا حظر نقطة اتصال هاتفك المحمول. لتحديد ما إذا كان هذا هو سبب المشكلة أم لا ، قم بإيقاف تشغيل هذه التطبيقات والاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بك. إذا كان بإمكانك الاتصال به ، فقم بتشغيل هذه التطبيقات ومعرفة أيهما يسبب المشكلة. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك ، فقم بتشغيل البرامج على الفور للحفاظ على حماية نظامك.

متعلق ب: كيفية السماح للتطبيقات من خلال جدار حماية Windows

3. قم بتعطيل البلوتوث على الويندوز

قد يتداخل اتصال Bluetooth بجهاز الكمبيوتر أحيانًا مع نقطة اتصال هاتفك المحمول. يمكن أن يؤدي تعطيله في بعض الأحيان إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:

1. افتح الإعدادات في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بالضغط مع الاستمرار شبابيك + X مفاتيح. ثم اختر إعدادات على القائمة.
2. في الإعدادات ، اختر الأجهزة > البلوتوث والأجهزة الأخرى. ثم ، قم بتعيينها على أنها اطفء.

اتصل بنقطة الاتصال الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

4. تحقق من محول Wi-Fi الخاص بك

في بعض الحالات ، قد يكون لديك محول Wi-Fi لا يدعم ميزة نقطة اتصال Windows للجوال. إليك كيفية التحقق من أن المحول يمكنه دعم هذه الميزة:

1. صحافة يفوز + س لفتح بحث Windows.
2. بعد ذلك ، اكتب CMD. انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة بحث موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
3. سيظهر مربع منبثق. انقر نعم.
4. في موجه الأوامر ، اكتب NETSH WLAN تظهر السائقين. تحقق من السطر الذي يشير إلى دعم الشبكة المستضافة ومعرفة ما إذا كان يقول نعم أم لا.
5. إذا كانت الإجابة "لا" ، فهذا يعني أن محول Wi-Fi لا يدعم ميزة نقطة اتصال الجوّال. لسوء الحظ ، فإن الإصلاح الوحيد لذلك هو تغيير المحول. ومع ذلك ، إذا كانت الإجابة بنعم ولا تزال الأجهزة غير قادرة على الاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بك ، فاتبع الإصلاح التالي.

5. قم بتحديث كافة برامج التشغيل الأساسية

تنزيل ملف برنامج تحديث مجاني لنظام التشغيل Windows سيقوم بتحديث جميع برامج التشغيل الأساسية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة. ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في تثبيت برامج جهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تحديثها باستخدام إعدادات Windows Update. إليك الطريقة:

1. افتح الإعدادات في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بالضغط يفوز + X مفاتيح واختيار إعدادات على القائمة.
2. بعد ذلك ، انقر فوق التحديث والأمان > تحديث ويندوز.
3. ثم اضغط تحقق من وجود تحديثات.
4. انقر على عرض التحديثات الاختيارية الخيار إذا كان متاحًا. ثم ، انقر فوق تحديثات السائق التبويب. بعد ذلك ، حدد برنامج التشغيل الذي تريد تحديثه وانقر فوق تنزيل وتثبيت.

في حالة عدم توفر تحديثات اختيارية ، تكون برامج التشغيل الأساسية محدثة. انتقل إلى الإصلاح التالي.

متعلق ب: كيفية البحث عن برامج تشغيل Windows القديمة واستبدالها

6. استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها

يحتوي Windows 10 على ملفات أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تساعد في العثور على المشكلات في جهازك وإصلاحها. يمكنك استخدام هذه الأداة لإصلاح أي مشاكل يواجهها محول الشبكة. اتبع الخطوات التالية:

1. صحافة يفوز + س لفتح بحث Windows.
2. نوع استكشاف الاخطاء واختر استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها من النتيجة.
3. في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
4. ضمن إعدادات البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها ، حدد محول الشبكة. ثم اضغط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. سيبدأ هذا عملية الكشف.
5. في مربع الحوار ، سيتم سؤالك عن محول الشبكة المراد تشخيصه. يختار جميع محولات الشبكة وانقر التالي.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح نقطة الاتصال بجهاز الكمبيوتر.

إذا وجد مستكشف الأخطاء ومصلحها مشكلة في محول الشبكة ، فسوف يقترح إما إصلاحًا أو يتعامل معها تلقائيًا. إذا لم تجد أي مشكلة ، فقم بالخطوة التالية.

حل آخر لهذه المشكلة هو ربط الإنترنت الخاص بك بمحول نقطة الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات بالضغط على يفوز + X مفاتيح واختيار إعدادات على القائمة.
2. في الإعدادات ، انتقل إلى الشبكة والإنترنت > شبكة لاسكلية من الهاتف.
3. تأكد من تشغيل نقطة اتصال هاتفك المحمول. ثم اضغط تغيير خيارات المحول ضمن الإعدادات ذات الصلة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول المتصل بالإنترنت. قد تكون هذه شبكة Wi-Fi أو شبكة المنطقة المحلية (LAN) الخاصة بك. ثم اضغط الخصائص.
5. بعد ذلك ، انقر فوق مشاركة التبويب. قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يقول السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت لهذا الكمبيوتر، وانقر نعم. (تجاوز هذه الخطوة إذا لم يتم تحديدها بالفعل.)
6. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول نقطة اتصال الهاتف المحمول. انقر الخصائص.
7. ضمن علامة التبويب مشاركة ، حدد الخيار الذي يشير إلى السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت لهذا الكمبيوتر.
8. سيظهر مربع منبثق. انقر نعم.
9. ضمن اتصال الشبكة المنزلية ، حدد محول نقطة اتصال الهاتف المحمول.
10. أخيرًا ، انقر فوق نعم.

قم بالاتصال بنقطة اتصال هاتفك المحمول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل الآن. خلاف ذلك ، جرب الحل التالي.

8. قم بإجراء تمهيد نظيف

يمكن أن تتسبب تطبيقات بدء التشغيل أحيانًا في حدوث تعارضات مع خدمات Windows الأخرى. يمكن أن يؤدي تعطيلها إلى إصلاح مشكلة نقطة الاتصال. إليك كيفية إجراء التمهيد النظيف:

1. صحافة يفوز + ص لفتح Run.
2. بعد ذلك ، اكتب مسكونفيغ وانقر نعم.
3. انقر على خدمة علامة التبويب ، وحدد ملف اخفي كل خدمات مايكروسوفت علبة. ثم اضغط أوقف عمل الكل.
4. اذهب إلى بدء علامة التبويب وانقر فوق افتح مدير المهام.
5. تحت بدء في "إدارة المهام" ، انقر فوق كل برنامج وحدد إبطال. تأكد من القيام بذلك لجميع التطبيقات في علامة التبويب هذه.
6. أغلق إدارة المهام للعودة إلى نافذة تكوين النظام وانقر فوق نعم.
7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أن يقلل التمهيد النظيف التعارضات المتعلقة بالبرمجيات والتي يمكن أن تكون السبب الجذري لمشكلة نقطة اتصال هاتفك المحمول. تحدث هذه التعارضات بسبب التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية عندما تبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تعطيلها ، من المفترض أن تعمل نقطة اتصال هاتفك المحمول بشكل طبيعي مرة أخرى.

إعادة الاتصال بنقطة اتصال Windows 10 Mobile Hotspot

تعد ميزة نقطة الاتصال المحمولة لنظام التشغيل Windows 10 أداة رائعة. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الاتصال به عند الحاجة ، فإن هذه الميزة غير مجدية. باتباع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، سيتم تشغيل نقطة الاتصال الخاصة بك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون استخدام برنامج جهة خارجية هو الحل.

9 أدوات مجانية لإعداد نقطة اتصال Wi-Fi في Windows

يمكنك مشاركة اتصال الإنترنت الخاص بسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول مع الأجهزة الأخرى عن طريق تحويل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows إلى نقطة اتصال. نعرض لك الأدوات التي تجعل ذلك سهلاً.

اقرأ التالي

نبذة عن الكاتب