ما هو رفع المهارات؟ تحسين المهارات هدية تقدمها لكل فرد من أفراد القوة العاملة لديك. يسمح لهم بتجاوز مستويات مهاراتهم الحالية في أي مجال - وهذا يشمل المهارات اللينة مثل الإدارة والتواصل ، بالإضافة إلى المهارات التي تتعلق مباشرة بالصناعة التي تعمل فيها جزء من.
فيما يلي أربعة أسباب تجعلك تجعل صقل المهارات أولوية لأولئك الذين تقودهم ، وقليلًا من الأدلة وراء هذه الخدمة الحيوية. هل يمكنك تحديد عائد الاستثمار؟
1. تحسين المهارات يحسن الاحتفاظ بالموظفين
دوران الموظفين هو مشكلة كبيرة في مجال التكنولوجيا، خاصة في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات. إدارة المواهب هي إحدى الطرق لإشراك موظف ذي قيمة ولتشجيعهم على مواصلة رحلتهم تحت علامتك التجارية.
يعد الاستثمار في مجموعة مهارات الموظف أيضًا بادرة حسن نية من جانبك ، حيث إن قوتك العاملة كبيرة جدًا أقل عرضة للخوف من الاستبدال عن طريق الأتمتة أو الاستعانة بمصادر خارجية إذا كنت تعمل بنشاط على تطويرها داخل شركة.
أظهر لهم أن لديهم دورًا يلعبونه في مستقبلك. اعطيهم كل ما سيحتاجون إليه للوصول إلى هناك.
2. تحسين المهارات يجعل شركتك أكثر قيمة
يُعد كل من التوظيف والتعيين والتدريب عمليات حاسمة ، ولكن عندما تقوم بالتوظيف وإعادة التوظيف باستمرار لنفس الغرض مناصب ، ينتهي بك الأمر بخسارة وقت ومال وقوة إنتاجية أكثر بكثير مما كنت ستفقده مع كل مرة يوم.
التوظيف مكلف، خاصة إذا كنت لا تقوم بالتجنيد بنفسك. يعتبر العثور على الشخص المناسب والاحتفاظ به أكثر فعالية من حيث التكلفة ، مما يؤدي إلى رفع مهاراتهم مع نمو متطلبات دورهم.
المنظمة هي أكثر بكثير من مجموع أجزائها. ماذا لو كان كل الأشخاص في فريقك يستحقون ضعف ما يستحقونه حاليًا؟ لا يتطلب الأمر الكثير لدفع النمو مثل هذا في القوى العاملة لديك. انت تحل الرياضيات.
3. الموظف الماهر ذو القيمة يكون أكثر سعادة في المتوسط
يُقارن القليل بإحساس الإنجاز المرتبط بإتقان مهارة جديدة أو الاهتمام حقًا بأحدث ما تقدمه صناعتك. تحسين مهارات القوى العاملة لديك بأي صفة هي إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها مساعدتهم في العثور على حياة جديدة في واجباتهم اليومية وتشجيعهم على الذهاب إلى أبعد من ذلك.
الموظف المثرى أكثر ثقة وقدرة وقدرة على التكيف ؛ كما تم ربط سعادة الموظفين ورضاهم تحسين معدلات المبيعات والتحويل، كذلك. إذا أعطيتهم الأدوات والموارد التي يحتاجون إليها للتميز ، فقد وضعت الريح بالفعل تحت أجنحتهم.
4. يؤدي رفع المهارات إلى إرضاء العملاء وتحقيق نتائج حقيقية
فكر في الأمر: ما الذي يجعل العميل سعيدًا؟ ممثل يقظ ، واسع المعرفة ، وعاطفي لعلامتك التجارية ، شخص جاهز وينتظر الحلول التي يحتاجون إليها.
تحسين المهارات يمكن أن تأتي في أشكال عديدة; من أهم أنواع تحسين المهارات أي جهد يبذل لتحسين تجربة العميل. كلما زودت فريقك بما يجب أن يقدمه للعميل ، زادت كفاءة ومساعدة فريقك في كل تقاطع. إنه انطباع قد يؤتي ثماره بشكل جيد فيما بعد.
تحسين المهارات وصقل المهارات: اصطحب فريقك إلى المستوى التالي
لا يجب بالضرورة أن تأتي صقل مهارات الموظفين مرفقة بشهادة رسمية ، على الرغم من وجود العديد من الطرق لتعليم القوى العاملة لديك بشكل رسمي.
بدلًا من ذلك ، فكر في إستراتيجية تحسين المهارات الخاصة بك على غرار النتائج التي تسعى وراءها عندما يُقال ويفعل كل شيء. هناك العديد من المهارات التي لن تجدها ممثلة في أي دورة تدريبية رسمية أو معتكف احترافي. في بعض الأحيان ، يكون كل ما يحتاجه الموظف للارتقاء بنفسه مناسبًا بالفعل في الفناء الخلفي الخاص بك.
نأمل أن تعجبك العناصر التي نوصي بها ونناقشها! لدى MUO شراكات تابعة ورعاية ، لذلك نتلقى حصة من الإيرادات من بعض مشترياتك. لن يؤثر هذا على السعر الذي تدفعه ويساعدنا في تقديم أفضل توصيات المنتجات.
هل أنت مهتم ببدء مسار وظيفي جديد والعمل في صناعة عالية الطلب؟ فيما يلي بعض أكثر المهارات ربحية التي يمكنك تعلمها.
اقرأ التالي
- صفقات
- الصفقات المحلية
- نصائح مكان العمل
كاتب وفنان ومحب للتكنولوجيا.
اشترك في نشرتنا الإخبارية
انضم إلى النشرة الإخبارية لدينا للحصول على نصائح تقنية ومراجعات وكتب إلكترونية مجانية وصفقات حصرية!
انقر هنا للاشتراك
